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第30章 责任,永远不能丢弃的使命

1920 年的某一天,美国一位 12 岁的小男孩正与他的伙伴们玩足球,一不小心,小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上,一块玻璃被击碎了。

一位老人立即从屋里跑出来,勃然大怒,大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了,小男孩却走到老人跟前,低着头向老人认错,并请求老人宽恕。然而,老人却十分固执,小男孩委屈地哭了。最后,老人同意小男孩回家拿钱赔偿。

回到家,闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩,却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情,开导着丈夫。过了不知多久,父亲才冷冰冰地说道:“家里虽然有钱,但是他闯的祸,就应该由他自己对过失行为负责。”停了一下,父亲还是掏出了钱,严肃地对小男孩说:“这15 美元我暂时借给你赔人家,不过,你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱,飞快跑出去赔给了老人。

从此,小男孩一边刻苦读书,一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于他人小,不能干重活,他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗,有时还捡捡破烂。经过几个月的努力,他终于挣到了 15 美元,并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说:“一个能为自己的过失行为负责的人,将来一定是会有出息的。”

许多年以后,这位小男孩成为了美利坚合众国的总统,他就是里根。后来,里根在回忆往事时,深有感触地说:“那一次闯祸之后,使我懂得了做人的责任。”

每个人都是带着责任来到这个世界上的。美国西点军校的学员章程规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论是否进行自己的私人活动,都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。

我们进入到工作岗位中,成为一个员工,就要做一个有责任感的员工。一个有责任感的员工,当他面临挑战和困难的时候,他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。因为他知道,很可能因为他的懦弱而使企业承受巨大的损失,只有勇敢地面对,才能真正担当起责任,不让企业遭受损失。当你在为公司工作时,无论老板安排你在哪个位置上,都不要轻视自己的工作,都要担负起工作的责任来。

能力,永远由责任来承载,而责任本身就是一种能力。认清责任,是为了更好的承担责任。首先要知道自己能够做什么,然后才知道自己该如何去做,最后再想怎样才能做的更好。责任和责任感是不一样的概念,责任是指人的一种责任和承担;而责任感则是指一个人对待任务的态度。在一个企业里面,首先应该清楚自己做些什么,只有做好自己分内的工作,才有可能再做一些别的什么。工作无小事。认真对待每一件事都算是大事,固守自己的本职和岗位,就是做出了最好的贡献。没有哪一件工作是没有意义的,每个一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣,整体才会和谐美好。每个人各就各位,努力尽责扮演好自己的角色,我们才可以顺利完成一份共同的责任。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别是:他们从不认为他们所做的事是简单的小事。只要是自己的工作,就要彻底地对它负责任,职场中容不得半点不负责任的人。

学会承担责任,最基本的就是要熟悉自己的工作岗位责任,明白你的工作范围。对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,千万不要等领导来安排,事事都由领导来安排的员工,最终只能被淘汰。同时认清自己的责任,还有一点好处就是能够减少对责任的推诿。因为在责任界限模糊的时候,人们就会互相推脱责任。

岗位就是责任。这既是一个备受关注的命题,也是一句响亮的口号。但是,就是这样一句看起来极其简单的话语,在企业实际运行过程中做起来却很难。我们年轻人要从走上工作岗位开始,就要有意识地培养自己,在自己的脑海深处形成“岗位就是责任”的价值观,履行好自己的岗位责任。

无论做什么工作都要能沉下心来,脚踏实地的去做。一个人把时间花在什么地方,就会在那里看到成绩,只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的,如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作,也能获得个人极大的成功。如果你想做一个成功的、值得上司信任的员工,你就必须尽量追求精确和完美。尽职尽责地对待自己的工作是成功者的必备素质。

世上有成就的人、有威望的人、受人尊敬的人,无一不是有强烈责任感的人。因为他们有着对自己、对家人、对朋友、对国家、对人类负责的责任感,才会有能力战胜困难、走出自私而屹立于人群中。自感“天降大任于斯人”的人,必定会为责任而奋斗终生;心存“天下兴亡匹夫有责”的人,必定会舍得为了理想而抛头颅洒热血;胸怀“科学兴国”、“实业兴国”的人,也一定会为自己的这份责任而努力奋斗的……

接受责任,这是一个有理想有抱负有事业心的人必备的人格品质,也是一个人能在众人面前站立的基本条件;接受责任,才会成为一个对得起自己也对得起别人的人,才会走出一条永远不会后悔的人生道路。企业界一个个鲜活的实例告诉我们,只有坚持“岗位就是责任”这一重要原则,只有动员企业中上至管理者,下至普通员工,都以承担自己的岗位责任作为自己的职场准则,这样的企业才能赢得别人的信任和赞许,才能化被动为主动,才能更好地掌握自己的命运,拓展自己的职场前途。

管理圈流行着这样一个寓言故事:

某一天,有 3只老鼠打算一同去偷油喝解馋,于是就相约出发了。终于,它们在一户人家的厨房里找到了一个油瓶,3 只老鼠商量:一只踩着一只的脑袋,轮流上去喝油。于是 3 只老鼠开始叠罗汉,但当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的脑袋上时,不知是什么原因,油瓶竟然倒了,最后,惊动了主人,3 只老鼠只好四散开来,各自逃命。

惊魂未定的 3 只老鼠好不容易回到了鼠窝,它们决定开会来讨论一下此次偷油失败的真正原因。最上面的老鼠先发言,说:“我没有喝到油,而且撞倒了油瓶,但这是因为下面第 2 只老鼠抖了一下,所以才害得我撞倒了油瓶。”第 2 只老鼠说:“我发抖是因为我感觉到第3 只老鼠动了一下,我才禁不住地抖动了一下。”第 3 只老鼠说:“我是抖了一下,但那是因为我恍惚间听见门外有猫的叫声……”

其实,当一个人去完成一项工作时,实际上就是在履行一种契约。而责任感是履行契约的必要保证,它能促使一个人不仅准确无误地去完成工作,并且能使人将工作做得比要求的还要出色。这样,你才有可能被委以重任,才会取得更大的成就。

人生很容易处在“颠沛流离”的状态,总是在寻找自己可以为之奋斗终身的事业,而且这个事业还要足够吸引人。

在这个寻找过程中,人都会面对很多次的选择,当新的机会摆在面前时,敢于放弃,坚定不移地向着自己已经作出的决定走下去,至始至终,不弃不离。只因为喜欢这样做,只因为这是自己的心告诉自己的答案。

这种寻找的本身就是很痛苦的。但就是在这种痛苦中,通过人生的积累,你会把自己看得越来越清楚,等机会真正到来的时候,才会把握得住。

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