登陆注册
23376300000007

第7章 严抓采购管理——从源头把好质量关(2)

如果是买一单定一个合同,就非常麻烦。每一次订单,我们都要谈价格、谈交货条件、谈品质、谈交期,这个谈判过程就很浪费时间。如果是长期合作关系,价格商定好了,交期都固定了,这时候企业只需要一个E—mail或者一个电话就可以下订单了。这样一来,下订单的工作就省了很多,工作量可能是以前的1/10甚至1/20,发订单也只需要较少的文字工作。

每一批订单的发放数量可能都有变动,但是整个合同的数量是固定的。供应商每次的交货数量多出的部分不能超过当批次订单的5%,少掉的部分也不能超过当批次订单的5%。这是因为有的零部件要求量太大,很难去数,只能用秤称,所以允许误差在5%左右。

遇到一次送很多货的供应商,企业可以拒绝收货。这时候我们就要帮供应商养成按订单生产的习惯,鼓励他们按确定的数量包装。而且要鼓励供应商减少生产批量,让他们也实行均衡化生产和柔性化生产,以跟我们的JIT配合。

(2)与供应商建立战略伙伴关系

传统采购都是找一些供应商,然后杀价,哪个供应商便宜就买哪个供应商的。以前有很多汽车厂家都是这样做的。丰田汽车厂在实施JIT之前有2000多家供应商。丰田往往是先设计出一个零件,然后交给所有生产这个零件的供应商,这些供应商拿零件回去做做可行性分析,提供能生产这个零件的证据,甚至把零件的样品做出来,然后报价谁家报价最便宜,丰田就给谁做。

这种情况下,厂家与供应商的关系有些像雇主与雇工,供应商好像在给厂家打工,而且厂家随时可以解聘供应商。厂家与供应商不是合作的关系,而是雇佣的关系甚至是剥削的关系,所以供应商就没有时间也没有精力更没有观念要想办法改进产品,保证供应。做一单算一单,这是传统的供应关系。

在JIT采购中,厂家会与供应商建立一种伙伴关系,就是我们常常听到的战略伙伴关系。如果厂家与供应商建立了战略伙伴这种长期合作的关系,就可以消除很多采购中的浪费。

所以,厂家要选择不多的几个合格的供应商,建立长期的、互利的合作关系。只有建立长期的关系才能解决品质问题。合格的供应商一般有较好的设备、技术条件和管理水平,而且可以保证准时供货,确保产品品质。

我们选择供应商的时候就要先考虑品质保证能力,然后再考虑技术能力和管理水平,最后才考虑价格,这与以往挑供应商只考虑价格不考虑其他因素有所不同,因为价格只是一个暂时的东西。只有长久的品质控制能力和管理水平才能保证供应商能与企业做长期的合作,所以,JIT生产要求企业选择合格的供应商,并与他们建立长期的合作关系。

3.采用合适的原料运输方法

运输物资时,通常会使用公司与供应商合同签订的运输工具,运输工具有时候是供应商的,有时候是企业自己的,有时候靠第三方物流运输与储存。

对供应商送货的日期,要有严格的规定。合适的供应商一般是车程在两个小时以内,例如每天早上7点钟要把货送到工厂,然后中午1点钟再送一次。

数量大、金额大或体积大的材料的供应商每天送货一次,或者四个小时送货一次。因为数量大、金额大、体积大的东西很占库存。例如一些包装材料,供应商如果提早送来,企业就需要用很大的仓库放这些材料。企业可以采用运过来立即使用的方法。像丰田汽车厂的车外壳就是从它运过来的车上吊装到流水线上直接送过来,根本就不用入库。

对于数量小、金额小或体积小的材料,我们可以租赁一辆车或者企业发车去收货。

数量太少时,如果要供应商送货成本会比较高,我们可以派流动货车去附近几家供应商处收货,把我们需要的材料一次性拉回来。

我们都知道,除了本地供应商,其他供应商不可能都在两小时车程内。那外地甚至国外的供应商怎么处理呢?例如东莞的很多工厂都是做代加工的,其产品的关键部分都是从国外进口的,对于这样的情况怎么处理呢?

对于外地供应商与本地供应商的处理方法又不一样了。例如,数量大、金额大或体积大的材料可能每周送一次,这时候我们就需要一个仓库,因为经过海关进口,不可能每天送一次。数量小、金额小、体积小的材料可以每个月送一次,这时候我们常常是用一个货柜来运输,每个柜刚好够一个月的生产量。

还有一个办法就是在供应商相对集中的地方建立中转库。例如针对美国的供应商,我们可以在美国设一个中转库,供应商就可以把那些货每隔一段时间送到我们的中转库。积累一定量以后,我们再用货柜运到国内来,每一次货柜的原料都是均衡供应的。

当然了,还有一种比较强势的方法,就是要求供应商在我们公司附近建一个仓库,他们送来的东西放在仓库里面,我们什么时候用就什么时候拿,用了之后给供应商付钱。这种做法对企业来说就是JIT了,但对供应厂商来说要有库存,也就是说,企业把库存成本让供应商来承担了。

4.提高供应商对我们的信任度

当供应商数量减少的时候,我们就要注意提高供应商对我们的信任度,让他们知道是与我们在一条船上的,而且是长期合作关系。这时,订单是长期的,他们就会不断改进品质,而且会增加投入。例如,他们会买设备,做品质保证体系,然后提高管理水平。这样厂家就可以得到数量充足、品质优良的物料。

对供应商还应该有一些辅导,我们要派人到他们的生产现场看看存在什么问题,甚至请老师或者派我们公司对这方面比较精通的人给他们的员工上课,帮他们建立质量保证体系、改进生产、实施JIT。

只有供应商的水平提高了,才能保证我们采购的准时,保证我们在需要的时候能够按需要的量得到合格的产品、合格的原料。

5.帮供应商保证其产品品质

前面已经提过,如果采购的产品品质不好,就做不到JIT,这是为什么呢?例如我们今天要100个零部件,这100个零部件就能满足JIT的要求,但是100个零部件到货以后,检验时发现有5个不良品。

这时候只有95个产品,就没法保证我们的需求。有人说那能不能送105个过来呢?如果105个全是优良品,就又多出5个产品。

JIT采购要求供应商保证送来的东西全部是优良品,要做到不良率为零,这样才能保证JIT生产的进行。怎样保证供应商的产品不良率为零呢?采购部应该到供应商那里去帮助他们建立质量保证体系,帮助他们预防问题,从而杜绝产生不良品,这样生产出来的东西就都是优良的。这样一来,不但可以保证JIT,还可以减少检验的时间。

我记得曾到一个传统的工厂去做辅导,看到生产车间停产了,但是打电话给采购,采购说原材料已经到了。为什么原材料到了生产车间还停产呢?因为原材料还在待检区没有检验,没有检验就不能生产。

待检区的品管部正在加紧检验,我问他们要检验多久,回答是要检验完这批产品大概需要半天。这样生产线就要停半天,我们就要迟半天交货。这就是因为那个工厂没有保证供应商的产品品质造成的,如果供应商的产品品质是有保证的,进库马上就可以使用。例如在丰田汽车厂里面就没有检验,原材料或零部件直接由货车送到流水线,特别是大件的原材料,从货车上面吊到生产线上就直接使用了。一辆货车可以装3~5个汽车外壳,它停在生产线处,大约是1分钟安装1个外壳,3~5分钟吊完外壳后,就开走了,而另外一辆装有汽车外壳的货车又开过来了,完全没有检验过程。

我们难以想象如果要检验这些汽车外壳会变成什么样,可能要把这些汽车外壳运到一个很大的仓库,放在那里进行检验,检验合格以后再拿出来放到流水线上面去,这样就会造成很大的浪费。

保证供应商的品质是采购的一个重要问题,现在的采购与以前的采购不一样,以前的采购只需要选择便宜的原料就可以了,现在的采购除了要求价格便宜,还要保证品质,保证准时。

采购部还要与供应商的品管部有密切的联系,经常与他们进行沟通,了解对方的品质问题,并鼓励他们使用一些工序控制图,而不是批量检验。检验是没有用的,最好的方法是不用检验。在生产之前有预备、有预防,生产时员工有责任心,品管员进行过程监管,那就可以取消检验。如果采购部能够帮助供应商做到这一点,我们进来的原材料就不用检验了。

6.帮供应商提升其竞争优势

我们在采购的时候,要先到市场了解价格,定下原料的价格,然后再找供应商要求他们按这个价格供应原料,如果他们做不到,我们就同他们分析问题在什么地方,是生产成本过高还是生产流程需要改变,又或者是管理水平不够。我们要帮助供应商达到这个价格水平。

我常常对供应商说:“我压价是为你好。”有的供应商不理解,说:

“你压价我的利润就低了,为什么是为我好呢?”我分析给他们听:“压价是要你降低成本,例如现在是10%的利润率,我压价的同时还要你保持10%的利润率,那你就需要从成本上想办法了,必须控制成本,当成本比其他供应商低时,竞争力就高了。”因此,压价也是帮助供应商进步的一个非常有效的手段。

当然我们压价不是简单地要供应商降价,还要帮助供应商找出价格高的原因、成本高的原因,然后帮助他们解决这些问题。如此一来,价格压下来了,又跟供应商建立了长期合作的关系。一般只有一次性采购才会考虑竞争出价,如果原材料只买一次,以后不再买了,我们就不必用长期合作的方式了。

然后我们还要看供应商能不能也实施JIT,如果他们实施了JIT,也可以大幅度降低成本。这对我们、对供应商都有好处,是一种双赢的选择。

同类推荐
  • 零缺陷智慧

    零缺陷智慧

    本书分为十八章,内容包括:ZD缘起;与大师对话;ZD质量风暴;“失落的文明”:卓越绩效背后;基础:所有工作都是一个过程;前提:沟通要求,说到做到;衡量:质量与钱等。
  • 孙子兵法与战略管理

    孙子兵法与战略管理

    《孙子兵法》是一本具有商业价值的战略管理书,从商业竞争的角度对战略思想进行实践性解构。如何赢得竞争,是管理者每天要面对的重要问题,而解决这个问题的最好方法全在《孙子兵法》中。《孙子兵法》就是我们获得经济利益的方法库,其战略思想对现代商业竞争中的企业具有指导意义。
  • 商务礼仪100堂课

    商务礼仪100堂课

    商务活动作为企业的基本社会活动,每天都在频繁地进行,但很多人忽视了其中的礼仪问题。商务礼仪体现个人职业素养,不仅可以弥补外在形象的先天不足,还能让一个人的内在修养和素质得到更好的表现。学习现代商务礼仪,是每一个渴望成功商界人士的迫切需要!
  • 强势领导,强势管理

    强势领导,强势管理

    在激烈的市场丛林中,强者战胜弱者,快者淘汰慢者,这永远是不变的竞争法则。商场竞争不相信眼泪,不相信空泛的口号,相信的是实力,相信的是效益。在行业分工越来越细、技术变革越来越新的今天,每天都有公司破产,每天都有公司倒闭,这些企业倒下去的原因千千万,但是企业不断做大做强的秘诀只有一个,那就是强势管理。
  • 老板与孔子的对话

    老板与孔子的对话

    在成熟的市场经济条件下,人格不是空洞的概念,而是资本,是财富,也是竞争力。一个企业,一个老板,缺少资金可以借贷,而缺少诚信,别人只会敬而远之。
热门推荐
  • 快穿之美满人生攻略

    快穿之美满人生攻略

    三千世界,总有很多人努力的活着,得到属于自己的小小幸福。幸福虽小,却足以使自己的人生达到自己认为的美满。可也有些人,不与人为尤,却成了他人生命中的踏脚石……作为一个因意外惨死的孤儿,苏彤表示她会努力的活着!
  • 基因修真纪

    基因修真纪

    一个年轻有为的科学家在研究超科技产品基因电脑时,不幸被带入到了异界,并穿越到一个天资卓越的少年身上。穿越后的他却因某种原因丧失了修炼天赋而成为了家族废物。然而少年却一直未曾放弃,直到有一天,他的天赋回来了,伴随而来的还有那台奇妙无穷的基因电脑。。。ps(暂时先每天晚上8点一更),等学校事情稳定了再酌情看看,希望大家多多支持、推荐哦!有意见也可以尽情的说,俺不会打你的!!!
  • 将就讲究蒋啾

    将就讲究蒋啾

    “我告诉你,她们可以是我蒋啾,但是我蒋啾不是她们。”也许是命中注定,也许我这一生注定不该平淡收场。她不明白自己究竟想要什么,半生都在寻找中度过。她残忍的逼死了自己的闺蜜,逼疯了自己的亲生父亲。可是她却那么幸运能够遇见他,但她那里会知道自己的存在只是预谋已久的一个计划。愿那些错过的人经历颠沛流离之后还会再度重逢。笔芯
  • 兜小兜的魔法生活

    兜小兜的魔法生活

    【古代版】带着前世的记忆躺了整整六年··醒来后发现整个世界开始翻天覆地一根只会做家务的魔法棍··一个会预言的穿越人士··一个打不开的山谷大门然后的然后一只被烤焦的狐狸··一个和前世长的一样的男人··一个混吃混喝得仙族······【魔法版】古代与魔法的华丽碰撞,在大侠横飞的时代,且看我如何用魔法征服异界OMG~~~妖灵,郡主,仙族,为何我竟然成了香馍馍般的存在七彩的血液,伟大的预言,神奇的遗迹··稀奇的前世,古怪的姓氏,莫名的组织········
  • 一号猎人

    一号猎人

    猎人学校的王者,地下世界的凶兽,他带着怒火焚天之恨强势归来。你狠,他比你更狠。你狂,他比你更狂。VIP粉丝群:469443787
  • 神陆传说

    神陆传说

    江辰,岚风镇江家大公子,一天偶遇一见钟情的少女而定下三年之约,在勤于修炼中家族被灭,家族支离破碎只剩自己,在这片充满危险的大陆中该如何闯荡,大仇何日能报,江辰从零开始破地崩天,走上强者之路最后的尽头会是什么,江辰的目标是什么,九片大陆做围成的神陆是最后的舞台,而江辰会是这舞台的霸主吗?大陆修炼,元祖为上,战无不胜,优胜虐汰,适者生存,这就是这片大陆的规则,这里叫做神陆!
  • 名剑百家

    名剑百家

    剑,决定人的一生。剑,是剑家百佳友。一挥剑,万物皆浮尘,让百妖屈服在我的脚下。世界的存亡由我来决定。
  • 宫阙重深

    宫阙重深

    她蓦地睁开双眼,只见云雾缭绕,宛若置于仙境。她到底身在何方?是生是死?原来她竟是穿越了!穿越到哪里不好,偏偏初来玉朝,便穿到了浴池,一时之间,尖叫声此起彼伏,鸡飞狗跳。斗恶女、破奇案、相亲大会出风头、在京城最热闹的大街开张“花容月貌研究院”,凌芷惜自以为走上了人生巅峰。然而,玉朝繁华的背后却暗潮涌动,自从表姐无故失踪,诡谲秘辛接二连三地浮出水面……
  • 花千骨之默然倾心

    花千骨之默然倾心

    前世她说:若再来一世,不在会爱上他。说的果然是真的,这一世她就要成亲了,而他只能默默的看着。今生今世,永生永世,不老不死,不伤不灭。这叫他如何过?她会不会回心转意,再次爱上自己。白子画别再做白日梦了,他一次次提醒自己。
  • 命运迷局

    命运迷局

    有些事情,不愿接受,但终究是事实。有些感情,不愿放下,但终究面临选择。神农秘林深处的黑影是幻觉还是真实?沙海之下的世界来自何方?西海之中,申未之地真的能找到吗?藏地神出鬼没的鬼面人,是敌是友?面临可以随意改写的命运,他将何去何从?千年迷局背后隐藏的是真正的命运,还是未知的宿命?