我们每个人都处于一定的社会关系之中，尽管你的交际圈还不像父母那样复杂和广阔，但是仍然有自己的交际需要。想要处理好自己与周围同学朋友的关系，创建与身边每个人和谐美好的关系，那么掌握一定的社交礼仪是必不可少的。
人因赞美而美丽
——适时赞美他人
一个喜剧演员晚上做了一个梦，第二天早上起床后很不开心。大家纷纷问他怎么了，他说梦见自己在一个很豪华、很大型的剧院里表演。下面坐着很多观众，我的心情很激动，想把自己最好的表演呈现给大家。最后，我确实也表现得很完美，但是整个过程我却听不见下面一点声音，结束时也没有观众给我鼓掌，他们的脸上都没有笑容，之后便被吓醒了。他说在这样的剧院表演，即使一个月赚10万美元，也如同下地狱受煎熬。
或许你会觉得夸张，但一个喜剧演员最大的愿望就是他的表演能够带给观众欢乐，观众热烈的掌声和灿烂的笑容就是对他最大的肯定。梦中剧场的观众不仅没有笑容，连一点掌声都没有给予这位优秀的喜剧演员，这让他感到很难过。事实上，不仅演员需要掌声，我们任何人都需要身边人的赞扬和鼓励。除非你有很坚强的意志，不然长期得不到他人肯定的人会变得不自信，开始怀疑自己。
春天，一个美丽的小花园里盛开着各种各样的鲜花，在温柔的春风里，婀娜多姿地摇摆。其中最娇艳夺目的当然是玫瑰。红色的花瓣层层叠叠，随风散发出一阵阵浓郁的花香。其他鲜花们看着迷人的玫瑰，再看看自己，都自叹不如。
在玫瑰旁边安家的是太阳花，不娇艳也不夺目，很普通的样子。她看着身边的玫瑰花，艳压群芳，心里很是羡慕她。一天，太阳花终于鼓起勇气和玫瑰打招呼：“你可真漂亮，我从来也没见过比你还漂亮的花。而且你还有香味，人们在很远的地方就能闻到你的芬芳了。我祝福你永远美丽。”
玫瑰听到太阳花的赞美，并没有得意忘形，而是对太阳花说道：“谢谢你，小太阳。虽然我像你们看到般那么美丽，但这种美丽却不能维持很长时间。只要风雨一来，我的花瓣就会纷纷掉落。而且我的花期并不长，再过不久我就要凋谢了，不像你可以盛开很长时间，每天都朝着太阳绽放，那么活力充沛。而且你的花朵虽然不娇艳，但是却很可爱啊，那也是另一种美。”
太阳花从来不知道自己这么可爱，玫瑰的赞美让她很开心，于是同样都懂得欣赏对方的太阳花与玫瑰花从此成了好朋友、好邻居，她们也盛开得越来越美丽。
你是不是也应该学学太阳花和玫瑰花，用欣赏的眼光看待你的同学朋友？当你用真诚的语气去赞美别人时，通常也会得到别人发自内心的赞赏，会让朋友间的友情更加坚固。
实践小课堂
◎赞美朋友时，不要使用过分热情的话语，那样可能显得不真诚。
◎实事求是地赞美他人，因为一般人总是喜欢听到对自己的赞美，而不希望听到泛泛而谈、有失于实的恭维。
◎赞美朋友时，要注意场合和方法。比如不要当着一个落选的朋友面祝贺另一个朋友当选了班干部。
一言九鼎与一诺千金
——作出承诺要遵守
杰克今年14岁，住在美国伊利诺伊州。今年暑假他想为自己争取一份送报员的工作，这份工作的报酬是一周12美元，这样两个月下来他就可以攒下96美元，他就可以买那辆梦寐以求的脚踏车了。
杰克打算现在去找约翰先生好好谈一下，据大家说那是个很固执、挑剔的老头，而且总是板着脸，不会笑。不过这都阻止不了杰克要见他的决心，因为他太想得到那份暑期工作了。约翰先生果然像大家说的那样，是个不苟言笑的老人。他严肃地看着杰克，然后皱着眉问道：“你几岁了？”杰克有点怕，但还是硬着头皮地回答道：“14，不过我身体很好，而且我一点都不怕累。”约翰先生没再说什么，只是让杰克第二天早上6点再来这里。
第二天杰克早早就醒来了，他听见了窗外的雨声。杰克不知道该怎么办，很明显现在雨下得很大，如果出去的话，很快就会被淋个落汤鸡。但他想起了和约翰先生的约定，自己向约翰先生承诺过会准时到。杰克披上雨衣出了门，到达那里的时候，约翰先生已经在等他了，这时差几分钟就到6点。“小家伙不错，没有迟到。”约翰先生说。“我答应过您会准时到，就不会不遵守自己的承诺。”约翰先生认真地看了看杰克，说道：
“你明天可以来正式上班了。”杰克高兴得跳了起来。约翰先生说：“无论做什么工作，守时都很重要。你想想如果我们每天都没有把报纸准时送到各家的话，有多少人会在门口等我们的报纸，那样会耽误多少人的时间。所以一旦我们向别人承诺，就一定要守信，否则别人就不再会信任我们！而没有大家的信任的话，我们做任何事都不会成功的。”杰克认真地听着，他把约翰先生的话都牢牢记在了心里。暑期结束时，他不但挣到了美元，还拿了不少的小费，足够买那辆自己喜欢的脚踏车了。
遵守诺言是一种美好的品德，古人说“一诺千金”。它是对别人的一种最基本的礼貌，也是对自己的尊重。重信守诺是对每个人的要求，我们每个人对于自己已经承诺的事都要尽全力去做到，食言而肥不是君子所为哦。
实践小课堂
◎当你准备许下诺言的时候，就要认真对待。
◎尽管做出了各种努力，有时意外情况还是会发生，导致诺言不可能履行。这时一定要通知对方，并说明原因。
◎不要轻易许诺，更不要随便许下自己明知道实现不了或会很困难的诺言。否则在无法守诺时，你的人品将会受到怀疑。
冲动是魔鬼
——生气时要学会冷静
你有没有在自己很生气的时候，冲动之下说出了什么不可挽回的话？无论什么时候，我们都要控制好自己的情绪，以免在失去理智的情况下说出不可挽回的话，或者做出让自己后悔莫及的事。
有一天，猎人到森林里去打猎，一天下来一无所获，眼看就要无功而返。这时的猎人又渴又饿，想要弄点水喝。往前走了一段路，他看见前方的岩石上有水顺着流下来，高兴地拿起水袋去接那慢慢滴落下来的水珠。花了很长时间，他才将袋子装满，刚要把嘴凑到杯边喝时，天空中突然传来“呼呼”的声音，接着他的袋子就被打翻在地。猎人抬头一看，原来是他养的老鹰。
他捡起了袋子，又继续去接滴下的水。这次他等袋内的水半满的时候，就举到了嘴边要喝。但是，又一次那只老鹰扑下来把袋子从他的手中打掉。猎人真的生气了。
他对着老鹰大声吼道：“如果你再敢把我的袋子打翻，我就把你的脖子砍断！”
猎人又拿起了袋子去接水，但是在他要喝之前，老鹰又冲了下来。愤怒的猎人拔剑刺向老鹰，可怜的老鹰倒在了血泊中，猎人的袋子也掉进了岩缝里。
猎人喝不到水，无奈之下只好继续向前走，他想到水的源头去。到达水的源头后，他却失声痛哭。水源是一个积水的池塘，而在池塘里有一条死去的巨大的毒蛇。他哭着道：“我的鹰救了我，但是我却把它杀了。”
猎人艰难地沿着原路返回，找到了老鹰的尸体，然后把它厚葬。从此以后，每当他再发怒时，他就告诫自己：永远别在盛怒下做事。
这个故事是说：永远别在生气的时候作决定。当你很生气时，无论是说话还是做事，都要停几分钟。结果总比你说了些令你后悔莫及的话或抱憾终身的决定强。
做一个理智的人，学会控制自己的情绪。把快乐和平静而不是愤怒和焦躁带给身边的人，能够因为自己的坦荡而快乐，不因为错误的决定而后悔。
实践小课堂
◎当你情绪不好的时候，最好单独冷静一会儿，不要拿他人作出气筒。
◎他人做了令你生气的事情后，最好以平和的心情处理，不要发脾气，那样无济于事。
◎当你发觉自己处在生气发怒的边缘时，不要急着说话或做事，最好等一段时间。这样你才不会说出伤害人的话，或者做出令你后悔的决定，要知道，冲动是魔鬼。
要知山下路需问过来人
——谦虚好学，礼让他人
范仲淹曾在浙江桐庐任过职。而桐庐南边有着风景秀丽的富春江，因东汉著名隐士严子陵隐居于此得名。
范仲淹自幼就仰慕严子陵，所以他在桐庐为官时特意为严子陵修建了一座祠堂，并且还写了一篇记。在该记中有一首诗：云山苍苍，江水泱泱，先生之德，山高水长。他写完之后便拿给了自己的好友看。李泰伯看完之后，对范仲淹更是佩服，直赞写出了严子陵的神韵。李泰伯道：“果真是首好诗，待明日刻于祠堂之中，必定会天下轰动、举世闻名啊。子陵神韵尽在其中了。只是愚兄冒昧地改一字，希文看看如何？”范仲淹听后立即请李泰伯指正，神色肃然地听取李泰伯陈述自己的观点：“云山”与“江水”相对，意境开阔、画面壮观。“泱泱”与“苍苍”更是赋予了一种磅礴的气势在画面中。前两句为后面引出子陵的“先生之德，山高水长”做了极好的铺垫。只是一个“德”字略显局促，反而不如前两句来的开阔，意境上未免有些不足了。你看，换成“风”字怎样？范仲淹在听完李泰伯的看法后，凝眉深思了一会儿，嘴里念叨着“先生之风，山高水长。先生之风，山高水长”。然后突然站起来，激动地拉着李泰伯的手说“改得太好了！改得太好了！先生真是高见啊！”接着就要跪下来拜谢李泰伯，李泰伯慌忙上前扶起范仲淹，直道“不敢当”。
范仲淹、李泰伯，都是一代文豪、名宿，如此谦虚有礼，让人敬佩。
古人说“三人行，必有我师”，即便任何人指出一个错误，也可称为“一字师”，说的就是要有谦虚好学的精神，对指正者以礼相待。
尺有所短，寸有所长。你在平常的学习和生活中也要学习范仲淹这种谦虚好学、礼让他人的精神。
实践小课堂
◎一个处处谦虚的人，除了能学到更多东西外，还会受到大家的欢迎，从而结交更多的好朋友。如果你不懂又不愿意谦虚地向他人学习，到最后吃亏的还是你自己。
◎一个人如果谦虚就会永远不知足，就会不断学习新知识、新事物。学习别人的长处和先进经验，使自己不断进步。
◎不要拿自己的长处和别人的短处相比，也不要用自己的短处比别人的长处，找出差距，向别人请教，才是真正的谦虚。
◎从平时的每一点、每一滴、每一个细节做起，培养自己谦逊礼让的个人修养。
倾听的力量
——听他人讲话时的礼仪
三国时期，蜀国国主刘备因为手下名将云集，雄踞于巴蜀一带。庞统听闻刘备贤明，便决定去投奔他，希望自己在他手下也能建功立业，成为一代名将。谁知刘备在见到庞统后觉得他容貌丑陋、举止无奇，也就没有什么惜才之心，随便问了几句就将他打发到一个小县去当县令了。庞统没想到会是这样的结果，他上任后很长时间里，终日以酒为伴，不理政务，百姓对他颇有微词。
后来，张飞奉刘备之命，前往巡视地方政务。到了庞统任县令的地方。听到百姓的不满之后，他勃然大怒，斥责庞统玩忽职守、不理政务。庞统却从容答道：“百里山县，些小公事，何难决断！将军稍坐，待我发落。”张飞不觉心中大奇，决定平心静气看看他接下来会怎么做。只见庞统命小吏们将自他上任后积压下来的案卷全都搬到了公堂之上，并传来了所有告状之人，开始当着张飞的面庭审断案。庞统眼看耳听，亲口审问，并且让文书在旁做好笔录，然后公平判决，无分毫差错。老百姓们都纷纷磕头表示服气。不到半天时间，庞统就把多日来积累的案件全部办完了。张飞在一旁仔细观察，认真倾听，已是暗暗称奇，心想这个庞统果然是可堪大用之才啊，忙起身向庞统道歉说：“先生大才，小子失敬！”张飞回去后便向刘备极力举荐庞统，并将自己巡视时的事讲了一遍，刘备顿觉自己的失误，于是又派人将庞统请了回来，从此蜀国又多了一位高明的谋士。
假如张飞也和刘备一样，不能耐心倾听、仔细观察的话，庞统就会被埋没了。倾听是一种很好的习惯，我们通过倾听可以了解许多以前自己不了解的事；可以重新认识了解一个我们原本认为自己很了解的人；可以让我们解开误会，敞开彼此的心扉。因此乐于倾听、能够倾听的人永远都比不爱倾听、不懂得倾听的人了解得更多。
其实，我们每一个人都渴望得到他人的理解和尊重，都希望被他人欣赏。一个人首先要尊重他人，耐心倾听他人讲话，才有可能被别人尊重。
耐心倾听他人讲话，更容易获得他人的友谊，从而与他人建立良好关系。
耐心倾听他人讲话，也可以体现一个人的文化素质修养，从而赢得别人加倍的尊重。而且，只有当你耐心倾听别人说话的时候，别人才能反过来耐心倾听你的高见，不是吗？
实践小课堂
◎听他人讲话时，要注视对方眼睛，让对方知道你是在认真听他讲话。
◎在倾听对方讲话时，要适当地提出问题，表明你在认真思考他的话的含义，这是对他继续进行自己话题的一种支持。
◎如果别人正在讲话，不宜打断别人。如有话说，可以等别人讲完后再说。
◎朋友、同学之间相互帮助，多听听别人的心声，不要总是自己喋喋不休。
◎不要总是一动不动地听，应该偶尔点一下头或者有其他动作表示，来简单表明自己的看法。
◎即使对方总是老调重弹，也不要一副不耐烦的样子。尽可能地让自己平静，并且倾听。
声音的魅力
——说话时的礼仪
年12月，俄罗斯总统叶利钦首次对中国进行访问，17日上午，叶利钦的专机降落在首都机场，资深外交官鲁培新先生按照惯例在俄驻华大使的陪同下登上飞机，同叶利钦热情握手，并用流利的俄语对他说：“热烈欢迎总统阁下首次访华，今天天气很晴朗，看来天气也在欢迎您。”叶利钦总统听到后很高兴地说：“这是我担任总统后首次访华，来到这里后，你是我见到的第一个中国官员，你流利的俄语让我感觉非常亲切，这是访问中国圆满成功的预兆。”
当天晚上，江泽民同志又举行小型宴会招待叶利钦，他亲切地用俄语称呼叶利钦的名字为“鲍里斯”，叶利钦听后紧紧握着江泽民的手说：
“这是我第一次听到一个外国人这样亲切地称呼我，我们的关系多么亲密啊！”叶利钦的访问取得了丰硕成果，这就是语言的魅力。
无论和什么人交谈，我们都要充分发挥出声音的魅力，要知道交谈时的声音也是有礼仪可讲的。完美的声音礼仪可以给对方留下好的印象。什么样的声音最美？可能每个人的看法都会不同。但是所有人都知道什么样的声音是大家不喜欢的。比如在公共场合，大嗓门的人绝对不会受大家欢迎，因为在旁人看来那可能是噪音，破坏了本来宁静的氛围。声音的魅力在于在适当的场合与适当的人用适当的语调、语速讲话，沉静却有力度，柔和而不做作，会让整个人显得更有修养。
或许你以前没有注意过这些，但从现在开始可以培养，既可以让人感觉到自己是一个讲礼仪、有修养的人，还可以拥有漂亮的声音。
实践小课堂
◎说话要有激情、有活力，让人容易受到你声音的感染变得精神起来。
