对于员工来说，上有领导下有客户，这样的情况下，自信心就显得尤为重要，但一般来说，也不应该直接去谈论自己自信问题。因为是否自信，面试官可以仅通过对你的直觉就可以大致掌握。但可以技巧性地表现自信的其他层面，如乐观、积极向上的形象和态度，有成功的自豪感，对自己的某些方面信心十足等。
【巧妙说话金点子】
要着力去展示自己勤奋、敬业、坚韧不拔的性格和对事业执着的形象，这些特征不容易通过直觉识别，但易于用生动的事例说明。先定位好你自己，在与领导进行问题切入时，领导也会敢于用人。
器重一个人不是一天的工夫
“世界上唯一学习赚钱的方法就是先帮助别人赚钱”这句话告诉我们，没有一步登天的成功，也没有一帆风顺的工作，说实在的这个说法在某种程度上来说，更像是一个至理名言。但也有不少人认为完全是老板‘忽悠’员工的圣经，就像当初你的老板对你说的一样，而现在你又说给你员工，或者其他人一样。
事实上，这个观点真不是为了忽悠人，虽然某些人现在依然经常忽悠领导或者客户，但对于员工来说，忽悠不成反失器重这件事才是最常见的内容。
在职场里，为什么你不敢早下班？为什么会总有一种想要在公司待到最后的想法？你可能也有过这样类似的经历：到了下班时间，领导不下班，就没人敢先走；你工作有效率，却因为准时下班而被领导视为不认真。
十几年前刘森做别人的下属时，就曾经深有这种体会：到时间下班了，但领导不走，他想走也不敢先走。现在做领导后，刘森才知道为什么会这样。为什么会这样？你知道吗？领导不喜欢员工准时下班的原因，往往是因为不知道员工在做些什么、做完了没有，因此他会质疑为什么其他人都还在忙，而你很早就下班了。因此，让老板了解你的工作进度不失为一个好方法。
如果你总是在下班铃声响起的一刹那冲出公司大门，领导自然不会器重你，他会觉得你太“守时”了，不是个好员工。不过，如果你了解了领导的工作习惯，你就会知道，如果真的无法接受“强迫”加班的气氛，就应该找时间坐下来和领导沟通，但是沟通的焦点不用放在加班这件事的对错，而是试着去了解领导安排工作的习惯，以及他的领导作风。比如说有的领导喜欢一大早就开始点名，而有的领导则是喜欢把会议安排在快要下班的时候。而你就可以趁着和领导面谈时，表达你的为难之处，并询问他可否将开会的时间提前。
但是，值得注意的问题是，在你向领导提出某些要求之前，你必须了解你的工作本质。这就好像，如果你是保安，就必须等所有人走了后锁门一样。比如说业务人员整天都要在外面跑，势必要等到下午5点才能回到公司开会，当工作的本质造成不得不晚下班，那就没有办法。
另一个需要大家逐步观察、相互了解的问题是，你在公司的时候，每天都是在考试，你的领导是如何考核员工的效率的，是以加班的长短、多少，还是根据工作效率、产量或工作态度来决定。
当然，人生在不同的阶段会有许多个不同的工作重心，当然，我们不可能做到面面俱到。如果你想冲刺你自己的事业，希望能够在公司里获得别人的赏识和领导认可，我就会建议你去适应公司的文化。但如果你现阶段的重心是照顾家庭，在把工作份内的事情做好之余，你可以选择不要加班，但相对也要将工作的得失放低。这样，即便是你真的不受到领导的待见，领导也会认为你是个好同事，也会器重你。
【巧妙说话金点子】
还是那句老话，想要在职场生存就要把老板养成一口肥猪，把客户养成一群懒汉，就会不吃亏。当他们离不开你的时候，你就能对他们说拜拜了。当然，所谓器重一个人，并不是一天就能完成是工作。领导需要长久的拥护，自然不是你三言两语就能驾驭得了的。
把执行做到位是与领导合作关系的开始
领导是公司的主要执行力，他们掌管员工的工作大权，一般说来，他们似乎都很在乎下属的能力与品质，良好品质和能力也算是赢得上司信赖不可或缺的必要条件。品质只不过是职业的心理保障，业务能力也不过是业务的现实基础，这两者只能起到保障性作用。要真正赢得他的信赖，光凭这两者是远远不够的。真正能够赢得领导高度信赖的决定因素，是个人的综合职业素质，也即个人待人处世的敏感度、策略、真诚的关怀之心等。
在与领导建立合作关系时，处理好问题就至关重要了，如果是冲动的处理，领导就会觉得你是在挑战他的耐心，而且没有预见性的解决问题的，那是不是侥幸呢？下一次还有这样幸运吗？如果碰到更复杂的工作，你是不是更加混乱，问题是不是更多？
领导通常不会认为你是个职场的天才，但至少你要让他知道，出现问题时，你在多方听取意见，包括他的意见。
就我们的综合素质来看，建立合作关系包括多方面要求。与个人的能力、品质息息相关，但也不尽相关，能力意味着你能做好，品质最多也只能保证你个人不会犯人格上的错误。真正起决定作用的恰恰是类似上面所列的这些要素，也就是综合素质的展现。
按照领导的要求去执行工作，并立志将工作做到最好，这其实是一件非常不容易的事，其实领导不仅仅注重结果，他们也注重过程，不仅仅注重事情本身，也注重你的综合表现。所以，任何时候对待任何事情，你都不应该掉以轻心。领导总是从多方面来衡量和判断的，并且站得更高，看得更远，你必须注意你的行为引发的领导心理上的点滴变化。
秋福在工作的时候，总是喜欢独来独往，有时候领导主动想要接近她，她就找借口推脱。
秋福的公司做的是综合理财，很多观点对于员工来说是必须实时更新的，而秋福起初并没有意识到这一点。当她意识到，这些内容恰恰需要领导的分析时，她和领导的关系也降到了冰点。
她尝试用很多办法去引起领导的重视，但结果都不了了之，似乎想要成功，秋福就必须将领导引入自己的团队中。
但是，这对于她来说实在是太难了。一次，同事们都外出工作了，公司只剩下领导和秋福两个人，秋福自然想抓住这个机会。于是，趁着领导喝水的工夫，秋福对领导说：“经理这个概念我不是很懂，您可不可以帮我解释一下？
说着，秋福给领导递过去一张纸，上面是一个经济概念。领导扫了一眼，然后对她说：“后面有书，你自己去查查。”
秋福一想，这明显是在排斥自己，她只好收起纸条，独自一个人去查书籍资料。过了一会，她兴奋的对领导说：“经理，你真是厉害，这本书里还真有这个概念，看来以后要多向您学习了。”
“哪的话，相互学习才是。”领导听了秋福的话，感到有些不好意思，便客气的说。
此后，秋福遇到问题，领导总会细心解答，公司中，领导与员工的关系逐步变成了合作关系。
【巧妙说话金点子】
执行力是建立合作关系不可缺少的一个部分，这绝对不能满足于“做了”这一点。因为一旦满足于“做了”这个点上，资源就会逐渐浪费，而更可怕的是，你的内心会出现一种自欺欺人的情绪：既有可能将自己麻痹，也有可能使单位疏忽乃至麻痹，导致该有的效率出不来。
所以，你要将执行力放在首位，如果领导有想法和你合作，你一定不要借口推脱。
学习领导处事的方法，跟上领导的步子
人与人是不同的，当然，领导与领导也是不相同的，每一个领导都会有属于他自己独特的工作方式作为下属，细心观察自己的领导，注意领导的工作习惯和方法，从思想、行动节奏上与领导达成一致，是与领导展开良好合作的一个重要方面。
如果按照人们的社交经验，如果你能沉浸在对方的情绪中，能够感受到对方的心理，进而表达对他的理解、关心、体贴和友爱，那么对方就会积极回应你，对你产生好感。这正是心理学上“情境同一性”原理的妙用。学习领导、跟上领导的步子，就是为了创造这样一种同一性，以便我们能够更有效地与领导产生双向回应，从而建立良好的工作关系。
你也许觉得观察领导很累，觉得自己的工作都做不完，哪有时间对他进行观察呀。别急，就让我们一起来看看，我们为何要观察领导，要观察领导的哪些方面。
每个领导都有自己价值观，这些构成了我们内在思想基础，心理学上把这称之为核心价值观。
核心价值观不会随便妥协，因此，当你不小心触犯到领导的核心价值观时，就会引爆与领导相背的负面情绪。例如，有的领导非常在意守时，只要你迟到，他就会怒气横生；有的领导爱整洁，如果你把工作用品胡乱摆放，他看到就不舒服；有的领导则注重诚实，所以一旦你言辞闪烁，他就立刻追问指责。
