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第34章 必备的团队精神(1)

团结就是力量

我们都应该承认,在家庭、工作、社交生活中,都需要团结合作。在我们的民主政治及自由经济体系中,合作更是不可缺少。在致富的时候是否需要合作呢?答案自然是肯定的。

演说家哈特瑞尔·威尔森曾经对人提起他小时候在东得克萨斯州时,有一次他跟两个朋友在废弃的道轨上行走,其中一位朋友身材一般,另一位是个胖子。意外的是,在比赛谁走得最远时,那个胖子竞走在了最前面。

这一下激起了他的好奇心,他向那位肥胖朋友请教。那位肥胖朋友指出,他由于肥胖所以看不到自己的脚,他不像别人那样只盯着自己的脚,而是选择轨道上较远的一个目标,并朝目标走。接近目标时,他又选择了另一个目标。这样下去,他始终朝着新目标前进。

胖子的回答富有哲学意味。如果你只向下看,总是盯着自己的脚,那你所看到的只是铁锈和发出异味的东西。另一方面,当你看到轨道上某一段距离的目标时,那才能真正地看到目标的完成。

如果哈特瑞尔和他的朋友在两条道轨上手牵着手一块儿行走,又会出现什么样的情景呢?他们会不停地走下去,而不至于跌倒。这正是合作的好处。乔治·马修·阿丹说得好:“帮助别人往上爬的人,会爬得更高。”

如果你帮助别的人获得他们所需的东西,你也会得到自己想要的东西,而且帮助得多,得到的也多。为什么要重复这句话呢?实在不想看到许多年轻人为了自己攀登高峰而相互倾轧、相互践踏的情景。

人们知悉的大雁在本能上就知道合作。它们呈V字形飞行,并且V字形的一边比另一边长一些。这些大雁述定期变换领导者。领头雁在前方开路,有助于为它左右两边的雁造成局部的浮力。科学家经过试验发现,成群的大雁以V字形飞行,比一只雁单独飞行能多飞12%的距离,这就看出了合作的力量。如果人类也能像大雁一样同伙伴合作,而不是斗争的话,那人类就会有更大的进步。

在生活中,家庭尤其是配偶就是最好的帮手,可惜它被人所忽视。如果夫妻双方能并肩协作,而不是随便应付,那双方会毫无困难地以最快的速度达到目标,并在这过程中获得更多的乐趣。可能你的配偶在开始时没有接受你的热忱,但你不要失望,不要灰心丧气。你可以采用别的行之有效的方式,把你的建议推广给对方,使他(她)明白你的参与的重要性。这种家庭关系的紧密结合和共同兴趣比我们想象的更重要,因为它将会使你们建立起有意义的关系。其实,这本身就是一个美丽的目标。

什么叫合作?合作就是一群人为了达到某一共同目标,而把他们自己联合在一起,它是一切组合式努力的开始,称为“团结努力”。

“团结努力”的过程中包括三项最重要的因素:专业、合作、协调。

为了证明组合和合作的重要性,我们可以拿法律事业来加以说明。

如果一家法律事务所只拥有一种类型的思想,哪怕它拥有几名甚至几十名能力很强的人才,它的发展也会受到不少的限制。我们知道法律制度是非常错综复杂的,不是单独一两个人所能执行的,它需要的是各式各类的人才。

显然,只把人组合起来还远远不够。在这良好的集体组织所包含的人才中,每个成员都必须能提供这个团体其他成员所不能提供的特殊才能,即将自己的工作做成不可能替代性的工作。一个组织良好的法律事务所,应该拥有怎样的人才呢?最起码应该具有替各种案子做好充分准备工作的特殊才能的人,还有能够了解把法律条文与证据同时纳入一个很不错的计划中的具有想像力的人。

当然,这些人没有必要具有出庭处理案件的能力。法律事务所不得不有熟悉法庭程序的人才。不一样的案子需要不一样的专门人才来做事前的准备工作,以及出庭处理。这样分下去,就更细了。你总不能让一个专门研究民法的律师去处理刑事案件吧?

一个了解合作原则的律师,在寻找合伙人时,他绝不会采用“听天由命”的办法,找自己熟悉的人或跟自己合得来的人,而是看他们是不是拥有特殊的专门法律才能,是不是对自己所想要执行的专门法律及其程序极为熟悉的律师。

采购员、销售员和财务员已成为商业中必须的人才。当这三种人互相协调、合作后,才能拥有个人所无法拥有的强大的力量。

许多商业难以逃脱失败命运的原因在于它们拥有清一色的人才。单从天性上而言,能力最强的销售人员都是热情的、积极的;就一般而言,最有能力的业务员是沉稳的、深思熟虑的。任何企业想获得成功,必须发挥这两种人的协作作用。

合作的原因有两种,第一种是因为恐惧或需要。另外一种则是基于自愿。利用适当的诱因,促成友善的合作,才能使大家同心协力。

卡耐基是美国工业界的先驱,他用来提高士气、鼓舞团体合作的方法,几十年来,都非常管用。他的方法很简单。第一,根据每一个人的工作性质,设计某种有效的诱因,例如,升迁或红利;第二,他从来不公开指责任何一位员工,而是利用问题很巧妙地让员工自我检讨;第三,他从来不替员工做决策,他鼓励他们自己做决定,由他承担结果。

卡耐基的方法鼓励个人在团体中发挥最大的力量,追求最大的成功。他认为,只有透过团体合作,才能获得最大成功。不论是你和别人合作,或是别人和你合作,都是一样的。自私的领导都得不到部属的配合,因为合作就像爱一样,必须先付出,然后才能得到。

艾迪·利肯贝克上尉在空军服役时,经历两次世界大战。他非常鼓励团体合作。在第一次世界大战中,他个人击落26架敌机。第二次世界大战时,他以身作则,带领一群飞行员同心协力,搭乘一部救生艇在太平洋上漂流,长达一个月,终于安全脱险。

哲学家威廉·詹姆士曾经说过:“如果你能够使别人乐意和你合作,无论做任何事情,你都可以无往而不胜”。这句话有些夸大,但有时候是正确的。

每一个成功的大企业,都是全体员工通力合作的结果。每一个获胜的体育队伍,荣誉都不属于任何一个人。每一个致富的人也是这样。

要与他人合作,自己就应该表现出谦虚姿态,这样才容易赢得他人之心。许多人对于谦虚这项重要的特质,感到不以为然。其实,谦虚是一项积极有力的特质,可以妥善运用,使人类在精神上、文化上不断地提升与进步。

谦虚是基督教义的精髓,因为谦虚,甘地使印度独立自由,施韦策为非洲人创造了更美好的世界。

不论你的目标为何,如果你想要追求成功,谦虚都是必要的特质。在你到达成功的顶峰之后,你会发现谦虚更重要。只有谦虚的人才能得到智慧。

聪明的人最大的特征是,能够坦然地说:我错了。

你必须学会谦虚,才能在挫折和阻碍中找出“成功的契机”。每一次的挫折都具有某种意义,能够使你成长。雷托尼奥本来是停车场管理员,他的工作并不如意,后来开始承包工程。他承包胡佛水库的部分工程,却意外地碰到许多坚硬的巨石,为了搬走这些大石头,他面临许多困难,并且造成延误,使他耗尽所有。

雷托尼奥对于自己的损失,并没有责怪别人,或是抱怨命运。他对自己负责。每一次遭遇挫折,他都借着祷告得到安慰,祈求上帝指引他。后来他终于从一次挫折中找到“成功的契机”,他决定改行,生产足以移动地球上任何一种石头的机器。

其结果呢?世界各地都使用雷托尼奥的挖土机械。雷托尼奥拥有好几个生产工厂,他个人的财富高达数百万美元。但是他谦虚的故事还没有结束。为了表示感谢,雷托尼奥把他大部分的收入都捐给教会,自己大部分的时间则用来传教。

有时候谦虚会把挫折变成精神资本。许多年以前,我拜访企业家李·布雷克顿先生,他曾任北卡罗来纳州怀特维市的市长。当天他正好发现,由于合伙的疏忽,造成一笔重大的经济损失,而对方是他多年来一直充分信赖的事业伙伴。

“由你一手创建及管理的事业,总数有多少?”

“总共有15家公司,包括怀特维第一银行。我从来没有损失掉一分钱。所以这次对我的打击才会这么大。我再也骄傲不起来了。”

“很好,”我告诉他,“你将体会出失败和成功一样有意义。如果损失让你懂得谦虚,对于你仍然保有的财富心怀感恩,那么这次的损失将是一种幸运。你会比以前更成功。”

几个月后,我收到布雷克顿的来信,他的收入已经达到最高峰,足以弥补上一次的损失。

不能轻视智囊团的作用

力量是想成功致富的人不可缺少的东西。

如果没有能力将计划转变成实际行动,只是无生命且无用途的东西。

力量可解释为“有组织且巧妙导引的知识”力量,这里所使用的词汇,指的就是“有组织的努力”,其力足以使个人化欲望为金钱对等物。“有组织的努力”乃经由两个或更多的人,共同合作而产生,这群人本着和谐的精神,为一明确的目标而努力工作。

聚积财富,需要力量。

赚得财富后,欲继续持有之,更需要力量。

让我们一起来探索获得力量的办法。如果力量是“有组织的知识”,就让我们来检视一下,这知识的来源:

(1)无穷智能。要接触这些知识的来源,可以从这一节所描述的步骤获取创造想像力。

(2)累积的经验。人类所累积的经验可在设备良好的公立图书馆中找得到。公立学校和大专院校也会将此种经验的重要部分分类,组织后,传授给学生。

(3)实验和研究。在科学领域的各行各业中,人每天都在收集、分类和组织新的知识事实。当知识无法由累积经验而得时,就需转向这种来源去取得知识。这时,也经常必须用到创造型的想像力。

我们可从以上任何管道取得知识,当我们将其组织为明确计划,并且将那些计划付诸行动时,知识便可转化为力量。

检视这三个主要的知识来源,便不难发现,只凭自己力量收集知识,并想透过明确的行动计划去表现它的时候,个人会遭遇到的困难,将是何等的大。假如他的计划庞大而且目标甚高,通常都必须诱导他人的合作,才能为这些计划注入必要的力量成分。

如何从智囊团获得力量呢?

智囊团可定义为:两人或多人之间为达成明确的目标,同心协力、和谐一致,付出知识与努力的合作关系。

不会利用智囊团的人,不会获得强大的力量。我曾提到为了转化欲望为金钱对等物而创造计划所需的指示。如果一个人坚毅且灵巧地执行这些指示,并在选择智囊团成员时,有识人之明的话,有可能会在不知不觉间,目标已达成一半了。

通过适当选取智囊团成员,可更加了解这股可利用但难捉摸之力量的潜能,在这里,我们将解释智囊原则的两种特性,一个是经济性质的,另一个则是精神的。经济的特色是显而易见的。如果一个人身边围绕着一群完全协调一致,真心帮他的人,给他提供意见。咨询以及个人合作的话,任何人都可以缔造出经济利益。这种合作联盟,几乎是获取每一笔巨额财富的基础。对此重大事实的了解,会明显决定他的经济地位。

智囊原则的精神状态则较难理解。但可从以下的叙述,掌握一个重要的意义:两个人的心灵放在一起,一定会产生第三种看不见的无形力量,我们可将它比方为第三个心灵。

心灵是一种能量的形式,其中一部分的本质是精神的。当两个心灵以和谐精神一起合作时,每一个心灵的精神能量单位会形成一股吸引力,而组成智囊的“心灵”状态。

智囊团原则,是由安德鲁·卡耐基在50多年前最先引起希尔注意的。这项原则的发现,成为他选择终生工作的根源。卡耐基先生的智囊团成员,是由大约50个人所组成,在制造和销售钢铁的目标下,他将他们罗致麾下。他也将自己全部财富的获得,归功于透过这个智囊团所产生的力量。

研究一下任何成为巨富(或小富)者的记录,便会发现,他们总是有意或无意地使用了“智囊团”原则。此外,没有别的原则可累积强大的力量。现代企业都拥有一种被称为“动力型”的和一种被称为“平衡型”的人才。

美国最着名的一家法律事务所是由两名律师合伙开办的。其中一个人只负责准备该事务所接受案件的诉讼材料,而另一个人则直接出庭处理案件。他们都不是消极的工作者,仅仅通过不同的方式来表现自己的专长罢了!

我们在从事事业之前,应该对自己分析一番,看自己究竟属于哪一种人才,然后选定一个与自己的才能拥有一样性质的”明确目标”。倘若你与别人合伙的话,你也应该对他们作一番分析,让他们从事适合本性的工作。

人能够分为推动者和管理者两类。推动者可以成为一名能干的销售员和组织者,而管理者则能够在公司买人资产后,成为一名极佳的保管员。

让一个人去从事与他个性相符合的工作,如此才能达到资源的合理配置。倘若让一个“管理者”去推销东西,让一名“推动者”去安排管理一套书,其结果是显而易见的。他们都不容易逃脱失败的命运,这也是世界上最大的悲剧——大部分人从来不曾从事过最适合自己个性的工作。

奉劝那些在选择工作时仅采用金钱做标准的观点、而不去考虑自己的个性与能力的人,如此的话将很不容易在事业上有所成就。当然,倘若金钱也能带来成就的话,我们何乐而不为?最高水平的成就包括思想上的平和、幸福和享乐,这些只有从事自己最喜欢的工作的人,才能享受到。

那些不了解合作努力原则的人,就像走进生命的大漩涡之中,他们会遭受不幸的毁灭。“适者生存”是永恒的真理,可以在世界上找到许多证据。所谓的“适者”就是有力量的人,而所谓的“力量”就是合作努力。

我们不能像有的人那样无知、自大,总认为自己驾驶一叶小舟,就能驶过处处充满危险的生活海洋。殊不知有些漩涡比任何危险的海浪都要危险。

为了获得生命中的成就,我们应该合作努力,而不仅仅是单独行动。当然,有些人会说:“我要一个人跑到荒野之中隐居,远离各类文明,总可以吧?”实际上,他更需要依赖合作性的努力,需要依赖他本身以外的力量来生存下去。

一个人只要能够和其他人友好合作,无论他是靠自己辛勤工作谋生,还是靠利息收入过活,都会生活得顺心一点。如果一个人抛弃生活哲学中以“竞争”为基础的部分,而采用以“合作”为基础的部分,那么他会比较容易过日子,甚至会获得意料之外的额外的“幸福”。这一切不是任何人都能享受到的。

经过冲突和竞争方法而获取的财富,当然会让它们的主人受到伤害。那么经过合作努力而获得的财富呢?它只会给主人带来喜悦,而不是在心中留下伤疤。

人类为了积聚物质财富而努力去奋斗。这些努力占去了我们在这个世俗世界挣扎奋斗的大多数时间。当然,我们没办法改变这种人生随之既来的物质倾向,但我们能够改变追求财富的方法。

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