新生训练由高年级主持，每一项活动都经过精心规划，不容许有一分一秒的误差。西点每年录取1300名新生，在报到之后，他们对自己的时间就完全失去控制权了。学长做过简短的说明之后，立刻分配一连串的任务，而且必须在规定时间内完成，新生根本没有一点喘息的机会，没有任何时间思索他们身处何处、要到哪里去。至此，新生的个人欲望已不存在，取而代之的是领导人所要求的团体目标——在一天结束之后，每一位新学员都能以最好的成绩参加大操场上的宣誓典礼。在每天长达8个小时的新生训练课程之后，他们已然改头换面，身着西点制服，以整齐的队伍行进，在父母家人的注目下，正式成为西点的一员。
新生训练也教导学员如何行进、着装和进食。这些规矩能够迫使新生从最基本的层面，重新思考他们的言行。他们的个性也从极度自信、有把握，转变为多观察、多思考。为新生所做的准备，是要改变他们的一生：学会遵守规矩，同时也教导他们领导训练第一阶段中最基本的技巧，也就是自制。在“野兽营”期间，新生必须吸收大量的资讯，学习日常作息、学习遵守一切规定，甚至连思考的时间都没有，更谈不上选择的自由了。他们在进入西点之前，从没有经历过对权威如此绝对地服从，许多人的确也对新环境感到难以适应。然而这些训练都是精心设计、具有建设性的过程，目的在于激发两个看似矛盾的行为：服从与创意。
西点虽然要求服从，严格限制学员的个人选择，但同时也留下刚好足够的空间，让他们能够发挥创意。西点的体系不同于真正高压的政权，高压政权不仅压抑个人创意，甚至视创意为违法，例如前苏联集团的政府就是经常利用洗脑、钳制思想、控制资讯等手段。但是在西点，服从主要是一项考验，学员若能成功地通过这些考验，即可达到自律自制，以及更大的自主独立，使他们日后能够成为不求近利、高瞻远瞩的领导人。
西点相信，有些时候领导人有责任明确地告诉部属该做些什么，而部属也有责任确确实实地完成自己的任务。西点的领导人，要求新生专注于所听到的指示和命令，专注于眼前的工作，而不是一边做着白日梦，想着晚餐吃什么、几时要练球、有什么电影上演了。新生必须专注于所接获的命令，同时迅速、确实、果断地行动；他们必须学会怎么去听，如何听得仔细、听得专心、听清楚每一个命令的每字每句，把它当作性命攸关的大事。
西点有一个久远的传统，遇到学长或军官问话，新生只能有四种回答。除了四个“标准答案”之外，如果有任何额外的字句，长官立刻会问：“你的四个回答是什么？”这个时候新生只能回答：“报告长官，是；报告长官，不是；报告长官，没有任何借口；报告长官，我不知道。”除此之外，不能多说一个字。新生可能会觉得这个制度不尽公平。例如学长问你：“你的腰带这样算擦亮了吗？”你当然希望为自己辩解，脑中浮现“报告学长，排队的时候有位同学不小心撞到了我”。但是你只能有四种回答，别无其他选择。这个情况下你也许只能说：“报告学长，不是。”如果学长再问为什么，唯一的适当回答只有：“报告学长，没有任何借口。”这是要新生如何忍受不公平，人生并不是永远公平的。他们开始了解到，无论遭遇什么样的环境，都必须克尽职责。现在他们只是军校学生，克尽职责可能只要做到服装仪容的要求，但是日后，他们肩负的却是其他人的生死存亡。
西点这样训练学生的听话习惯，不只是为他们个人，更是因为学生的成功或失败，依赖他们是否完全了解长官所下达的命令和要求。听完所有的简报、讲解，做过该做的练习之后，接下来的责任完全在学生身上。派学生去做一件事，是期望他圆满完成任务；“预期”学生要成功，这就是重点所在，表现不达到十全十美，是“没有任何借口”的。秉持这样的哲学，能够激发无比的毅力，产生最大的效果。“在我还是个少尉，第一次奉命去外地服役的时候，就有一次这样的经验。有一天连长派我到营部去，他交代了七件任务，有些人要见，有些事要请示上级，还有些东西要申请，包括地图和醋酸盐（当时醋酸盐严重缺货）。我下定决心把七件任务都完成，但是我并没有把握要怎么去做。”一个出身于西点的年轻军官曾回忆道。果然事情并不顺利，问题就出在醋酸盐。当这个少尉滔滔不绝地向负责补给的中士说明了理由，希望从仅有的存货中拨一点给他时。少尉一直缠着中士，到最后他不知道是被说服了，相信少尉要醋酸盐确实有重要的用途，或是眼看没有其他办法能够摆脱少尉，他终于给了少尉一些醋酸盐。少尉回去向连长复命的时候，连长并没有多说话，但是显然很意外少尉竟然把七件任务都办到了。他没有预料到少尉会成功，但是少尉从来没有失败的念头，这就是西点所要求的绝对服从。在有限的时间内，他们无暇为做不好的事情找借口，无暇文过饰非，而是把握每一分每一秒来完成任务。这是“报告长官，没有任何借口”的延伸。
最好的服从者，都是自动自发，确信自己有能力完成任务。这样的人他们的个人价值和自尊是发自内心，而不是来自他人。主管人员必须避免落入奖励浮滥的陷阱，以免手下开始依赖奖励，有奖励才有好的表现。西点从新生入学开始就让学生明白，他们不会常常因为完成任务而得到长官的称赞、拍肩膀。因此，他们学会了服从最重要的一课：自我奖励。我们知道不给奖励听起来过于苛刻，甚至是残忍，尤其时下的管理经典都大力倡议多多奖励员工，从加薪、分红到颁发奖章不一而足。有时候奖励的确是很重要的动力，但却不应该流于浮滥。西点同样重视奖励，但这样的荣誉却是保留给真正重大的成就。不过，西点鼓励学生自我奖励，他们提供各种环境和经验，让学生学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，不是只为了长官的称赞，而是不断地追求完美。一个人唯有学会给自己奖励，才可能维持这样的高标准。
上面提到的那个少尉，在当新生那年，曾有过一次违规，班长罚他隔天早餐的时候，背诵一首又长又复杂的学员军歌。当天夜里，少尉牺牲睡眠，躲在被窝里靠手电筒的光线默背歌词。隔天吃早饭的时候，班长注视着少尉说：“开始背吧！”少尉便开始背诵整篇歌词，等背完的时候，班长也许是对他的表现感到太意外了，他连一个字都没说。而少尉根本不确定自己有没有背错，不过即使有背错的地方，班长也不知道。班长给这个少尉唯一的奖励，就是他的沉默。他们继续吃早餐，但是少尉知道，他的表现超过了班长的预期。少尉的快乐就是最好的奖励。西点的学生最后都要学会建立自己内心的标准和本身的满足感，当你成功地完成一件任务，只有你自己心里最清楚。以领导者的心态看待自己的事业只要你还是某一机构中的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任心。一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个老板都会视你为公司的栋梁。
在这样一个竞争的时代，谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是，遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力；他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。他们认为自己之所以工作，不过是迫于生计的需要。我曾为了三餐而替人工作，也曾当过老板，我知道这两方面的种种甘苦。贫穷是不好的，贫苦是不值得推介的，但并非所有的老板都是贪婪者、专横者，就像并非所有的人都是善良者一样。
对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的。公司需要忠诚和有能力的员工业务才能进行；员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。为了自己的利益，每个老板只会保留那些最佳的职员，即那些能够把“信”带给加西亚的人，那些能够忠实地完成上司交付的任务而没有任何借口和抱怨的人。同样，也是为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作。只有这样，才能获得老板的信任，并最终获得自己的利益。许多公司在招聘员工时，除了能力以外，个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用，也不值得培养，因为他们根本无法将“信”带给加西亚。因此，如果你为一个人工作，如果他付给你薪水，那么你就应该真诚地、负责地为他干，称赞他、感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。
也许你的上司是一个心胸狭隘的人，不能理解你的真诚，不珍惜你的忠心，那么也不要因此而产生抵触情绪，将自己与公司和老板对立起来。不要太在意老板对你的评价，他们也是有缺陷的普通人，也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断，这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能，做到问心无愧，你的能力一定会得到提高，你的经验一定会丰富起来，你的心胸就会变得更加开阔。
“老板是靠不住的！”这种说法也许并非没有道理，但是，这并不意味着老板和员工从本质上就是对立的。情感需要依靠理智才能保持稳定。老板和员工关系也只有建立在一种制度上才能和谐统一。在一个管理制度健全的企业中，所有升迁都是凭借个人努力得来的。想摧毁一个组织的士气，最好的方式就是制造“只有玩手段才能获得晋升”的工作气氛。管理完善的公司升迁渠道通畅，有实力的人都有公平竞争的机会，只有这样，员工才会觉得自己是公司的主人，才会觉得自己与公司完全是一体的。因此，员工和老板是否对立，既取决于员工的心态，也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚予以回报。如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
有人曾说过，一个人应该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作；另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你一定会成功，因为你在为未来做准备，你正在学习一些足以超越目前职位，甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟时，你已准备就绪了。
当你精熟了某一项工作，别陶醉于一时的成就，赶快想一想未来，想一想现在所做的事有没有改进的余地？这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴，但是如果你考虑了，说明你正朝老板的位置迈进。如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗？别人对你的看法也许并不重要，真正重要的是你对自己的看法。
回顾一天的工作，扪心自问：“我是否付出了全部精力和智慧？”以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。
更重要的是，你能心安理得地入眠，因为你清楚自己已全力以赴，已完成了自己所设定的目标。一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，他会得到工作给他的最高奖赏。这样的奖赏可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但他一定会得到奖赏，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。我相信，这样的员工在任何一家公司都是受欢迎的。不要感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬不成比例，不要老是觉得自己得不到理想的工资，不能获得上司的赏识。这样的情绪是产生借口的温床。记得提醒自己：你是在自己的公司里为自己做事，你的产品就是你自己。对立情绪要不得，以老板的心态对待公司，这是许多大企业正在倡导的一种企业文化。试想一想，假设你是老板，你自己是那种你喜欢雇用的员工吗？
选择它，就要接受它记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾讲起他少年时的一段经历。在杰克·法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和灰尘她才满意。
