有质疑才会有进步
在我们的生活中，要操心的事情实在是太多了，当我们还是孩子的时候，会操心“我希望父母怎样对我？”当我们是顾客的时候，会想着“我会喜欢哪种商品？”当我们是老板的时候，操心的就更多了“我想招聘什么样的员工？我打算把公司发展成什么样子？”但是很少有员工会问“我想把工作做成什么样’之类的问题，实际上，这种操心是你工作中不可或缺的责任心，你只有不断地质疑自己，养成从多角度考虑问题的习惯，才能去了解工作的需求，才能更好地改进自己的工作。
当我们每天在办公室无所事事的时候，也要停下来问问自己是否对自己的工作很满意？如果不是，你采取消极态度来对待，这样会有什么样的后果，你想过吗？这些后果会怎么样？是你可以或愿意承受的吗？当你反复思量这几个问题，最后你会发现，你对工作放任自流的后果比目前令人心烦的工作要可怕得多。
的确，在职场上，敷衍工作甚至比不忠诚更有杀伤力，因为它直接影响你的意志，损害了你的责任感、敬业意识和诚实精神，而这些优良素质正是一个人立足职场并做出成绩的基础和保障。
琼斯在一家知名广告公司担任广告策划。最后，公司与一家新的饮料产品签订了合约，并决定由琼斯负责制作该产品的电视广告节目。
琼斯按照他以往的工作方式，对消费群体和消费心理都做了广泛的调查研究，广告推出已经有一个月了，但是产品的销量并没有大的起色。多方面的数据显示，该广告的效用十分有限，几乎可以说根本没有效果。 为什么会这样呢？饮料公司聘请了专门的调查公司，做了认真的观众调查后发现，大约有10%的人认为广告创意很好，他们甚至对广告的设计大加赞美，说：“这是我们所见过的最好的广告节目，它的创意、语言太合我的心意了。”而其余90%的受访者要么没什么印象，要么看了之后，认为它毫无价值，更有甚者，毫不客气地提出了尖锐的批评，觉得这个广告完全背离了普通人的品味，是为一小部分人设计的。
在所有调查意见都被仔细分析后，最终得出一个很有意思的结果：那10%完全认同广告的人在收入、教育、社会经验与个人兴趣等方面，跟琼斯极为相似；其余的90%的人则出自不同阶层。也就是说，琼斯只了解了跟自己相似的那一部分群体，而其他的更多群体，则被琼斯无情地忽视了。
这个广告花费了将近300万美元，这么大笔支出，却因为琼斯太过狭隘的自信心给毁了。如果他能够心胸宽阔一些，更有责任心一些，广泛征求大家的建议，尽可能多地了解别人的兴趣和想法，结果将会大不相同。
职业的发展路上，偷懒是万万行不通的，如果不努力，你就不可能从工作中获得任何东西。对自己的工作安于现状，不求进取的人必将被淘汰。琼斯的失误，就在于琼斯的操心太少，他只关心了自己周围他熟悉的小圈子，而没有对自己的工作方式和方法产生改进，这样的失败是必然的。
每个人习惯性地从自己的角度思考问题，只关心自己的利益，却很少有人愿意为别人设身处地的着想，估计别人的感受和需要。在职场上，从来不是一个自说白话的地方，说到底还是一个人与人打交道的过程。要想影响对方、打动对方，让对方做出正确的行为，必须先站在对方立场上想想，对方喜欢什么，喜欢做什么，切入点找好以后，才能真正打动对方。
美国的管理学家唐纳德·伯纳姆在他的名著《提高生产效率}中提出了3条原则来帮助人们判断一件工作到底值不值得做，即当你面对任何一件工作时必须自问：它是必须要做的吗，能不能取消它？把它与别的工作能不能合并？能不能用更简洁的工作方式代替它？这是每个想要改进自己工作的人该借鉴的原则。
当你以这种原则对你将要完成的工作做出清理的同时，就能帮助你完全更多你想完成的事。带着这样的意识和能力，去做一些你不熟悉的事情，你也能找到问题的突破口，让上司对你满意。
例如，在接受工作指示时，从来不是只听就了事，先把上司的话听完，然后再提出有疑问的地方或自己的看法。最好对方交代事务的时候，能够用笔把每一个环节纪录下来，并记下你的疑问。
等到上司事情交代完，再依序提出你的问题。比如，我马上要做的工作，相对于以前的，有哪些改变？要从哪个地方开始？我应该注意哪些事情，我应该采取什么方法，来尽可能迅速地达到目标？记录这么多的问题和注意事项，脑子是不够用的，一定要用纸和笔记下来，然后再根据先后顺序依次进行，做完一件事之后在备忘录上做好标记，这样你一天的工作就会运作得有条不紊。任何一家企业的老板都喜欢工作用心且不丢三落四的员工。
张华的工作经验很丰富了，做过业务、文秘等，过年后，他跳槽到这样一家贸公司，主营业务是小商品批发。看上去公司的生意很兴隆，但每个月结算时总是要么小亏、要么小赢，月复一月，好像也没挣到什么钱，反而资金链越来越紧张，眼看竞争对手的生意蒸蒸日上，分店一家一家地开张，公司老板着急了，召集全体工举行会议，商量对策。
在会议上，原本默默无闻的张华忽然一下子“火了”，成为老板的宠儿，因为他在会议上，一口气提出了以下公司的经营方针，对商品流通的每一个环节都实行了严格的成本控制。
一是联合其他公司一起运输货物，将剩余的运力转化为公司的额外收益，按公司的物流成本，一个月就能省下十来万元。
二是供应商签订包装回收合同，对于可以重复利用的包装用品，待积攒到一定数量后利用公司进货的车辆运回厂家，厂家以一定的价格回收再用，这项收入大概为每个月三千元。
三是为出差人员制定严格的报销标准与报销制度，尽管标准比别家略低，但公司规定可以在票据不全的情况下按标准全额支付差旅费，该项措施每年为公司节约大约5万元。
为什么连公司的老板都束手无策的时候，张华却能提出这么多切实可行的方法？因为他的责任心。所以对老板来说，员工的责任心远远比黄金重要。要做个普通员工很容易，可以安安稳稳的过日子，但是要想成为那少有的几个精英人物，是需要拿出你与众不同的东西让伯乐发现的。
很多人都在抱怨自己没有发展的机会，也都知道不进步就要退步，然而又有多少人能在工作中不断地改进工作，去创造机会呢？“日益提升自己的能力”不是一句空话，必须落实到实处，从点点滴滴的小事做起，将自己视为公司的主人，时刻秉持“不合理就要改进”的原则，必将让你有所进步。
拿破仑说，不想当元帅的士兵不是好士兵，其实不想当老板的员工也不是好员工。尽管你现在不是老板，但你必须有老板的心态，用老板的标准要求自己，这样你才可能成为老板。企业也好，个人也好，如果着眼点始终放在生存上，也许就永远停留在维持生存的状态；如果从一开始就关注发展问题，就可能早一步迈入崭新的境界。要成为一个好员工，必须具有这种责任感，时时处处维护公司的利益，这样才能赢得上司的赏识，获得晋升的机会。
树立为自己工作的观念
为什么工作不能够是我们生命中最崇高的事情？为什么我们都要把工作看成是一件不得不做的事情？“为自己工作’这句动听的话，真正能够做到的人有多少呢？什么才叫“为自己工作’，标准很简单：在你的职业发展过程中，你的薪水不高，老板的评价也不高，而你的工作热情和努力程度却丝毫不减的时候，你就开始为自己工作了。
为自己打工和为老板打工有什么区别呢？工作的回报，不在于我们所获得的，而在于我们会因此成为什么。为老板打工的人，太在意别人的眼光，太在意自己的薪水，太计较自己在公司的地位，就会心有不平，而这种不平的情绪会让自己更做不好工作，造成恶性循环。
有成功潜质的人，从来不认为自己是在打工，他总是主动比别人多付出一点点，不但把工作做好，还为自己争取了最大的进步。他会时刻想着自己能为公司多做点什么，这种主人翁的工作态度使他与众不同，他的上司和客户会加倍信赖他，从而给他更多发展的机会。
成功的机会总是在寻找那些能够主动做事的人，可是很多人根本就没有意识到这点，因为他们早已习惯了等待。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才会随之而来。每一个老板也都在寻找能够主动做事的人，并以他们的表现来奖励他们，因为他们深知，这样的员工的价值远远胜过黄金。
李乐是一个来自偏远地区的打工妹，她没有上过什么学，也没有什么特殊技能，就应聘到一家餐馆做了一名服务员。在所有人眼里看来，服务员的工资低，工作再简单不过，只要招待好客人就可以了。
可李乐的表现都出人意料，她从一开始就表现出了极大的热情，完全不像是只： 为了那么区区上千块薪水打工，她对所有的客人都服务周到。一段时间后，她就能叫出大部分熟客的名字，掌握了他们的口味。不管当时再忙，而且只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来、满意而归。她还细心地研究了饭店的特色菜，在客人不知道点什么菜的时候，她能够针对客人的籍贯、口味等为他们设计合适的菜肴。
一天，李乐接待了一位难伺候的客人，这位客人把饭店的菜式都挑剔了个遍。一般服务生遇到这种情况大气都不敢出，而李乐一直满面笑容地迎合着客人的挑剔，并耐心地向他解释着，消除客人的所有疑虑，还根据客人的口味，向他推荐了合适的菜肴。
老板非常欣赏她的工作热情，也很满意她的工作业绩，于是准备提拔她做店内的大堂经理，她却婉言谢绝了老板的好意。原来，在工作的一段时间里，她已经积累了很多餐饮业的经验，掌握了一部分忠实的客戶，她打算自己开个店做老板。
过了几个月，李乐的新店开张，当了老板的她依然一如既往地对客人用心服务，在她眼里，不管是当服务员还是当老板，都是在为自己工作，都能让自己得到提升，让自己对未来更有信心。
我们不得不承认，我们没有意识到在为公司工作的同时，也在为自己工作。作为普通人，离不开工作挣到的那份薪水，但同时工作中遇到的困难能锻炼我们的意志，不间断完成的任务能够开阔我们的视野，与同事的合作能够培养我们的合作精神。从某种意义上说，工作是为了自己。
有人说，每个人永远做着两份工作，一份是当前所从事的工作，另一份则是自己真正想做的。于是，人们常常把眼光放在别处，总是一味地换工作，希望以此来找到更好的发展舞台，结果却往往陷入失意。其实，很多人是在骑马找马，好工作从来不在别处，而是在身边。如果你能通过自己的不懈努力，将平凡的工作打造成你理想中的好工作，一样也会成为职场的赢家。
在如今这个分工越来越细致的社会，每一个工作岗位都有可能成就你的理想。你必须想清楚，你不光是为老板打工，更不仅仅是为了薪水打工，而是为自己的目标、自己的梦想而打工。即使你的工作再简单，你都拥有追求完美、达到卓越的义务，因为它会带你到达梦想的彼岸。
林枫家境贫穷，家里没有能力供养他上大学，高中毕业之后，他投奔他的表叔，从家乡来到深圳。花了一个月的时间，好不容易找到一份工作，在一家装潢公司做一名小小的油漆工。
上班第一天，林枫就被油漆种类弄得脑袋发晕。他原本以为油漆工是个人人都能干的活，没想到还有这么多讲究，世界上居然有这么多种类的油漆。干活的时候，工友们说的漆面起泡、泛白、刷痕等问题，他都闻所未闻。怎么办呢？林枫唯有勤学苦练，他摸索着工友的做法，学着他们干活，还是觉得摸不着头脑。
第二天一下班，林枫就跑到书店去了，经过一阵搜索，他买了一大堆油漆类的书，花了356元，几乎相当于林枫一周的生活费了，他咬了咬牙，心想就当智力投资吧。
回到宿舍，林枫马上开始看书，他发现油漆的学问还真是不少，不看书确实不知道。他兴奋坏了，抱着书看了个通宵。工友们对他的行为很费解，说道：“这么简单的活，你跟我们干个三四天就能学会了，还犯得着去买什么书吗？”
林枫不理会工友们的嘲讽，照样每天认真学习他的油漆知识，才过了一个月，林枫就成了油漆工们中的专家，连队长发现了解决不了的问题，也要来请教他，而且还能讲出一套套的理论来。林枫的工资迅速涨了，和队长一样高。
工友们都说，林枫应该满足了。可是林枫，早就盯上了公司里收入最高的一个工种——装修。他买了很多装修类的书籍，一到周末，就跟着装修队跑了出去，跟人家免费当下手，过不了多久，林枫就成了熟练的装修工人。
可是，装修工的工资再高，还是出卖体力的工人阶层，林枫决心学习电脑，当时的电脑培训费用都很贵，于是他就骑着自行车到处转着找便宜的。最后，他终于在一条僻静的小巷里，发现了一个培训班。他开始不畏路远来到这里学习电脑。
第三章机遇总是属于有准备的人，学会简单电脑操作的林枫没有去办公室做文秘，反而应聘上了客户代表。他这时才二十出头，面薄脸嫩，一个多月时间里，林枫没有签到一个客户，巨大的压力笼罩着他，但林枫相信，自己一定可以做到，他又开始恶补社交礼仪、演讲口才、顾客心理、营销策略的书。结果收到奇效，在随后的5个月时间里，林枫签下了高达360万元的订单，名列公司第一位。
三年之后，开着帕萨特的林枫遇到了以前和他一起做油漆的工友，工友们还是在做一样的活，而林枫已经成了年薪二十万元的白领阶层。林枫感慨地说：“你们都觉得打工就是打工，所以一直踏步不前，而我是把打工看成我的事业的，所以我才到这步。”
工作对于我们来说，确实并不只是谋生的手段，当我们把它看做实现我们理想的途径，并投入自己的热情时，上班就不再是一件苦差使。那些一直认为自己是打工仔的人们，他们该问的不是如何能找到一份热爱的工作，而是如何能热爱现有的工作。你就是你的老板，你为自己努力，为了自己的事，肯定愿意全力以赴，投入自己的全部激情与智慧，要知道，你的收获只能在你的耕耘中。
这个社会很残酷，但也有公平的一面，它为每个人提供了成功的机会，但是，它也仅为那些努力工作的人大开绿灯。即使你的环境、你的工作、你的老板、你的同事有再多再多不令人满意的地方，你也应该知道，你的所作所为，是为了你自己，而不是为了他们。
如果你想改变命运，一定要改变你的思想，从现在开始，树立起为自己工作的观念，有效地调整平时的工作心态，从而实现个人和企业双赢。那么命运将会给你巨大的回报。
