在产品销售会上，某公司的销售额极其令人沮丧。公司的销售经理非常恼火，对老销售员们训斥道：“我已经看够、听够了你们拙劣的工作水平和理由！难道公司花钱培训你们，换来的就是这样的结果吗？如果你们无法胜任这项工作，那么会有人替代你们的！卖出这些你们每个人都应引以为荣的有价值的产品！”
然后，他对新雇员——一名退役篮球队员说道：“如果一支篮球队在比赛中总是不能取胜，球队经理会怎么样？会做出什么样的决定？队员们都得被撤换掉，不是吗？”
几秒钟的沉默后，这名前篮球队员回答道：“实际上，先生，如果整个队伍都有麻烦的话，我们通常只是换个新教练。”
管理启示
故事中的经理混淆了“管理”和“领导”的概念，没有认清自己的位置，只是一味地对他的手下发号施令，却忽视了自己应发挥的作用。他这样充其量只是起到了管理的作用而没有起到真正的领导的作用。“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响力、专业水平以及模范作用的基础上，一个人可能既是管理者又是领导者，但不一定所有的管理者都是领导者。领导是人与人之间的行为。它是发生在特定时间或特定环境下人与人之间的行为。领导者就像是舞台上的主角，也需要有他人的配合，才能上演精彩好戏。
领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三方面的作用。故事中的经理应为整个队伍的前行指出方向，成为全体销售人员成长的助推器，而不仅仅是当发生不理想的结果时在一旁指手画脚。正如在战场上，没有无能的士兵，只有无能的将军；在企业中，没有无能的下属，只有无能的经理。所有成功的企业都笃信这一点。当你在抱怨下属无能的同时，难道不应该先从自身找找毛病吗？
制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。
——联想集团总裁兼CEO杨元庆
