登陆注册
21389300000035

第35章 请示汇报不可省

虽然被领导者与领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟,但是社会却赋予了这两者不同的社会地位。

就被领导者来说,在工作上,不能超越自己一定范围内的权限。如果下级替代了上级,就会带来工作上的混乱:从表面上看,被领导者好像多出了力,但效果却不佳,而且副作用不少。例如,影响别人的工作情绪,影响工作秩序,妨碍领导职能的发挥,严重的甚至会使一个单位出现混乱局面。

在权力上,更不能越位。如果被领导者越权严重,就会导致领导大权旁落,使上级的领导意图无法得以贯彻。这不仅影响了与领导的关系,也影响了与同事的关系,其结果是费力不讨好,有时还会被领导撤换。

总之,在职场中,凡事不可越位,因为不管是决策越位、表态越位还是工作越位,都会给你和上级的关系带来损害。因此,下级只有收敛和约束自己,才能与领导和谐相处。

张雪在一家大公司的人力资源部工作,既能干又努力,工作认真,人缘很好。但奇怪的是尽管工作出色,可是任职四年了,她仍旧原地踏步,难上青云,倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。

张雪就是不明白,上司为什么不提拔她。后来,她请教了一位资深的职业咨询人士,才发现了自己的问题所在。首先在小节上,她从不顾及上司的感受。比如每次开会,老板都指定张雪做会议记录,可记录整理出来后,她从来不会让直接主管王林过目,而是越级上交老板,因为老板夸她有妙笔生花的文案整理功夫。她帮其他部门做事,从不事先请示王林是否还有更重要的工作分配给她做,就自行接下,也不管这事会不会留下什么隐患,所以她得到了好口碑,而王林却显得小气了。部门要买一套办公设备,主管王林让她先咨询一下,然后再购买,可是张雪拿到供应商资料后多方比较,就自作主张订了货,还对王林说出一大串理由,好像她做事是多么的圆满细致。

可惜,张雪那时就是不懂其中的不成文的规则。在看到又一个同事升职后,她叹道:“我干了那么多,真是费力不讨好啊!”张雪是说对了,干得好。

还要干得巧,你的付出才会有相应的回报。那么,怎么讨巧呢?向上司多请示汇报是非常重要的一条,也就是要给上司一个指导你的空间。

一般领导决定的事情,你都要无条件地执行。即使领导不在身边,摆在面前的事情又微不足道,你完全能够处理,而且知道领导也会像你一样处理,也不要轻举妄动。现在通讯这么方便,你完全可以打个电话向领导请示一下,在得到领导的授权后再处理。

另外,工作完成后还要向领导报告。报告工作要简明扼要,切勿拖泥带水。

总的来说,请示和汇报需要注意以下礼仪:

一是做好准备。请示汇报有临时请示汇报和预约请示汇报两种。无论临时请示汇报还是预约请示汇报,都必须预先做好充分的准备。请示前要想好请示的要点和措辞;汇报前,要拟好汇报的提纲,选好典型的事例。不作准备的请示汇报,不但浪费领导的时间,而且是对领导不敬,是严重失礼的行为。

二是根据领导工作选择恰当时间。不能光想着自己的工作,而不为领导着想,要选择好恰当的时间。一般来说,要先了解领导的活动安排,再通过秘书请求领导接见,或直接用电话向领导提出请求,获得允许方可去见领导。

不要在领导忙得不可开交或全神贯注处理某一事情时,打断领导的工作和思路,也不要在领导出席会议或约会时去打搅领导。

三是严格遵时守约。事前预约了时间,届时必须准时到达。如果过早到达,会打乱领导的安排,甚至会使领导因未准备就绪而难堪;如果迟迟不到,会让领导久候而浪费时间。如果遇到突发事件确实不能准时到达,应设法尽快向领导说明原因,请求推迟时间或另约时间,并致以歉意。

四是语言得体。请示汇报的语言应该准确、简明、通俗,吐词清晰,语调平稳,语速适中,让人听来明白而舒服。有时也可来点幽默,但要杜绝低级、庸俗、粗鄙的语言。在请示汇报中要催问某一问题时应语言委婉,不要用责问的口气,而要用询问的口气。在请示汇报中,需要领导解决某一问题时应该用商量、请求的口气,不要用要挟的语言。在请示汇报中,当领导否定你的意见时,要保持谦虚冷静的态度。如确需插话也应先用商量的口气说:“对不起,请允许我打断一下。”或者说:“我想提个问题好吗?”得到领导同意后再陈述自己的看法。

五是适时离去。请示汇报结束后,告辞要适时而有礼貌。如果这时领导谈兴正浓,你应耐心倾听和回答,不要频频看表,也不要打呵欠。当领导说出“今天我们就谈到这儿吧”或“待会儿我还有其他安排,以后我们再找时间谈怎么样”之类的话时,你即便谈兴再浓,也应打住话头,并做出明确表示:“好吧,今天耽误了您的时间,请原谅!我要告辞了。”当领导起身相送时,应主动说“请您留步”、“谢谢”等。

同类推荐
  • 成功必备梦想

    成功必备梦想

    正确思考包含了两个要素:第一,必须能区分事实与纯粹的信息,因为有许多信息并不建立在事实之上;第二,必须能把事实分成两类,即重要与不重要的或相关与无关的。只有这样,你才能进行正确思考。成功的第一步往往从人们的思想开始。如果人们头脑中的意识与成功的方向相悖,那么无论怎么做都难以成功。任何事情要想做成,都必须先在头脑中形成一个模式,然后按照这个模式一步一步地去做。
  • 社交改变生活

    社交改变生活

    本书是专为青少年读者量身订制的。它集中展示了当代成功人生智慧的精华,浓缩了专家学者近年来对生命价值和人生意义的主要研究成果,逐一介绍了适合青少年读者的人生奋斗方向,概括了鲜活灵动的人生成功要义,创新地总结了卓越人生的成功方法。可以说是一部极具启迪意义和极富可读性的成功励志读物。
  • 不过低配的人生:你的努力,是为了不辜负自己

    不过低配的人生:你的努力,是为了不辜负自己

    我们都曾有梦想,都希望找到喜欢的生活状态,但是,时间长了,有些人就忘记了曾经的万丈豪情,忘记了曾经许下的诺言。不知道有多少人被眼前的困难吓得连连后退,有多少人躲在安逸的生活里不愿探头,有多少人藏在时光的角落里窥探他人的成功而悔恨。在忙忙碌碌的生活里,在逼仄的格子间里,很多人让迷茫代替了坚定,理想变成了无助,笑容扭成了愁容。叫嚷着命运不公,抱怨、吐槽成了这些人生活的一部分,甚至有的人已经随波逐流,过着低配的人生。
  • 语言艺术全书(1册)

    语言艺术全书(1册)

    语言是一门艺术,亦是通于人情世故大门的关键;换言之人情世故,大半蕴藏于语言中。然良好的口才并不是天生而是可以通过学习和训练塑造出来的。再者人不是孤立存在于世,都是在与他人的交往中生存,而语言则是我们用来交往的基本手段。故本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,使读者认识到表达的重要性,以及如何才能让自己更会说话,能迅速练就“三寸不烂之舌”。
  • 休闲幽默开心故事

    休闲幽默开心故事

    只有具备幽默感的人,才能在人际交往中增加魅力,使你受到人们的喜爱欢迎,助你在人生道路上一帆风顺。本书选编了具幽默感的笑话近千则,分为6册:《爱情幽默精短故事》;《财富幽默启迪故事》;《文坛幽默精彩故事》;《休闲幽默开心故事》;《搞笑幽默滑稽故事》;《名人幽默俏皮故事》。
热门推荐
  • 影后都是老婆粉

    影后都是老婆粉

    【娱乐圈、双强、逆袭、爽文、爆笑】震惊!国民“老公”竟然是影后云初染!影后一出场,全场粉丝欢呼“老公大人!老公大人!”而云初染和叶止寒影帝公开恋情后,两人的老婆粉们集体失恋,每天吃狗粮勉强维持生活这个样子。——日后。两人被问到对彼此的第一次印象。云初染拖着下巴想了想,“他眼中三分薄凉,三分讥笑和四分漫不经心。”叶止寒摸摸她的头,冷眸含着宠溺,“她,是个漂亮的小笨蛋。”【《男装大佬的电竞生活》母女篇】
  • 网游之末世家园

    网游之末世家园

    平凡青年为了生存,今天也要努力玩游戏赚钱!
  • 非正常格里芬指挥部

    非正常格里芬指挥部

    由一名日常脱线的指挥官、各位性格古怪的枪娘、一群同样奇葩的好友为各位带来的有趣故事……以上你们就当真的听。
  • 白夜圣君

    白夜圣君

    苍天亡,天路断,我辈修者,路在何方?少年一怒,弓如满月,剑分阴阳!白日之下,他射日坠星,弓如满月。夜幕之后,他执掌杀戮,剑分阴阳。接天路,换苍天,白夜一统,圣君当临!(这是本有点人情味,有点感动的书,一定越来越好,多说无益,只需各位要多看几章)
  • 至尊武侠志

    至尊武侠志

    传说,盘古开天地之时,不仅仅开辟出了我们这一个时间,还开辟出了另一个平行世界……武神大世界,一个没有道德观念的一方世界,这里是一个只崇拜武力的地方,分为九个小世界,每个小世界分为一到五个等级,分别为至尊界、大帝界、真武界、武宗界、武士界。人心险恶,看李耀如何闯荡这武神大世界!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 夜战悲歌

    夜战悲歌

    乱世当前,军士显忠,侠客演义,百里连山,武动天下!他是大夜王朝的护国大将军,他也是夜帝赫连荣成的私生子;他用兵如神,武功卓绝,人称‘剑掌双绝,画戟无双’;他赤胆忠心,守护没落皇朝。护国平叛,他血腥屠戮,为世人所不耻;对战武林,他大开杀戒,令群雄闻风丧胆;抗击月胡,他一战三年,赢得无上殊荣。可是,谁又知他心中悲凉。爱上一个不该爱的人,活在世人的辱骂中。一时的风光,却要背负万世的恶名;大义当前,铁血男儿,垂泪夜战,武动天下,谱写悲歌!“若为天下太平,我愿背负万世恶名!你们骂吧,是非成败,自有后世评判!”——百里连山绝笔!
  • 新时期高校辅导员工作探索

    新时期高校辅导员工作探索

    本书内容主要涉及大学生思想政治教育现实问题探索、辅导员队伍建设研究、辅导员工作实务研究、校园文化建设研究等有关主题。
  • 帝少九十九度甜

    帝少九十九度甜

    【1v1】【女主帝柒,男女主双洁】一开始帝柒拼命推开爱自己的人,看不清同父异母妹妹和渣男恶毒的心思,落得个不得善终下场。帝柒重来一世绑定系统,还是干净的她,女扮男装撩妹,混迹娱乐圈一不小心就得了个影帝,成了电竞圈大神,还搅得股市翻天覆地的幕后财神,甚至当了人民英雄……前世默默深爱她的男人最后为了救她而死,今世又一次偏执想要占有她。时总富可敌国,这一生中栽在一个人身上,那就是帝柒。时总眼中:“我媳妇就是太娇弱了,让你们这些渣渣欺负,呵……”第二天,那些渣渣消失不见了。世人都知时总心尖上宠的人是娱乐圈那位帝少,你可以骂他,但绝对不可以骂到那位帝少。而外面桀骜不驯的帝少在时总面前却一秒怂成乖兔子。世人都知道,时爷为他的公主买了一个海岛,建了一栋城堡。女扮男装撩人,娱乐圈文,涉及电竞,帝少只在男主面前软!其他时候都是A爆!!
  • 主宰仙途

    主宰仙途

    数万年前,一场惊世大战,玄天剑碎,散落凡尘。少年秦昊,爷爷亡故,遭人谋害,幸得小姐姐出手,拜入雪山派,开始修仙之旅。秦昊偶得断剑,获得无名传承,报仇,杀敌,一路高歌猛进,闯出一片天地。事关身世、九州、隐秘,掀起一场恩怨情仇纠葛。玄天剑出,谁与争锋。且看秦昊凭剑杀出一个至尊未来。