首先,赖斯翻遍了所有找得到的关于如何成功的书,他发现这许多书中都有一个共同的特点,它们都建议读者完成诸如下面希望达成的事,它们是:你的渴望、目标及梦想。
于是,年轻的赖斯便依葫芦画瓢,并且认真地在旁边标明达成目标的期限,以及达成目标的计划。像是遇到了奇迹,赖斯一步步地完成了他写下的目标。他本人对于这种目标的结果非常满意,还乐此不疲地告诉他的队员们也依照这样去做。
赖斯有时会被邀请去发表演讲。有一次,他给同学们出示了一组3×5cm大小的卡片,然后他微笑着告诉同学们:“上面都是我的目标,一张一个,我随时随地都带着。当我等着登机时,便会将这些卡片拿出来温习。而我真正的乐趣便在于实现这些目标。”他相信目标应该清楚而明确,“并且每天至少大声念出两次。”他坚信目标清楚明确必会有助于将这些目标融入潜意识里。他说:“有耐心、放轻松、保持信心;该是你的,自然跑不掉。”这是他的心得。
四制作一份身体力行的计划
1.不要考虑自己的记性
我提供一个好的建议即在熄灯以前确定第二天的工作计划,这是因为:
记下所有的工作,只有这样你才可以安安稳稳地睡一觉;否则你就会在临睡之前想:“千万别忘了!千万别忘了!”
记下工作后,你的大脑才有时间去考虑如何解决问题,而不只是把它记住而已,这只是利用大脑的潜意识解决问题。
人的大脑就像平行的处理器,幕前幕后的工作可以同时运行,一旦你写下这些东西,大脑就会将这些东西转移到幕后,然后开始解决问题。
如果一件事不值得记下来,那么这件事大概也不值得去做。
2.计划表应简单明了
不要把自己的计划表随处乱贴,如果你的这份备忘录七零八落,那么往往会制造出许多漏洞来。
应该确定自己至少能在一个地方看到所要办的事项,并能够及时检查进展情况,这也许是在你随身携带的万用册中,或是在电脑里以及其他任何方式。但要记住:别让它们变成你的主要方法,否则你将会犯大错误。
如果你将计划表与约会记录放在一起,最好能在你的办公室或电脑中存一备份,以防其中的一份遗失或失窃,否则会给你带来不必要的麻烦。
另外,办公室的那一份应该每天更新,这样做对你来讲是相当有帮助的。
3.定期检查计划表
拿破仑·希尔个人认为,要定期检查计划表。
早晨起床的第一件事就是查看计划表。如果你确定要做的事情全都列在计划表上,而且每天固定检查计划表,你就不会“忘记”这个计划当中还有事情没有完成。
福布斯二世的书桌上总是放着一张记录重要事件的卡片,他把它作为管理系统的中心:“每当我踌躇犹豫的时候,我就会看着这张表,思考这件事情值不值得我动摇。”
通常在福布斯二世的卡片上大约有20件事,包括电话、信件、传真,以及他口述的小段专栏文章。他曾告诉我:“如果你用一个较为固定的记事本来记录你想做的事,那事情将永远也无法解决。”
当然,他这样讲确实有些片面,不过这是管理其他事情时十分有用的技巧。
每当你分配工作给下属时,应要求他们把你所交代的事情记在工作计划表上。在随后的会议中,也要请他们带计划表来开会,并以此作为推进报告的根据。只有这样,你才会放心而不至于遗漏工作中的某些环节。
在工商企业或社会中,“可靠”这一优质的品格是相当重要的。
当然,我们也必须承认,有少数人已经误导了别人,使得别人相信他们是粗心而且没有组织性的人,可以随便忘记他们并不想做的事。
经理喜欢指派工作,以便他们能专心去干别的工作或事情。
4.限制计划表上的项目
计划表的范围要广泛,但也不能像百科全书,否则你会觉得力不从心。
一名企管顾问艾·维·李对施瓦布说:“我可以帮你提高公司的效率。”施瓦布问:“费用是多少?”李说:“如果无效,则免费。如果有效,希望你支付我因此省下费用的1%即可。”
施瓦布同意:“这很公平,那怎么做?”李说:“我需要与每一位高级主管会面,面谈10分钟。”
李于是开始与所有高级主管会面,他告诉每一位主管:“请在下班离开办公室之前,写下6件你今天尚未做完、而在明天你却必须做完的6件事。”
主管们都同意这种观点,并把这一计划付诸实施。这样一来大家做事都十分专心,正是由于有了这张计划表,他们努力完成了表上的事情。
这样实施不久,公司的效益明显得到改善。几个月后,施瓦布开了张35000美元的支票给李。
玛丽·凯在听到这条经验以后,开始每天下班前写下6件明天要做的重要事情,而且也鼓励业务员这样去做。
今天,玛丽·凯化妆品公司拥有20多万业务员,印制了100万份粉红色小便条本,每一张便条纸上都写着:“我明天必须做的6件重要事情。”
5.在计划项目旁注日期和时间
拿破仑·希尔认为,时间日记并不总是灵丹妙药,只有真正下定决心完成计划表上的事,时间日记才能发挥作用。而要下定决心完成计划内的事,最好的办法莫过于限定完成计划表上每项工作的时间。
大多数人的工作日记只是用来记录会议和约会的,而拿破仑·希尔则是利用它来规划会议和约会的。
重要的工作和访客、会议都是一样的,应全部记录下来。
6.帮你的部属制作日程表
苏珊·泰勒是《菁华》杂志的主编,她就像大多数主管一样,也规划了自己的计划表;另外她也给她的部属制作了日程表。
在通常情况下,周末泰勒便躲到新英格兰的度假区去思考企业规划方案,读文章、报刊、杂志,理清头绪。当她星期一回到工作岗位后,总会带着重要人员的日程表,上面写有指派给每个人的工作。应该优先须知的事会有红色的记号,应第一优先要做的事情则有两个记号。另外,完成工作所需的资料,例如名片或相关的信件等,都会附在日程表上。
拿破仑·希尔手下一位善于利用时间的经理则将部门的日程安排写在白板上,这样有利于随时根据事情发展变化进行调整,改变事情的优先顺序,而且也让部属明白他如何看待一项企划方案的重要性。
7.制作长期计划表
能妥善利用时间的成功人士都会制定一份长期计划表。
在一次全国性业务员会议中,有记者问一位首席业务员说:“在你看来,最重要的销售策略是什么?”他回答道:“我的每月日程表。”——他必须事先知道下一个月份即将拜访哪些客户,并为此而预先做准备。
另外,还有一些人甚至会预估他们长期计划表上的每一个计划需要花多少时间完成,然后再利用周计划或月计划或年计划制定日计划。
黛博拉·沙蓝是《薪水阶级》月刊的主编,她以归档方式规划每年、每月时间安排。每月的前两周固定是写评论时间;在第三、四周则计划为其他活动时间,例如演讲;下旬是她回复谢函的时间,或者做公关联络并计划未来的时间。她总是预先计划未来一年的工作:几个月写本书、几个月开个研讨会,其余的两个月安排来尝试新奇的事物。
沙蓝利用这种方式创作了数量惊人的大量作品,并且在同行中获得了众多的拥护者和支持者。
五多用脑与少用脚
小的时候,若你喜欢与你的父亲下棋的话,你会发现如果他不放你一马,他总会赢,为什么呢?
这是由于你只看到一步棋,而他则设下了一个圈套,他由于已谋划好以后的两三步棋会吃掉你的两三个棋子,他宁愿让你吃掉一个,也无所谓。
成功人士都曾尝试做过,他们会预测什么可行,什么不可行,需要花多少时间、精力、资源等。你可以用笔和纸帮你模拟计划每一个步骤,预计何时需要资源及需多少资源的问题。否则,会在计划实施过程中延缓进度,甚至会使整个计划毁于一旦。
“审慎思考,贯彻到底”,这是个基本要求,但它却往往都被大家所忽视。也许我们都曾见到过设计非常糟糕的建筑物或仪器,那么我们不禁要问怎么会发生这种事情?原因就是设计者缺乏心理上的模拟计划。
拿破仑·希尔在每一次干部会议前,都会将这次会议大纲发给每位出席者。这张会议大纲包括会议时间、目的、参考资料、疑难问题、目标等一系列问题。
这样实施下去可以节省开会时间,可以很快地解决问题。
最好让我们想一想完成某项任务需要哪些东西?举个例子:如果你要将扣减所得税的项目列举出来,你需要做的是将这些东西分门别类地整理好。有些高成就者会在日程表上分配一段特定时间,以便思考一些预备要做的事。
思考周密不一定得靠自己单打独斗。事实上,某些活动或事件也需要合作者,这个合作者的作用,就是帮助你预测需要或即将发生的事情。
1.分门别类
玛丽·普尔对付琐事的方式是分门别类。在她的办公桌上常常有成千上万的便条、信函、推销函等东西,她处理这令人烦心的事的办法是分类。
普尔将文件分成三类:第一类包含需要立刻处理的项目;第二类则是不急但相当重要的文件;第三类则是可以在空闲时候阅读的文件。将文件分成三类,这似乎并不是什么重要的技巧,不过这一观念却相当重要,但只要她一拿起这些信件马上就去处理。
凯·柯波洛维兹将文件归入6个色彩不同的档案中,公司内部的便条、外来的信函等,都各自放在不同颜色档案中。不同的机构有着各自不同的档案颜色,一旦时间不够时,则会看“今天必看”的资料档案。
凯·柯波洛维兹所采用的分类方法表明他们都有一个先后顺序。当然,第一个塞到信箱或放在桌面的杂志、信件等所处的地位不尽相同。
三项式的分类方式还说明,做事情应有一定的结构。
你的工作绝不应该随心所欲、随随便便就行了。我们大多数人都注意到浪费了许多时间,而这些时间正是组成你生命的重要部分,生命也会因为这看似微不足道的事情而流逝。
看一封信,然后什么也不做地把它放回去,只会浪费几秒钟时间,最多也许是1分钟,但一天重复10来次,那么人的有效工作时间就会减少。
如果你发现水龙头漏水却不去修理,则会发现水费大增。这样长此下去,一滴又一滴、一个小时又一个小时、一周又一周、一月又一月、一季度又一季度、一年又一年,你就会发现这种浪费是惊人的。
2.协调细节
大型的交响乐管弦乐团和谐地融合许多个人表演,有时甚至是多达百人表演。
每一位音乐家以及各种的弦乐、管乐、打击乐器等都各有不同职责。他们也许很可能分别练习演奏,然而一旦表演,则会协调一致,这是因为每个音乐家都有一份完整的乐谱告诉他们其他人在做什么。
众所周知,乐谱的作用会将演奏技巧提升到更高的境界。
成功地协调任何事情,关键在于制作一份乐谱,然后让演员参与演奏就行了。
曾拍摄《奇爱医生》、《2001年太空漫游》以及《发条桔子》写电影的制作人斯坦利·库柏利克,统筹制作影片的每一个环节,从旅行计划到每一天拍摄细节。
就这方面来说,他和希区柯克很相像,希区柯克也会规划出每一幕戏当中的每一个最细微、最复杂的环节或细节。
导演们成功地完成统筹方法:在拍摄影片之前,先在自己的脑海中模拟整部电影的景象,然后再将脑海中出现的景象付诸于笔端。为了确保每个人在参与拍摄时都准备好,较精确地计划和管理是必不可少的。
当然并不是每一个导演都像斯坦利·库柏利克或希区柯克一样注重细节,还有一些导演也允许有相当大的自由空间,作为自己即兴发挥的余地。
但是,这也证明这一点,即仔细安排每个细节并完成从构想转移至影片。
有史以来最伟大的篮球教练约翰·伍登将协调技术提升到了艺术的境界。伍登等了将近15年才荣获第一个大专篮球比赛的冠军,然后他在加卅大学的12年中囊括了10次冠军,这个战绩在篮球史上是空前的。
那让我们听一听,他是如何训练的。
“每一次训练都有精确的目的,而且也有相当精确的时间,你要从一个训练进行到下一个训练,再到下一个,这个中间是不能中断的,也不能回过头来再重复前一个训练。”
“事实上每一天都有个别的训练计划,你可以预算它的精确度及练习会准时结束,这种准确性缓解了练习的煎熬。”
这种注重细节的方式不仅在体育运动方面有作用,而且在其他工商企业方面也一定有效。”
如果有一天由你负责规划特别活动、广告宣传、促销等工作,那么一份统筹全部内容的翔实计划尤其重要。
如果参与活动的人相当多,工作就要分层负责,就要做一旦发生问题处理方式的规划。
如果你不喜欢或者并不擅于制作详细周密的计划,完全可以雇用工作人员。