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第10章 男人不讲诚信,什么事也做不了(2)

犹太民族是个契约民族,他们所信仰的《旧约》,其中的“约”就是指上帝与人立下的“契约”。这种信仰的核心理念就是:作为立约一方的人,如果按“约”的规定去行事,作为立约的另一方上帝,就会降福于他。

犹太人作为上帝的“特选之民”,在出生的第八天要做“割礼”仪式,这正是作为上帝和犹太人之间契约的证明。所以犹太人重视契约和声誉,契约是他们存在的理由,如果不遵守契约就会有灾难。因此,犹太人在经商中最注重“契约”,并使之高度神圣化。在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的。《塔木德》上告诫人们:“人与人之间的契约,与神和人的约定相同,绝不可以毁约。”既然“契约”是上帝和人的约定,那么每一次立约就意味着指天发誓,绝不反悔,若毁约就是亵渎了上帝的神圣。

犹太人的经商史可以说是一部有关契约的签订和履行的历史。犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步。有个商业例子可见一斑:

有一位日本出口商与犹太商人签订了10000箱蘑菇罐头合同,合同中有这样一条规定:“每箱20罐,每罐100克。”但日本出品商在出货时,却装运了10000箱150克的蘑菇罐头。货物的重量虽然比合同多了50%,但犹太商人拒绝收货。日本出口商甚至同意超出合同重量不收钱,而犹太商人仍不同意,并要求索赔。出口商无可奈何,赔了犹太商人10万多美元后还要把货物另作处理。合同的品质条件是一项重要条件,或者称为实质性的条件。合同规定的商品规格是每罐100克,而日本出口商交付的每罐却是150克,虽然重量多了50克,但卖方未按合同规定的规格条件交货是违反合同的。按国际惯例,犹太商人完全有权拒绝收货并提出索赔。

合同是犹太人生意经的精髓之一,他们自己信守合同,也要求签约对方严格履行合同,不容许对合同有不严谨和宽容的解读与执行。犹太人用他们的行动向世人表明:只要和他们签订了契约,你就不会有任何的后顾之忧。

犹太商人在四邻歧视的眼光注视下发展到今日辉煌的地位,他们从本民族几千年流动不止的生存状态与商业活动的规律中领悟出了诚信才是真正的经商之道。犹太商人把诚信看成是经商之本,要想成为一流的商人,必须把诚信摆在心头。

男人要切记:信用是事业的生命,是赚钱的根本,是商人的大招牌。古人说:“人无信不立。”在当今的市场经济环境中,商人更应讲信用,不然就会无人肯与其交往,更谈不上合作,因而导致步履维艰。所以说,信用是人生的通行证,是商人的第二生命。

俗话说,人留名,树留影,信誉比金子还宝贵。信誉好的人有威望,信誉好的企业和名牌商品在消费者心目中树立了牢固的形象基础,产生了偏爱消费习惯。中国的现代企业“以诚为本,以信待人”,就是继承了历史传统。“利润诚可贵,信誉价更高”,“通商重信义,和气得安康”,“诚招天下客,誉从信中来”,“百金买名,千金买誉”,都是经久不衰的中国智谚。商品有价值,这个道理大家都明晰,孰不知名声也有价值。自古以来,诚信致利、欺诈招害的典型不乏其例。以谎言伪语骗得的财宝,是浮云轻烟,死亡的罗网。历史事实证明:靠投机欺诈只能获取一时的蝇头小利而自毁永久的名声;恪守信誉才能创出“金字招牌”,开辟出取之不竭的源泉。

讲信用,守信义,注重自己的名声,是男人立身处世之道,是一种高尚的品质和情操,它既体现了对人的尊敬,也表现了对已的尊重。我们反对那种“言过其实”的许诺,我们更反对“言而无信”、“背信弃义”的丑行!

5.男人别耍奸,小聪明难成大事

在这个时代,信誉是自身最宝贵的无形资产,是每个男人的立身之本。一个男人如果时时、处处讲信用,那么他的事业将会走向成功,人生将会亮丽多姿。反之,一个处处背离信用的男人终将一生黯淡无光。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”为人处世虽然复杂,需要察言观色,见机行事,灵活多变,但万变不离其宗,做人最根本的一条便是讲诚信。

诚信是一种可贵的品质。“言必信,信必行,行必果”,这种一诺千金、一言九鼎的精神流传后代,深深地渗透到我们炎黄子孙的骨髓之中。在中华民族博大精深的文化底蕴中,诚信二字的分量可谓沉甸甸的。因为讲诚信,刘备实践了自己的真言:“我得军师,犹鱼之得水也。”他充分信任、重用诸葛亮,最终成就了一番事业,同样因为讲诚信,诸葛亮知恩图报,辅助后主,力保蜀汉政权,鞠躬尽瘁,死而后已。还是因为讲诚信,关羽铭记“桃园结义”的誓言,“身在曹营心在汉”,“千里走单骑”,历尽千辛万苦也要回到刘备身边。人们崇拜诸葛亮,敬仰关羽,就是崇拜、敬仰他们这种讲诚信的可贵品质。

诚信是一种情感的表达。无论是夫妻、朋友还是同事甚至是陌生人,良好的沟通与交流讲求的都是真情流露,这是建立在真诚表达、无欲无求的基础之上的。

现在,社会越来越开放,人际交往越来越频繁,要获得别人的情感认同并不断取得信任,就应该“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人”,从小事做起,友善待人。要知道,不管时代怎么变,为人处世的基本准则不会变,也不能变。“人敬我一尺,我敬人一丈”,“人心换人心,八两换半斤”。你待人友善,别人也会友善待你,否则,“针尖对芒刺”,只会两败俱伤。流露出每个人的真情,展现出每个人的诚信,生活怎能不美好!

诚信是一种巨大的力量。信任的基础是信用。信用是处理人际关系的基本准则。一个偷奸耍滑的男人,在工作或生活中肯定得不到领导、同事、朋友乃至亲人的信任,最终将成为孤家寡人,一事无成。同样,一个不讲信用和承诺的领导班子,肯定得不到广大群众的信任,最终这个企业将失去应有的生机和活力。相反,如果人们彼此讲求诚信,它所激发出来的力量是巨大的。诚信就像一辆直通车,选择的是沟通心灵距离的最佳路径,唤起的是一种大家发自肺腑的参与感、认同感和荣誉感。诚信还是最佳的粘合剂,它聚合的是人们对共同目标的不懈追求,构筑的是幸福生活的归宿。这是一种神奇的力量。孙子兵法云“上下同欲者胜”,讲的就是这种神奇力量产生的结果。

诚信是一种高贵的姿态。常言道,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。在大学新生迎接会上,老师故意把一个空的矿泉水瓶放在地上,大多数同学视而不见,顶多说一声“怎么没人拣啊”,只有一个胖胖矮矮的男生默默地走到教室中间从容地拾起瓶子扔到垃圾箱。他的真诚感动了在座的所有人,博得了人们的信任,同时也使他们觉得自愧不如。半年后这个男生成了校的学生会主席。能为小善者必是真诚守信之人,必将是为大善者。虽然人不能以简单的善恶为标准来衡量,但没有人喜欢和不善者在一起共事,在道德伦理面前,文明总是比邪恶高出一头。

诚信是一种现实的需要。诚信也是一种重要的资源,对商家而言尤是如此。当今社会尤其是商业领域,不讲诚信的现象屡见不鲜,结果导致假冒伪劣、合同欺诈、骗税逃税等违法经营屡禁不止,这不仅影响了经济活动的健康进行,而且损害了个人、企业乃至国家的整体利益。时至今日,“明礼诚信”已被列为每个公民都必须遵守的基本道德规范之一。几位政协委员甚至向全社会发出倡议,将每年的9月19日确定为“中国诚信日”,倡导社会各界采取多种形式提高全民信用意识、普及信用管理知识,进而推动社会信用制度的建立和完善。这是现代人的精神觉醒。

香港商界人物李嘉诚在谈到自己成功的经验时说过:“人一生中最重要的是守信。我现在就算有多十倍的资金,也不足以应付那么多的生意,而且很多是别人主动找我的,这些都是为人守信的结果。”一个人如果经常食言,久而久之他定会失去周围人的支持和信任,最终会抑郁、不得志。诚信是做人的起点,也是做人的归宿。离开诚信二字,就没资格谈情感、气节、教养。如果你是一个诚信的人,你一生将因此受益无穷。

6.男人讲人品,诚信待人好人品

诚心待人,人将以十倍甚至百倍的真诚来回报你。当年秦孝公唯才是举,重用商鞅变法,秦国从此强大;刘备三顾茅庐,换来的是诸葛亮鞠躬尽瘁的忠心。

诚信是“五常之本,百行之源”,是市场经济的基本条件。现代市场经济已经进入诚信时代,诚信已经成为个人的立足之本,发展之源。温州商人从假冒伪劣商品中汲取了深刻的教训,他们深知诚信对于企业发展的重要性。如果一个男人失去了诚信,那么他就在今后的社会活动中寸步难行。

1993年月12月15日,春都集团可存放3000吨生肉的冷库突然起火,存放在冷库里的2600吨原料被毁,损失达4000万元。当时春都的职工共有4000名,等于每人烧掉1万块钱。但为了息事宁人,春都集团上报的损失只有36万元。

大火过后,冷库里被烟熏火燎过的生肉,按规定应全部废弃,但春都集团的领导觉得这样做未免可惜,就把熏烧得不太厉害的一些生肉,混进了生产火腿肠的合格肉里,致使那段时间出品的“春都”火腿肠吃起来都有股烟熏味儿,宛如南方的熏肉。

春都的竞争对手趁机造谣:“火腿肠里面有人肉”!一时间,顾客避之唯恐不及,进货商也纷纷退单,春都集团元气大伤,仓库里堆满了成品火腿肠。

与之相反,一个叫周仕兵的广州打工仔因为天良未泯,“诚实”给他带来了年薪10万元的机会。

周仕兵原本是湖南人,凭借一手好泥工活儿来到广州闯天下。最初他以为自己还能包点活,做个小包工头。可是到了广州才发现,满街都是寻工的,别说当老板,就是要混碗饭吃也很难。

几天后他才在郊区一建筑工地上,找到了活干。饿了几天的他对老板说“只要管饭,工钱随便给”。但凭他出色的技术,很快得到了老板的赏识。

一天深夜,包工头让他们深夜干活,对按规定建房必需的钢筋水泥之类的建材,尽可能地偷工减料。这样下来,不但工程速度加快,还可以节约资金。当时周仕兵心里就矛盾了,这样建好的房子不是劣质工程吗?即使能住人,但对买房子的人来说,不是上当受骗吗?

完工后,周仕兵又随老板到了另外一个工地干活。有一次,他偶然路过那里时,一位先生向他打听:“师傅,听说这幢楼质量让人有些不放心,你知道真实情况吗?”

这样的情况,以往也发生过,所以老板也给工友打招呼:谁泄密就开除谁。就在那一刻,一种良心发现的罪恶感使得周仕兵鼓足勇气,将那座楼内的造假情况告诉了对方。

对方原来是一姓张的大公司经理,张经理当即掏出2万元钱递给周仕兵说:“太谢谢你了,是你让我避免了损失。”

周仕兵的“告密”很快被老板知道了,就毫不犹豫地将周仕兵炒了鱿鱼。就在这时,张经理主动联系他,说看中了另一处房产,想请周仕兵帮他看看,并愿意一次性付500元的劳务报酬。

周仕兵由此恍然大悟,凭自己对建造业的熟悉,为什么不当个“验房师”呢?这可是中国市场上的一项服务空白啊!

周仕兵当即赶到了张经理那里,对那幢房子进行了全面的检测,并且将得出的结论逐条分析给张经理听:这座房子有些小问题,但并不影响总体质量,如卫生间顶部有渗水现象等,而这些小问题,只要向房地产商提出来,可以解决而且还是讨价还价的有利条件。就是这次验房,使张经理少掏了近2万元。

后来张经理在大酒店宴请周仕兵吃饭,陪同的有张的几个朋友。席间,张经理将周仕兵诚实的故事说给大家听时,许多人都对周仕兵的人品赞不绝口。后来,又纷纷讨论起买房时的迷茫和困惑来:“现在的房地产市场良莠不齐,分辨不清哪些房子是可以放心买的。毕竟,买房子动辄几十万,都是我们的血汗钱啊!谁都害怕被人骗。”

这时候,周仕兵不失时机地推销起自己来,他把呼机号码告诉了在场的人,那些人纷纷表示:今后我们买房,就找你了。

果然几天后,张经理的朋友买房时,请了他去做“验房师”。那一次,周仕兵又赚了1800元劳务费。此后一传十,十传百,仅仅一个多月时间,周仕兵就接了8笔业务,挣了1万多元钱。这是他连做梦都不敢想的事。在短短两年时间之内,周仕兵就赚了近20万元。

周仕兵一名打工仔成为炙手可热的“验房师”,其中的“催化剂”就是他真诚的人品,这是他最大的资本。

7.男人讲气概,大丈夫言而有信

一个人如果有信用,什么样的事都会有办法解决。没有技术,可以请有这方面经验的朋友来帮助你;没有营业能力,可以请有营业能力的人来做事;没有资金,可以向银行借贷。反之,如果你没有信用,这可是最大的致命伤。

据《左传》记载,僖公二十五年冬天,春秋时五霸之一的晋文公带领军队攻打原国,事先与官兵约定三天结束战争。到了第三天,原国还没有攻下来,晋文公就命令撤退回国。

这时,晋方的间谍回来报告说:“原国人支持不住,就要投降了。”晋方有的将领主张暂缓撤兵,但晋文公却坚持认为与其得到一个原国而失信,还不如不要它,因此坚决撤回了围攻的军队。

晋文公虽然放弃了到手的胜利,却树立了自己诚信的形象,得到了下属的敬重。如此一来,他战争中的损失也就算不得什么了。

一个人只有讲究信用,才能得到支持,并有所作为。大多数人都喜欢和一个有信誉度的人交往,大到言出必行,小到守时守信,都能够看出一个人的品格和素养。

西周成王即位时还是个小孩子。一天,他和弟弟叔虞在后宫玩耍,一时高兴,就摘下一片桐叶给叔虞,说:“我封你为王。”

第二天,大臣史佚一本正经地要求成王正式给叔虞划定封地。成王说:“我这是和他在做游戏,怎么能当真呢!”史佚板着脸说:“君无戏言。”

成王马上明白了这句话的分量,就把黄河、汾水以东的一百里地方封给了叔虞,这个诸侯国就是春秋中后期强盛一时的晋国。

据说,宋太祖有一天答应要任命张思光为司徒通史,张思光非常高兴,一直引颈企望宋太祖正式任命,但是始终没有下文。张实在等得不耐烦,只好想办法暗示。

张思光故意骑着瘦马晋见宋太祖,宋太祖觉得奇怪,于是问他:“你的马太瘦了,你一天喂多少饲料呢?”张思光回答:“一天一石。”

宋太祖又疑问道:“不少啊!可是每天喂一石怎么会这么瘦呢?”张思光又冷冷地答曰:“我是答应每天喂它一石啊!但是实际上并没有给他吃那么多,它当然会那么瘦呀!”

宋太祖听出语外之意,于是马上下令正式任命张思光为司徒通史。宋太祖终于通过自己的行动兑现了诺言。

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