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第24章 商业模式(4)

现在,美国可口可乐品牌在世界各地饮料市场都处于绝对的领导地位,远远超越其主要竞争对手百事可乐。从可口可乐的来源可知,只要懂得运作,独创产品赢利的威力是很大的。其实,只要有发现的眼睛,懂得商业运作,有成熟的管理经验,生活中到处是商机。可是有许多创业者总觉得时机没到,或者缺少商机,关键在于他们不会发现。美国曾经有位富翁说过:“即使你拿走了我所有的钱,把我扔进沙漠里,只要有一个驼队经过,我又可以成为百万富翁。”他为什么会有如此的自信,就是因为在他看来随处有商机,而他可以发现这些商机。中国新闻网刊载过这样一则消息:

曰本东方时报报道,在日本东北地区的岩手县矢巾町,一家由一对年轻的华人夫妇经营的食品公司格外引人注目,这家公司推出的中式月饼深受顾客的好评,成为当地一大特产,被誉为“矢巾名物”。

在矢巾町岩清水经营食品制造会社的,是中国黑龙江省出身的李可为和他的妻子随丽杰。李可为今年33岁,他们于1997年来日本定居。刚到日本头几年,两人开设中国语教室,他们在中国语教室讲解中国特色点心—月饼的作法,想不到深受学员们的好评,夫妻俩于是得到启发,利用空闲店铺,开设了一家食品制造作坊。两人使用当地生产的小麦粉,用白豆沙加岩手县产的鸡蛋和蜂蜜做成馅,自制中式月饼。月饼在岩手县内外的生协、温泉地等300家店铺出售,好评如潮,现在作为岩手县的特产,正在申请商标登记。

今年5月,他们正式成立了有限公社,目前在5名女社员在营业、制造部门工作。李可为夫妇来日后,奋发努力,独自创业的事迹,在当地成为佳话。(中新网2003年12月26日电)新闻中的年轻华人夫妇将家乡的中式月饼发展成一种产品,把个体式手工作坊发展成现代公司的创业方式就是生活中最常见的独创产品模式。独创产品模式关键在于如何发现身边的资源。新闻中的华人夫妇正是发现了中式月饼的商业价值,并利用此资源而走向创业之路的。独创产品模式中的产品不一定是有形商品,也可以是无形商品,比如某种服务。如浙江大学城市学院一位叫杨元凯的学生在学校旁边开了一家“鞋类干洗店”。衣服干洗店到处都能见到,但是“鞋类干洗店”确属罕见。这种创意投入少、设施要求简单,非常适合刚涉世之初的创业者,而且效果也非常乐观,杨元凯开的“鞋类干洗店”就经营得红红火火。

实际上独创产品模式已经被很多创业企业大力采用,这是因为“独创”性质可以为这种模式带来比较高额的利润空间。但创业者要注意,不是发现了一种“独创”产品就等于开掘了一个金矿,独创产品模式有其特有的局限性:

1.由于“独创”的特征,这意味着在被开发之前创业者手上掌握的只是资源,而要把资源转变为产品往往需要很大的研发费用和很长的研发时间。

2.独创产品模式意味着要在市场上推广一种从未出现过的产品,产品在顾客心理上需要经历一个从陌生、接触到接受的过程,这个过程可能需要消耗相当一部分的人力资源、资金和时间。

3. —些独创性产品并不一定有市场,而创业者又很难通过有效途径获得准确的市场信息。在这种情况下,独创产品的市场不确定性可能导致极大的危险和资源的浪费。

4.由于市场的不成熟,独创性产品很容易陷入恶性的市场竞争中。

这里也有几条关于如何保护和延长独创性产品的生命周期、延长利润产出周期的办法,希望对创业者有参考价值:

1.提高专利意识,积极寻求国家有关部门的保护。

2.增强保密意识,使竞争者无机可乘。

3.进行周期性的产品更新,提高技术门槛,使后来者难以进入。

4.增强企业与产品的知名度,增强品牌意识。

5.初创企业由于受到产出或投入的限制,而很难对新产品进行市场推广,因此可以主动进行授权生产或技术转让,以迅速扩大产品的影响力。

四、跟跑式

跟跑者模式也可以称为跟进模式。古人说:“他山之石,可以攻玉。创业企业由于资金、市场和管理等各方面都与大型企业存在差距,而采用跟跑式创业模式可以合理利用大型企业已有的产品、业务、管理和技术等资源,进行策略性跟进,从而达到迅速发展的目的。这种策略性跟进与盲目跟风不同。想做一位成功的跟跑者还要对自己做出正确评估,根据自己的优势、劣势、资源占有情况再做具体的策划。”

华为公司在刚创立之时采用的就是跟进模式。1988年,任正非与几位合伙人以2.4万元人民币创立华为时,其务业仅仅是为香港一家公司的程控交换机做内地代理。后来,任正非看到了程控交换机及电信产品在中国庞大的市场潜力,于1992年开始了程控交换机的研发工作,并形成了自己的第一代核心产品。华为对香港公司的跟进是产品、信息和技术上的跟进,它的跟进策略是成功的。到了20世纪90年代中期,以华为为代表的中国企业打破国外企业的垄断,成功把中国电信产品的价格降了下来。

跟跑不是跟风,跟跑者往往是自己对行业、产品、业务有了一定认识,跟跑是为了最终跑在前面。中国现阶段排行第三的网络衬衫品牌—“凯黎世(Cams)”也是一家采用跟跑模式发展起来的企业。

凯黎世创始人全雳是一位服装设计师的儿子,曾经多年从事财经记者和风投工作,而且一直有为自己设计服装的爱好。

全雳创立凯黎世以前,PPG已经在网络男士服装方面牢固地树立了行业老大形象,BONO也凭着传统男装报喜鸟强势的制造背景扮演着非常重要的角色。全雳在效力风投公司三年后,突然问自己何不将自己的兴趣和广大的中国男装衬衫市场进行一次对接。此后,全雳用了半年时间对PPG模式进行了研究,最终创立了一家男性服饰网络直销服务企业。到2008年初,据全雳自己介绍,凯黎世的销售增长率很高,而且每月有18%以上的顾客能够在下个月再次购买。这意味着,他正在积累自己的固定消费群。

在全雳看来,“十年前没有阿里巴巴,五年前没有淘宝,三年前没有PPG”。他作为跟跑者,一定要抓住出PPG所开辟的新时代机遇。他坚信,中国约有6.5亿18岁以上的成年男人,中国现在有1.6亿网民,2700万人参与网上购物,而且这个数字以每年200%的速度递增,网络男性衬衫的理论前景非常光明。

其实,网络直销已不是一个新鲜的创业方式。全雳所面临的竞争者除了专门销售男士衬衫的PPG和BONO,还有腾讯的LATLAND、原卓越团队创办的VANCL以及USHAN、SHIRTONLINE、FLY4YOU、IMGMAN等来自各种背景的网络衬衫品牌。但全雳为什么能够后来者居上呢?原因在于全雳的跟跑战略并不是盲目跟风,他具备自己的优势。他根据自己对服装本身的深切认知,把媒体、风投行业的从业经历,融入到网络男士衬衫品牌上来,才有现在的结果。比如,在没有大规模广告投入的情况下,全雳利用以前的媒体从业经验,在网上开博客,还参加电视选秀,以扩大凯黎世的影响力。

在马拉松的赛事中,有一个非常重要的赛场经验,即紧跟着第一名跑,到了临近终点的时候再发起冲刺,争取成为冠军。这种跟跑策略的优势在于,可以根据优秀对手的行动来主动调节自己的心态与速度。当然,这种跟跑策略需要有个关键性前提,就是跟跑者不能与领跑者距离太远,有紧跟甚至是超越的耐力。如果没有这种耐力,则将永远成为跟跑者。

对于创业企业来说,适当跟进,可以找到竞争对手的优势与弱点,然后根据自己的优势进行创新。案例中,创业者全雳就是这样做的。同时,市场上同一个行业至少有三个品牌是可以活下去的,跟进者可以节省很多研发费用,避免开发市场所带来的可能遭遇的风险。

跟跑不是跟风,而是一种创业哲学,一种市场策略。要知道在马拉松赛事中,最后胜利的往往是那个跟跑者。

五、配电盘模式

在现代商业环境中,一些供应商需要与许多客户发生交易,由于信息不对称,双方的交易成本很高,这就导致了一种新需求的产生,即为供应商与消费者提供沟通的平台。这种业务的作用类似于配电盘,通俗一点说就是为供货商和消费者两方面提供沟通渠道或交易平台,从而降低买卖双方的交易成本。而提供中介业务的企业也可以从中获得较高的回报。

这种模式现在正广泛应用于百货流通业、展览业、旅行社和明星经纪等领域。红星家具集团公司就是这种模式的受益者。1996年以前,中国红星家具集团由于生产和流通的各个环节都由自己完成,成本消耗过大,导致了许多管理方面的问题,一度陷入重重危机,甚至出现了严重的亏损局面。

然而,1997年起,“红星”总裁车建新做出了一个大胆决定:采用一种“虚拟商业模式”,

这种模式实际上就是配电盘模式。

在业务范围上,车建新首先砍掉了大多数不赢利的商城,集中主力资源经营剩下的家具城,大幅度扩大了它们的规模,将每家家具城扩建到2万平方米以上。车建新大胆打破只卖家具的传统,引入“家居”概念,从而形成了家具、装饰、建材、家电等多位一体的综合性大卖场。在赢利模式上,车建新采用的正是配电盘模式。他一改以前租赁场地的做法,开始买断或自建商城,从而通过提供经营场地和服务来收取租金和管理费,一扫以前的获取产品价差(批发价和零售价之间的价差)的赢利模式。因为采用了这种配电盘模式,红星集团的经营规模迅速壮大,利润收入大幅度增加。2001年,红星集团已陆续开业了12家超级家具大卖场,营业总面积超过50万平方米。

这种配电盘模式对于创业企业来说也是非常值得借鉴的。因为就现在的市场情况来看,它拥有越来越广泛的市场需求。现在我国社会上正呈现出一股创业热潮,人们对中国经济的发展前景看好,但是大多数初创企业在市场开拓上都存在困难。一些创业者有好的产品却找不到合适的消费者,而一些消费者有消费需求又找不到合适的产品。通过配电盘模式,可以将供需双方连接在一起,让初创企业直接面对客户,生意成功的可能性大大提高。

在北京就出现了很多以配电盘模式为基础的专题性购物街区,如东直门的餐馆一条街、三里屯酒吧一条街、马连道茶叶一条街等,以及各种专业批发市场,如天意小商品批发市场、西直门服装批发街,等等。实际上这些专题街区、市场的建立,就等于是为创业者提供了一个配电盘。由于专题购买使得这些街道人气鼎盛,生意火爆。选择这样的市场,自然会大大缩短创业者开拓市场的周期。

创业者不妨来充分开阔思维,寻找一个适合自己的配电盘加入进去。对普通创业者来说,这是对配电盘这种赢利模式更为有效的运用,可以降低初创企业的成长风险,加速企业成长。对于有意采用配电盘模式的创业者,还有几点应该注意:

1.该模式对于操作者来说要求很高,而且前期的投入成本很大,风险也很高。因此,创业者在做决定前应综合考量自己实力。

2.该模式的重要功能体现在配电盘本身。参与交易的供应商和客户越多,这个平台就越有价值。随着交易量的增加,通信成本和交易成本将持续降低,即使对每一笔交易收取少量费用,也有利可图。

3.尽力维护这个平台的形象,避免害群之马闯入,如伪劣商品等。尽可能争取更多名牌厂商的参与,有助于整个平台声誉的提升。

4.该领域最忌诚信缺失,一旦发生失信事件,应想方设法挽回,否则将会尝到多米诺骨牌式的恶果。此外,对参与者的服务也很重要。

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