出门看天色，进门看脸色。与人说话时，一定要视不同的人物、时间、地点、场合说不同的话，同时做到有话好好说、得理也饶人、有错及时承认，如此才能达到说话的目的。
当一个人关心你时，只要这份关心不会伤害到自己，并且对方还提了一些善意的建议，你当然会欣然接受，对这个人产生好感。那么，反过来你若对别人也如此，别人也会同样对你产生好感。满足他人自尊心最佳的方法就是善意地建议。当对方是女性时，仅说“你的发型很美”，只不过是句单纯的赞美词；若是说“稍微剪短，看起来会更可爱”，对方定能感受到你对她的关心。若是能不断地表示出此种关心，对方对你必然更加亲切、信任。
有时坦率地暴露缺点，反而会迅速获得对方的信任，给对方留下一个正直、诚实的印象。暴露自己的缺点并不是毫不保留地将所有的缺点都暴露出来，如此做，反而使人认为你是个毫无可取之人，因而丧失了对你的信任。暴露的缺点只要一两个就可以了，可使他人把这一两个缺点和其他部分联想在一起，因而产生其他部分毫无缺点的感觉。但这绝不是狡诈，只是交际的策略和需要。因为也没有人会拿自己的缺点和别人交往。“这个人有点小缺点，但是其他方面挑不出毛病来，是个相当不错的人。”类似上述的想法就能深深植入他人的心中。
一位心理学家应邀去演讲，不料主办方却问他：“请问先生的专长是什么？”他颇为不高兴地回答：“你请我来演讲，还问我的专长是什么？”招待他人或是主动邀约他人见面，事先多少都应该先搜集对方的资料，这是一种礼貌。换句话说，表现自己相当关心对方，必然能赢得对方的好感。记住对方说过的话，事后再提出来做话题，是表示关心的做法之一，也是说话的策略之一。尤其是对方的兴趣、嗜好、梦想等，对对方来说，是最重要、最有趣的事情，一旦提出来作为话题，对方一定会觉得很愉快。在面试时，不妨引用主考官说过的话，定能使主考官对你另眼相看、印象深刻的。
生活中，一般做丈夫的都不擅长对妻子表现自己的关心。比方说，妻子上美容院改变发型时，明明觉得她“看起来年轻多了”，却不作任何表示，因而使妻子心里不满，觉得丈夫不关心自己。不论是谁，都渴求拥有他人的关心。而对于关心自己的人，一般都具有好感。因而，若想获得对方的好感，首先必须积极地表示出自己的关心。只要一发现对方的服装或使用的物品有些微小的改变，就不要吝惜你的言辞，立即告诉对方。例如，同事打了条新领带时，“新领带吧，在哪儿买的？”像这样表示自己的关心，决没有人会因此觉得不高兴。另外，指出对方与往日的变化时，越是细微和不轻易发现的变化，越使对方高兴。不仅使对方感受到你的细心，也感受到你的关怀，转瞬间，你们之间的关系就会远比以前更亲密可信。
欧美人在说话时，常说：“来杯咖啡好吗？莱克先生。”“关于这一点，你的想法如何？莱克先生。”频频将对方的名字挂在嘴边。这种作风往往使对方涌起一股亲密感，宛如彼此早已相交多年。其中一个原因是他感受到对方已经认可自己了。
在我们的社会里，晚辈直接呼叫长辈的名字，是种不礼貌的行为。但是，平辈之间借着频频呼叫对方的名字，来增进彼此的亲密感，应是个非常有益于彼此交往的方法。
有些时候，有些话虽然并不过分，也并没有什么不正当的意图，但如果你是做上司的，就会很难说出口。比方说，告诉下属被降职了、解雇了；下属辛辛苦苦拟好的计划书，却被你否决了；下属向你提出了一个很好的建议，而你却由于疏忽大意或工作繁忙忘记审阅了，下属向你催问时，你该如何回答？要更改那些已经通过的计划，该如何向下级说明？千万不能对下级说：“不关我的事，都是领导一人说了算，我也没办法！”这样把责任推给领导，自己暂时没有问题了。
