小吴25岁，上海人，很小随父母移民进美国，为了入美籍，当了三年“美国兵”。胖胖的高个，穿件肥大的羽绒衣，长相憨厚，有点大大咧咧的样子，但说话一点不含糊，有那上海人的精明。接我们的第一天，没多久在车上就说明，在美国，他一天工作时间是10小时，假若超过，一小时你们要付56美元。生硬的作风让我们心里不舒服。后来我一想，他已是美国公民，在国外多年磨合，加上职业习惯，说出这样的话也属正常，情面总是没有金钱的分量重。第一餐，吃得不好，饭菜质量和分量都不行。我们向他提意见，他说，是他们公司老板定的标准，有意见向他们提去，我只是打工的，我每天只是赚你们100美元。言外之意，莫不是要我们再另加小费？那天，他还真向我们要小费，不过，不是为自己要，而是要我们在中餐馆吃面条的人给厨师小费，一美元。我们开始认为这是规定，想给，可看到身边吃面的老外没给，就想，为什么不一视同仁，就没给，感觉这小吴是在讨下面条师傅的好。最让人怀疑的机场抛客风波也是他一手造成的。因为按常规，托运了行李就该换登机牌，可他带我们托运了行李后说，你们到登机口去领登机牌，结果就发生了抛客风波，他是在对我们没另加小费的报复。是不是冤枉他，也许吧，但他一路上的神态的确有点“油”。早上车子很晚才到，也不解释；问了，才说堵车，早上又没多少车辆，明显说假话。其实，早出晚归，看得出他也是蛮辛苦的，因为我们逛超市来晚了，见到他蜷着身子在车子上睡，让我们感到有点歉意。
老张40多岁，南京人，早些年留学就留在美国，身边有老婆孩子。此人看上去是个白面书生，性情很温和，穿件红色绒衫，说话慢慢的，但有条理，像读了不少书的人。我们到了拉斯维加斯机场，因抛客风波帮钟和曾提行李耽误了好久时间，为此我们担心老张会等急了。见面后，他只是淡淡地说，没关系。后他又去问抛客风波是怎么回事，一去半天没有回来。刘秘说，肯定是导游觉得我们这公务团报酬少，又少了两个人，麻烦，不干了，跑了。后老张回来说，已问清楚，你们放心，你们的人晚上可以到。让我们觉得此人踏实。老张很敬业，一路上，讲个不停，从美国历史讲到法律政策，从沿路风光讲到发展经验，包罗万象，知识全面，就是有点书本知识太多，有趣的故事太少，不够生动。大家听累了，打起瞌睡，他还在讲。他还调侃道，我的话有催眠作用，让大家休息好，也是一种贡献。导游带团队购物拿回扣已成行规，到了购物服务区，老张会很认真地在每人衣服上方贴张圆形标志，笑着交代，不要掉了，凭这个可以优惠。在洛杉矶，最后他还把我们带到他所在的公司小卖部购物。我们以为他在公司有地位，当我拿着一件商品要求他和营业员讲一下，把折扣再多一点，他半天吐出一句话，结果营业员没买账。是不是从经济利益考虑不愿说，还是和营业员有默契就不得而知。即使在没有回扣的大商场，我们要购大件家电时，他还记得拿出自己的银行卡帮我们刷，他好赚积分，现金给他。临别的那个早上，他把太太带到宾馆吃早餐，然后一道送我们到机场。
说到导游，我自然想起2010年到台湾，那个叫阿南的导游，他给我的印象太深了。他30多岁，也是胖胖的，肤色微黑，戴副眼镜，说话风趣，知识面广，还很细心。我作为新闻交流参观团团长带了24人在台湾8天，环岛转了一圈，阿南全陪。从参观须知到讲解内容，从吃住安排到交通安全，十分到位，特别周到，真正做到了起得最早，睡得最晚，吃得最少，流汗最多。以至到最后要分开时，有团员来向我说，要不要付点小费给阿南，服务这么好，的确过意不去。我说，团里付的费用已包括小费，你们要给，可以自便。导游的形象因吃回扣坑游客曾一度狼藉，但好的导游总是有的，总是多的。在这个价值观、利益观失衡的年代，总是有人抵御诱惑，亮出本色，这是民族的骄傲，未来的希望。
对美国印象的几点补充——
美国是个重视爱国主义教育的国家
美国首都华盛顿的越战纪念碑，是一个相当出名的设计作品。纪念碑的设计者林璎是中国着名建筑师梁思成的夫人林徽音的一个远亲。越战纪念碑是1982年揭幕的，这实际上不只是一个纪念碑，而是一个小小的纪念园区。走进这个园区，首先相遇的，是19个与真人尺度相仿的美国军人雕塑群。这些不锈钢雕塑是写实的，形象生动，加上树木、草坪的装饰，显得十分的优雅。我见一拨拨的中老年人、中学生的队伍来到这里参观，听讲解，很有组织性。
美国不仅是经济强国，也是文化强国。充分发挥文化在爱国主义教育中的作用，是美国爱国主义教育的一大优势。一项调查显示，在欧美18个发达国家中，美国人对国家的认同感和自豪感最强，也最愿意为保卫他们的国家而战。这种结果与美国系统完善、注重效果、潜移默化、无孔不入的爱国主义教育密切相关。美国是一个历史不长的国家，从建国至今也不过两百多年。但是在这短短的两百多年的发展过程中，取得了举世瞩目的经济飞跃和科技成就，这是美国人自豪的资本。所以，美国人格外珍视自己的历史，用它来培养对自己国家的一种深厚感情。美国也非常重视发挥各类博物馆在爱国主义教育当中的作用，各种大大小小的博物馆星罗棋布，遍及美国，其中有国立、州办的，也有私人捐赠的。不少博物馆里陈列着当年开拓者的用具，展示艰辛的创业史。在美国国家航空航天博物馆，我们见到是人头攒动，参观者众多。美国还将许多发生过重大历史事件的古迹提供给游人参观；把许多名人故居如华盛顿的庄园、杰弗逊的住宅等改为博物馆，以传递美国文化传统，进行爱国主义教育。
美国人善于利用各种仪式开展爱国主义教育，培养爱国情感。在美国的中小学校里，国旗、国歌、总统画像这些美国国家的象征物，到处可见可闻，几乎每一个班级都悬挂有美国国旗和美国总统的画像，热爱国旗是学生爱国主义教育的一个重要组成部分。在美国最主要的爱国节日有：美国独立纪念日、阵亡将士纪念日、退伍军人节、国旗制定纪念日等。在国家庆典里，人人都背诵：“我爱这个国家，保卫这个国家”的誓词。在美国，每逢一年一度的爱国节日庆典，并非只是狂欢热闹一番，实为激发爱国主义热情的好时机。美国的爱国主义教育与政治教育一样，实现了社会化，所以，爱国主义教育的措施和做法可谓无孔不入，渗透到社会的每一角落。就拿美国国旗来说，每逢节日、庆典或集会，家家户户、四面八方，包括汽车上都要悬挂国旗。在纽约最热闹的第五大道、在代表国家经济实力的华尔街，我就见许多建筑物窗口悬挂着多面美国国旗。在各地各个大商场出售的运动衫和运动帽上，都印刷或编织上“USA”（美国）的字样，绘制着美国国旗的图案。美国在许多商品包括开心果、杏仁等小食品的包装上，也印有美国国旗标志。就连儿童电子游戏机里，都有组合星条旗等类似的软件。美国电影看似远离政治，实际上很多大片都在向世界宣扬“美国精神”。梳理70多年来奥斯卡的历史无疑就是梳理“美国精神史”，美国电影协会评出的《永不妥协》《角斗士》《天才小子》等作品，曾被舆论界喻为弘扬“美国精神”的影片。
在费城独立大厅外面，矗立着一座现代化的钟楼，世界最着名的大钟之一。钟面上刻着《圣经》上的名言：“向世界所有的人们宣告自由。”这是全世界最着名的钟，定制于伦敦的钟工厂，在1752年送达于费城。自由钟是费城的象征，更是美国自由精神的象征，是美国人的骄傲。它参与了美国早期历史上最重要的事件：为第一次宣读独立宣言而鸣响，为合众国宪法通过而鸣响。黑人民权运动领袖马丁·路德·金在《我有一个梦想》的激昂演讲中，那一连串气势磅礴的排比句反复高喊的就是让自由钟钟声响起。两百多年来，自由钟就是这样，以自由为主题，为不同历史时期的不同历史诉求代言，不断地为美国历史所诠释，其象征的意义也随之不断地被丰富和提升，终至成为美国爱国主义最好的教材之一。我们在参观自由钟时，见许多小学生在此听老师讲解，做笔记，合影留念。
美国在行动中喜欢一个“大”字
美国是一个超级大国、经济大国、军事大国、文化大国。时时处处都显示“大”的色彩。
好莱坞，是全球最着名的影视娱乐和旅游热门地点，是世界着名的电影城市。这是依山傍水景色宜人的地方，最先是由摄影师寻找外景地所发现的，在第一次世界大战之前以及之后的一段时间内，格里菲斯和卓别林等一些电影大师们在这里为美国赢得了世界名誉。华尔街的大财团插手电影业，好莱坞电影城迅速兴起，恰恰适应了美国在这一时期的经济飞速发展的需要。电影进一步纳入经济机制，成为谋取利润的一部分，资本的雄厚，影片产量的增多，好莱坞也在无形中成为美国电影的代名词。好莱坞云集了大批世界各地着名的导演、编剧、明星、特技人员。好莱坞电影工厂拍摄场面的浩大、壮观，特技的逼真、绚丽给我们留下了深刻的印象，我们整整在那里面转了一下午还游兴未尽。好莱坞作为电影人的天堂也吸引了我国大批明星和导演，中国明星李小龙、成龙、李连杰、周润发、巩俐等，着名导演李安、吴宇森都到好莱坞发展过。好莱坞不仅是全球时尚的发源地，也是全球音乐、电影产业的中心地带，拥有着世界顶级的娱乐产业和奢侈品牌，引领并代表着全球时尚的最高水平，梦工厂、迪士尼、20世纪福克斯、哥伦比亚公司、环球公司、WB（华纳兄弟）等等这些电影巨头，还有顶级唱片公司都汇集在好莱坞的范畴之内。这里的时尚与科技互相牵制发展，自然不造作，拥有着深厚的时尚底蕴和雄壮的科技做支持，一直被全球各地争相模仿。好莱坞生产的影片不仅满足美国电影市场的需要，还出口到世界各地，不仅输出了美利坚合众国的文化，更为好莱坞投资人带来了丰厚的利润。
纽约时报广场，又称为“世界的十字路口”，常误译为“时代广场”。它是美国纽约市曼哈顿的一块街区，附近聚集了近40家商场和剧院，是繁盛的娱乐及购物中心。今天的时报广场大量耀眼的霓虹光管广告、以及电视式的宣传版，已经深入成为象征纽约的标志，反映曼哈顿强烈的都市特性。抬望眼，夹街的高楼，无数巨幅电子广告牌24小时不停息地、以数秒钟的速度变换着艺术精致的广告短片，似乎是华尔街老板们着意借这块三角地在疯狂而又极富艺术地张扬他们的豪富。广告的商业金融气息与高科技艺术手段在这里得到完美的统一，已成为艺术精品制作大师在这里频频竞秀、一争高下、不断推陈出新的舞台。2004年4月7日“时报广场”迎来她的百年华诞。在百年大庆的开幕式上，纽约亿万富翁市长彭博曾自豪地说：“当你同国内或世界上任何人谈起什么是纽约的时候，你可以说百老汇和时报广场就是纽约。”无论白天和黑夜，你都可以被那些巨幅的电子广告牌招引，随着平均每天约七万人次的高密度人流，插足摩肩进入这块三角地，感受那疯狂膨胀到无限的缤纷世界。2011年8月，“中国屏”在时报广场亮起，为的是让美国人了解一个更直观、更立体的中国新形象。我们在夜晚跻身广场，看到涌动的是不同肤色、不同国家、不同民族的人流；展示的是一个没有舞台的舞台，没有导演但比导演还要精彩的世界时尚秀。在这里，让我们感觉到什么是绚丽、什么是豪华，什么是大制作、什么是大气派。
在美国，我们还感受到美国人的另一种大气。在拉斯维加斯，豪华酒店之多之大全球有名。我们下榻的宾馆，从下电梯到房间，很长的走廊，足足走了十分钟才到房间，房间很大，床铺很大，浴缸很大，用具很全，吹风机是大号的，电视机是大屏幕的，连卫生纸都准备了两卷。早上离开时，不像我们国内要等服务员查房才结账离开，你只要把房卡放在服务台前就行，甚至于带走作为纪念也可以。还有，我们团有人在房间里面抽烟，按规定是不允许的。早上离开时，宾馆服务台告知，我们团抽烟人在几点几分在什么位置抽了多少时间的烟，都在宾馆控制室有记录，按规定是要罚款的，考虑到你们是来自中国的客人，就作为提示算了。让我们对着服务员直竖大拇指。
人的生存环境有喜有忧
美国是个移民国家，移民历程从1607年始至今，已融合了一百多个民族成分，种族之多是世界之最。自合众国建立以来，全美移民人数已达5000万之多。美国历史上早期的欧洲移民潮与美国主流社会的形成密切相关，取而代之的是拉丁美洲讲西班牙语的各个民族和亚洲及太平洋地区的群体。20世纪60年代，来自亚洲和拉丁美洲的移民数量超过了欧洲。到80年代，大批东南亚和加勒比海地区的移民、难民及非法移民涌入美国。据移民专家估计，来自拉美的非法移民至少有700万人。奥巴马执政两年来已驱逐了近80万非法移民。最近十年来，美国各族人口增长最快的是亚太裔，即从亚洲及太平洋地区来的移民和他们的后裔。移民美国的亚洲人共有10个民族，除华人，还有东南亚各国人。目前，华裔在美国已达243万人，是美国人口总数的0.9%，是亚太裔中移民人数最多、增长最快的。现在，华人是仅次于墨西哥人的美国第二大移民群体。
世界上最强大的国家、自由宽松的政治环境、发达而且迅速成长的经济、广袤的国土、相对安宁的国内气氛，这些都是美国吸引大量移民的因素，而这些移民也推动了美国的发展。美国1993年在EB-5移民法规中特别增设了一种“区域中心”移民方案，投资移民的投资资金也从原来的100万美元减少至50万美元，优惠政策也为移民提供了方便。多样性的文化是美国的国家财富，族群结构出现的新变化给美国多元文化带来的多重影响，体现在这个国家的方方面面，这种影响在政治、宗教、教育中表现的尤为明显。了解到这些情况，也就明白为什么这么多人想往美国跑。
