俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”他人的批评或意见，有时表面上看起来会使上司或领导丢失脸面，可从长远来看，它会带来极大的正面效应。战国时代的齐国强大是这样，秦孝公采纳商鞅的建议进行变革，使秦国日益强盛也是这样，比尔·盖茨广泛听取员工的意见，集思广益，及时搜集当今科技信息而使微软公司迅速崛起更是这样。
忠言虽然逆耳，却如黄连一样，其味虽苦，却如一副良药，消除人们品性上的“炎症”，治愈行为上的“生疮”。
古人有云：“耳中常闻逆耳之言，心中常有拂心之事，才是进德修行的砥石。若言言悦耳，事事快心，便把此生埋在鸩毒中矣。”意思是：一个人如果能够经常听一些逆耳的忠言，心里经常想些不如意的事，那就能敦品励德、有益身心。反之假如听到的都是好听话，做起事来事事顺心，那就等于是吃了毒药，葬送了自己的一生。
所以，中国古代历史上的明君深知爱听奉承话是有害的，会阻塞言路，让自己成为“瞎子”，于是专设“谏官”一职，就是为了听一些逆耳的忠言。而只有广开言路，虚怀纳谏，才能让有识之士为国家所用。唐朝时的唐太宗李世民就是一个善于“纳谏”的明君，于是出现了“贞观之治”，才有了繁荣昌盛的盛唐景象。
5．善言胜过恶语
人说话全凭一张嘴，上下一张一合，却能千变万化，既能吐出让人如沐春风的善话，也能蹦出冷箭匕首般的恶语。有些人说话不顾及别人的感受，直接指出别人的缺点，故意揭他人的伤疤甚至对他人冷嘲热讽，这种人把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。他们说话夹枪带棒，粗暴无礼，言辞犀利，把别人刺得“伤痕累累”，还觉得自己很有本事。
殊不知，这些人往往因自己的恶言恶语而得罪别人，到处树敌，结果只会自食恶果。而有些人说话温和委婉，如三月春风拂面，让人听起来觉得惬意。有些人可能会将对他人的善言误认为是低声下气，卑躬屈膝，其实，这种想法是一种偏见。
古人云：“与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟”。与他人交谈时，以善为本，是基于对他人的尊重，是一种礼貌。
中国自古就是“礼仪之邦”，礼节之多之全可以说是冠绝天下，从衣食住行到生死嫁娶，无不有一套严整完备的礼节。礼涉及到生活中的方方面面，父子间要“父慈子孝”，兄弟间要“兄友弟恭”，夫妻间要“相敬如宾”，朋友间要“谦恭礼让”，邻里间要“守望相助”等等。
具体谈到说话的礼节，孔子曰：“非礼勿言。”善言就是指说话要心存善念，抛出一片真心和诚心，做到“非礼勿言”，伤害别人感情的话绝对不能说。
有这样一则寓言：一个樵夫在山上砍柴，看到一只受伤的小熊，就替它把伤口包扎好，待它伤好便将它送回了家。熊妈妈为此非常感激，决意报答樵夫。
正好有一天下大雨，樵夫没法回家，熊妈妈就把他请到了家里，拿出最好的食物招待他，还留他住了一宿。第二天，樵夫临走时对熊妈妈说：“谢谢你的盛情款待，但是我受不了你身上的臭味。”熊妈妈说：“既然如此，那你就把它割下来吧。”于是樵夫就真的割掉了熊妈妈头上的一块肉。
几个月后，樵夫再次遇见熊妈妈，发现它的伤口已经完全愈合了，就问：“你的伤口已经好了呀？”
“是啊，身上的伤口早就好了，但是，你那天说的话我永远也忘不了！”
要知道说出去的话就如泼出去的水，是收不回来的。心灵的创伤远远大于身体的创伤，一句恶言也许会让别人难受半天，甚至一辈子。所谓“言者无心，听者有意”，要想拥有良好的人际关系，说话就要怀着一颗善心，避免伤害别人。
俗话说：“一句好话三冬暖，恶语伤人六月寒。”有时候一句无意的善意的话就能让别人感受到温暖和希望。
有一个商人，在路边看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员，心生怜悯，便往卖铅笔人的杯中丢了一元钱，然后就走开了。但他很快又返了回来，从卖铅笔的人那里拿了几支铅笔，并抱歉地解释说自己忘了取笔了，希望他不要介意，最后他说：“我们都是商人，你有东西要卖，而且上面有清清楚楚的标价。”
几个月后，在一个社交场合上，两人不期而遇。那位穿戴得体的推销商迎上这位商人向他表示感激并说：“你可能已经忘了我，我也并不知道你的名字，但我永远也忘不了你，是你重新给了我自尊。以前，我总是觉得自己只是一个推销铅笔的乞丐，直到你那天告诉我，我是一个商人为止。”
商人的话充满了浓浓的善意，表达了对对方人格的尊重，让这个处境窘困的推销员重拾自信，所以他才对这个人如此感激。所以，我们在说话时，一定要采取尊重别人的审慎方式，而要做到这一点，就要心存善念，说话要设身处地地为别人着想，做到“非礼勿言”。
6．直言胜过曲语
说话难，直言更难。敢于直言的人常常是人们眼中的笨蛋和傻子，他们说话不畏权贵，一不小心，就因言惹祸，轻则被他人疏远，重则锒铛入狱，甚至丢了性命。所以，大多数人都不敢直言，说话总是“弯弯绕”，见人说话，“到什么山上唱什么歌”，曲意迎合他人。尤其是对于领导和上司，这些自以为聪明的人更是使劲浑身解数，费尽心思地琢磨领导和上司的心思，然后“投其所好”，以留下好印象。
可是，那些说话投机弄巧的人，文过饰非，说话藏巧弄晦，不敢说出自己的心里话，不敢吐露自己的真情，他们往往背负着沉重的心理压力。而敢于直言的人，胸怀坦荡，活得轻松无忧，一身正气，为世人称道。
国王为了赢得好名声，就装着关心百姓疾苦的样子，前去探望阿凡提。
“领我去看看你的土地吧！”国王说。
“都在霍加（指地位显赫的富人）手里呢！”阿凡提回答。
“那你收的粮食呢？”
“都送到皇宫里去了。”
“你的屋子怎么没有屋顶啊？”
“被地主拆了。”
“你的儿子呢？”
“让伯克（相当于区长职务的官员）给逼死了。”
“那么，你的妻子呢？”
“我怕陛下看上她，所以把她藏起来了。”
“你竟跟我撒谎！”国王吼道。
“我说得都是真话！”阿凡提说，“否则你是不会发这么大的火的。”
这则故事名叫《都是真话》。故事里，阿凡提有问必答，而且句句直言相告，倾诉真情，毫无隐瞒，以至于让国王大发雷霆。幽默大师阿凡提敢于直言，有着很浓的幽默意味和讽刺效果，让皇帝虽大怒却又无可奈何，深受人民的欢迎。
直言者，开门见山，敢于把真话说出来，不隐恶，不饰非。《荀子·修身》中说：“是谓是，非谓非，曰直。”清代唐甄在《潜书·抑尊》中说：“直言者，国之良药也；直言之臣，国之良医也。”
直言源于无私的浩然正气。黄克诚同志一向以胸怀坦荡、敢于直言而著称。无论他是身居高位，还是身处逆境，他说话从来都是“用心说话”，从不随波逐流，在大是大非面前毫不含糊。即使受到打击，他也依然不改直言本色。有诗赞曰：“党内夸刚正，人推黄克诚。奋斗仗精诚，最佩正气雄。湘水映奇志，苏北抗寇戎。直言夸远视，勇谏胆气生。几言上书事，庐山辩奸忠。双肩担道义，只手补天功。八秩遗篇在，长思念无穷。”黄克诚出以公心，言不及私，敢于直言，所以能赢得人们的尊敬。
哲学家李达也是一位敢于直言的人。1950年底，毛泽东发表了《实践论》，李达认真研读。他撰写了《〈实践论〉的学习提纲》等文章，对毛泽东的哲学思想给予了高度赞扬，但同时他也认为《实践论》中对太平天国的评价有待商榷，并写信给毛泽东同志，直言不讳地提出自己的意见。毛泽东同志接到李达的信后，反复推敲，又找来一些近代史专家共同探讨，随后亲自给李达写了回信，肯定了李达的观点，并答应在出选集时加以修改。一就是一，二就是二，对就是对，错就是错，李达这种诚实的品格的确难能可贵。
直言源于对真理执着的追求。马寅初先生曾经说过这样一番话：“学术问题贵乎争辩，愈辩愈明，不宜一遇袭击，就抱‘明哲保身，退避三舍’的念头。相反，应知难而进，决不应向困难低头。”陈毅同志曾对马寅初说：“依我看，像你马老一样能顶得住风浪、坚持自己观点的人，在党内党外没有几个。”马寅初是一位敢于直言、坚持真理的知识分子，所以面对铺天盖地的“大批判”，马寅初没有低头，而是不卑不亢地申明：“我虽年近八十，明知寡不敌众，自当单枪匹马，出来应战，直至战死为止，决不向以力压服、不以理说服的那种批判者投降。”马寅初先生真可谓是铮铮铁骨，有着中国传统知识分子和文人的血性和不屈的性情。
敢于直言，实事求是，不说假话，不曲意逢迎。
7．寡言胜过多说
常言说：“祸从口出。”的确如此。大智若愚、真正有智慧的人一般不乱讲话。只有那些胸无点墨却又爱慕虚荣的人才喜欢信口开河，大发言论，滔滔不绝。
有这样一句话：宁可把嘴巴闭起来，使人怀疑你是浅薄，也不要一开口就让人证实你的浅薄。美国的艺术家安迪渥荷曾经告诉他的朋友说：“我学会闭上嘴巴后，获得了更高的威望和更大的影响力”。所以，说话要管住自己的嘴巴，要牢记沉默是金，不该说的话一定不能说，能少说就不要多言。
话说多了就难免会犯错误，所以说话一定要谨慎。清朝朱用纯的《治家格言》中说：“处世戒多言。”鬼谷子的《本经符》中也说：“言多必有数短之处。”如果一个人说话不分场合，不分时间，不经过大脑，随性而言，那么就难免会有顾及不到的地方，话语中就肯定会暴露出许多问题。你的弱点，就会被对手所掌握，从而在竞争中遭到失败；你的失言，可能会伤害到别人，从而招致他人的怨恨；你的秘密，可能会无意中透露出来，从而损害自己的尊严。
马西尔斯是古罗马时代的一位英雄，他战功赫赫，以战神科里奥拉努斯的美名而著称于世。公元前454年，科里奥拉努斯决定角逐执政官，进入政界，进一步增加自己的名望。
按照规定，竞逐这个职位的候选人必须在选举初期发表演说，科里奥拉努斯便以自己十多年来为罗马战争留下来的无数伤疤作为开场白。那些伤疤证明了他的勇敢和爱国情操，人们深为感动，几乎每个人都认为科里奥拉努斯稳操胜券。
投票选举的前夕，科里奥拉努斯在所有元老和贵族的陪同下，步入了会议厅。当科里奥拉努斯发言时，说的话大部分是说给那些陪他前来的富人听的。他不但傲慢地扬言自己一定会当选，而且大肆吹嘘自己的战功，甚至还蛮横无理地指责对手，另外还说了一些讨好贵族的无聊笑话。
他的第二次演说很快传遍了罗马，人们不禁对他感到失望，纷纷把票投给了他的对手。
科里奥拉努斯落选之后，心怀不甘地重返战场，他发誓一定要报复那些投票反对他的平民。
几周之后，元老院针对一批运抵罗马的物品是否免费发放给百姓这个议题进行投票。科里奥拉努斯参加了讨论，他认为发放粮食会给城市带来不利影响，因此这一议题就被搁置下来。接着他又大加指责民主的要领，建议取消平民代表（即护民官），将统治权交还给贵族。
科里奥拉努斯的过激言论终于激怒了平民，人们成群结队地赶到元老院，要求科里奥拉努斯出来对质，却遭到了他的拒绝。于是全城爆发了大规模的暴动，元老院迫于压力，只得赞成发放物品。但是，老百姓仍然强烈要求科里奥拉努斯公开道歉，否则就不允许他重返战场。
于是，科里奥拉努斯被迫在群众面前进行道歉。刚开始，他还态度恳切，然而没过多久，他就变得越来越粗鲁，甚至口出恶言，大肆侮辱平民！他说起来滔滔不绝，结果百姓们愤怒万分，大声抗议，中断了他的发言。护民官商议判处他死刑，命令治安长官立即逮捕他，送到塔匹亚岩顶端丢掷下去。后来，在贵族的极力争取下，他被判决终生放逐。人们得知这一消息后，纷纷走上街头欢呼庆祝。
试想，如果科里奥拉努斯当初不那么多言，也就不至于冒犯平民，如果在落选后他仍能管住自己的嘴巴，依然还有机会被推举为执政官。可惜他“嘴上没个把门的”，最终自食其果。
所以要学会少说话。言多必失，说得越多，就越显得越平庸，犯错的几率也就越大。我们要记住这样一个原则：在任何地方和场合，尽量少说话，缄默是值得提倡的。如果非说不可，那么，你就要把握分寸，“三思而后言”，注意说的内容、意义、措辞和方式。
沉默是金，雄辩是银，不言而明，无声胜有声是“说话”的最高境界。
生活中能不说的话尽量不说。少说就少错，就少了被人抓住把柄的机会，就少了被人抓住小辫的可能，就会远离危险，就会少许多烦恼、忧愁和是非，从而活得轻松惬意。
