对于每一个项目,都要指定一个明确的责任人,一般都是工程师。
这样做最大的好处是责任非常清楚,每一个项目都有非常清晰的拥有者(Owner),这让推脱责任变得很难。在分配项目的时候要明确:项目成功了,最大功劳归属于责任人;项目失败了,最大的责任也是他的。一个项目可以有多个人参与,但明确的责任人只有一个,这个责任人要负责推动该项目的进展。其他参与的人没有做好应该做的事,责任人要去提醒、督促,督促无效时再告知经理以获得支持。但不能在汇报项目进展的时候,突然抛出一个为失败寻找的借口。
第二个好处是锻炼员工的才能。Facebook不希望一个初级工程师永远做螺丝钉的角色,而是希望每个工程师都能够积极主动地去领导一项任务,推动项目进展。一个明确了责任的项目可以“逼迫”工程师担当起责任。
第三个好处是方便交流。公司里任何一位对某个项目感兴趣的同事,如果想了解该项目的进展情况,项目责任人就是他应该交流的对象,尽管跟他去聊,而不需要一定要去找技术经理或者产品经理。