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第20章 运营品德运营身价(2)

社会由人组成,而人与人之间运营各种形式的交往而发生各种关系,于是就产生了是非恩怨。当时受人恩惠,开始都心存感激,并且所受恩惠越大,感激越深!然而,时过境迁,别人对自己的恩惠会逐渐淡忘,以致最后忘得一干二净。但是别人辜负了自己,对其产生怨恨之心,就会念念不忘,并记在心头伺机报复,如此一来,恩怨何时能了呢?为人处世最好的办法是:记过忘功,报恩忘怨。

记过忘功,报恩忘怨是成大事者的突出特征,不念旧怨,忘记功德的人,才可甩掉包袱,而大踏步地前进。

隋炀帝时,郡丞李靖最早发现李渊有图谋天下之意,并亲自检举揭发。李渊灭隋后要杀李靖,李世民极力反对报复,再三强求保他一命。后来,李靖驰骋疆场,征战不疲,安邦定国,为唐王朝立下赫赫战功;魏征曾鼓动太子建成杀掉李世民。李世民同样不计旧怨,量才重用,使魏征深觉“喜逢知己之主,竭其力用”,也为唐王朝立下了丰功。

相传唐朝宰相陆贽,有职有权时,偏听偏信,误认为太常博士李吉甫结伙营私,便把他贬到明州做长史。后来,陆贽被罢相,贬到了明州附近的忠州当别驾。而后任的宰相玩弄权术,明知李、陆有点私怨,还特意提拔李吉甫为忠州刺史,去当陆贽的顶头上司,意在借刀杀人。没想到李吉甫不记旧怨,上任后,便特意与陆贽饮酒结欢,使宰相借刀杀人之意化为泡影。对此,陆贽深受感动,积极出点子,协助李吉甫把忠州治理得越来越好。

宋代王安石当宰相那阵子,因苏东坡与他政见不同,借故将苏东坡降职减薪,贬官到了黄州,搞得他十分凄惨。然而,苏东坡胸怀大度,根本不把此事挂在心上,更不念旧恶。当王安石从宰相位子上垮台后,两人的关系反倒好起来,他不断给隐居金陵的王安石写信,或共叙友情,互相勉励,或讨论学问,非常投机。

古人古事,真是脍炙人口。

以古为镜。会使人净心灵,辨是非,明前途。

人是要有点“不念旧恶”的精神,在许多情况下,人们误认为“恶”的,又未必就真的是什么“恶”。退一步说,即使是“恶”吧,对方心存歉疚,诚惶诚恐,你不念旧恶,以礼相待,也能改“恶”从善。

最难得的是将心比心,谁没有过错呢?当我们有对不起别人的地方时,又是多么渴望得到对方的谅解啊!

德财兼备

孟子说:“鱼,我所欲也;熊掌,变我所欲也。二者不可得兼,舍鱼而取熊掌也。”世界上类似鱼与熊掌不可兼得的事例实在太多了,在当今物欲横流的时代,富贵与道德同时兼备简直是一个神话。然而,李嘉诚却在控有香港最大的综合性财团,多年荣膺香港首富乃至世界华人首富的同时,又是个道德至上者,堪称圣典。

这样一位“德财兼备”,鱼和熊掌兼而得之的非凡之士,在某种意义上可以称为完人。

西方商界,多推崇社会达尔文主义——优胜劣汰,弱肉强食,适者生存。要讲道德,就勿涉足尔虞我诈的商场;要追求利润,击败对手,就可不择手段。在他们看来,即要拜金,就没有资格谈道德、谈仁慈、谈友谊。信誉不是做人的目的,仅仅是经商的手段,是为了下一单生意,为了更多的盈利。

在西风氤氲的香港,李嘉诚能将发达与守道德较好地结合一体,实为难得。

但是,他却遭到了许多攻讦。也许,是李嘉诚在言谈中对自己树立太高的标准,他虽努力为之,暂时还不能做到百分之百完美;也许,有些人士本身就有“揭短癖”、“臆想症”、“传言欲”,难免吹毛求疵,甚至妄想臆测。

李嘉诚是一个具有刚毅性格的男子汉,无论外界如何评议他,他一如既往按照他内心所认定的目标去奋斗拼搏,去为人处事。尽管市场总会冒出不利他的传言,却无损他的良好声誉,也正因为如此,证实他的声誉不是炒出来的,经得住考验。

20多年来,李嘉诚获得的荣誉无数,这便是对他业绩和人品的最好证明。

金无足赤,人无完人。即使李嘉诚有某些地方目前尚未做到十全十美,也是情理之中的事。

懂得隐匿

在公众场合露面会损害美名,不露面却会增加美誉。原来被视为狮子的不露面的人,一旦露面就变成了老鼠。礼物老被把玩,就会失去光华,因为一般人只看得见皮毛,看不见精髓。

几个世纪以来,米提人一直在亚述人的统治之下,公元前8世纪,米提人终于奋起反抗,获得了自由,并建立了新的政权。

但是,长久以来受统治和折磨的米提人为了避免专制,拒绝将权力托付给任何人,他们也不愿意把希望寄托在某一个人身上。这样一来,国家很快陷入了混乱,纷争四起,不久便分裂成了好几个小王国,各个国家之间也是争战不休。原有的法律在混乱状态下已经不起作用了,人们找不到一个可以约束社会的规则。在这种情况下,有一个名叫狄奥西斯的人,他以公正的判决及解决纠纷的本事开始崭露头角。

他总是以公正的姿态出现在大家面前,人们遇到任何法律纠纷都会请他帮助解决,他的权力也变得越来越大了。

当狄奥西斯的智慧、清廉以及不偏不倚的公正传扬开来后,远近各地的人们都来找他解决各式各样的案子,逐渐地他就成为全国惟一的正义仲裁者,成了法律的代言人。

然而,出乎人们意料之外的是,有一天,位于权力巅峰的狄奥西斯却突然引退了。整个社会迅速呈现在以前的无政府状态之下,一切约束又不复存在了,犯罪率因此而剧增,对法律的践踏愈演愈烈。

于是,困惑的米提人召集所有的城市开会,商讨如何走出困境。

“我们必须要一个人来统治我们的国家,我们必须有一个秩序井然的政府。”有人说。

他们最希望的统治者是公正的狄奥西斯,但狄奥西斯表示再也不想插手城市之间的战斗与争执。在米提人的再三恳求之下,狄奥西斯最后同意了他们的要求。他住在人民为他建筑的宫殿里,只有几个重要的人能够见到他。

狄奥西斯在位53年,扩张了米提帝国,为后来的波斯帝国打下了坚实的基础。在狄奥西斯统治期间,人们对他的尊敬逐渐转变成崇拜,他们相信,他并非凡人,而是神之子。

保持低调

美国《华盛顿邮报》1994年1月24日刊出一篇关于李泽楷的文章,开篇说道:

“莫看香港只是个繁荣的小都市,当中不乏自命不凡的年轻才俊。在芸芸众子中,最瞩目而又最惹众人羡慕的,当算是香港首富李嘉诚27岁的次子李泽楷。这位身材瘦小,神情紧张,头发修剪得极短的富家子弟,讲英语时带着极夸张的腔调,使他本身看来像富贵圈中骄纵的小公子。”

针对二公子的性格特点,李嘉诚郑重送给李泽楷两条忠告,除“树大招风,保持低调”外,另一条是:“做事要留有余地,不把事情做绝。有钱大家赚,利益大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚。”

李嘉诚的箴言,不仅是他对两个儿子的要求,也是他从商一辈子的经验处事准则。

就是这个简单不过的原则,让李嘉诚结交了无数商界朋友,赢得了广大股东和职员的信赖和支持,树立了崇高的形象,为他赢来了无数的财富,并一举登上香港首富、世界华人首富的宝座。

中华民族自古崇尚“满招损,谦受益”,讲究“枪打出头鸟”、“木秀于林,风必摧之”,就是普通老百姓也懂得“以和为贵”、“财不外露”。

利益共享也是中国式经商的行动准则。如果违反这一游戏规则,失去的绝不只是合作者这一个对象。口口相传,失去的将是你的整个商业信誉,继而危及你的整个商业地位。

但是如果把事情反过来考虑呢?如果按照李嘉诚所说的少拿一点,你得到的又绝非仅仅是合作的一方,而且还将包括人们对你的无限信赖和尊敬、无穷的商业机会、少拿的1%的百倍,甚至是千倍、万倍。

显然,李嘉诚一生培养和教导教导儿子的,与其说是经商的知识,还不如说是做人的学问。因为在他的心目中,做人乃是经商之本,只有首先务这个本,才能成为一个好的商人。李嘉诚本人是一个儒商,他希望儿子以后也成为义利相兼、德才兼备的儒商。

应当指出,李嘉诚的做法对于商人具有重要的指导作用。因为一方面,做人是做一切事业之本;另一方面,今后的商场日益没有那些见利忘义的狡诈之徒的容身之地,只有先辈合法手段进行正当竞争,才能成大事。

像李嘉诚那样做一个遵纪守法、集传统文化和现代观念于一身的现代儒商,是今后商人的根本方向。

不要贪求

“世人都说神仙好,惟有功名忘不了”。世人都想活得潇洒一点、轻松一点。快乐一点,但终其一生也潇洒不了、轻松不了、快乐不了。他们被什么东西拴住了,缠住了,卡住了,这东西就是功名利禄。功名利禄成了人生的境界,似乎功名愈厚人生也愈美妙滋润。其实,功名利禄就是一副具有魔力的罗网,只要你进去了,你就没法逍遥与自在。没有功名利禄,于是就想得到功名利禄。得到了小的功名利禄,又想得到更大的功名利禄。得到了功名利禄,又害怕失去功名利禄。人生就在这样矛盾之中度过,哪里能品尝得到人生的甘美清纯的滋味呢?

世人只知道功名利禄会给人带来幸福,殊不知功名利禄也会给人带来痛苦,甚至是灾难。

一念贪私,便足以使刚毅的正气消失殆尽,而化为柔弱无主的现象;一贪,明理的智慧被蒙蔽、阻塞,而成为一个昏庸无能的人;人只要有了贪念,原来慈祥的仁心,就将转为残酷、凶暴;甚至纯洁无染的思想,也将因为贪念而变得邪恶,人品也因此染上污点,坏了一生修得的人格,这是多么不值得的事啊!

就因为贪念危害人心如此严重,所以古人才以不贪为宝贝,修养心性以求洁净自己的内心,使自己的所思、所想、所为,都不会趋向贪念而坏了德性。古圣先贤其人品之所以超越世人,获得尊敬,就是这个道理。

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