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第26章 价格策略(2)

(五)价格折扣

这是另一种类型的价目表价格的减价。例如,一辆小汽车标价为4000元,顾客以旧车折价500元购买,只需付给3500元。这叫做以旧换新折让。如果经销商同意参加制造商的促销活动,则制造商卖给经销商的物品可以打折扣。这叫做促销折让。

二、地区定价策略

一般地说,一个企业的产品,不仅卖给当地顾客,而且同时卖给外地顾客。而卖给外地顾客,把产品从产地运到顾客所在地,需要一些费用。所谓地区性定价策略,就是企业要决定:对于卖给不同地区(包括当地和外地不同地区)顾客的某种产品,是分别制定不同的价格,还是制定相同的价格。也就是说,企业要决定是否制定地区差价。地区性定价的形式有:

(一)FOB原产地定价

即卖方负责在约定的地点(如车站、码头、机场等)将货物运到买方指定的运输工具上(如卡车、火车、船舶、飞机等)交货,并承担此前的一切风险和费用。交货后的一切风险和费用包括运费则由买方承担。这一价格在国际贸易中成为离岸价格,简称FOB。按照这一做法,每一顾客各自负担商品从产地到目的地的运费。这种做法看上去是非常合理的,但这样定价对企业也有不利之处,即远方的顾客由于要承担相对较高的运输费用,就可能不愿意购买企业的产品,转而购买附近企业的产品。

(二)统一交货定价

这种定价法与产地定价相反,完全没有地区差价。企业对不同地区顾客实行统一价格,按照相同的厂价加上相同的运费即平均运费计算,实际上是让近处的顾客承担了部分远方买主的运费,对近处的顾客不利,但很受远方买主的欢迎,并且便于计算。

(三)分区定价

这种形式介于前二者之间,是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区,价格定得较高;距离企业近的价格区,价格定得较低。在各个价格区范围内实行一个价。采用这种方法要注意各区域差价之间的协调配合。

(四)基点定价

即企业选定某些城市作为定价基点,然后按一定的厂价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价。有些企业为了提高灵活性,选定多个基点城市,按照最近的基点计算运费,这样有利于生产企业市场的扩大。

(五)免费免收定价

有些企业因为急于进入某些地区市场,愿负担部分或全部实际商品运费。

虽然这种定价方法减少了销售净收入,但从长远来看,对提高市场占有率和战胜竞争对手有较大的作用。而且,如果销售量大,平均成本就会降低,乃至足以抵偿运费开支。

三、心理定价策略

这是一种运用营销心理学原理,根据各种类型顾客购买商品时的心理动机制定价格,引导和刺激购买的价格策略。

(一)声望定价

企业利用顾客仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理,制定高于其他同类产品的价格。顾客购买名牌产品不仅仅是为了消费,还要显示他们的身份和地位,因此,名牌产品价格定得过低,反而不能满足消费者心理的需要。

但价格也不能高得离谱,使顾客不能接受。同时这种高价格必须以高质量的产品或周到的服务为基础。

(二)尾数定价

利用消费者对数字认知的某种心理,尽可能在价格数字上不进位,而保留零头,使消费者产生价格低廉和卖主经过认真的成本核算才定价的感觉,从而使消费者对企业产品及其定价产生信任。例如,本应定价200元的商品,现定价198元,虽只低2元,但感觉上却便宜了许多,还给人定价精确的感觉。这种策略适用于单位价值较低的日常生活用品。美国超级市场的商品,大多数都是奇数尾数定价,如99美分、1.99美元、5.99美元等。

(三)招徕定价

指零售商利用部分顾客求廉心理,特意将几种商品的价格定得较低以吸引顾客到商店来,借机带动其他商品的销售,以扩大销售业绩。采用此策略的关键是“特价品”必须是大多数顾客熟悉且日常生活必需、购买频率较高的商品,“特价品”的数量也要适宜,既不可太多,也不可太少。

四、差别定价策略

所谓差别定价策略,也叫价格歧视,是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。

(一)差别定价的主要形式

1、顾客差别定价

即企业按照不同的价格把同一产品或服务卖给不同的顾客。例如,许多博物馆和展览馆对学生给予价格优惠;公园对晨练的人给予优惠价格;某汽车经销商按照价目表把某种型号汽车卖给顾客A,同时按照较低价格把同一型号汽车卖给顾客 B。这种定价策略是根据具体情况灵活掌握价格,差别对待,同时也表明顾客的需求强度和商品知识有所不同。

2、产品形式差别定价

即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,但是,不同型号或形式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。

3、产品部位差别定价

即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格,即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。如体育馆的座位,虽然前后排的成本费用都一样,但由于观赏效果有所不同,因而制定不同的价格。

4、销售时间差别定价

即企业对于不同季节、不同时期甚至不同重点的产品或服务分别制定不同的价格。例如,旅游服务企业在淡季和旺季的收费不同,长途电话在不同的时间收费不同,电影院晚场和白天定价不同。

(二)差别定价的适用条件

企业采取差别定价策略必须具备以下条件:

(1)市场必须是可以细分的,而且各个细分市场部分表现出不同的需求程度。

(2)以较低价格购买某种产品的顾客没有可能以较高价格把这种产品倒卖给别人。

(3)竞争者没有可能在企业以较高价格销售产品的市场上以低价竟销。

(4)细分市场和控制市场的费用不得超过因实行价格歧视而得到的额外收入,这就是说,不能得不偿失。

(5)价格歧视不会引起顾客反感而放弃购买,影响销售。

采取的价格歧视形式不能违法。

五、产品定价策略

一般来讲,新产品定价有两种策略可供选择:

(一)撇脂定价

所谓撇脂定价,是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以赚取最大利润。撇脂本意是指从牛奶中撇取奶油,在此喻赚取利润。这一策略利用消费者的求新心理,以高价将产品打进市场。其优点是提高产品身价,树立高质形象,刺激顾客购买,尽快收回成本,获取利润,并为以后实施降价策略留有充分余地。缺点是高价令人望而生畏,抑制购买,高利容易诱发竞争,吸引竞争者加入。作为一种短期价格策略,它适用于技术独特、难以仿效、生产能力不易迅速扩大等特点的新产品。如我国一些中外合资企业采用高价策略在国内市场推出高新医药产品,获得了成功。

(二)渗透定价

所谓渗透定价,是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。这一策略针对消费者的选价心理,以期获取长期利润。其优点是低价容易为消费者所接受,有利于迅速打开销路,提高市场占有率;薄利不易诱发竞争行为,便于企业长期占领市场。其缺点是本利回收期较长,价格调整空间较小,要求企业有较强的实力。作为一种长期价格策略,它适用于工艺技术较为简单,并能尽快大批量生产,市场需求量和需求潜量都较大的新产品。

六、产品组合定价策略

当企业同时经营多种产品时,定价需着眼于整个产品组合的利润实现最大化,而不是单个产品。加之各个产品之间存在需求和成本上的联系,有时还存在替代、竞争关系,因此,实际定价的难度相当大。具体的做法有以下几种。

(一)产品大类定价

当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联性时,为了充分发挥这种内在关联性的积极效应,需要采用产品大类定价策略。在定价时,首先,确定某种产品的最低价格,它在产品中充当领袖价格,以吸引消费者购买产品大类中的其他产品;其次,确定产品大类中某种产品的最高价格,它在产品中充当品牌质量和收回投资的角色;再者,产品大类中的其他产品也分别依据其在产品大类中的角色不同而制定不同的价格。营销者的任务就是确立认知质量差别,来使价格差别合理化。

(二)选择品定价

许多企业在提供主要产品的同时,还会附带一些可供选择的产品或特征。但对选择品定价却是一件棘手的事。例如,饭店其顾客除了订购饭菜外也买酒类。许多饭店的酒价很高,而食品的价格相对较低。食品收入可以弥补食品的成本和饭店其他成本,而酒类则可以带来利润。这就是为什么服务人员极力要求顾客买饮料的原因。也有的饭店会将酒价定得较低,而对食品制定高价,来吸引爱酒的消费者。

(三)补充品定价

有些产品需要附属或补充产品,例如,剃须刀片和胶卷。制造商经常为主要产品(剃须刀和照相机)制定较低的价格,而为附属产品制定较高的加成。例如,柯达照相机的价格很低,原因是它从销售胶卷上盈利。而那些不生产胶卷的照相机生产商为了获取同样的总利润,不得不对照相机制定高价。但补充产品的定价过高,也会出现危机。

(四)分部定价

服务性企业经常收取一笔固定费用,再加上可变的使用费用。例如,游乐园一般先收门票费,如果游玩的地方超过规定,就再交费。服务性企业一般收取较低的固定成本,以推动人们购买服务,利润可以从使用费中获取。

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