古代有一个越国人,家中老鼠成灾,他为了捕鼠,特地从集市上弄回一只善于捕老鼠的猫,这只猫虽擅长于捕鼠,但也喜欢吃鸡,结果越国人家中的老鼠被捕光了,但鸡也所剩无几,他的儿子心想:“养猫是用来捕鼠的,而自己家的猫连鸡都吃光了,成何体统,这难道不是搬起石头砸自己的脚吗?”于是儿子建议他的父亲把吃鸡的猫弄走,做父亲的却说:“祸害我们家中粮食和衣物的是老鼠而不是猫,老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物,挖穿我们的墙壁损害我们的家具,不除掉它们我们必将挨饿受冻,所以必须除掉它们!至于猫吃鸡,大可不必追究,没有鸡大不了不吃鸡蛋、鸡肉,离挨饿受冻还远着哩!”
管理启示
利与弊往往是事情的一体两面,很难分割。公司的经营者为了防止员工发生弊端,引进种种制度,但制度本身也是一种可观的成本,因此中间的轻重权衡,就有赖于经营者的智能了。
金无足赤,人无完人。领导者对人才不可苛求完美,任何人都难免有些小毛病,只要无伤大雅,就无需过分计较,关键是要发现他的最大优点即闪光之处,能够为企业带来怎样的利益。比如,美国有个著名的管理学家叫洛特纳,虽然酗酒成性,但是福特公司还是诚恳地邀请他去工作,最后此人为福特公司的发展立下了汗马功劳。这正符合管理人员配备中的一项重要原则——“用大才而不拘小过”。
人员配备是组织职能中的一项重要内容,企业在聘用人才的过程中要透过应聘人员的外表、动作、言谈等来深入分析其内心世界以及所取向的价值观念,总体剖析应聘人员对企业经营的利弊,在此基础上决定是否聘用之。现代管理学主张对人实行功能分析:“能”,是指一个人能力的强弱,长处短处的综合;“功”,是指这些能力是否可转化为工作成果。结果表明:宁可使用有缺点的能人,也不用没有缺点而平庸的“完人”。
企业的成功靠团队,而不是靠个人。
——美国著名管理大师罗伯特·凯利