现在，零售业已经成为综合化、规范化、大型化、系统化的代名词，并且这种发展的趋势从未停止过。只有将这四点悉数理解，才能够为企业的生存和发展拼出一个更加光明的未来。
企业内部管理混乱，人心浮动；生产和销售严重脱节，供求失衡；创意老化，产品已经过气；营销效果不到位，宣传效果奇差；部门间貌合神离，彼此互相推诿，工作效率低下；员工轻视执行力，阳奉阴违；公司内种族歧视、性别歧视等思想依旧存在；分配制度有问题，员工为此“大打出手”；企业文化落后，影响员工心态……偏偏在这种关键的时候，企业内外部的问题却不断暴露，造成企业的发展停滞不前，甚至遭受致命的打击。
不少企业家对于企业的未来十分迷茫，只能仰天长叹：我们怎么生存？
如何确立企业的独特身份？
如何利用你的商品和商场去征服顾客？
面对风云变幻的国际市场，企业该何去何从？
……
对于这些问题，优衣库交出了最标准的答卷。
Fast Retailing（迅销）董事长、优衣库株式会社社长、蝉联两届日本首富的柳井正，他提出的23条经营法则，是他自20世纪80年代以来，积累了三十多年的经验智慧的结晶，正是这23条法则帮助优衣库不断走出困境，创造奇迹，在世界经济普遍低迷的时候，却能够鹤立鸡群，逆风直上。对于何为优秀的企业家、何为最一流的服装零售企业，柳井正和他的优衣库用23条法则作出了最完美的诠释。
作为一个亚洲品牌，不理解欧美消费者的消费观念和喜好，优衣库如何竟与ZARA、GAP、H&；M等巨头并居世界四大服装帝国之一，畅销全球？日本既没有优越的地理条件，也没有丰富的自然资源，为什么一家来自这个国度的企业却能够屡屡创造奇迹？柳井正究竟用了什么方法！
科学的营销模式，和谐有序的管理制度，独创性的连带式工作方法，敢为人先的创新精神，倡导团队合作和执行力的工作态度……这些优良的品质和独到的方法无数次地帮助柳井正走出困境，发掘新的经济增长点，为优衣库带来了一次又一次的跨越式增长。
柳井正和优衣库经营的一胜九败，不仅仅是一种行为，更是一种精神：从哪里跌倒，就从哪里站起来，不在同一个坑里摔倒两次！
保持积极的思维，勇于挑战一切，针对难题冷静分析，面对困境逆流而上，这都是一个优秀的企业家所应具备的特殊品质。
撰写本书，只为与各位读者共同学习柳井正和他的23条制胜法则，共同钻研出一条通往成功的畅通之路。
谨以本书献给诸多奋战在零售业第一线的企业家们，希望能够为他们的事业提供帮助，从柳井正的经营之道中得到启示。
