当断不断，反受其乱。许多人不是败在选择不对，而是输在决断不够及时。就像百米赛跑一样，你起跑没别人快，你就输了一半，因为大家能力上相差不多，发力跑起来不分彼此，起跑线上的较量就决定了最终的输赢。
所以当形势需要你马上决断时，不能有丝毫的犹豫。这考验一个人的决断能力，也考验他的勇气、自信和智慧。什么叫“度之往事，验之来事，参与平素’’？就是指一个人做出决断的基础，他的经验怎么样，综合过去、现在、未来类似的事情，以及目前的环境，对这件事的判断能力如何。
优柔寡断的人没人喜欢，做事犹豫不决，不但危害自身，也危害盟友以及这个团队。这样的领导绝对没人愿意投靠，这样的员工也得不到重用，这样的朋友不值得交往，这样的家人对你来说就是累赘！如果你跟他们保持亲密关系，不能在利害攸关的问题上保持距离，一定反受其害！
很多人，他们有许多好的计划没能实现，只是因为到了该说“我现在就去做，马上开始’’的时候，却选择了说“我将来有一天会开始去做，但是现在要等一等，让我们再想一想”。
从这段话我们可以体悟到“现在立刻做出决定”的重要，而“明天”、“下个礼拜”、“以后”、“将来某个时候”或“有一天”，往往就是“永远做不到”的同义词。
凡是积极主动的人，他们都是率先抓住机会果断决策的人；而那些在生活工作中处于被动状态的人，则优柔寡断，找借口拖延，直到最后失去机遇，空余懊悔。
如果我们能仔细研究这两种人不同的作为，就会从中发现为人处世的成功奥妙，那就是鬼谷子所说的“可则决之”。在权衡周详的基础上，一旦发现情况许可，就请立刻做出最接近正确的决断。
决情定疑，万事之基--冷静是最简单的智慧
故夫决情定疑，万事之基，以正治乱，决成败，难为者。故先王乃用蓍龟者，以自决也。
解决事情，确定疑难，是万事的关键。澄清动乱，预知成败，这是一件很难做到的事。所以古代先王就用筮草和龟曱来决定一些大事。
心乱则事乱，事乱则危。因此越是重大关头，就越需沉着镇定。
从前有个商人，在外经商十年终于暴富。但是有了钱，他却不知道如何来处理这些钱。他向一位和尚诉苦，这位和尚便开导他说“你一向贫穷，没有智慧，现在有了钱，不贫穷了，可是依然没有智慧。我劝你进城里去，那里有大智慧的人不少，你出百八十两银子，
别人就会教你智慧之法。”
那人去了城里，逢人就问哪里有智慧可买。有位哲人告诉他“倘若你遇到疑难的事，不要急着处理，可先朝前走七步，然后再后退七步，这样进退三次，智慧便来了。”
“智慧就这么简单吗？这算哪门子智慧？”商人听了将信将疑。
当天夜里回家，他推门进屋，昏暗中发现床上居然睡着两个人，一个是自己老婆，另一个是个野男人。他顿时怒起，脑袋气炸了，拔出刀来便要扑上去一通乱砍。这时，他忽然想起白天买来的智慧，心想何不试试？于是，他前进七步，后退七步，往复三次，然后，点亮了灯再看，发现那与妻子同眠者原来是自己长大的儿子。他差点失手杀了自己的妻儿。
如果一个人任由自己的头脑发热，怒火中烧，或者让冲动情绪在脑海泛滥，便会失去起码的理智，变得意气用事，这是我们在做决策时的大忌。因此，遇到这种情况不妨做一下慢处理，比如先让自己从心里数到五十或一百，再去试着做出决定。这样结果可能截然不同。
很多人不具备冷静决断的素质，当突发事件来临，慌了手脚，做出错误的决定，以致于事态一发不可收拾，彻底失去挽回局势的机会。常听到有些人在事后感慨：“我不是输给了对手，而是输给了自己。’’心理素质不过硬，遇事就失态，最糟糕的那个结局就这样造成了！
某宾馆着火了，火势很大，浓烟滚滚，房间内的四位客人必须得想办法逃生了，谁也不愿被烧死。
第一位客人最慌张，从床上蹦下来，紧跑几步，打开窗就跳了下去，他反应够快的，但却忘了这是八楼，下面是坚硬的马路，掉下去就摔死了。
第二位客人知道这是八楼，跳是肯定不行的，得往下爬。于是他扯了两条床单，拴在窗户上，系在腰上就爬出了窗外，却忘了仅仅两条床单是无法把他送到地面的，他就这样挂在外面，吓得两腿直蹬，直到床单支撑不住而断裂，他从六楼的高度掉下去，幸运地只是摔断了双腿。
第三位客人选择了从楼道逃生，却犯了着火时逃生的大忌，楼道是风口，火势一定最旺，所以他冲出门去，就没能再回来，也不知道是被烤死的还是熏死的，总之他死在了七楼的楼梯上。
第四位客人，反应是最慢的，但他最大的优点就是没有慌张，他先看了看窗口，然后告诉自己，跳楼是没活路的，然后看了看门口，又告诉自己，走楼道也是死路一条，只能留在屋内，还有几分生还机会。他把几条毛巾在水盆里泡了泡，捂在嘴上就趴在了窗口，另一只手拼命地向窗外挥舞衣服。他坚持了五分钟，消防人员就搭乘悬梯来到了八楼的窗前，把他毫发未损地救了出去。
这个人成功获救的原因就在于，当他做出决定时没有冲动，也没有手足无措而胡乱选择。在灾难来临时，他可以正确地“决情定疑”，这是最重要的素质。灾难中大部分的遇难者，其实都是死在自己错误的选择上。只有冷静地采取正确的步骤才能保住性命，慌作一团往往只能加速自己的“霉运”。
康德说：“做决定比认清所有的可能性还重要。正因如此，冷静的决断才比带着情绪做出的指令更具有价值，也更接近客观。
由此可得知，冷静是最简单的智慧，也是我们在做决断时最需要的素质。
如果一个人能用全天下的眼睛去看，就不会有什么看不见的；如果用全天下的耳朵去听，就不会有什么听不到的；如果用全天下的心去思考，就不会有什么想不到的。如果你能将人才像车辐条集辏于毂上一样，齐心协力，就可明察一切，做事无可阻塞。
天下之目，天下之耳--借用天下人的眼睛、耳朵和智慧
目贵明，耳贵聪，心贵智。以天下之目视者，则无不见；以天下：
之耳听者，则无不闻；以天下之心思虑者，则无不知；辐辏并进，则明不可塞。右主明。
对眼睛来说，最重要的就是明亮；对耳朵来说，最重要的就是灵敏；对心灵来说，最重要的就是智慧。如果一个人能用全天下的眼睛去看，就不会有什么看不见的；如果用全天下的耳朵去听，就不会有什么听不到的；如果用全天下的心去思考，就不会有什么想不到的。如果你能将人才像车辐条集辏于毂上一样，齐心协力，就可明察一切，做事无可阻塞。以上讲察人之明。
一个人的精力总是有限的，我们不可仅靠自己的能力去解决问题，处理事情。用天下人的眼睛、耳朵和智慧，就是学会从各种管道收集信息，从各个角度去考察事物，在各个角落广布耳目，为自己提供决策的参考。
兼听则明，偏信则暗，发挥每个成员的智慧，形成合力，这才是好的管理者。
在高明的管理者那里，任何人都能派上用场，只要他的眼睛能看，耳朵能听，脑袋能思考。愚蠢的独裁者只相信自己，他们闭塞信息，专横决断，结果就是独夫一个，孤家寡人！皇帝因为不会察人，往往被奸臣所误；企业管理者由于察人不明，用人不当，造成不可挽回的损失；生活中，我们也经常了解信息的管道不全面，对事对人判断失误。
唐太宗居帝王之尊，而能自觉抵制那些“巧言令色，以亲于上先承意旨，以亲于君”的佞臣和拍马之徒，并能努力从每个臣子的口中得到事情的各个细节，通过不同的观点进行判断，最终查知真相，尤其他重用魏征这样的诤臣，哪怕经常“骂”得自己灰头土脸，也坚持听他反映情况，用他的耳朵、眼睛和智慧，对于管理者而言，这就是非常难能可贵的优秀品质。
在李世民这里，每个臣子都是他的耳目，什么样的人都可以用，都有他的用处。这就使他轻而易举地掌握了天下最新和最真实的动况，从而为决策提供准确的支持。这是因为，李世民清醒地认识到，一个人的看法无论出于多么公正的目的，也终究会有所偏颇，只有众多的声音汇合起来，无数人的眼睛和耳朵看到和听到的信息，才能给他最全面的参考。
对我们来讲，在获知外界信息时，应尽量从不同的角度去了解，以多维的思维去解读，这样便能得出尽可能中立客观的论断！一个善于察人的人，也必然拥有优秀的管理能力，将不同的人才捏合成一个运转有序的整体，“辐辏并进，则明不可塞”，这时，做什么都会是畅通无阻！
高山可极，深渊可测--听取他人的批评意见
德之术曰：勿坚而拒之，许之则防守，拒之则闭塞。高山仰之可极，深渊度之可测，神明之德术正静，其莫之极。右主德。
听取情况的原则是：不要远远看见了就答应，也不要远远看见了就拒绝。如果能听信人言，就使自己多了一层保护，如果拒绝别人进言，则使自己受到了封闭。高山仰望可看到顶，深渊计量可测到底，而神明的心境既正派又深沉，是无法测到底的。以上主讲虚心纳谏。
齐景公爱喝酒，连喝七天七夜不停止。所以大臣弦章实在看不下去，就跑过去上谏，说：“大王您已经连喝七天七夜了，请您以国事为重，赶快戒酒；否则就请先赐我死好了。他说的没错，与其等大王喝死，不如先把我杀了，现在列国争雄，个个都枕戈待发的，哪有我家大王这么荒唐的。
另一个大臣晏子后来觐见齐景公，齐景公向他诉苦说：“弦章那家伙竟然劝我戒酒，要不然就让我赐死他。你说这什么人啊！我如果听他的话，以后恐怕就得不到喝酒的乐趣了；不听的话，他又不想活，这可怎么办才好？你给我出个主意吧。晏子听了没说弦章对不对，而是拐个弯拍马屁，说：“弦章遇到您这样宽厚的国君，真是幸运啊！如果遇到夏桀、殷纣王，不是早就没命了吗·”齐景公从这个角度一听，顿时悟出点东西来，觉得这事真是自己不对，臣子说得正确，我就得听啊，不然就成夏桀那种货色的君主了，啥也不说了，戒酒！
吃喝玩乐是每个人都喜爱的，但要懂得适可而止。每个人都有犯此类错误的时候，所有人都不喜欢听让自己不爽的话，但重要的是必须学会调整。有些话该听，是为我们着想，就得有点宽容纳谏的德行。
为什么说这是德？这是因为虚心听从他人相反的意见，对人的本性来说，的确不容易。但你如果能做到，那就可以达到“高山仰之可极，深渊度之可测，神明之德术正静，其莫之极”的境界了。可谓是没什么是你看不到的，上下左右，前前后后，相当于拥有了一面没有死角的镜子，这样还会有什么危险？
所以说，一个肯听取他人劝告的人，他会因自己对异见的宽容，而得到更多更有益的信息。比如唐太宗和魏征的例子，魏征说话那么横，唾沫星子飞到皇帝脸上，就差扑上去咬人了，李世民硬是能憋口气忍下去，事后还能心平气和地采纳他的建议，这样的人不成大事，还有谁能呢？！
“许之则防守，拒之则闭塞。南北朝时的大文学家陶弘景对此有一段精妙的加注，他说：“言许而容之，众必归而防守；拒而逆之，众必违而闭塞。归而防守，则危可安；违而闭塞，则通更壅。夫崇德者，安可以不弘纳哉！”
显然，许与逆，听取或违逆，是管理者对待异见的两种态度。话不好听，甚至刺耳，但你能虚心听取，则众人归德，即使对你有所不满的人，可能也会过来摇尾巴，表忠心，全心全意为你谋划，加强你的防守能力！即使有危险也可转危为安！不接受建议甚至仇视异见，听见不顺耳的就翻脸，看见不顺心的就不爽，自私专制，搞一言堂，则众心离散，没人替你谋划，你的言路就闭塞了，就像把自己关在一所密封的房间内，虽暂时安全，你看不到的危险却已在外面渐渐堆积！
对别人的批评或相反建议，我们应该有则改之，无则加勉。鬼谷子认为，不管做人做事，都要容许异见，并从中汲取可贵的经验。因此，此准则的要旨贵在一个“听”字。对于他人的意见，哪怕不好听，我们也要有博大的胸怀接受容纳。
因此，虚心纳谏，是一个人获得成功的宝贵品质，凭一个人的思维深度，是不可能对事情考虑得面面俱到的，总要听听他人怎么讲，甚至是敌人怎么想。你能拿出这个气度，就是无所不为、无所不胜的王者！反之，别说王者，替人看守护院，够不够格还得别说。
用赏贵信，用刑贵正--管理者要善用赏和罚
用赏贵信，用刑贵正。刑赏信正，验于耳目之所见闻，其所不见闻者，莫不谙化矣。诚畅于天下神明，而况奸者于君。右主赏。
运用奖赏时，最重要的是守信用。运用刑罚时，贵在坚决。处罚与赏赐的信誉和坚决，应验证于臣民所见所闻的事情，这样对于那些没有亲眼看到和亲耳听到的人，也有潜移默化的作用。君主的诚信如果能畅达于天下，神明也会来保护，又何惧怕那些奸邪之徒呢？以上讲赏罚必信。
赏罚一是要有信用，二是要公正。赏与罚都是工具，目的是建立自己良好的权威和个人形象。也就是说，管理者不但要善用赏和罚，还必须说话算数，一个萝卜一个坑，不能让人怀疑你的权威。我们都知道烽火戏诸侯的故事，无信之君，只落得个悲惨下场。
除了赏和罚，鬼谷子在这里告诉我们一个“信”字。答应别人的，一定要兑现。该处罚时，一定不能手软。做事不偏，你就能收获人心。做事偏了，赏罚不公，就没人拿你的话当回事，因为你连最基本的利益都摆不平。赏和罚，就是下属最在意的最基本的利益，做对了事要赏，做错了事要罚，要付出代价，不但是天理，也是人情，这都处理不好，怎么做管理者，如何成大事？
鬼谷子说“诚畅于天下神明”，连神明都会来保佑你，可见诚的价值有多大！中国人凡做生意，不论是奸商还是义商，必都把“诚信经营”时刻放在嘴上，也是出于对“诚”字的敬畏，对“信”字的推崇。即便自己不讲诚信，也是渴望别人对自己诚信的，我们又怎能不懂得“用赏贵信，用刑贵正”的道理呢？
在孙子兵法中，孙武开篇就说：“主孰有道？将孰有能？天地孰得法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。”其中说到赏罚是否分明是一支军队是否有战斗力的重要因素。有罚必有赏，重罚必有重赏。罚是不可以单独存在的，只罚不赏很容易激起人的逆反心理，使人抗拒。即使最终达到效果，但气氛却是压抑的，人的心情也不会舒畅。
武侯问曰：兵以何为胜？吴起对曰：以治为胜。又问曰：不在众乎？对曰：若法令不明，赏罚不信，金之不止，鼓之不进，虽有百万，何益于用？生命有两个最基本的范畴：尊重与公正。这也是作为个体的人最需要的两样东西。你赏罚分明了，处理公道了，对方就从你的行为中感觉到了尊重和公正，这是他最需要的两样东西！
作为管理者，如果赏罚不信，做事不公正，别人还怎么相信你呢？所以，这一准则的要旨，并非在赏与罚，而是对于信用和公正的强调。学会运用信用和公正这两大武器，你赢得的将不止是人心，还有更宝贵的个人品牌！
