汉武帝得知乳母曾在宫外犯罪,想依法处置她。乳母想起了能言善辩的东方朔,于是,请他搭救。东方朔对她说:“这不是唇舌之争,若想活命,在将你抓走的时候,只是不断地回头注视汉武帝,但千万不要说一句话,这样做也许还有一线希望。”大堂之上,这位乳母有意走到汉武帝面前,要向他辞行。东方朔坐在一旁,只见乳母面带愁容,不停地看着汉武帝。于是,东方朔对乳母说:“你也太痴了,天子已成人,哪里还会靠你的乳汁养活呢?”汉武帝听出东方朔是话中有话,悲凄、犹豫,不忍之色从脸上滑过,当即赦免了乳母的罪过。
“正话反说”并非单纯地把话反过来说,而是暗藏着开启智慧之门的“机关”。巧妙地运用这些“机关”,效果迥然。将一种意思,不是用平铺直叙的办法表现出来,而是采用语气或态度上的“否定”来表现,在语意跌宕中巧妙收拢,这就是正话反说。要做到正话反说,说话者首先须在话柄中设置“机关”,然后,适时亮出,才能使听众在惊诧中恍然大悟。
正话反说、本末倒置是一种非常高明的说话技巧,运用恰当,效果甚大。
在使用正话反说术时,如再加以夸张的修辞,将某个事理放大,就更能显示其荒谬性,给人敲响警钟。
以泪乞悯,以话赚怜
眼泪没有刀枪的杀伤力,这是毋庸置疑,但它却能征服铁石心肠之人。人心都是肉长的,在求人办事时如果有必要,说话时可以巧用磕头流眼泪计策,露出一张可怜相,向对方哀哀以求,刻意暴露自己的不行,增强对方优越感而获得对方同情,最终达到自己的目的。
拿破仑的太太约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人,向来水性杨花,生活毫不检点。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时,新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通,给拿破仑扣上了一顶绿帽子。她原想拿破仑会战死在沙漠中,于是她不再等待他回来,反而为拿破仑准备后事。
1799年10月,拿破仑胜利凯旋的消息传到巴黎后,约瑟芬惊呆了。拿破仑变成欧洲最知名的人物,法国的救星,前途无量。她背叛了拿破仑,并曾想抛弃他,这时她却后悔了。于是她不辞辛苦,争分夺秒,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他,并趁着他的兴奋蒙骗住他,以掩盖自己的不忠之罪。
然而天不作美,两人南辕北辙。拿破仑对妻子的不忠早有耳闻,只是不愿意相信,当确信约瑟芬对他不忠时,他愤怒难忍,决定与其离婚。约瑟芬知道大事不好,不分昼夜赶回巴黎,拿破仑命令仆人不让她走进家门。她勉强进了门,思前想后,决定壮着胆子去见丈夫。她来到拿破仑的卧室门前,但却被无情地拒之门外。她再次敲门,并温柔而凄凉地呼唤,拿破仑不作回应。
她失声大哭,短促呻吟,拿破仑仍无动于衷。她跪在地上,并用双手用力地拍打着门,乞求拿破仑的原谅,坦承自己因一时的轻率、幼稚而犯下了不可原谅的错误,并回忆他们以前的语言与约定……还以命相逼,但是却仍然打动不了拿破仑。
约瑟芬哭到深夜,累了,不再哭了,她忽然想起了孩子们,马上会心地笑了。她知道拿破仑最疼爱她们的两个孩子奥当丝和欧仁,尤其喜欢欧仁,这是她最后的筹码。倘若孩子们求他,他不可能无动于衷。孩子们来了,天真而笨拙地哀求着拿破仑,希望能够让他们的妈妈进去。
人心都是肉长的,约瑟芬胜利了。拿破仑虽然怀疑约瑟芬已背叛了他,然而她的哭声和孩子们天真而又幼稚的哀求声,让他的记忆里泛起以前一家四口在一起时的美好图景。奥当丝和欧仁的哀求声动摇了他心中设下的最后一道壁垒,此时的拿破仑早已热泪盈眶。于是,房门打开了,两人重修于好。后来拿破仑登基时,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。
纵观古今中外,有许多参加政治竞选的候选人,最后使出的杀手锏,除了采取“银弹”攻势外,往往采取哀求手段,动员太太、小孩向选民们抛洒泪水,甚至下跪,说:“我丈夫(爸爸)情势险急,请救救我们。”期望能以此博得选民的同情,制造声势,拿取游离选民的同情票。实际上,这是应用了心理学上“心理低位”的效应,具体地说就是:人都希望他人所处的位置比自己低,而自己高高在上,只要自己的优越感获得了满足,便会毫无原则地允诺多种事情。
在我们的生活中,经常可以看到那些已经成名,生活优越的歌手,他们常常在舞台上含着热泪诉说他们过去的艰苦生活,诸如,自幼丧父、赡养生病的母亲等不幸的经历。他们用眼泪换取人们的同情,牢牢地抓住别人的心,让观众为他的才气在感情上加分。
艰苦的身世和苦难的经历会得到别人的支持和同情,在情感上与他人产生共鸣。有了这一点,事情的胜算就大了许多。
中国古代史上,宦官专权的事例屡见不鲜,但皇帝们却不能以史为鉴。汉元帝宠信宦官石显,封其为中书令,包揽朝政大小事务。石显为人邪僻,也时刻担心着有一天皇帝听到周围的人说他坏话而对他不利,于是,就千方百计取悦皇帝以示忠心,加深皇帝对自己的信任。
一次,皇帝派石显到各宫办点事,石显觉得这是一个检验他人对自己是否一条心的难得时机,于是向皇帝请示说,他担忧事情结束之后时间太晚,未央宫宫门被关闭而进不来,请求皇上下诏给门卫,让其给他留门。当即,皇帝就给各宫门卫下达了口谕。石显则有意拖延时间,在各宫都尽可能逗留,直到半夜才回来,让门卫给他开门而进了后宫。后来,果然石显被人上书矫托旁诏擅自开启宫门。皇帝看后,笑着把那封揭发信给石显看。石显流着泪,一脸无辜地说:“陛下明鉴,您非常信任我,经常让我去各宫里办些事情,于是,难免他人眼红,总要抓住一切时机陷害我。这样的诬陷信不会只有一封,今后可能还会有。对于这种空穴来风的话,只有靠圣明的皇上您洞察了。微臣出身低微,确实不能以区区一身让众人都满意,不能承担住天下之怨。我愿意辞去现在的官职,接受后宫洒扫除垢的差遣,以我的赤胆忠心,死而无所恨。只希望陛下能相信我。”元帝觉得他所言不无道理,且他还声泪俱下,所以,元帝感动得一塌糊涂,于是相信了他,不仅不让他辞官,反而多次慰劳勉励,并将无数的奖赏赐于他。因此,石显更加荣耀起来。
人是有感情的群体动物。仁慈心、同情心是人类情感世界中最基本的组成部分,世界上每个人差不多都具有同情弱小和怜恤受难者的仁慈感情。利用这种善良之情可以照亮自己的世界,用自己坎坷遭遇的愁容和凄凉悲怆的眼泪,左右对方的情感,即便铁石心肠也会对你网开一面,伸出热情之手,助你一臂之力。
在求人办事时,关键是要打动对方的恻隐和同情之心,从而获取他人的帮助,最终达到自己的目的。而眼泪则是这场感情之战的最好武器。
宋太宗年间,大将曹翰因罪被罚到汝州,曹翰苦思返京之策。一天,宫里使者出差到此,曹翰当机立断,一定要抓住这个机会。他想办法见到了使者,流着泪对他说:“我的罪恶深重,就是死也赎不清,真不知怎样才能报答皇上的不杀之恩,现在只想在这里认真悔过,日后誓死效忠。只是我在这里服罪,家里人口太多,食不果腹,这里有几件衣服,请您帮忙抵押一万文钱,交给我家里换点粮食,以使家里大小暂且糊口。”说到伤心之处老泪纵横。
使者回宫后就向宋太宗做了汇报。太宗拿过包袱,里面是一幅美丽的画,画题为《下江南图》,正是曹翰任先锋攻南唐时候的情景。太宗看到此图便想起曹翰当年的功勋,心里十分的难过,怜悯之情油然而生,立刻下旨调曹翰回京。曹翰打动人心的做法奏了效。
现实中亦然,若想要求人帮忙,那么就务必在人之常情上狠下工夫,把自己所面临的困难说得情理并茂,令人痛惜惋惜、可悲可惜。所以,越是给自己造成遗憾和痛苦的地方,越要大加渲染,这样,你所求之人才愿意以拯救苦难的姿态伸出手来帮助你,让你一辈子记着他的好。因为大凡能激发人的慈悲之心和仁爱之心的事情,通常会让他们产生一种伟大的济世感。哭是人类最常见的情感之一,也是厚黑之土,求人的锐利武器。
流泪乞悯战术确实是求人办事时的一大劝说秘诀,但是应在别无他法时才甩出这个杀手锏。因为引人同情的哀兵策略偶尔为之,往往见效。若是一个经常采取低姿态苦求别人以博取同情的人,如同一个健康之人却在路边向人行乞,不但无法引起任何的同情,反而可能招来别人不屑和鄙视的眼光,适得其反。
说话时添加些泪水,能够有效地瓦解对方,让你的苦苦哀求更为动人,达到加速感化对方的效果。因为伸手不打笑脸人,所以,更不可能打一个泪人了。
以眼还眼,以牙还牙
有一次,齐王派晏子出使楚国。楚王很不友善,便想趁机羞辱齐国一番。于是,他早给晏子准备陷阱,以观其丑。
因为晏子身材矮小,楚国人就在城门旁边特意开了一个小门,供其进入。晏子说:“只有出使狗国的人,才从狗洞中进去。今天我出使的是楚国,穿越此门不妥吧。”楚国人只好改道请晏子从大门中进去。
晏子拜见楚王,楚王说:“齐国恐怕是没有人了吧?”晏子回答说:“齐国首都临淄有七千多户人家,人挨着人,肩并着肩,展开衣袖可以遮天蔽日,挥洒汗水就像下雨,怎么能说齐国没有人呢?”楚王说:“既然这样,为什么派你这样一个人来做使臣呢?”晏子回答说:“齐国派遣使臣,各有各的出使对象,贤明的人就派遣他出访贤明的国君,无能的人就派他出访无能的国君,我是最无能的人,所以,就只好出使楚国了。”
晏子的回答虽让楚王不悦,但又只能假装无事的样子。他招呼晏子到厅堂,准备安排酒席来款待晏子。
宾主正尽兴,却见两个差吏捆绑着一个人来到近前。楚王故意问:“被捆的人犯了什么罪?”官吏说:“他是齐国人,犯了盗窃罪。”楚王看着晏子说:“你们齐国人本来就善于偷盗吗?”
晏子知道这又是楚王要羞辱自己的一个花招,便回答道:“我听说橘子树如果生长在淮河以南,果实就是橘子,但是生长在淮河以北,结出的果实就是枳。为什么呢?水土不同。老百姓生活在齐国并不偷盗,到了楚国就盗窃,莫非楚国的水土使百姓善于偷盗吗?”楚王笑道:“圣人是不能同你开玩笑的,我反而是自讨没趣了。”
晏子把“以牙还牙”的绝招使得炉火纯青,把楚王不友善的嘲讽以及楚王对待自己的方式,不客气地驳了回去,不仅保护了自己的尊严,还替国家争了光,真可以说是历史上最伟大的外交官之一。而楚王言语尖酸刻薄,结果,到头来搬起石头砸了自己的脚。
当别人给你制造困难时,若你有足够的智慧,以牙还牙,往往能战而胜之。又或者在遇到难啃的骨头时,将对方的“子弹”作为武器攻击对方,常常能够出奇制胜。
有一天,师父赵二麻子想拿徒弟李四开涮,说:“李四,你拿这个瓶子去给我打点酒来吧!”
“师父,钱呢?”
“要用钱的话,哪个笨蛋都会打啦!不用钱都能打才叫高明,快去吧!”
李四只好去了。他明白师父是想考验考验自己的智慧。于是,他决定想一个办法去回击师父,左思右想,一拍脑门有了。
很快,李四便把空瓶子给了师父,说:“师父,酒买回来喽,您喝吧!”
师父接过来一看,发现是个空瓶子,就大骂:“好你个李四,怎能如此欺骗为师?我叫你去买酒,不是叫你买空气呀!”
“师父,如果瓶子里面有酒,谁不会喝呀,反之,那才叫高明呢!”
师父虽无言以对,却表示赞同。
徒弟李四明知师父赵二麻子的意图,但是,如果当场揭穿师父的把戏,就显不出自己的智慧。于是,他采用“以眼还眼,以牙还牙”的技巧,果然效果显著。
在日常交际中,面对挑战,以牙还牙就是一种很有效的说话技巧。
1982年秋天,在美国洛杉矶召开的中美作家会议上,美国诗人艾伦·金斯伯格请中国作家蒋子龙解个“怪”谜:
“把一只5斤重的鸡放进一个只能装1斤水的瓶子里,请问您怎么拿出来?”
“您怎么放进去,我就怎么拿出来。”蒋子龙微笑道。
尽管还是一个无“底”之“谜”,然而,我们的作家“以其人之道,还治其人之身”,反弹回去,效果甚佳。
对待那些盛气凌人者就应该“以牙还牙”,让他们体味一下被人侮辱的滋味。
1917年的一天,马雅可夫斯基散步偶遇一个荒诞女人,她用荒谬的语言中伤布尔什维克:“布尔什维克是土匪,是强盗,无恶不作……”
异常气愤的马雅可夫斯基厉声喊道:“抓住她,她昨天把我的钱袋偷跑了!”
“你说什么呀?”那个女人恐慌不解地问,“你弄错了吧?”
“没错,”马雅可夫斯基神情严肃地告诉众人,“就是这个女人,偷了我25个卢布。”听了这话,众人都用鄙视的眼光看她,接着就散开了。
被冤枉的女人哭着对马雅可夫斯基说:“我的上帝,你瞧瞧我吧!我可是头一次看见你呀!”
一脸不屑的诗人回敬道:“可不是吗。太太,你才头一次听说布尔什维克,怎么就大谈起布尔什维克来了……我劝你回家后,可别拿自己的女厨出气。”
生活中,总有那么一些人爱故意找碴儿、挑衅滋事,希望看他人笑话。这时你如果退避三舍,必会遭人耻笑;如果视而不见,也难免有软弱之嫌。但如果反唇相讥,既可让挑衅者无言以对,也能借机给自己搭个台阶。
在日常生活中,直接辱骂别人,听话人当然很容易听出来,如果使用糖衣炮弹来侮辱人,听话人就更应注意了。首先,要判断出对方的恶意,而且要“以其人之道,还治其人之身”,同样以糖衣炮弹回击对方。
据说,一位轻视犹太人的商人想侮辱海涅(他是犹太人),对他说:“我最近去了塔希提岛,你知道在岛上什么最引起我注意吗?”海涅说:“你说吧,是什么?”商人说:“在那个岛上呀,既没有犹太人,也没有驴子!”海涅回答说:“那好办,要是我们一起去塔希提岛,就可以弥补这个缺陷。”这里商人把“犹太人”与“驴子”放在一起,意在嘲笑“犹太人与驴子一样,无法到达那个岛”,而海涅则听出了对方的侮辱和取笑,以牙还牙,使商人自讨没趣。
生活中,我们总能遇到一些尖酸刻薄、故意挑衅的人,你若仁厚待他,对方就会得寸进尺。对付这种人要具有厚黑的说话技巧,以牙还牙,让对方自取其辱。