顾客没有说出“不”字，也就暗示默然同意了。销售员知道此时这笔生意已十拿九稳了。
销售员在确认这桩生意能成交之前一直没有停止采用假设的方法，到顾客走出商店的时候，他还未停止推销：“请下次来时一定再找我。”这里，他又一次假设顾客会再来。
事实上，因为销售员从始至终都在虚构“你要这件产品”的结果，那么，这种虚构的结果如何呢？结果是：顾客果然要了这件商品。这属于一种心理定式。
作为一个优秀的销售员，如果在假设顾客愿意购买的前提下进行推销，对于顾客作出购买决定有着积极的影响。
方法9、通过邀请促成交易。
这是个很简单的技巧。当你的客户想要买你的产品，却又对产品没有信心时，你可以说：“那么，为什么你不试一试这项产品或服务呢？”或“这样，你可以先进一小批货，放那儿先卖卖，探探行情。”
这个方法有效得让人觉得不可思议，不但显得低调、友好、专业，而且对客户完全没有任何压力。“试用看看”的技巧也可帮准客户下决心购买。
只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。
销售新手的你很适合采用此方法，你可以将此方法大量地复制到你的销售中，你就会有惊人的成果。
方法10、多方案选择法。
在客户还在犹豫时，以征询对方意见的方式给客户提供两种或多种选择方案，促使客户从多种方案中选择一种，使客户的思维重点放在数量、质量、材料等方面的选择上，并思考什么对他们有好处，而不是买与不买。
这种成交方法的奥妙就是：客户不管选择哪个，都在你成交的范围之内。
比如你问客户：“请问你是选A还是B？”“你是要转账还是支票？”“请问刷卡还是付现？”“请问你要尽快发货，还是稍晚一点发货？”“是你过来取呢，还是我们送过去？”“你觉得我们提供的两套方案哪一套更适合你呢？”
所有的问句都是引发成交的，也都是有效选择、别无他法的成交方式。也就是说，你所问的问句不管对方的答案是哪个，对于你来说都是有效的并能达到成交的目的。这种问话技巧能使你帮客户拿主意，促其下决心购买。
切忌向客户问些“要不要”、“行不行”、“可不可以”、“怎么样”、“有什么意见”等引发客户负面想象或不能把他锁定在成交范围内的问题。例如“这个产品你要不要啊？”如果此时客户还没有下定最后的购买决定或者他的欲望不够强烈，就会立刻回答你：“不要。”这时，你要让他改口再买你的产品就难上加难了。即使客户想要你的产品，当你问他要不要的时候，他也会潜在地把你和他摆在对立的位置，或者他会提些条件让你满足他。要么对你的问题默不作答，要么对你说：“还不能确定”、“我要考虑一下”、“我还要与某某人商量一下”、“等一会再说”等类似的话语把你搪塞回去。本来可以成功的交易就因一个错误的提问又让客户退了回去。从现在起认真地参照上面正确有效的选择问句，运用到实践销售中去，相信销售中的失误一定会减少，更会降低客户的流失率。
在实际销售中，这种方法可以有效地帮助我们成交。
方法11、异议探讨法。
异议探讨法是指在提出成交请求后对还在犹豫不决的客户采取的一种异议排除法。一般情况下，处理成交阶段的异议不能再用销售异议的处理办法与提示语言，这时，通过异议探讨，有针对性地解除客户的疑问便有了用武之地，解除疑问法的提问模式多为诱导型的。
甲乙双方已商谈成功，就在快签约时，乙方犹豫不决，甲方在此时不能放弃成交的良机，可以揣测乙方心理，对乙方的不确定予以答复。如：“您不能作出决定是因为××吧？”一旦了解了乙方的疑虑所在，就可以进行有针对性的解答了。这种成交技巧一般来说较为奏效，解除疑问法适用于成交阶段的以下客户：
价格异议，如“如果再便宜点就好了。”
时间异议，如“我还要再考虑考虑。”
服务异议，如“万一运行中出了毛病可就惨了。”
权力异议，如“我自己做不了主，还得请示一下”等。
解除疑问法要与其他方法配合使用，即利用该法探寻与排除异议，然后利用其他方法促成交易。使用解除疑问法应正确分析客户异议，有目的地进行提问，有针对性地进行解答。
方法12、避重就轻成交法。
避重就轻成交法是指根据客户的心理活动规律，首先在次要问题上达成一致意见，进而促成交易的成交法。
日本丰田汽车公司想占领美国市场，便与美国某汽产公司进行联营，二者在谈判中，日本一方就是采用了避重就轻成交法，在次要问题上做文章，一旦达成一致意见，再主攻重点的价格问题。
避重就轻成交法在以下几种情况非常适用：
交易量比较大或大规模的交易；
客户不愿意直接涉及的购买决策；
次要问题在整个购买决定中占有很重要地位的时候；
其他无法直接促成的交易。
使用此方法可以有效地分担成交风险，即使客户对某一细节问题提出否定看法，也不会影响整体的成交。
方法13、直接发问法。
直接发问法是指在适当时机直接向客户提出成交的方法，是一种最简单、最基本的技巧。采取直接发问法可以有效地促使客户作出购买反应，达成交易；可以节省销售的时间，提高销售效率；可以充分利用各种成交机会，有效地促成交易；可以直接发挥灵活机动精神，消除客户的心理疑虑。正是其特有的优越性，使其成为用途广泛的成交方法。使用这种成交技巧，需要在不同的场合针对不同的客户，一般情况下，以下几种情况可采用此技巧：
1、比较熟悉的老客户；
2、客户通过语言或身体发出了成交信号；
3、客户在听完销售建议后未发表异议且无发表异议的意向；
4、客户对销售品产生好感，已有购买意向，但不愿提议成交；
5、销售员处理客户重大异议后。
直接发问法的使用也有一定的局限性：一方面，因语言过于直接外露，容易引起部分客户的反感，导致客户拒绝交易；另一方面，由于其使用条件是以销售员的主观判断为标准，一旦把握失控，就会使客户认为销售员在给他施加压力，导致客户下意识地抵制交易。方法14、优惠成交法。
优惠成交法是通过为客户提供优惠条件吸引客户购买产品的成交法。它是利用客户的求利心理达到目的的，是遵循留有余地的策略展开成交促进销售的。
使用这种方法便于发展购销双方关系，招揽大批客户，有效地促成交易，但也应当看到，该法是建立在客户的求利心理基础之上的，长期使用必然助长客户对优惠条件的更进一步要求，从而失去方法本身的激励作用。另外，这种成交法的运用需要和经济核算紧密结合，而优惠费用则必然由企业或客户一方或双方承担，特别是在薄利多销难以达到预期效果的时候，容易在客户心目中造成优惠成本转嫁的假象，从而也会影响使用该方法的效果。
方法15、试用成交法。
试用成交法是把作为实体的产品留给客户试用一段时间以促成交易的成交法。这种方法来源于心理学上的一个原理：一般情况下，人对失去未有过的东西不会觉得是一种损失，但当其拥有之后，尽管认为产品不那么十全十美，然而一旦失去总会产生一种失落感，甚至有缺了就不行的感觉。所以人总是希望拥有而不愿失去。产品给10个客户试用，往往有36个客户会购买，更何况客户试用产品后，总觉得欠一份人情，若觉得产品确实还不错，就会买下产品来还这份人情。
这种方法主要适用于客户确有需要，但疑心又较重，难以下决心的情况。此法能使客户充分感受到产品的好处与带来的利益，增强其信任感与信心，即使购买也不会产生后悔心理，并可加强两者之间的人际关系。试用期间要经常指导用户合理使用，加强感情沟通，使用后要讲信誉，允许客户退还且不负任何责任，如此才能让客户最后掏钱购买。
方法16、经理出马成交法。
经理出马成交法就是在成交的最后时刻，由经理出面排除客户异议，提出更好的解决方案，让客户作出选择，从而达成交易的一种方式。
最后的合约没法顺利订定，可能是由于一直在老问题上徘徊不前，或者由于与对方太熟悉了而无法清楚地签下合约这两个原因。
此时，如果借助上司、前辈的力量，改变一下气氛，将会有意外的收获。若能同时活用上司的头衔，就可以增加你的威信，这比一个人唱独角戏效果要好得多。
要求亲近的前辈一起同行时，突然去拜访客户也可以。但是请上司出面时，就必须先和客户取得联络。这样一来整个谈话气氛就会改变。
“平时承蒙您的照顾，所以向经理特别提起了你，结果我的经理也希望和你见个面，下周一我想和经理一起来拜访你，不知道你方不方便？”
和上司、前辈同行的时候，要先介绍自己这一边。“××先生/女士，这是我们销售部的经理×××。”
彼此交换名片之后，让经理陪坐一旁，有经理陪坐在侧，整个气氛一变，就很容易谈入正题了。通常只要看到注明经理字样的名片，客户的态度就会不同了，本来和你在办公桌旁交谈的他，这时就会换到接待室了，这就是头衔的威力。
它可能使客户与你间的关系转变为客户与你的公司间的关系。可见头衔的威力是够大的。如果经理从旁再加上几句说：“小×是个很认真、踏实的销售员，做事仔细没出过差错，以后还请你继续支持，多多指教。”那么你的话在他的心目中就更加可信了。
而这时并不需要期待经理的说服力，只要活用这个“经理”的头衔就可以了。
亚洲疯狂演讲开创人姜岚昕说自己在过去做销售员的时候，也经常利用经理的能力与身份协助自己与客户成交，他也经常充当经理的角色协助别的同事促成交易。他常陪公司的业务人员谈单子，先由业务人员谈，自己则在一边坐着听。业务员能够直接成交，那是最好不过的，如果成交有难度，或者客户有下逐客令的意思时，他就会站起来以上司的身份跟对方进一步谈判。
姜岚昕说：“××你好，我是××的经理，我刚才认真地听了你跟他的整个谈话过程，感受特别深，我想简单地跟你分析一下。”
对方会说：“那你说吧！”
“××你能够接待我们这么长时间，我们非常感谢你，同时也说明了你对我们的产品也有一定的认识。那么请问是什么原因影响了你现在作出这个决定呢？”
“也没什么。”
“我知道你是一个行动力极强、办事效率特别高的人，你现在之所以不能作出决定，肯定是我们哪里做得不够好，或者你有某种想法我们不知道。请你直接告诉我，我是公司的销售部经理，公司老板也特别信任我，我来帮你协调，你看好吗？”
一般这时，对方都会说出对你产品不满意的地方或他真实的想法及要求。当你了解了对方真正的需求或想法后，再重新制订适合对方需要而又不损害公司利益的最佳解决方案。
最后别忘了让“经理”给他一些优惠措施，基本上成交不成问题。
如果还有问题，就根据客户的需要，再打电话给公司的高层，然后从中协调，最终成交。
方法17、富兰克林成交法。
富兰克林做事情的时候有这样一种习惯：取出一张纸，拿笔在上面画一条线，左边写上作这个决定的好处，右边写上作这个决定的坏处。把它应用到促销中非常有效果。客户购买产品，搞清楚利害关系，自然会心甘情愿地和你成交。
我经常很客观地帮客户分析，对客户仔细讲解他选择我的产品会得到什么好处，会如何受益。一条条的，客户一看，哇，有这么多好处，然后再告诉他，订购我们的产品有什么坏处，让客户看你的单子。这样会使对方觉得我比较中立，又能站在他的角度来提供意见，这样反倒增加了客户对我的信赖感，赢得了合作。以后我就把这种方法叫做“富兰克林成交法”。方法18、指示型成交法。
有些客户办事犹豫、拖沓，他们明明相信我们的产品质量和服务非常好，也相信如果作出购买决定会对他们的业务产生很大的帮助，但就是迟迟不作出购买决定。
他们总是前怕狼，后怕虎。对于他们来说，主导他们作决定的因素不是购买的好处，而是万一出现的失误，就是这万一的失误使他们不敢承担作出正确的购买决定的责任。对于这样的客户，用指示型成交法很合适。这也是顶尖销售员中应用得最多和最受欢迎的技巧，适用于各行各业。
你可以问你的客户：“现在你觉得这产品或服务对你们有帮助，对吗？”当客户回答“是”的时候，你可以说：“好，那么下一步我们应该这样做。”并说：“我会告诉你所有的过程和细节，全程为你服务。”
接着提出你的方案，如下一步应该做什么，需要订多少，要多少定金，你也可以拿出合同或订单要求他们填写。让客户照着做，做出购买成交的行为。
对于性格比较软弱的客户，销售员必须主导整个推销过程，客户的潜意识里面需要别人替他作出购买决定。你千万不要不敢为你的客户作决定，你要明白，你的决定可能就是你客户的购买行为。
方法19、从众成交法。
从众成交法是指利用客户的从众心理，促使客户立即购买的一种成交方法。从众心理是人固有的心理现象。长期的社会规范、有形或无形的团体压力以及人类自身的成长要求都是形成从众心理的主要原因。
女士买化妆品，大多数是看自己的好朋友买什么牌子，女士总是认为大家对某一品牌情有独钟，那它肯定是好产品。在购买某商品时，若推销员说：“对不起，这种商品现在缺货，明后天才能到货，要不等进到货时，我先帮您留一件。”一般来说，客户听到这种话都会对该商品产生好印象，缺货就意味着是好货，紧俏品是好商品。
这种方法就是利用了客户之间的影响力，给客户施加无形的心理压力，进而促成交易。运用从众成交法时出示的有关文件、数据必须真实可信，采用的各种方式必须以事实为依据，不能凭空捏造，欺骗客户，否则，受从众效应的影响，这样不但不能促成成交，反而会影响信誉，破坏销售工作。
方法20、以稀为贵成交法。
“二战”期间，一位印度老人拿了三幅名画去市场上卖，这三幅画均出自名家之手，恰好被一位美国画商看中，这位美国人自以为很聪明，他认定：既然这三幅画都是珍品，必有收藏价值，假如买下这三幅画，经过一段时期的收藏，它们肯定会大大地涨价，那时自己一定会发一笔大财。于是，他问那位印度老人：“先生，你带来的画不错，如果我要买的话，你看要多少钱一幅？”
“你是三幅都买呢，还是只买一幅？”印度老人反问道。
“三幅都买怎么讲？只买一幅又怎么讲？”美国人开始算计了。他的如意算盘是先和印度老人敲定一幅画的价格，然后，按多买少算的原则，把其他两幅一同买下，那样肯定能占点儿便宜。
印度老人并没有直接回答他的问题，只是表情上略显难色。美国人却沉不住气了，他说：“那么，你开个价，一幅要多少钱？”
