春秋战国时代,一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军,儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响,战鼓雷鸣了,父亲庄严地托起一个箭囊,其中插着一支箭。父亲郑重地对儿子说:这是家传宝箭,佩带身边,力量无穷,但千万不可抽出来。那是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打制,镶着幽幽泛光的铜边儿,再看露出的箭尾,一眼便能认定是用上等的孔雀羽毛制作而成的。儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆、箭头的模样,耳旁有仿佛嗖嗖的箭声掠过,敌方的主帅应声折马而毙。果然,佩带宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱使着他呼一声就拔出宝箭,试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一支断箭,箭囊里装着一支折断的箭。我一直挎着支断箭打仗呢!儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,意志轰然坍塌了。
结果不言自明,将军的儿子惨死于乱军之中。
管理启示
职场与战场一样,存在着这样一支“断箭”,这秘密同样在于意志力。有学者分析要达到具有高挑战性的目标,除了需要有动机之外,还要有意志力。作为一个领导人,要正确判断激励的界限,确定激励可能产生的正反影响。“断箭”无疑是作为激励手段出现的。老将军告诉儿子“家传宝箭,佩带身边,力量无穷”。“断箭”的正面作用在儿子身上体现得淋漓尽致,所向披靡的战果验证了“断箭”的积极作用。但一句模糊的“千万不可抽出来”并没有明确指出副作用是什么,如果老父亲明确地告诉儿子,抽出宝箭将使护佑力量荡然无存,甚至身败名裂,惨死沙场。那么,儿子或许不会冲昏头脑去破解箭囊里的秘密,造成意志力失落,死于乱军之中。
领导人要尽力维持激励机制的平衡,设定界限。在当今社会,企业的激励机制不可谓不健全,但激励措施往往不能发挥作用,甚至还会使员工产生抵触情绪。激励失效,具有挑战性的目标自然无法实现。所以,施“箭”之时,务须明白地确定箭的两面性,将激励引导到有利的方向。
君子之度己则以绳,接人则用曳。度己以绳,故足以为天下法则矣;接人用曳,故能宽容,因求以成天下之大事矣。
——《荀子·非相》