假定,你站在与之相反的立场上,认为接洽是自己不喜欢干的生意。这时,纵使你接到对方的名片,也不喜欢把自己的名片递出去的话,如果你能很慎重地拒绝,应把收到的名片,在不失礼貌的情况下还给对方,这是给对方有台阶下的表现。
往往出现这种情况,初次见面时交换的名片,过后得到很好的保存,再拿出名片看时,会连对方的脸也记不清,望着那名片发愣,一阵困惑,怪自己的记忆力不佳。
还有一种情况,双方见面,一方以为是初次见面,想拿出名片给对方。对方却说:“不!你以前已给过我名片了。”这时,你会感到很不好意思,把名片在什么时候交换过、什么地方和什么人交换的,以及为什么而见面的事情都忘得一干二净。
交换名片是人与人之间联系的手段,有维持人缘的效用。注意记住自己见过面的人,是为自己招来好运(机会)的秘诀。忘记对方的名字,不但不会给自己带来好运气,既无运可言,也不能广泛和朋友交往,很有可能变成人群中的落伍者。
初次见面后不久,再与这个曾与自己交换过名片的人见面,如果这时的会话再发生障碍的话,对方会怀疑你这个人的人格,对你是极为不利的。
如果我们在交换的名片上,记录见面的时间、场所、事件、介绍者以及当时所谈的内容,再加上妥善保存的话,就不会为记不起对方的名字和脸面,而感到烦恼。并且能够在第二次与交换过名片的人会面时,不至于话不对题,对对方有失礼之处。甚或重新拿出名片看过之后,才会说出与第一次见面没有重复内容的话来。
这种能够在交换名片时,把当时的情形很仔细地记录下来,并在第二次交往中恰当运用,促进自己事业的人,他们的头脑非常灵活,兴趣广泛,在与人交往中对细节很谨慎,与这种人交往会满足你的自尊心,感觉很愉快,有愿意与之继续交往的强烈愿望。
一般情况下,人们不会在公司名片上附记自家的地址和电话号码。但是,也有例外的情况,在非常亲密的朋友之间,为了让朋友记住自家的地址和电话号码,而在公司名片上写上这些内容,这种情况是不会招来别人或朋友的闲话的。
有的人,除了按公司的规定上班、下班外,一天到晚总在忙着。这种人具有我行我素的气质,他们不但能干,而且还具有责任感。
当然,在公司名片上把“自家地址和电话号码”附记上去,并非仅证明这种人非常能干。如果对自己所担任的工作,没有责任心的话,他们不可能在公司名片上附记自家住址和电话号码的。看来,他们常用自己的住宅当办公室或工作场所,以及干其他工作。
假设你去交涉重要的生意,看到对方名片上没有附记自家地址和电话号码,可以向对方说:“真对不起!请将您的住址和电话号码跟我说一下好吗?”如果对方是清廉洁白的,就会毫不犹豫地马上将住址和号码写给你。一旦对方脸上显示出犹豫不决的神色,就不要再追要下去,在以后的交往中,要留心这种人。
这种在公司名片上附记自家地址和电话号码的做法,也有利弊之分。一方面,它表示你自己肯为这件事负责任,不管什么时候或紧急时刻,都能依照名片上的地址或号码联络上;另一方面,这样做也可能被别人利用,对自己不利,或对自己的生命和财产构成危险。所以,在递给别人名片时,要特别注意,与自己没有什么关系的人,最好不要轻意将住址和电话号码抄于名片上,如果他(她)向你要自己的地址和电话号码的话,你要提高警觉,根据情况,决定是否告诉他(她)。
生活中,还常有这样的情况,某人担任的头衔过多,以至于用一张名片无法印制下来,由于这个原因,往往使用两张名片。这是在情理之中的事。否则,很少有人无故持有两张名片。
还有一种鲜为人知的情况,有的人除了正当职业外,还有外面担任一些副业或在别的公司兼职。他们也常印制两张名片,一张是标明公开的职业,另一张则是印着副业和兼职的名片。
一般,经营公司的负责人、知识分子,他们持用两种名片,没有什么稀奇的。关键在于,对两种名片的使用方法如何。有些人与你做生意时,递给你第二张名片时说“这件事情要绝对保密”,那是因为这件事情被公司知道了就不得了的关系。这种分别使用两张名片的人,是深谋远虑型的,他们大都平日里对公司做出一副非常忠实的样子,实质上背地里都在做违背公司的行为。
有这种人的公司,其经营上肯定是漫不经心,同时也没有什么发展前途。如果和使用两张名片的人谈生意,结果往往是生意全被他独占去。他可能会吹嘘一番:“你想要成功的话,不管什么时候我都会帮助你。”这只是口头上说说而已,实际上他不会帮你什么忙的,相反,会在有利可图时,大捞你一把,一旦你没有借助他的力量的前提下,生意大获成功,这种人还会说:“这件事全因我拜托他的关系,你才能成功。”很有意思地向你讨人情。这种人为人处世非常巧妙,而且功名心非常重,专门在现实社会的隙缝里生活,占别人的便宜。
你与人第一次见面,为了表示敬意先拿出名片,递了过去。“很对不起!正好名片用完了。”对方手拿你的名片,漫不经心地这样说。这时你心里是什么滋味?肯定不好受吧。你可能会在心里嘀咕着“瞧不起人!你以为我是什么人!”考虑介绍人的面子,你不再说什么。表面上看起来似乎这与你没有造成多大影响,可是,你肯定不愿与对方多讲一句话,此时对于谈生意或谈其他的事情都已索然无味,只想尽快结束这次会面。事后,听介绍人说那次介绍他们会面是位掮客。
这种说名片用完或没有名片的人,都是速战速决型含有危险性的人。这种人与人初次见面只谈五六分钟,就用感觉好像交往多年的口气说:“一道去喝一杯吧!你也不是不喜欢喝的人。”对这种速战速决的人,对他们的性情、性格都还未了解时,就顺着对方去做的话,一定会失败。所以,要千万小心从事。
7.打破思维常规看人心
在现实生活中,总会有那么几种另类人物处处表现出与他人的不同。他们的这种不同也许是本性使然,也许是另有其他原因。所以你要认真地进行观察分析。
1.钟爱做东道主的人
有一类人天生就爱做东道主,他们似乎爱交朋友,视金钱如粪土,对朋友有求必应。
喜欢请客的人,表面看来虽然古道热肠,但其实只是以这种形式来满足自己。所以喜欢请客的人,和喜欢被人请客的人凑在一起,彼此就各得其所,分别得到满足了。
所以,当我们看到那些即使没有多少钱,却总想办法请客的人,应了解他们的心态,只要他们不是另有所求,大可接受他们的好意。
人最早接触的人际关系,是从与母亲间的关系开始的,每个人都有向母亲撒娇的经验和权力,而这种依赖、撒娇的态度一旦固定成型,长大成人后在现实生活中也容易出现,有时就体现在让别人请客的满足感中。
至于喜欢请客的人,虽然他们的立场是把东西送给对方,但其心态和接受自己好意的对方是一样的,这与过度保护孩子的母亲的心理非常类似。
爱做东道主的人,他们喜欢在请客时,满足自己呵护他人的欲望。这样看来,表面上的热情如火,则可能是因为内心里更珍爱自己的一种表现。
反观被请的一方。别人请客,自己不必付钱,固然也有好处,但是,让对方出钱,很容易形成自卑感,反而不能痛快地享受。
还有另一种被请人的心理,认为别人请客让自己快活是理所当然的,这种人大多都是不愿自掏腰包的吝啬鬼,不过除此之外,他们还有另一种用意。
2.喜欢卖弄专有名词的人
有些人在会议讨论中,被人发现破绽时,往往会企图用令人难以理解的措词加以辩解。当对方一听到他们言谈讨论中不断出现一些冷僻的词句和专门术语时,往往会闻之却步,再加上根本不了解专门术语的意义,虽然别人要求他尽量不这么做,以便他人能懂他所要表达的含义,可他会固执拒绝别人的要求,措辞怪异却仍我行我素,还是用那种让人听不懂的字眼来发表意见。
总之,他们除了教科书中得到的知识外,实际上只是套用某些专业的观念,而没有融会贯通,难怪会让人听得一头雾水。因此,说话的人若想让对方真正了解自己的意图,必须自己先经过一番消化,然后再表达,才能让对方真正了解。
卖弄言词的行为,绝非表明自己知识有多渊博,只是在做某种防御。所谓防御是当其即将受到外界威胁时,出现的一种心理作用。例如对工作场所的组织还不能适应时,现实环境就变成了精神紧张或压力的来源,可是又不愿承认这些压力,所以不得不使用以前所获得的各种知识,以使自己的言论更有说服力。
所以,只要我们仔细聆听这类型人的话,就会发现许多不合逻辑、不合现实之处,连他自己在说什么都无法确定,难怪别人会听不懂。不过,有时使用这种难解措辞或特殊用语反而较具效果,这种情形多半是在推销时。推销员说了一大堆抽象的言辞,使对方陷入迷阵,摸不着头绪,而就在似是而非的情况下买下了产品。
总之,必须注意的是,遇到这类喜欢卖弄专有名词的人,不要被其震慑,只要了解他们的心理,就可应对。
3.爱迟到的人
有些男人一旦有与自己梦寐以求的女性约会的机会,不但不会迟到,甚至还会提早30分钟或1小时,但在其他情况下,绝不可能如此守时,往往迟到成性。
当他们迟到时,一定会解释:“啊!突然有朋友来找我!”“对不起,塞车塞得太厉害了!”但这些可能只是他们的借口。
如果你有机会和自己所爱的女人约会,为了怕丧失这千载难逢的机会,一定会事先预测各种可能发生的事故,做充裕的准备。由此看来,迟到与否,全在个人对约定的人物、内容所关心的程度,二者有密切的关系。
若某人在参加会议的途中发现自己忘了带会议证,或搭错了车,那么他一定会以此作为自己迟到的理由,但这些都不是真正的理由。其实他的迟到,也许根本就表示他不太愿意参加会议,但这点本人却未意识到,只是存在于他的潜意识中。
这种行为,在心理学称之为“失错行为”。本人在采取行动前,先由本人潜意识中被压抑的念头刺激意识,进而采取行动。
由此可知,其他在各种场合中常迟到的人,想必也是基于这种心理。
总之,人有遵守时间型和懒散型两种,这与办事认真与否是相关的,但造成这种差别可追溯自从母亲那儿接受排泄训练时期开始。
小孩接受母亲的指示开始学习使用括约肌的方法,但母子的感情交流若不圆满,孩子会对母亲不信任,而不按指示学习,结果就不易学会使用括约肌的方法。
接受训练的孩子,能透过括约肌的缩紧与放松的方法,使行为中规中矩、是非分明;但未接受训练的孩子,则会有随处排泄的不规矩习惯。在孩子们成人后,这一习惯便会带入现实生活中,而反复出现不守时的行为。
总之,这种“失错行为”,应追溯至当事人的婴幼儿期。
4.制止别人说话的人
说话容易听话难,一个能深获众人信赖、人际关系和谐的人,应是一个具成熟心智的人,所以他们也善于聆听别人的谈话。这一点我们只要观察心理还处于幼稚阶段的小孩就可明白。小孩们很爱说话,却不懂得听话的艺术,他们无法慢慢地由别人话中了解对方,也没有这种宽容的心态,所以如果某些政治家和文人的心理发展阶段,还停留在孩童期的水准,他们如何能了解人心呢?即使他们说得再富哲理,也只是曲高和寡,他人无法产生共鸣。而且制止他人谈话,根本是无礼的行为。
制止对方说话,不仅使其无法发表意见,更是一种不认可对方的举止。