(2)当你有了一个销售目标时,你就要不断努力,直到达到这个目标为止;
(3)力争上进;
(4)在你需要的时刻,要用自我激励警句,如“我觉得健康,我觉得愉快,我觉得大有作为”去激励你自己朝着预定的方向前进。
他在有了一些销售经验之后,就定了一个特殊的目标——获奖。要想做到这一点,他至少要在一周内销售一百份保险单。到那一周星期五的晚上,他已经成功地销售了八十份,离目标还差二十份。这位年轻人下定决心:什么也不能阻止我达到目标。他相信自己所受的教育:人的心理所能设想和相信的东西,人就能用积极的心态去获得它。虽然他那一组的另一位销售员在星期五就结束了一周的工作,他却在星期六的早晨又回到了工作岗位。
到了下午三点钟,他还没有做成一笔买卖。他受过这样的教育:交易可能发生在销售员的态度上——不在销售员的希望上。
这时,他记起了卡耐基的自励警句,满怀信心地把它重复五次:“我觉得健康,我觉得愉快,我觉得大有作为!”大约在那天下午五点钟,他做成了三次交易。这距他的目标只差十七份了。他记起了:成功是由那些肯努力的人所保持的。他又热情地再重复几次:“我觉得健康,我觉得愉快,我觉得大有作为!”大约在那天夜里十一点钟时,他疲倦了,但他是愉快的:那天他做成了二十次交易!他达到了他的目标,获得了奖励,并学到一条道理:不断的努力能把失败转变为成功。
积极向上的心态,实际上是一种不可抵挡的力量。“我想赢,我一定要赢,结果我赢了。”一个人可以指挥这种心态力量去达到任何想达到的正当目的,当然,包括控制身体疼痛和心理疼痛。
许多人宣告他们自己终身囚禁于心灵的监狱中,却不顾这个事实:他们是带着钥匙进入监狱的,他们不知道自己带有这把钥匙,这监狱就是他们在自己心理中建立起来的自我消极心态。积极主动与消极被动有天壤之别,尤其再配合聪明才智,差距就更远了。
想要生命的产能与产出平衡,进而追求圆满人生,主动精神实在不可缺少。因此本书其余六个习惯,都是以积极主动的精神为后盾。每个习惯都仰赖你的积极主动,如果你消极等待,你就会受制于人,一旦受制于人,发展与机会便不会降临。我们曾经参加过某个行业的每季业绩检讨会,记得当时正值景气落入谷底,那一行所受的打击尤其大。因此会议一开始,各厂商的士气都很低落。
第一天的会议主题是该行业的现况。许多业者表示,不得不裁掉熟识的员工,以维持企业的生存。结果会后,每个人都比会前还要灰心。
第二天讨论该行业的未来,主题围绕着日后左右其发展的因素。议程结束时,沮丧的气氛又深一层,人人都认为前景还会更加恶化。
到了第三天,大家决定换个角度,着重于积极主动的做法:“我们将如何应对?有何策略与计划?如何主动出击?”于是早上商讨加强管理与降低成本,下午则筹划如何开拓市场。以脑力激荡方式,找出若干切实可行的途径,再认真讨论。结果为期三天的会议结束时,人人都士气高昂,信心十足。这次会议的结论是:
一、本行业目前的情况并不好,未来的趋势显示短期内还会更恶化。
二、但我们采取正确的对策,改进管理,降低成本,并提高市场占有率。
三、因此,这个行业的前景会比过去都好。
积极主动又与积极思考有所不同。积极主动不仅承认现实,也肯定人有权选择对现实环境做出积极回应。
任何团体,包括企业、社会团体及家庭,都可以汇集各个成员的聪明才智,对环境主动出击,以达成群体的共同目标,建立积极主动的企业文化。
活在今天的阵地上下面,我们将不给你提供“活在明天”的各种借口,而是让你直面现实,敢想敢做。马卡斯·奥理欧斯不但是统治罗马的皇帝,同时也是一位伟大的哲学家,他只用了一句话做总结——这也是决定人类命运的一句话:“活在今天的阵地上。”这句话,绝不是给试图活在明天的人留下的借口。
罗威尔·托马斯与助手们起码到过六处战场拍摄纪录片。最精彩的是他拍的劳伦斯与阿拉伯军队的纪录片,以及艾伦比征服圣地的影片。以“巴勒斯坦的艾伦比与阿拉伯的劳伦斯”为题的演讲,在伦敦及世界各地都造成了轰动。伦敦的歌剧节为了他后延了六周,好让他继续在皇家歌剧院娓娓叙述他那惊心动魄的故事并展示影片。造成伦敦的轰动之后,在世界各国掀起了一阵旋风。后来,他又花了两年时间拍摄印度与阿富汗生活的纪录片。不幸的事却接踵而至,最不可能的事也发生了,他在伦敦宣告破产。当时我们跟他在一起。大家只能在一起吃顿便宜的晚餐。如果不是托马斯去向一位艺术家朋友借了点钱,大家连那一顿也吃不起。
这个故事要说的是,罗威尔·托马斯在巨大的债务与挫折下,也只是关切自己的问题,而并非真正忧虑。他知道如果自己被击倒,他将对任何人都一文不值,包括他的债权人在内。每天早晨出门前,他一定买一朵花插在扣洞内,在牛津街上抬头挺胸,他拥有积极的心态,有勇气,拒绝被挫折打倒。对他来说,挫折是人生的一部分——如果你要达到成功的巅峰,这是一种有意义的磨练。
心理状况对我们的生理能力有着不可思议的影响力。著名的英国心理学家哈德菲尔德在他的书中提道:“我请来三个人,请他们测试心理对生理的影响,我们用测力计来测量。”他请他们全力握住测力计,并给他们三种不同的状况。
在正常的清醒状况下,他们的平均抓力为101磅。当他们被催眠,并告诉他们都很衰弱时,就只有29磅的抓力——只有正常体力的1/3(3人中有一个是拳击冠军,被催眠时告知他很衰弱后,觉得自己的手臂很瘦小,像婴儿的一样)。
第三次测试时,告诉他们,他们在催眠中都非常强壮,平均抓力可达142磅。当他们的心中充满积极有力的思想时,每人平均都提升了将近50%的体力。
这正是心理态度不可忽略的力量。
为了说明思想的力量,让我告诉你一个惊人的故事,我可以为这故事写一本书,不过我只在此简述一下。
一个十月的夜晚,内战刚结束不久,一个无家可归的女人格洛佛太太在街上茫然游荡,她晃到一位退休船长的太太——韦伯斯特太太家门口,敲门。
门开处,韦太太看到一个可怜的瘦小女人,体重不会超过100磅,一身皮包骨。陌生女人解释说,她正在找个落脚处歇下来,思考并解决日夜困扰她的问题。
韦伯斯特太太说道:“那就在这里留一宿吧!这座大房子里只有我一个人。”
后来,韦太太的女婿刚好从纽约来此地度假,发现了格洛佛太太住在家里,当即咆哮说:“我可不要一个无赖住在家里!”他把这无家可归的女人赶出门去了。她在雨里呆站了几分钟,只好在街上找个遮蔽处。
这个故事的惊人之处是,被韦太太女婿比尔·艾利斯赶出去的这个“无赖”,后来竟成为世界上极具思想影响力的一位女性:玛丽·贝克·艾迪,后来有几百万信徒——因为她正是基督科学教派的创始人。
不过,当时生命对她而言只是一连串的病痛、愁苦与悲伤。第一任丈夫在婚后不久即去世了。她又遭第二任丈夫遗弃,不过这第二任丈夫爱上了有夫之妇后,最后死于贫民窟。她只有一个儿子,可是因为贫病交加,不得不在他4岁时,把他送给别人抚养,她失去了与她儿子的一切联系,31年来未曾再见过他。
因为自己健康情形太差,几年来她一直对自己声称的“心灵治疗科学”极感兴趣。不过,真正戏剧性的转折是发生在麻省的那一个寒夜里,她一个人在街上踟蹰,在结冰的人行道上滑倒,摔得人事不知。她的脊椎受到重伤,引起全身痉挛。连医生都宣告她快死亡,即使发生奇迹,她活了下来也将终生瘫痪。
几乎是躺在床上等死的玛丽,打开她的《圣经》,她认为是受到圣灵的引导,使她看到了《马太福音》的一段话:“于是,他们带了一位不能行走的人,躺在床上来到耶稣跟前……耶稣对他说:‘孩子,平安吧!我已赦免你的罪……站起来——拿着你的床,回家去吧!’于是那人就起身回去了。”后来她宣称,耶稣的话在她内心产生了一股力量,那是一种真正的信念,一种治愈的力量,使她“立即可以下床走路”。玛丽说道:“那次的经历,引导我发现如何治疗我自己还有别人的方法……我有科学上的把握,认为这都是人内心的力量,是一种心理现象。”
就这样玛丽创始了一种新宗教:基督科学——一位女性创立的伟大宗教信仰——现在已流行于全世界。
詹姆斯·艾伦所著《思想的力量》,其中一句名言是:“只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗,就能拒绝各种借口、克服任何障碍。让我们为自己的快乐奋斗!”让我们在詹姆斯这句话的感召下,开始遵循下列的观点,争取最大的快乐。这份计划称为“活在今天的阵地上”。我们认为它非常能振奋人心,因此已送出了好几百份。只要我们能照着去做,多半的忧虑即将消逝,相对地增加我们生活的乐趣:
①今天我要很开心。因为林肯说过:“多半的人都可以决定自己要有多快乐。”快乐源于人的内心,它并非外来之物。
②今天我要调适自己,而非调整世界来配合我。我要让自己配合我的家庭、事业与机运。
③今天我要照顾自己的身体。我要运动、关心它、滋养它,不滥用它、不忽略它,使它成为我心灵的殿堂。
④今天我要强化我的心灵。我要学习,不让心灵闲置,我将阅读需要专注、思想与努力的读物。
⑤今天我要由三方面操演我的心灵:我要默默地为某人做一件好事。再起码做两件我不想做的事,照威廉·詹姆士所说的,只是为了让心灵演练,不致怠惰。
⑥今天我要使自己怡人。我要使自己看来愉悦,穿着合宜,轻声慢语,举止恰当,多予赞赏,少做批评,不找任何事的毛病,也不想挑任何人的缺点。
⑦今天我要全心全意只活这一天,不去想我整个的人生。一天工作12小时固然很好,如果想到一辈子都得如此,可能会先吓坏我自己。
⑧今天我要制订计划。我要计划每小时要做的事。可能不能完全遵行,但我还是要计划,为的是避免仓促及犹豫不决。
⑨今天我要给自己保留半小时轻松时间。我要用这半小时祈祷,想想我人生的远景。
⑩今天我将无所畏惧,特别是我不怕更快乐,更享受人生的美好;也不怕失去爱人,相信我爱的人亦爱我。
制定一个高于他人的标准一个人不善于高于别人,即不敢超越别人,总是可以自以为是地找到“合理的借口”,这是一种非常致命的人性弱点。相反,拒绝借口,一定要高于他人,则是成全一个强者的最大动力。
下面是美国著名企业家C·凯特讲述的这方面的一个例子:就像许多人一样,我在十几岁时和大学期间做过许多有趣的工作。我修理过自行车(我被解雇了),我挨家挨户卖过词典。有一年,我整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出去而未收上款来的票,那是一些中年人在甜言蜜语的竞争者劝说下订下的,但是他们根本无意去观看。我还做过数学课的家教、书店收银员、商店出纳员和夏令营童子军顾问。为了读完大学,我还打扫过院子,整理过房间和船舱。
这些工作大部分都低俗不堪,我一度认为它们都是下贱而收入不高的工作。
后来,我知道自己错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和机会,不管在什么样的工作中,也不管在哪个档次上我都学到了不少东西。
就拿我在商店的工作来说吧。我觉得我是一个好雇员,我做了我应该做的事,主要就是记录顾客的购物款。
然而,有一天,当我正和一个同事闲聊时,地区经理走进门来。他环顾四周,然后示意我跟他走。他一句话也不说,开始整理已经订出的商品。然后,他走到食物区,清理柜台,把购物车清空。
我惊奇地看着这一切,逐渐醒悟过来:他也想让我做这些事!我之所以惊诧万分,不是因为这是一些新任务,而是因为这意味着我要一直这样做下去。
可是,从前没有人告诉我要做这些事啊!即使是现在,谁也没有说过。
那时,我学到了终生受益的经验。它不仅使我成为一名更优秀的雇员,还让我从每一项工作中学到了更多的东西。这个教益就是我要对自己的工作负责,我要更上一层楼,对自己的行为切实负起责来。总之,不仅仅是别人告诉我要去做的事。
一旦获得这个教益,我以前认为低俗的工作开始有意思起来。我越是专注于我的工作,我学到的东西和完成的东西也就越多。
我离开那家商店去上大学,但是这种经验对我人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成了一个认真负责的人。学业变得有趣了,兼职和实习成为探索未来发展的机会。当我成为经理或者执行官时,我总是努力发现需要做的事。事实上,在各种各样的工作中,我都可以发现超过他人的机会——不仅让我的雇主与众不同,也让我自己出人头地。我的结论就是,每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点:拒绝许多不必要的假设和借口,你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从你现在的工作做起,而不必等到遥远未来的某一天你找到理想的工作再去行动。在《圣经》中就有这样一个以完美为主题的故事。《马太福音》中说道:一个人要往外国去,就叫了仆人来,把他的家业交给他们,按照各人的才干分配给他们银子:一个给了五千,一个给了二千,一个给了一千,就往外国去了。那个领了五千银子的人随即拿钱去做买卖,另外赚了五千。那领二千的也照样另赚了二千。但那领一千的去掘开地,把主人的银子埋起来了。