（6）自我指导训练
有人经常会对自己说些悄悄话，而这些话往往影响他们的行为。例如，人们在做错了一件事 之后，常会自我谴责，发誓不再犯错或骂自己；而在做了件漂亮的事后，又会以许多 正向的字眼，诸如“我真棒”、“太好了”等字眼来告慰自己。人们对自己说的话并非都是 行为的结果，许多话是在行为出现前的指示或事件。人们经常在做某件事之前，先给自己一 些指示或演练。例如，当一个人要去应聘新工作，在会见未来的老板之前，他可能先私下提 醒自己举止应当如何，该说些什么话，该避免哪些事情等。这些话有助于适当行为的开始出 现。除此之外，另有些自我提示是以预先演练的方式出现，他事先练习该如何应对以及老板 会说什么话等。
当一个人自言自语时，别人是听不到、看不见的。因为我们自己也会这样做，且常听到别人 大声地自言自语，所以我们确信有这么回事。例如，当一位网球选手因失误而输掉了一场重 要比赛，我们常在离球场老远的地方，就听到这位选手自责一番。
别人下的评语（如赞美、夸奖）和指示会控制我们的行为。这种事实，大家知之甚详。多数人 比较不知道，自我指导和自言自语亦可控制行为的事实。（自我指导一向被当做一种自我控 制的技术。凭着自我指导训练，由当事人自己提出建议或评论，以控制自己的行为，其成效 和接受他人的指导一样。
例如，小孩子做功课或做事情常易冲动而错误连连，所谓嘴上无毛做事不牢。这时候，自我 指导训练就可用来帮助这些孩子，让他们做起事来更加细心。孩子在做一件事时，可以教他 们问自己一些有助于正确完成工作的问题。在教室里，可以训练孩子问自己一些问题（例如 ：老师要求我做的事情是什么？）。于是小孩子学会了谨慎地界定工作以回答问题。（例如： 我要一字不漏的把黑板上的字抄下来）。然后，在做功课的时候，小朋友可以凭着自问自 答的方式来检验这项工作是否做得够好（例如：到目前为止，我做得怎样了？这是否符合了老 师的要求呢？）。
自我指导训练是一种自我控制技术，因为当事人无论处于何种情境，都可以随心所欲地予以 运用。然而，这种过程通常须经过个别的或团体的严格训练，一个人才会学习到使用什么话 来改变自己的行为。这种自我对话随所要改变的行为，以及个人年龄与能力而有差异。例如 ，成人对心中无法排解的难题，往往会对自己说：“不再去想了！”。小孩子怕黑，我们也 可以训练他以自我对话的方式，克服对黑暗的恐惧。同样地，精神病患者说话常颠三倒四， 可以训练他们以自我指导的方式，随时提醒自己说话要合乎逻辑，不要重覆太多，而且注意 听别人在说什么。
以下是运用自我指导训练必须记住的要点：
首先要求当事人自我观察，以取得某项行为发生的资料。
简单地列下一些当事人可以告诉自己的事情，以帮助预期行为开始出现。这张表可以包括 避免让（不当行为）发生的话（例如：“记着，在我了解这件事的真相之前，我不能回答任何 问题。”），以发展正确的行为（例如：在我决定何者正确之前，必须仔细看每个答案。）， 并且检核学习进行的状况（目前为止，我做的如何？）。
把自我评量加进自言自语中。当一个人做对一件事时，他会对自己夸赞一番（例如：好棒喔！）；相反地，当做错事时，会对自己有负向的回馈（例如：这次我做错了，下一次我要做 好一点……）。因此，自我指导训练可以把自我增强和自我惩罚的好处合并起来而发展出适当的行为。
以下是运用自我指导来改变行为的例子。
汪老师伸手去按掉闹钟。她痛苦地叫道：“天啊！又要去对付那群讨厌的学生！”她已经到了厌恶上班的地步。她那班四年级的学生在课业上愈来愈不用心，也愈来愈不守规矩。她曾叫他们认罚，放学后留校，但却于事无补。后来她注意到，当她让学生在 作决定时，有更多发表意见的机会，学生的表现会好些。也许运用自我指导方式会有些帮助。
于是，她决定教学生如何针对不同的功课去运用自我指导的技术。她首先要每位学生自己陈 述想做的功课是什么；其中那一项是老师可能指定要做的；他如何选择该做的功课；如何自 我评量。起先是教这些学生大声地对自己说出这些指令，然后是小小声地，最后是只讲给自 己听而已。经过一个月的训练之后，学生的功课都做的愈来愈好。
为了确实了解，请说明自我控制技术中的自我指导训练是什么。
假使你的答案是，自我指导训练就是教一个人凭着说一些事情（如，特别的指令或话语）来控制自己的行为，那么你的回答是正确的。
以下所描述的是一个可以运用自我指导的情境。请阅读后，拟出一个自我指导训练计划。
佶仁是一位优秀的游泳选手，但他真正的愿望是做个高空跳水好手。他曾在 今年的春季比赛中表现优异，可是却觉得自己在更高的跳板上做更复杂的跳水动作时，愈来 愈困难。他的问题似乎出在，当他站在跳板上的一刹那，他有点慌且很难集中精神在高高的 跳板上做特别指定的动作。于是他决心克服自己的难题。
请你为佶仁写出一套自我指导训练的计划。
2．运用自我控制的原则
以上说明了六种自我控制的步骤。无论单一或合并使用这六种技术，都应特别注意下面八项 原则：
（1）必须对你所想要改变的行为先做一段时间的持续观察，这不仅可帮助你评估自我控制计 划的成效，也可协助你拟订计划。
（2）在自我控制过程中，必须预先考虑到年龄、智商，及执行的能力等条件。在计划执行之 初，在当事人可能只负责计划中的一小部分，这时或许是仅作目标行为的观察；但是，在当 事人有所表现之后，他就可以负更多的责任，直到他能自我管理整个过程的进行为止。
（3）自我控制技术在某些情况下有其特别用处。当父母、老师或同事不易实施其他行为改变 方式的时候，就可采用自我控制技术。
（4）自我控制技术的另个用处是，当外来的协助力量（如父母、师长）消失时，自我控制的过 程可用以继续维持行为的表现。
（5）教导当事人学习自我控制的方法时，要向他们特别强调，把所学的应用到新的情境和新 的不同问题中的重要性。
（6）当事人开始运用自我控制技术时，必须检查看看他们是否遵守自我控制计划中的一些 原则和附带事件。
（7）在自我控制过程中，若是运用自我惩罚，务必同时配合对适当行为的增强。
（8）为了帮 助当事人遵循自我控制的准则，有效的方法是列出周围中可协助他的人（如父母、同辈等）。 这些人在当事人应用自我控制时，应当给予鼓励。尤其在计划开始时，这些人所扮演的角色 十分重要。
(第九节） “随机教学法”的动用
1．随机教学法的原则
在交谈过程中，一旦孩子提起一个话题，随机教学法就可以展开。
不管所谈的话题是什么，一旦孩子展开某话题时即表示对交谈有兴趣，而且也很想知道听 话者的反应。
（1）要有反应
假使孩子寻求我们的协助或是向我们要某项东西，而我们也满足了他的请求，这样做就是 有反应；同样的，如果他是谈及某事，我们不但不拒绝或忽视这人，还进一步说：“有趣”、“好极了”或甚至“我现在没空谈话”，我们仍是有反应。当我们有所反应即显示我们是 友善且关心说话的人，这么一来，当孩子下回还需要某物或协助时，他将很可能把我们当 做朋友而来找我们，并且带来一些话题。
