为人处世贵在忍耐
忍作为一种处世的学问，对于普通人来说，是绝对不可缺少的。所以，俗话说：心字头上一把刀，一事当前忍为高。
对自己的朋友、上司，你不可能事事据理力争，对于自己的长辈、老板的某些指示，某些命令，也许会因为你主观理解上的偏差而得不到有利地实施。但你却又觉得自己已经尽了最大努力。在这样情况下，上司、长辈、老板、领导对你批评和指责是很正常的，不要急于辩解，认为自己无比委屈，其实错误就在你的身上。中国人自古以来就有尊老、尊上、服从的习惯，许多人都是在忍让和服从了多少年以后，由丑媳妇熬成公婆的。在这之前，他们不知道忍了多少回，从这方面一想。你就容易忍耐了。
当然，对于许多下属职员来说，遇事不加辨明，便着手去实施是你的一大工作弊病，你和领导之间缺乏必要的默契。对于领导，首先是服从，然后才能有改变。不是让领导去适应你，而是你去适应领导。上司给予的指示和命令，必须清清楚楚地理解，然后才有可能有效地执行，对于上司。他们发一发脾气也是很正常的。不要希望每个领导都是慈祥无比。你需要忍受这种压力，同时要以积极的行动去尽量避免这种压力。
当你面对指责欲望和权力欲望极强的老板、长辈和领导时。要学着把握下列一些“忍”学经验：
（1）学会洗耳恭听，认真听懂老板的每一句话，在老板发布命令的过程中不要自以为聪明地加入自己的主观理解。
（2）称呼老板时，要把职称一字不落地称呼全，而且要态度恭敬谦逊。不要显得勉为其难或语含讥讽，即使他或她只是一个副职，也要把“副”字去掉。
（3）避免一些亲昵行为，比如拍拍老板的肩膀、后背，这会使对方认为你意在押亵，心存不敬，从而使你寸步难行。
（4）即使你已经做得非常出色，也不要居功自傲，要时刻注意功劳的大部分都是老板的，是老板的英明决策造就出你的非凡成绩。
（5）如果你的同事正被老板训斥，而你却又恰巧在场，那么你的任务不是急着替同事开脱而是去给老板端一杯热茶或一杯咖啡，毕竟他（她）才有左右这场争端的权利。
记住：忍是一门学问，是一种处世的艺术。
对人要心存感激
在日常生活中，很多人常听到这样的话：父母抱怨孩子们不听话，孩子们抱怨父母不理解他们，男朋友抱怨女朋友不够温柔，女孩子抱怨男孩子不够体贴。在工作中，也常出现领导埋怨下级工作不得力，而下级埋怨上级不够理解，不能发挥自己的才能。总之，对生活永远是一种抱怨，而不是一种感激。
有这么一句话，“如果你常流泪，你就看不见星光。”很多人，对现在所拥有的一切，不觉得珍惜。小王是从国内出去的一个留学生，他给家里人写信说：“你们知道吗，当我到欧洲的时候，我多向往北京的太阳啊！”“北京的太阳？欧洲没有太阳吗？”他说：“我住在伦敦，那里的天气经常是阴沉沉的，有的时候接连几天，甚至一个星期都见不到太阳，我的心情好郁闷，好压抑啊！这个时候，我就怀念我走在北京的大街上，阳光普照大地，一种说不出的舒畅。”对大自然中美好的东西，我们也常疏忽了感激，总是不满。我们拥有父母的爱、朋友的关怀以及美好的事物，可是我们不知道去珍惜，还总是去抱怨，这就是因为我们没有心存感激。像许多年轻朋友，很不容易考上大学，有机会接受高等教育，这实在是非常难得的机会。固然还有很多不能令人满意的事情，但这在任何社会中，都同样存在着，如果你内心存有一种感激的心情，你就会很珍惜这些东西，你也就会尽可能地去利用这些条件。
在日本藤泽市，有个妇人名叫佐伦敦子。她十几岁时，很渴望到美国去。对于美国生活，她所知道的大部分是从教科书中读到的。
后来，敦子终于如愿以偿，到美国加州去读大学。可是，她到达美国以后。发现那个国家和她想像中的美好世界完全不一样。“人人都在竭力应付各种问题。似乎常常都精神紧张，”她说，“我感到很孤寂。”
各学科之中，她觉得体育最难应付。“我们打排球，”她说，“其他同学都打得很好，就我不行。”
有天下午，教练指定由敦子负责把球传给队友扣杀过网。对大多数人来说，这没什么困难，但是敦子很惊慌。她怕自己会做不好，受人讪笑。
有个男同学察觉到她心里害怕，便走到她面前，轻声说：“放心。你应付得了的。”
“这句鼓励给我的感受，你是永远都不会理解的。只是区区几个字：‘你应付得了的。’我真是开心得想哭。”
她在那一节课终于过了关。6年后，敦子27岁，回到日本去做售货员。她说：“我始终没有忘记那几个字。每逢遇到困难，我就会想起它们。”
她肯定那男同学完全不知道他那点好意对她意义之大。“他大概甚至不记得这件事了。”她说。
敦子如今在日本常东奔西走。可是，她仍经常记起“你应付得了的”这句简单的话，她一直对这个男同学心存感激，因为这句话对她来说，实在是太重要了。
是的，有时候，连最简单的话也会产生极深远的影响。有这么一句话：“一个女孩因为她没有鞋子而哭泣，直到她看见了一个没有脚的人。”世间很多事情，常常是我们没有珍惜身边所拥有，而当失去它时，才又悔恨。
感激不是天生就有的，它是培养出来的，许多人从未真正感觉到它。由于我们只注意我们需要什么，很少注意这些东西是从哪来的。如果你要拥有美好的生活，就应培养感恩的心。
一次，古罗马众神决定举行一次欢迎会，邀请全体美德神参加。真、善、美、诚以及各大小美德神都应邀出席，他们和睦相处，友好地谈论着，玩得很痛快。
但是主神朱庇特注意到：有两位客人互相回避，不肯接近。主神向信使神秘库瑞述说了这一情况，要他去看看这是什么问题。信使神立即将这两位客人带到一起，并给他们介绍起来。
“你们两位以前从未见过面吗？”信使神说。
“没有，从来没有。”一位客人说，“我叫慷慨。”
“久仰，久仰！”另一位客人说，“我叫感恩。”
正如这个故事揭示的：生活中慷慨的行为总是难以得到真诚的感恩。事实上，我们每个人每天的生活都在仰赖着他人的奉献，只是很少有人会想到这一点。
世界上最大的悲剧是一个人大言不惭地说：“没人给过我任何东西！”这种人不论是穷人或富人，他的灵魂一定是贫乏的。
有些人对恩义感觉迟钝，对怨恨却十分敏感。这类不知感恩喜欢怨天尤人的人，必定会走厄运，而且感觉人生充满不幸。这类人对别人的要求特别高，喜欢用自己的思考模式来规范他人，结果往往成为不受欢迎的人物。整天抱怨他人。却不知好好检讨自己。
这种人有时会因有人庇佑而威风一时。不过由于此类人多半专横、自私，只知从别人身上得到好处，却不知回馈，而不受欢迎。短视近利的后果，往往是令帮助他的人感到失望，不再给予支持。这类人多半自以为是，从不考虑自己的责任，老是认为别人在算计他，对他不怀好意，想要陷害他。
消极的心态会使这类人离开对他有利的人，而和同类型的人在一起，然后逐渐深陷其中而无法自拔。
对于曾经帮助过我们的人表达感激是一种习惯，很遗憾，中国人对这样的方式长久以来都是不太习惯的。我们很含蓄地搁在心底。用时间来酝酿醉人的醇酒，一旦开了瓶，人情与酒香将成为最佳的咏叹调！
凡事开头难，尤其是习惯的创造，但是尝试做一次、两次……你会发现其实并不会太难，难的是你是否愿意付诸行动，让人生不再遗憾。
一个坚强，有自尊心的人，当他们意识到上天的赐予有多丰厚时，他们会真正地谦卑起来。他们感激别人对他们的生活所做的贡献。当一个人记起了信心、梦想和希望是促使他生活下去的原因时，他就会越伟大却越谦卑。任何人以自己的成功为荣时，都应该想起他从先人处接受的东西有多少。先人的伟大为他的生活设定了方向，他所能做的便是实现先人的理想。
做人要信守诺言
为人处世，信守诺言是非常重要的。那些受欢迎的人，常用各种不同的方式把他们的特点展现在人们面前，其中最显著的特点便是任何时候都有守信、遵约的美德。
守信，是中华民族的优秀文化传统之一，自古以来，中国人都十分注重讲信用，守信义。清代顾炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。因此，中国人历来把守信作为为人处世、齐家治国的基本品质，言必信，行必果。
东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书，学业结束，他们分别的时候，张劭站在路口，望着天空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”说着，流下泪来。范式拉着张劭的手，劝解道：“兄弟，不要伤悲。两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”
落叶萧萧，篱菊怒放，这正是两年后的秋天。张劭突然听见天空一声雁叫，牵动了情思，不由自言自语地说：“他快来了。”说完赶紧回到屋里，对母亲说：“妈妈，刚才我听见天空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”“傻孩子，山阳郡离这里一千多里路，范式怎会来呢？”他妈妈不相信，摇头叹息：“一千多里路啊！”张劭说：“范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去备点酒。”其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心，宽慰宽慰儿子而已。
约定的日期到了，范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，亲热异常。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的故事一直被后人传为佳话。
在现实生活中讲信用，守信义，是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，它既体现了对人的尊敬，也表现了对己的尊重。但是，我们反对那种“言过其实”的许诺，也反对使人容易“寡信”的“轻诺”；我们更反对“言而无信”、“背信弃义”的丑行！
在社会交往中，如果真能主动帮助朋友办点事，这种精神当然是可贵的。但是，办事要量力而行，说话要注意掌握分寸。因为，诺言的能否兑现不仅有个自己努力程度问题，还有一个客观条件的因素。有些在正常情况下是可以办到的事，后来由于客观条件起了变化，一时办不到，这种情况是有的，这就要求我们在朋友面前，不要轻率地许诺。有的事，明知办不到，就应向朋友说清楚，要相信朋友是通情达理的，是会原谅的，千万不要打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，轻率许诺。这样，不但得不到友谊和信任，而且会失去朋友。
以别人的利益为先
安东尼·罗宾谈起华人首富李嘉诚时说：“他有很多的哲学我非常喜欢。有一次，有人问李泽楷，他父亲教了他一些怎样成功赚钱的秘诀。李泽楷说赚钱的方法他父亲什么也没有教，只教了他做人处世的道理。李嘉诚这样跟李泽楷说。假如他和别人合作，假如他七分合理，八分也可以，那李家拿六分就可以了。”
也就是说：他让别人多赚2分。所以每个人都知道，和李嘉诚合作会赚到便宜，因此更多的人愿意和他合作。你想想看，虽然他只拿6分，但现在多了100个人。他现在多拿多少分？假如拿8分的话，100个会变成5个，结果是亏是赚可想而知。在台湾有一个建筑公司的老板，他的资产从1万变100亿台币。他是怎么创业成功的？他在别家做总经理的时候，对老板说，假如他要成功的话，他希望他成功。他给他看一则报道，这则报道就是报道李嘉诚，然后在上面写着：“七分合理，八分也可以，那我只拿六分。”同一套李嘉诚哲学，用在不同的人身上，之后他也从一个小员工成为价值25亿人民币的董事长。
所以，罗宾和任何人合作，一定用这样的思考模式，因此他的合作伙伴越来越多。比如，他在台湾刚开始演讲的时候，“有一个经纪人，他有买房子还贷款的压力，而我没有什么压力，我换算，但给他的抽成不够，没有办法付贷款。为了帮他付清贷款，我给他额外的提成。我的另一个合伙人。他也有很多合伙人，他什么都不懂，我还得教，结果我和他对半分。为了帮助他消除他的生活压力，我愿意多牺牲20个点”。
罗宾认为，天下没有卖不掉的产品，只有不会卖的人。假如今天所有的事情都只是利益因素，或只要产品好就卖得出去的话，那天下就不需要任何行销人员了。在任何产品的行销中，人是最大的差异。比如迈克，他是一家信封公司的老板。有一次，他去拜访一个顾客，那个经理一看他就说：“迈克先生，你不要来了。我知道你很有名，我知道你很成功，很有钱，但我们公司绝对不可能和你下信封的定单。因为我们公司的老板和另一信封老板是25年的深交，我们25年以前就和他交易。你也不用再来拜访我，因为有43家信封公司的老板曾拜访过我3年。所以，迈克先生，我建议你不要浪费时间。”
但迈克先生没有放弃，他有的是办法，独特的方法就是永远先为别人的利益着想。有一次，他发现这家公司采购经理的儿子很喜欢打冰上曲棍球，他又知道他儿子的崇拜偶像是洛杉矶一个退休的全世界最伟大的球星。后来，他发现这个经理的儿子出车祸住在医院，这时，迈克觉得机会来了。他去买了一根曲棍球杆让球星签名送给这个人的儿子。他来到医院，孩子的父亲还没有到医院，他的儿子问他是谁，他说他是迈克，是给他送礼物的。他问为什么给他送礼物？因为他知道他喜欢曲棍球，也崇拜这个球星，这是一根他亲自签名的曲棍球杆。不可思议，这个小孩兴奋得脚也不疼了，要下床来，这时迈克说他的工作结束了。
结果，他的父亲来医院发现他的儿子整个人都变了，本来垂头丧气，面无表情，现在好兴奋。他问儿子怎么回事，他说刚才有一个叫迈克的人送给他一根曲棍球杆，还有球星签名。
结果可想而知，这个采购经理和迈克签了400万美金的定单。信封是便宜的东西，他竟下了这么大的定单。
显然，成功有不同的方法，有不同的思维模式。世界上没有卖不掉的产品，只有不会卖的人，关键看你会不会转变一下思想，先想想别人。
学会与别人分享
一个人学会与别人共享自己的力量，个性才能得到最完整的发挥。
发展个性必须从欲望出发，而欲望是通过行动来实现的。个性的开始，就在于我们独处时候的所思所为，而真正个性的奉献，则会凌驾一己之私的范围。圆通成熟的个性，不可避免地会在对服务人群的献身上表现出来，它开始时可能是一种内在的精神较量，继而向外寻求更丰富的知识和谅解。个性并不是我们独自的拥有，也不是行为的本身，它是用来判定我们本身价值的东西。性格可以在不涉及他人的情况下得到体现，而个性最终必然会影响到他人和我们自己的生命。我们或许能在家居独处的时候造就我们的性格，但是永远不能孤独地完成个性的发展。
