亚伯拉罕·林肯在成为总统之前当过律师。
一天,林肯正在律师事务所办公,一位老态龙钟的妇人找上门来。一进门,她就十分激动,哭诉起自己的遭遇。
原来,她是位孤寡老人,没有子女,丈夫在独立战争中为国捐躯了,她靠每月的抚恤金维持生活。
前不久,抚恤金出纳员勒索她,要她交付一笔手续费才可领钱,而这笔手续费多达全部抚恤金的一半。
听完老妇人的哭诉,林肯十分气愤,决定免费为老妇人打官司,教训一下那个没良心的出纳员。
法庭开庭了。但是,那位出纳员是口头勒索,没有留下任何凭据,因此法庭指责林肯无中生有。但林肯十分沉着,他两眼闪着泪花,抑扬婉转地、充满感情地回顾了英帝国对殖民地人民的压迫,以及爱国志士如何奋起反抗,如何忍饥挨饿地在冰雪里战斗,为了美国的独立而抛头颅,洒热血。
最后,他深情地说,现在,一切都成为过去。1776年的英雄,早已长眠地下,可是他们那衰老而可怜的夫人,就在我们面前,要求申诉。这位老妇人从前也是位美国的少女,曾与丈夫有过幸福愉快的生活。不过她已失去了一切,变得贫困无靠。可是某些人享受着烈士争取来的自由幸福,还要勒索他遗孀那一点微不足道的抚恤金,有良心吗?无依无靠的她,不得不向我们请求保护时,试问,我们能熟视无睹吗?!
听众的心早已被感动了,法庭里充满了哭泣声,一向不动感情的陆官也眼圈泛红。被告的良心也被唤醒,再也不矢口否认了。
法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
孙步敖是楚国的相国,他廉洁清正,死后家徒四壁。他的儿子贫困无依,靠给人家背柴来维护生活。
艺人优孟很同情他,就穿上孙步敖的衣冠,模仿他活着时候的言谈举止,摇头晃脑地在楚王面前唱道,贪官不可做而可做,廉吏可做而不可做。贪官所以不可做,因为他行为污浊卑鄙,可子孙却享不尽荣华富贵。廉吏所以可做,因为行为高尚无比。然而,一朝身死家贫穷,子孙乞食栖荒野。劝君勿学孙步敖,楚王不念前功劳。
楚王看了优盂的表演,听了他的歌声,感动得潸然泪下,当即召见了孙步敖的儿子,把寝丘封给他做采邑。
人的感情有的时候坚强无比,有的时候却又无比脆弱,人世间的真善美会让每一个有良知的人为之感动。
有时候,要想打动你的我们,你就可以先找他聊天,和他进行有效的沟通,你不必向他讲什么大道理,只需要告诉他你的真实想法,你内心的真实感受。相信每一位接受如此礼遇的我们都会为此感动。
因为,老板主动找我们谈话,而且把自己的真心话告诉他,这会让他倍受鼓舞。因为,他觉得你不是把他看作我们,而是把他当作一位可以信赖的朋友,可以和老板交朋友,相信谁也不会拒绝。
人们希望得到赞赏,但这些赞赏应该能真正表明他们的价值。就是说,人们希望你的赞赏是你思考的结果,是真正把他们看成是值得赞美的人而花费了精力去思考才得出的结论。
真诚的赞美要有一定的前提,失去以下所提到的前提,真诚便无以寄托。
言之有物的赞美能真正指出对方的心血、精力之所在。如对一位我们如果只说他很能干,就不如说他某件具体事办得很漂亮更实些。一位工作有成就的人,他听到恭维话自然就多,你泛泛地称赞他的工作、能力,就如同把水倒进海中,毫无影响。如果你对他的工作确有了解,或者你作为外行能了解他的工作性质。意义、术语,那么这种称赞的效果就会好得多。
赞美别人要符合实际,既达到沟通的目的,又不违背客观事实。如果确实不了解对方,暂时无法达到思想的沟通,还不如从具体事物入手,以达到感情的沟通。
对部属,可以从所得的印象入手,谈谈留下的好印象。对新交来的报告,尚未细读,可以夸奖一下行文工整或字体优美之类。它是客观存在的,包含了对方的劳动,你的称赞自然就比较接近实际了。
七、不干不该干的事
多年以来,人们总认为硕士、博士只属于高楼深院的研究机关,而不属于机声隆隆的工厂。随着改革大潮的汹涌澎湃,这种传统观念受到前所未有的冲击,最先挺身而出的,正是那些才华横溢,胸怀大志的莘莘学子。
鲁迅曾经盛赞第一个吃螃蟹的人是勇士。A君无疑也属于这一类人,他16岁考上大学,26岁拿下了华南理工大学的博士学位,导师是我国大名鼎鼎的传热学专家邓颂九先生。应该说,在千军万马过独木桥的激烈角逐中,A君是令人羡慕的胜利者,在一场近乎残酷的淘汰赛中,他度过了长达20年的寒窗苦读岁月,艰难地到达了终点。翘首前程,讲师、副教授、教授,多么诱人的头衔!只要他一步步走,慢慢地熬,这一切都毫无疑问地属于他。然而,他偏偏无法忍受这种乏味而枯燥的长征,他要找到释放能量的最佳途径,他渴望和生活赛跑,渴望在高空展翅!终于有一天,他放弃了留校任教的机会,怀揣着一叠自荐信和那张博士文凭,投身到找工仔的人流之中。
他把目光投向了珠江三角洲,投向了那片诞生中国20世纪末经济奇迹的宝地。但是,他的博士文凭并没有帮他多少忙。或许特区可以毫不犹豫地接纳一个技术工人,但是当打工仔与博士联系在一起时,还是不免沉思再三。在经历了多次碰壁之后,A君终于在全国十大乡镇企业之一的美的制冷机制造有限公司找到了立足之地,他对公司的总经理提出的第一个要求是:一定要给我活干!
人的本性不怕干活。在大千世界中,有许多我们愿意,而且应该做的事。同时,在有些时候、某些情况下,许多事情是我们所必须做的。哪怕是一生只能做一次,哪怕因此而中断了自己生命的延续,我们都必须不顾一切地勇往直前。这些事大到国难当头为国捐躯,小到为朋友赴汤蹈火两肋插刀。
与此相反,在这个世界中,有许多我们不必,而且不该做的事。同时,在有些时候,在有些情况下,有些事情即使要做出牺牲也不能干。比如,出卖朋友。
自然,在大千世界中,也有许多我们可求也该求的东西,有许多我们不可求也不该求的东西。因此,我们有必要在这里做出选择。
如何选择?如何抉择?1948年,朱自清的胃病越来越重,这天,朱自清正在家里躺着,吴晗来到他家,递给他一份抗议美国扶日政策并拒绝领取美援面粉的宣言书。朱自清看了,不说话,只是颤颤地提起笔,在宣言上签上了自己的名字。不到两个月,朱自清便逝世了。朱自清的胃病,对食品是必须严格选择的,在那时候面粉是不可多得的好食品。如果他不签字,别人也能理解。但他还是签了,虽然他的死并不一定仅仅因为这些。我们可以想像,他忍受不了美国面粉的侮辱性,却忍受了病痛的剧烈折磨,这种选择显然是他自己的取向。
亚圣孟子曾说过,不要我所不要的东西,不干我所不干的事。求我所必求,为我所必为;当取则取,当舍则舍,如此而已。我所不要的东西,既包括我们不该要的东西,也包括我们不必要的东西。不该要的东西不要,比如,来路不明的不义之财;不必要的东西也不要,比如,名不符实的空衔虚誉。不做不该做的事,比如,走私、贩毒,坑蒙拐骗。不该要不必要的东西,如果要了,人就变成了外物的奴隶,本来受人驱遣被人役使的外物便转即控制了我们自己。更厉害的,贪小利而忘大义,派生出不满的欲壑,长成吞象的蛇心,最终会一个跟头栽进万劫不复的深渊,永世不得超生。
相同的道理,不干我所不干的事。干不可以干的事,往往会损害别人,会被千夫所指,会受制裁。即使不受制裁,稍有良知,也会日不安夜不宁,问心渐愧有余;良知即便全失,也免不了担惊受怕,饮食难甘,夜不成寐。干不愿干的事,就必须勉强自己,甚至要强迫自己,不能随心所欲,也无法尽心竭力,虽是举手之劳,也会觉得苦不堪言。事情干不好不说,严重的还会因此扭曲了自己、改变了自己,最终失去了精神的舒展和心灵的自由。
话又说回来,不要自己不要的东西,不干自己不干的事,说说容易,真正做起来其实很难。比如,现在有人正巴巴地送了礼来,要还是不要,就可能十分地伤神费心。这里,不但有关系自己切身利益的取舍,同时还有人情面子、人际关系的考虑。说到底,我们都是凡人,是凡人就难以超凡入圣。
这里的关键,只怕还在于我们自身。一句话,当取则取,当舍则舍。只要来得正,黄金美玉不嫌轻;不当取则不取。来路不正,一瓢一饮也算重。至少,心术不正的礼总是不能接受的,该打回去电还得打回去。老板,请尊重我们的选择,也希望你能自重。
八、让我们激励老板
有的时候,人们总是在想着:我能得到多少?而很少人会去想:我做了多少,我让别人得到了多少?
有些老板总会埋怨自己的我们,工作没有热情,没有积极性,做一天和尚撞一天钟,甚至以不发奖金、减少福利待遇来激励他们,希望以惩罚来唤起我们们的斗志。其实这种做法是不可取的,下面的这则小故事,相信能给人们某种启示。
这一年的圣诞节,保罗的哥哥送给他一辆崭新的高档跑车作为圣诞礼物,这可是保罗梦寐以求的事。他开着跑车到处兜风,总是能引起路人羡慕的眼光。
这一天,保罗从他的办公室出来时,看到街上有一名小男孩在他闪亮的新车旁走来走去,不时地用手摸摸这,抠抠那,满脸都是羡慕的神情。
保罗饶有兴趣地看着小男孩,从他的衣着来看,他的家庭显然不属于自己的这个阶层。就在这时,小男孩抬起头,发现了保罗,于是,他向保罗说道,先生,这是你的车吗?
是啊,保罗无比自豪地说,这是我哥哥送给我的圣诞礼物。
小男孩睁大了眼睛,你是说,这车是你哥哥送给你的圣诞礼物,而你却不用花一分钱。对吗?
望着惊奇的小男孩,保罗觉得很可笑。但他还是礼貌地向他点点头。
小男孩叫道,哇!太棒了,我也希望……
保罗自信地认为他知道小男孩下面想要说什么。他肯定要说,他希望也能有这样的一个哥哥。
但是小男孩说出的话却让保罗吃了一惊,他无比幸福地喃喃着,我希望,希望自己也能成为这样的哥哥。
保罗深受感动,他觉得开始喜欢这个小男孩了,于是,便问他,小伙子,愿意坐我的车兜风吗?
小男孩欣喜万分地答应了。
逛了一会儿之后,小男孩突然转身对保罗说,先生,能不能麻烦你把车开到我家门口?求你了。
保罗微微一笑,他理解小男孩的想法:坐一辆大而漂亮的车子回家,在小伙伴面前的确是件很神气的事情。但让保罗意想不到的是,这次他又猜错了。
麻烦你停在两个台阶那里,等我一下好吗?小男孩跳下车。三步并作两步跑上台阶,进入屋内。
不一会儿,他又出来了。不过他带着一个小男孩,那应该是他的弟弟。那位小弟弟,因患小儿麻痹症而跛着一只脚。他把弟弟安置在下边的台阶上,紧靠着坐下,然后指着保罗的新车子对弟弟说:
看见了吗?就像我在楼上跟你讲的一样,很漂亮对不对?这是他哥哥送给他的圣诞礼物,他不用花一分钱!将来有一天,我也要送你一部和这一样的车子。这样,你就可以看到我一直跟你讲的橱窗里那些好看的圣诞节的礼物了。而且,你还可以开着它到处去兜风。到你喜欢的大海边,森林里……
保罗的眼睛湿润了。他走下车子,将那位腿脚不便的小弟弟抱到车上。他的哥哥眼睛里闪着喜悦的光芒,也爬了上来。于是三人开始了一次令人难忘的假日之旅。
在这个圣诞节里,保罗明白了一个道理:给予比接受真的令人更快乐。
所以,请不要再埋怨你的我们们在工作上给予你的回报太少,在此之前,你应该仔细地想一想你对他们的关心和付出有多少。你是否给他们创造了可以让他们舒心工作的环境;当他们工作中有了麻烦,你是个是热心地帮助他们解决;他们生活中有了不幸,你是否用自己的爱去温暖他们。
假如,以上的几种你都做到了,任何人都有理由相信:你的我们绝对不可能不认真工作。如果他们做得不如你想象中的那么好,其实,理由也只有一个:你做得也不够好。