单位里调来了一位新主管,据说是个能人,专门被派来整顿业务,大多数的同仁都很兴奋。可是,日子一天天地过去,新主管却毫无作为,每天彬彬有礼进办公室,而后躲在里面不出门,那些紧张得要死的坏分子,现在反而更猖獗了。他哪里是个能人,根本就是个老好人,比以前的主管更容易唬。
4个月之后,新主管发威了,坏分子一律开革,能者则获得提升。下手之快,断事之准,与4个月内表现保守的他,简直像换了一个人。
年终聚餐时,新主管在酒后致辞:相信大家对我上任后的表现和后来的大刀阔斧,一定感到不解。现在听我说个故事,各位就明白了。
我有位朋友,买了栋带着大院的房子,他一搬进去,就对院子全面整顿,杂草杂树一律清除,改种自己新买的花卉。某日,原先的房主回访,进门大吃一惊地问,那些名贵的牡丹哪里去了。我这位朋友才发现,他居然把牡丹当成杂草给割了。后来他又买了一栋房子,虽然院子更是杂乱,他却是按兵不动,果然冬天以为是杂树的植物,春天里开了繁花;春天以为是野草的,夏天却是花团锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。直到暮秋,他才认清哪些是无用的植物而大力铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。
说到这儿,主管举起杯来,“让我敬在座的每一位!如果这个办公室是个花园,你们就是其间的珍木,珍木不可能一年到头开花结果,只有经过长期的观察才认得出啊。”
管理启示
俗话说,“新官上任三把火”,意思就是新官一上任,为了显示自己的能力,一定会大刀阔斧进行一番新政。但是,很少有人会关注究竟这样的革新是否有效。这个故事就引发了我们的深思。
故事中的新主管一反常态,上任之初并没有采取行动,而是按部就班,暗中观察办公室每一个人的工作能力。直到4个月过后突然采取行动,坏分子一律开革,能者则获得提升,让整个办公室都震惊了。这样效果反而更好,因为一个新来的管理者要开展管理工作,首要的任务就是要对新进入的环境有所了解,包括每个员工的特点和能力,组织的环境如何。
管理者就是要通过协调组织中的各种人才,发挥其长处,为达到整个组织的目标而努力奋斗。这就必须要了解你有用的人才,就像故事中的新官,刚刚上任,对整个办公室无论环境还是每位员工都不了解,无法做出一个理性的判断,所以他没有采取任何行动。而是经过了4个月的长期观察,这段时间让各种人的能力充分显现,当然也暴露了哪些是坏分子。这样,管理者可以清楚地看到哪些员工是忠心为组织效力,可以重用。他们各自的优势在哪里,可以用在哪个工作环节。而哪些员工是没有责任心和上进心的,对组织起到了破坏作用,应予剔除。看清楚了再行动,效果会更好,正所谓“磨刀不误砍柴工!”
能从别人的过错中看出他的优点,那才是最聪明的人。
——罗马剧作家德伦西