在工作中缺乏主动性的人,其一生中的大部分时间往往都是处于失业状态。于是,他们很容易遭到他人的轻视和小瞧,除非他有一个非常显赫的家庭,就算是如此,上帝也会在街道拐角处拿着大棍在耐心地等待他!主动性、自发性的基本构成要素是进取心。
取心是一种极为珍贵的美德,它促使一个人去做他应该作的事,而不是接到别人的吩咐——如老板——后,处于被动性的状态时,才不得已去做。
具有强烈进取心的员工,在进取心的驱使下,他总是积极主动地去做好本职工作,而不是在接到老板的吩咐后,才被动的去做。因此他工作时,不会有压迫感,而是享受到工作给他带来的生活乐趣,有一种非常愉悦的感觉。此时,他所从事的工作,已经不再是原来意义上的那种工作了,而是成为了一种非常有趣的游戏,他工作时相当于充满兴致地去“玩”。
“等我有空的时候再说吧。”这是没有进取心的人挂在嘴边的口头弹。实际上,有没有所谓的“空”的时间呢?
决对没有。对于任何一个人来说,他的每一分钟都是“一寸光阴一寸金”。其实这句话的实质是在推拖。如果一名员工在工作时,说出类似这句话的任何一种说辞,都意味着:他不是主动、自发地去完成自己的本职工作,而是在老板交待了之后还不会立即行动去完成老板分配的任务。这种类型的员工,能否巩固自己的位置可想而知。
我们退一步来看,那些有“等我有空的时候再说吧”,这一习惯的员工,等到他真的“有空”的时候,更确切地说是不能再拖的时候,他或许会证明这件事“不应该去做”,没有能力去做或者已经来不及了,其中最好的那种是硬着头皮去做。此时他工作起来会有一种压迫感,倍感工作的艰辛,而且极其的烦闷。自然工作也很难做好。不能做好本职工作的人往往处于被老板解雇的前沿。
要想成为有进取心的人,你首先必须克服拖延时间的恶习,养一种主动性、自愿性的好习惯来对付这一坏习惯,把它从你的个性中剔除,扔到垃圾箱里。
你知道吗?那种把你本应该在昨天、上个月、甚至去年、几年前就应该完成的事拖到明天去做的坏习惯,正在腐蚀你意志中最不可或缺的部分——主动性,你应该马上割掉这个毒瘤把它从你的意志中根除。否则,你将被它完全腐化,那么你终将一事无成。
拖拉应付、敷衍塞责的毛病,可以使一个百万富翁很快地倾家荡产。相反,每一位成功人士以及那些得到老板赏识的员工,都是那些主动、自发、认认真真、兢兢业业地作好本职工作的人。
这是一个人人都已非常熟悉的事实:老板喜欢具有主动率先精神的员工,欣赏有进取心的职员。
不必老板交待,主动地去完成自己应该做的事,一定会让你获得不错的声誉。这一无形资产对你来说是一笔巨大的财富,对你巩固自己的位置会起到关键性的作用。因为当你的老板把你和那些没有提供此种主动性服务的人相比较的话,你们之间的差别是十分明显的,你自然是处于优势状态。那么,巩固你所在的位置便是水到渠成了。
现在你可以通过下面这一事例,自我检测一下,自己是否能做到:这件事,老板不必交待。假如你的老板因公务繁忙,没有时间外出就餐。他对你说:“麻烦你到超市帮我买份汉堡;
显然,由于时间紧迫,他是想凑合着解决一下午餐。当你遵从老板的吩咐到超市去买汉堡时,你是否想到了除此之外,还应当买瓶矿泉水?
老板现在不在
各行各业的人,比如职员、出纳、编辑等,都有因为不懂得自律——老板在与不在不一样,丢了自己的工作。把“粗心”、“懒散”、“草率”这样一些评价送给他们毫不为过。
任何人在过马路时,都会遇到这样的情形:在亮着红灯的路口,本来要过马路的你忽然发现,道路上此时并无车辆通过,而交通警察也不在眼前。这时,你是否还会老老实实地等待绿灯亮了再过马路?
或许你会认为,既然路上没有车,那交通安全就不会有问题,提前一步过马路可以节省时间,有何不可?等绿灯亮了再过马路,实在没必要。
也有人认为,碰上这种情况,身边的人都过去了,我一个人留在原地不动岂不是很傻?这时候还摆什么高素质,随大流走才是正确选择,免得被人笑话。
还人一部人认为,红灯停,绿灯行,有车没车一个样,这是一种需要自觉坚持的文明习惯。不仅是过马路,很多时候,比如工作中,都离不开自觉坚持,自我督促。所以,是否等到绿灯亮起再过马路,不仅仅是个行走的问题,它反映了一个人文明素质的高下,没车就闯红灯,这是素质不高的表现。简单说,就是红灯面前,老老实实等着没有错。
越是车少,往往车速越快。此时你闯红灯想快一点,一旦碰上紧急情况就会猝不及防,闯出大祸。
违规者是不懂得交通法规,还是不爱惜自己的生命?恐怕都不是。对更多人而言,无非一是积习难改,规范的行为方式对他们似乎很难做到;二是从众心理,别人能过我也能过。正是如此,在我们身边,闯红灯成了久治不愈的交通痼疾。
虽然上面我们讨论的是过马路的问题,可如果立足于如前所述的基点上,接下来所谈的就不只是关于行走的话题了。
在有无外在约束和监督的条件下,人们的表现往往会大不相同。比如有些员工,在老板的监督下,工作十分努力,表现很好;一旦老板不在公司,就偷懒耍滑,采取一种应付态度,能少做就少做,能躲避就不做。
一种行为,一种规范,如果离开了外部的约束,也就是说在没有外在监督和约束的环境时,就可以随意改变把握的尽度,做出另外选择的话,那岂非意味没有执法人员盯着就可以随地吐痰;没有人看见,就可以乱扔拉圾;司售人员不留神,就可以乘“免费”车;老师不注意就可以随便作弊;老板不在,就抓紧时间“忙里偷闲”。
有位企业老总招聘员工,其方式别出心裁:让面试通过者在市中心随意游览,自己静静观察。凡是闯红灯的人,即使硬件符合招聘要求,也让其出局。他说:“交通行为是一面镜子,这面镜子映照一个人的素质。通过这面镜子可以看出一个人其素质的高低。小事不在乎,有无监督两个样,这种人不能用。”
接着这位老总又解释说:“认为闯红灯这种行为是“不拘小节”的人,他们自以为这是精明,是灵活处事,其实大错而特错。因为不认真遵守规章制度的行为,往往会导致一个人形成对任何事都无所谓的不良心态。没有车辆,没有警察监督他敢闯红灯,那么同理,老板不在的时候,他就敢于闯工作中的“红色警戒线”。亚里士多德说过:‘我们每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。’其实世界上不存在优秀的行为,习惯优秀才是真正的优秀。但不拘小节会形成一种恶习。这也是为什么我用过马路这件小事来测试员工,其目的就是以小见大,看他们是否有自律、自制这种优秀的习惯。”过马路时闯红灯可能是件小事,可是有的人却因此与本来属于自己的位置有缘无分。
人性是很奇妙的,基本上,对于负面的事,他会假设:“即使我做得不够好,老板也可能看不见,就算看见了,也可能放一马;而对于正面的事,他也会假设:“即使我做得好,老板也可能看不见,自己岂不是“徒劳无获”,就算老板看见了,万一不给额外的奖赏,自己不是白干了吗?”
在这个基础上,一个人不可能做到老板在与不在一样干,而很有可能是老板在与不在都不好好干。如果你是老板,站在老板的立场上考虑,你会雇用这样的员工吗?
老板不是监工,也不会用眼睛盯着你,实际上也没有必要这样做。因为他可以通过你的工作业绩来判断你是否一直在努力工作。
显然,老板在与不在一样努力工作的员与老板在与不在不一样的员工,他们的工作绩效不可能相同。工作业绩优异的员工属于前者,会得到老板的赏识,自然就能够巩固自己的位置;工作业绩长期性差的员工属于后者,自然会被陶汰出局。
过马路时,没车没有警察监督有人会闯红灯;老板不在,有的员工会“忙里偷闲”、迟到、旷工、在上班时间做与工作不相干的事。可见,外在的硬性约束不是最有效的行为规范。
最严格的行为标准是一个人的内在标准,这种标准是自己设定的,不具有外附性。它才是最有效的行为准则。如果你对自己的工作标准,比老板对你的要求还高,那么你然能够做到老板在与不在一样干。
对于那些在家工作的人来说(比如,一些自由职业者),一定要把持住自己。不能因为没有老板监督,于是看到旁边有电视,就打开来看,想到冰箱有食物,就拿来吃,见到卧室的床,就躺下打个盹儿。否则你必定事倍功半,一事无成。
监督自己最好的方法,是虽然你在家工作,仍然严以律已,对所有的朋友宣告:“我上班的时间,若非急事,请匆打扰。”当然了,在你工作告一段落后,也可以邀三朋四友,到家里好好聚聚。
各行各业的人,比如职员、出纳、编辑等,都有因为不懂得自律——老板在与不在不一样,而丢了自己的工作。把“粗心”、“懒散”、“草率”这样一些评价送给他们毫不为过。
图特尔先生曾经说:“一个人做事认真,一丝不敬,总是讨人喜欢,没有哪个老板喜欢把自己的手下当作骗子、傻瓜紧盯不放。如果一个木工要一直在边上看着他的雇工干活,如果一个出纳需要核对簿记员的每一笔记录,他不如自己亲自动手,或者就干脆另外请人。至于那个不会干活的马大哈,当然要马上把他打发走。”
我在为自己做事
为老板干就等于为自己干,当你认识到这一点时,你就不必为自己是否会失业而担忧了。
同一个问题可以从多个角度来看,所以我们的眼睛很怪,它能把正的看到反的,也能把反的看成正的。
一次朋友聚会,两位商界的朋友,同时谈到跟从他们十几年的女秘书。其中一位说:“我的秘书脸上都跑出皱纹来了,反应能比以前也差多了,总是丢三忘四的,下个月要把她换掉。”
而另一位却说:“我的秘书最近经常出错,不过看到她脸上的皱纹,就觉得又好气又心疼。”我觉得第二个人的话很奇怪,就追问:“心疼什么?”
他说:“想想她从二十几岁跟着我,辛辛苦苦地磨了十几年,一转眼都快四十岁了。”
实际上,这两位朋友的秘书,我都认识,觉得她们年龄相近、能力也差不多,可是为什么在她们主管的眼里,却有如此大的差异呢?
其实道理很简单——看的角度不同。
我们每个人都在工作,但我们在为谁工作呢?
从表面上看你在为老板工作,实际上换个角度来看,为老板干就等于为自己干。你尽职尽责地工作,固然为老板创造了价值,但为老板创造价值的同时你实现了自我的价值,而且你还从工作中获得了个人成长的机会,积累了很多的经验,接受了良好的训练,培养了优秀的品质。这些都是令你终身受益的黄金。可见工作的最终受益者是你自己。
所以,为老板干就等于为自己干,当你认识到这一点时,你就不必为自己是否会失业而担忧了。
无论你所从事的是什么职业,也无论你现在身处何方,都不要认为自己是在为老板工作。如果你认为自己努力工作的最终受益者是老板,那你就犯了一个巨大的错误。
不管你现的薪水高还是低,或者你的老板是否器重你,这些都不重要。只要你能够尽职尽责,全心全意地做好本职工作,毫不吝惜地将自己的精力与热忱融入到工作中,你会发现工作是人的使命所在,并能从全身心投入工作的过程中,享受到工作给你带来的人生乐趣,同时你会因自己的工作而赢得他人的尊重,近而产生一种自豪感。
一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程,如果你不能在工作中自善其身,则如同逆水行舟不进则退一样,你会落队,跟不上时代的发展,更确切地说,你就不能为公司创造价值。不能给老板带来效益的员工在公司里没有立足之地。
如果你能够认识到,我是在为自己做事。你将会发现工作中包含着许多个人成长的机会。通过工作,你能学到更多的知识,积累更多的经验,能够充分挖掘自身的潜能,展现自己的才。这些无形资产的价值,是无法衡量的。
相反,如果你在工作中一直处于被动状态,你将会发现,每天有一大堆的工作等着你去做,总有做不完的事。这时你会感觉工作十分艰辛、烦闷。情绪不佳,工作自然很难做好。不能做好本职工作的人会错过工作中个人成长的机会。
我们都有过这样的体会:平时总觉得体息不够,一旦让你休息较长一段时间。你就会觉得整天无所事事,生活没有意义。此时,你的内心深处就会发出这样的呼声:还是工作好。伟大的思想启蒙家伏尔泰说:“据我所知,没有一个伟人不是为人类做出过巨大贡献的。”
可见,生命的价值在于奉献,而不是索取。或者说,一个人的价值在于他所做的贡献,而不在于他拥有的财富。所以,你应该问自己:我能为老板创造什么价值?而不是问:我做这份工作老板能给我多少报酬?
如果一个人愿意为工作而奉献全部的时间、精力,必要时甚至愿意以生命为代价。那么,无论他为之献身的东西是什么,国家也好,肤色也好,可以说他的所作所为比人们所做的一切斋戒和祷告都体现出更多的基督精神。
你知道吗?工作还有很多你平时没有觉察到的益处。
首先,工作使人成熟。
记得前不久,我的一个朋友去加拿大参加完哈佛同学会时,笑说有一位当年最随便,也最爱迟到的同学,这次居然提着西装去聚会。大家玩到一半,他接到一个电话,立刻冲回旅馆,换上西装,坐飞机赶回纽约华尔街。
“这小子全变了。”我的朋友说,“难怪心理学上认为年轻人只有进入社会,负担了工作的重任,才会成熟。”
其次,工作使人长寿。
人和动物的工作有很大的差异性,绝大多数动物,是为了生存求偶和养育下一代而工作,只有人,起初为生活,但是既然接受了任务,就能把工作放在个人的私生活之上。
所以有无数人,不为生活,而为工作,走向最险的地方。也有无数人,上天明明要他死,他却为了必须对工作负责,而撑着,不倒下。
所以,工作不但使人成熟,甚至可以延长人的寿命。
歌唱家帕瓦罗蒂,在他出的自传《我的世界》里说,他有一次到歌剧院的餐厅吃饭,要穿过一个小庭院,只为忘了带外套,怕着凉,而停住脚步,不愿走过去。他的秘书生气地对他说:“你怎么可以这样过活?根本成为了一个囚犯,牺牲太多了!”
帕瓦罗蒂回答:“我的工作就是我的生活,这不是什么牺牲。”他的道理很简单,因为他要对所有歌剧院的伙伴和千千万万的观众负责,他不能病。
法国总统密特朗,卸任不久就病逝了;美国总统里根,也退休不久就得了老年痴呆症。据英国舒里大学的研究员赛门士统计,退休的人有四分之一,会在半年内死亡。你知道他提出的最佳延长生命的方法是什么吗?是“继续工作”。从“为生活而工作,到为工作而生活”。