有些小孩在问大人要东西时会表现出很高的技巧性。他们会趴在父亲的膝盖上说：“老爸，你看着真帅帅啊。你给我买一个变形金刚呗。”第二天和母亲去逛超市时又对母亲说：“妈妈，我爱你。你是世界上最好的妈妈。你给我买一块巧克力好吗？”
从婴儿本能地咿呀出来的学语，到销售人员字斟句酌的客套话，中间无不包含着人们为了取得某些东西预先支出的赞颂之词。事实上，在想要得到什么时，赞美是使用最广也最容易得到认可的一种技巧。卡耐基曾经倡导过赞美原则，1500万读者将其铭记在心。我们一般人也多数明白这个道理，如果想要从别人那里要东西，最好先说点好听的话哄对方开心。
但实际的情况是，事情往往并非如同从老爸、老妈那里要玩具、要巧克力那么简单。现实生活太复杂了，很多问题并不是依靠简单地拍几个马屁就能搞掂的。
你赞美了对方，你微笑了，你等着对方脸上露出笑容，对你做出善意的回应。但有时你可能要等很长时间。
要是对方恰好怀疑你的赞美是出于自私自利的目的，所得到效果就会和你所期待的恰好相反。要是你的拜年嗑不很严肃或者技巧不太熟练，就有可能使你永远丧失对方的信任，把一种大有前途的关系葬送在起始阶段。
当然，得体的赞美会造成不同的效果，它能给人际关系以迅速的提升：做成一笔大生意、赢得真诚的友谊、或者赢得姑娘纯洁的爱情。
同样是表达敬意，招人喜欢的话和招人讨厌的话之间，究竟有什么不同呢？说起来，这中间其实有很多复杂的因素，比如说话人的真诚度、说话的时机、动机、措辞，以及接受者的自我认同、社会地位、工作性质、对于赞美的人生经验、对于说话者言语的判断能力等。另外，说话人和接受者之间的关系，以及两个人之间的互相了解程度，也会起到一定的作用。假如你是通过电话、电子邮件或者传统邮件来表达敬意，还会有一些更微妙的因素牵涉其中，比如是见过对方本人还是仅仅见过对方的照片。
说到这里，需要解释一下为什么赞美会这么复杂的一些原因。根据社会学家的研究：第一，比起熟人来，人们更愿意相信新认识的人的赞美；第二，如果你没见过对方，无论对方难看还是漂亮，都会觉得你的赞美的可信度要更高；第三，如果你通过一些自我贬低的话来称颂对方的话，对方接受你的赞美的机会将增大——当然除了一种情况，就是在对方心目中，你已经是至尊无敌高高在上的位置了。在这种情况下，你要是还自我贬低的话，只会起到相反的效果，降低对方对你的信任度。
干什么事儿都不容易啊，捧人要想捧得好，也得下很大工夫的。
在此，我们没必要用大捆的学问把自己越整越糊涂，重要的是提出一些行之有效的实用技巧。在接下来的篇幅里，我们会参考老教授们的学术论文，总结出一些有助于提高嘴巴甜蜜度的具体做法，与大家分享。真心地希望这些特别的技巧能提高你的社交水平。
53 如何避免给人留下拍马屁的印象
当面赞美的危险在于，有可能给听者造成不好的印象，使他们觉得你是一个为了达到目的不惜奉承拍马的无耻之徒。
赞美别人是一件很复杂的事情。要是你无缘无故地突然赞颂上司、客户或者恋人，听者往往很难接受，甚至可能会怀疑你犯了什么错误，害怕遭到批评或惩罚，所以在错误暴露前蓄意取悦于人。如果人家这么想的话，你想要和人处好关系的努力肯定就要白费了。
那我们该怎样解决这个问题呢，总不能把那些赞美的话硬憋回去吧？
硬憋回去当然不成，聪明的方法是通过小道消息间接地颂扬对方。利用小道消息传播信息有很悠久的历史。记得有一本笑话说，想要尽快把消息传播出去的方式有三种：打电话、写信、告诉一个女人。我们都知道小道消息在沟通方面有用，不过说起来很令人无奈的是，所谓：“好事不出门，坏事传千里”，通常情况下小道消息传播的都是坏消息。
但是小道消息不仅可以用来传播闲话，也可以成为输送赞美之词的管道。被赞美的人听到以这种方式传过去的赞美之词，会感到更加高兴。一个作家曾说，那些在我背后说我好话的人是我的朋友。比起那些当面说我们好的人，我们更容易信任那些在我们背后夸奖我们的人。
与其直接在别人面前颂扬对方，不如在那些和对方关系亲密的人面前说对方的好话。比如你想赞美同事芬姐办事精明、气质优雅，不要直接夸她。你可以跟她最亲密的好朋友凯丽说：“你知道不，芬姐真是一个干练的人哪。每次听见芬姐在会议上发言，我都忍不住要钦佩一回。就凭芬姐这能力，还得继续往上升。”
我敢打赌，你的赞美之词在24小时之内就会以小道消息的方式传到芬姐的耳朵里。凯丽离开你见到芬姐后，十有八九会对她这么说：“最近又有人夸你了，你听听不？”
小技巧：利用小道消息赞美人
无意中听到的赞美之词是最受用的。赞美别人的最有价值的方式不是打电话，不是写信，而是告诉对方的亲朋好友。这一招不仅见效的速度很快，还可以使人避免被当成有所企图的马屁专家。你还给被赞颂的人你留下一个幻想的余地，以为你会在全世界人面前挨个宣传自己的英明神武。
54 如何利用别人的话进行赞美
信鸽在历史上曾经被广泛应用于军事通讯。这些长翅膀的无畏小信使，挽救过成千上万人的性命，自己却经常在穿越战火完成使命后致残或死亡。第一次世界大战期间，一只叫艾米的小鸽子曾在阿尔贡（法国）战役中挽救了200人的生命。勇敢的艾米抵达目的地时，它的一只翅膀被子弹射穿了，只剩下了一条腿，而断腿的韧带上还挂着血迹斑斑的信件。艾米带来了德国人即将轰炸城市的消息，使城内的人得以及时撤退。
另外一只名叫乔的美国信鸽，则因为在战争中表现英勇，死后被崇拜者制成标本安放在美国俄亥俄州代顿市的国家空军博物馆中永远的陈列。
今天的世界是一个和平的时代，不过仍然还有大量的信鸽活动在世界各地，为信鸽爱好者们传递各种各样有趣的信息。
这一节将要分享的小技巧，就是受到信鸽事迹的启发才发明出来的，叫做“替别人传递赞美”。无论何时，如果听到针对某人的赞美，千万不要这耳朵进那耳朵冒，听完就拉倒。你不需要把人家的赞美之词写下来，揉成一个团子，绑在自己的腿上，但是你可以记住这些赞美的话，然后原原本本地告诉那个被称赞的人，这将给对方带来巨大的快乐。
记得竖起你的耳朵，随时监听人们针对第三者所说的好话。如果同事丽妍说了另外一个同事凯丽的好话，赶紧把话传过去。“凯丽，你知道吗？那天丽妍夸你来着……”
如果你的姐姐夸赞了你的大侄女，那下次看见大侄女时，别忘了告诉她你姐姐对她的看法。
如果母亲跟你表扬父亲今年工作很勤奋而且赚了很多钱。那么就把这些话告诉老爸。我们都喜欢表扬，即使是来自最熟悉的妈妈的表扬。
这么做对我们自己有什么好处呢？人们喜欢能给他们带来好消息的人。当你把第三方的赞美传递给对方时，对方不仅会对赞美者产生好感，还会对你产生好感。送人玫瑰，手有余香。把令人高兴的信息传递给别人，和你自己亲自赞美的效果是一样的。你也许会觉得这是传闲话，不过这可是一种能产生好效果的闲话。
这个技巧还可以进一步拓展，除了传递赞美，还可以传递一些别的可以调动接受者兴致的东西。只要是对方感兴趣的信息，都可以通过电话、信件和电子邮件给对方传递过去。如果你的朋友伟豪是一个家具设计师，而你恰好在报纸上看到一篇关于家具流行趋势的文章，就可以把文章剪下来，塞进信封给伟豪邮过去。如果你的客户老姜的业余爱好是画油画，有一天你碰巧在某个展览上看到了他的作品，你就可以给老姜写一个便条寄过去，说自己已经欣赏了大作。
我有个老同学在上海工作，他的外语很好，英文报刊书籍阅读量很大，每次他看到外文报刊上有好的谈社交技巧的文章，就会剪下来寄给我，而且也没有什么啰唆的废话，就在信封上署上自己的姓名完事。
一篇小小的剪报传递了这样的信息：“我一直在想着你，一直在关心你。”这种做法不仅能起到沟通感情的目的，还节省了长途电话费和买贺卡的钱，何乐而不为呢。
小技巧：替别人传递赞美
很多人有一种本能，就是乌鸦嘴，喜欢到处传播散布别人的坏消息。我们可以反其道而行之，做专门传递好消息的信鸽。要是你听见有人赞美别人，记得把赞美的话一一记在心里，然后找到被赞美的人，把赞美传递过去。人们不会在你身后把你的身体做成标本放在博物馆里展览，但人们个个都喜欢能为他们带来好消息的和平鸽。
55 如何委婉地进行赞美
这一节所提供的技巧，旨在用另外一种方式关注谈话对象的自尊心，即赞美时不使用夸饰的语言直接进行赞美，而使用暗示性的话语表彰对方所具有的优良品质。同事邵姐顺道去看望外地的一个男性老同学，两个人已经很久没有见过面了。老同学亲自开车去火车站迎接邵姐，见面时握住邵姐的手，目光炯炯地看了她一会儿才说：“哎呀，我看你怎么还这么顺眼呢。”一瞬间，邵姐的感觉好极了，好像又回到了春光烂漫的青年时代。老同学用一句暗示的话赞美了邵姐的青春漂亮，一点也不夸张，显得非常真诚可信，难怪邵姐感到非常开心。
老同学和邵姐在一起吃了个晚饭，酒足饭饱后又安排她去一家酒店下榻。进了酒店的电梯，邵姐的一肚子好心情却被一个服务员给败坏了。原来电梯到了三楼，电梯服务员忽然冲邵姐一笑。邵姐也回应了一个微笑。那服务员停了停却对邵姐说：“大姐，你过去肯定当过模特吧？……你过去肯定老漂亮了。”
天啊！天知道这个年轻人想说什么！他简直就是传说中的没事找抽型。这个服务员使用的两句暗示中，第一句还不错，意思是说邵姐的身材、相貌保养得不错，可第二句却暗示邵姐是一个老女人。邵姐上楼后整晚闷闷不乐，服务员的无心之语严重地伤害了邵姐的感情。
委婉地赞美时，记得注意话语中不要夹带有可能引起对方负面联想的话。假设你去访问一个小城市，在街上拦住一个人问：“请问，您能告诉我这附近哪有好点的饭馆吗？”你这么说的时候意味着你仅仅是对饭馆的质量不满意，对方说不出你啥毛病来。要是你这样问人家说：“喂，这破地方有好点的饭馆吗？”意思就完全不同了，很难得到对方善意的回应。
小技巧：利用暗示赞美人
谈话时，用暗示性的语言表达对对方的仰慕之情，可以收到良好的赞美效果。但是，说的时候一定要把握分寸，否则就可能适得其反。比如一个男孩想赞美一个和他约会的女孩舞跳得很好，要是这样说的话肯定坏事：“宝贝儿，真没想到你这从农村出来的柴禾妞，跳舞还能跳得这么好。”
56 如何间接地进行赞美
在一个小型的聚会上，人们正在谈论青年时代的陈年往事。一位男士对自己身边的一位女士说：“你这个岁数太年轻，没经过****，****那时候的事情你肯定不知道。”
听到男士的话，那位女士脸上忍不住露出了笑容，事后还抽空去洗手间就着镜子美滋滋地看了好几遍镜子里那个永葆青春的自己。事实上，这位女士在****时年纪已经大到记事儿了，不过她没空和大伙一起回忆****时的所见所闻，她后来一直在那位男士的说法里自我陶醉。男士说她岁数太小没经历过****，同时隐含了女士看上去很年轻的意思。
在这一场景中，男士赞美女士的年轻是通过话语的隐含意义间接地表达的，所以女士听来印象极深，觉得男士的话必定是非常真实的。
而实际上呢，男士很可能并不是真的判断不出女士的真实年龄，他心里也许很清楚地知道对方一定经历过****。他所以这样说，就是想用一种无心快语的方式来赞美对方的年轻。那位女士时间长了恐怕也未必不能意识到这一点。但是那又有什么关系呢？人家这样煞费苦心地赞美你，就算是铁石心肠的人也不可能一点不被感动的。
间接的赞美是一种附着在话语表层主要意思上的赞美，表面上说一件事没赞美，实际上却采用声东击西的方式在说另外一件事，隐蔽地进行赞美，所以具有神奇的效果。你可以告诉65岁的叔叔说：“像你这么大岁数的人，爬这么高的楼还不累，还真少见。我还是小伙呢，都累得直喘。”你可以跟你的同事说：“我知道你对于合同法非常在行，这合同先给你看看就好了，你肯定能从中间看出点什么来，可惜我太着急了，已经签字了。”
当然这种赞美方式也有一个缺点，就是容易把听者说得太高兴，光注意话语的隐含意义，反倒把主要的意思给忽略了。
你可能已经注意到，上一节和这一节所提供的两个小技巧有点类似，都是通过避免直接赞美对方的方式，消除被赞美人的戒心，以取得最佳的赞美效果。不过委婉的赞美和间接的赞美还是有一点区别的，前者是表达时用语委婉，话语的主题和赞美的对象是一个；后者表达时不一定非得用词委婉，话语的主题和赞美的对象是完全不同的。
小技巧：利用隐含意义赞美人
利用言语的隐含意义间接地赞美别人，具体做法是虽然在说此一件事，但话里话外却指向赞美对方的彼一件事。不过要记得在忽悠过后，检验对方对你想要传达的主要意思的接受情况，以免耽误事。间接的赞美具有强烈的冲击力，经常会使听者因过度高兴丧失理性，对话语的主要意思反而充耳不闻。
