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第19章 责任心,一切工作之基本(1)

员工尽职尽责的做好基础工作,是任何企业发展都必不可少的重要条件。离开了全身心尽力于基础工作的员工,无论什么企业都没有任何发展的可能,更不要说什么远大前景。

在这个世上,每个人都应该承担起他的角色所赋予自己的责任。面对自己不愿意或不喜欢去做的事情,依然能尽心尽力地承担起来,非常出色的完成任务,这就是责任的全部意义。

能这样去做的人才可以被称为是有责任心的人,才可以说具有高素质员工的基本条件。

无论是哪一行业的员工,都应该清醒地认识到自己职位所担负的责任,并且尽自己的全力,把公司交代的任何事情做到位,才能成为企业发展过程中必不可少的高素质员工。

责任心是一切工作之本,只有具备了责任心,把责任心当作为自身的一种重要品质去培养,才能达到公司的要求,才能对得起自己的岗位,才会在人生的道路上越走越远。

责任心,也许每个人都具有,但是能不能使自己的责任心时刻都伴随自己却是一件很难的事情。只有能控制好自己的责任心,不被任何诱惑所引诱,才能将一切工作中的基本责任心落到实处,才不会出现因为责任心的偏离而使自己的工作出现差错。

格林是一个非常聪明的人,而且办事效率高,因此被美国一家大公司聘用做那里的部门负责人。

有一段时间公司的业务不多,格林每天的工作,就是用两三个小时,处理完自己工作分内的事情之后就没有什么事情可做了。即使如此,格林依然坚持在自己的岗位上,一步也不敢离开。因为公司有严格的公司制度,格林只好每天按时上班。

有天下午,有场电视直播的欧洲足球赛,格林是一个足球迷,在他完成手头工作后,实在经受不住欧洲足球赛的诱惑,就悄悄地离开了自己的办公室,找到了一个有电视的房间,偷偷摸摸地去“欣赏”球赛,还不时地向外张望,生怕被领导看见。

就这样,格林终于胆战心惊看完了球赛,小心且急忙地赶回到自己的办公室。正当他暗自庆幸没有人看到自己时,桌子上的一张纸条把他给吓傻了,纸条上清晰地写着:“格林先生,我不想过多责怪你。你既然如此喜欢足球,还是回家去慢慢欣赏好了。”下面的签名是威廉·斯通,他是公司的老板。

原来,就在格林经不过住诱惑,偷偷地离开办公室时,被刚好下来转悠的老板发现。老板看格林小心翼翼的模样,想他可能是去做些不为人所知的事情,所以就在后面远远地盯着,最终,他看见格林跑进了一个房间,在那里看足球赛。老板很生气,所以就回到了格林的办公室,写下了上面的那个纸条。

格林就是因为半个小时的离开,将自己的岗位抛在脑后,造成自己中年失职。人到半百的格林离开那家公司以后,先后又去了很多家公司应聘,但始终没能找到如意的工作。

在发现格林看电视的同时,他的老板还发现了格林的助手德瑞,只见德瑞非常仔细的看着手头的报表。老板对这个负责任的年轻人很有好感,因此在格林离开之后,就让德瑞接替了他的职务。德瑞是一个具有高度责任心的人,每一件经过他手的事都尽力做到完美,但是他没有格林聪明,所以一直在格林的手下工作。

15年后,德瑞不仅自己当上了老板,而且公司开得很大,拥有30万名员工、子公司遍布五十多个国家,他成了一个成功的企业家,很多地方都邀请他去演讲。

一天,德瑞在耶鲁大学刚结束一场颇为轰动的讲演,在被激动的听众簇拥着、来到大厅门口的时候,德瑞意外地看见了格林,如今的他穿着破烂,一副穷困潦倒的样子。

格林看着德瑞如此的成功,黯然慨叹道:“这一切都是命运的安排啊!”德瑞听后,轻轻地摇了摇头,坚定且自信地补充道:“就算是命运吧,但每个人的命运都是握在他自己手中的,我只是负责任的做好自己应该做的每一件事情,而你恰恰是没有承担自己应该承担的责任……”

一个人有没有责任心,能否很好的控制自己的责任心,要靠平时的培养。一个习惯于承担责任的人,他才能经得起诱惑,时刻做到约束自己不该有的行为,这样,才有助于自己获得更大的成功。

如果一个人能时刻想到自己的责任,他就会很好的工作,把工作做出一流的水平。而如果他没有负责任的心,整天就会吊儿郎当,无所事事,这样将会一事无成。同一个人,负不负责任的表现就如两个人,做事的风格,完成的结果都截然不同。

一位公司的小职员,以前工作总是态度不端正,做事不负责任。上班迟到,下班提前走人,都是常有的事情。办公室主任虽然多次找他诚心交谈,但没一点效果。他依然工作散漫,迟到早退。主任没有办法,多次批评,屡屡罚他奖金,但他都不在乎。

主任实在没有了办法,想把他开除,但因这个小职员是老板的小舅子,又不能开除。于是主任绞尽脑汁,终于想了个办法。

他让这个小职员当班里的组长,负责班组里的所有工作。这个决定让同事们都感觉吃惊,不相信是真的,以为主任在开玩笑。并且这个小职员也不相信主任会这样安排,起初也不肯做。最后,在主任的一再坚持下,小职员接任了组长一职。这个小组长让这个小职员顷刻之间感觉到了一种责任。

当组长就要负责班组里的考勤,因此这个小职员再也不能迟到早退了,自从接任了组长一职,每天他比任何一个人到公司都早,下班也是最后一个走;班组内的日常工作做得有声有色。

半年后评比时,他担任组长的这个组,各方面的工作都比别的班组出色,他也被评为优秀组长。

这就是有无责任心不同的工作表现。

什么事情不是不能做到,而是看你有没有责任心去做。有了责任心,你才能把自己职位所担负的工作做好,做得出色,你才是一个称职的人。

萨克斯·康明斯是个编辑,他在其职位上不仅仅是称职,而且是一个具有高尚的职业道德、极负责任的编辑。不仅掌握他职务所应该掌握的知识,而且熟悉许多具体的出版工艺:策划、写书、发行等等工作,出书这方面的事情没有萨克斯所不知道的。一个普通的编辑能做到这些,实在是难能可贵。

萨克斯有很高的编辑水平,此编辑能力在他30岁时,就已经显现,不仅具有渊博的文学知识,而且有很细腻的文体感知。对编辑业务运用自如,人们对萨克斯编辑水准都很认可与佩服,亲切地这样夸他道:“只要萨克斯用他神圣的蓝铅笔轻轻地一挥,就会出现这样的奇迹:光秃秃的岩石冒出沁人心脾的香槟。”

萨克斯也深知自己在这个位置上的重要性,为了公正,他工作起来时,心里只装着作品和读者,对作品、作者、读者都非常负责任。

哥伦比亚大学的莫里斯·瓦伦西教授,写了一本学术著作《第三重天》,他听说萨克斯具有严肃认真的工作态度,高度负责的岗位意识,所以把自己的书稿送到了萨克斯供职的兰多姆出版社。

萨克斯仔细审阅了这部学术著作。他感觉各方面都写得很好,认为应该能够出版,对这本书稿,他曾下过这样的评语:“我仔细看完了这本学术价值很高的书稿,总体感觉很不错。它不仅是一部明达而深入的研究著作,而且语句深入浅出,内容与风格也别具特色,很吸引人。我个人认为,完全应该出版。如果我们不出版的话,别的出版社也会认识到这本书稿的价值,一定会出版的!”。

虽然萨克斯如此的肯定这本书稿的价值,但他的同事们却很不看好,认为不应该出《第三重天》这本书。萨克斯虽然尽力争取,但还是被自己的出版社拒绝了,这时候的萨克斯,作为责任编辑,通过自己的推荐、力争,但却了无效果后,只要把书稿退回给作者就行了,这也就尽到了一个编辑的责任,无愧于心了。然而,萨克斯并没有就此撒手,他不忍心看一个用尽心血写成书稿的人就被这样给打击了,更不忍心这样一部有价值的书稿遭到泯没。

他给莫里斯写信,鼓励他说:“我对你这部书稿很看好,虽然我们出版社没能出版你这本书,我相信其他的出版社看了你的稿子后一定会喜欢,会出版的。牛津大学出版社是一个很不错的出版社,你可以把手稿寄给他们试试,我可以向他们推荐你的书稿,如果你愿意的话。”

同时,为了能够使《第三重天》顺利得到出版,萨克斯对莫里斯的书名斟酌再三,认为把书名换了会好一些,因此他还在信中这样说道:“在书名方面请允许我提个建议,如果把《第三重天》改成为《爱的颂歌》的话,可能效果会好一些,你认为呢?请慎重考虑一下这个替换的书名。”

虽然萨克斯在生前没有看到莫里斯的书稿出版,有些遗憾。但在他逝世后不久,这本由他改了书名为《爱的颂歌》的《第三重天》,被麦克米伦公司认识到其存在的价值,终于得已出版了。

巴德·舒尔伯格在当时是一个畅销书作家,在他刚写完《在滨水区》的初稿,还没有润色付印时,这个小说的电影拍摄权已经被卖出去了。这时候,就存在着小说、电影一决先后的问题,如果小说不能及时出版的话,小说的作者势必会受到损失。此时情势万分紧急,分秒必争。萨克斯在读完手稿后,如果认为能出版的话,完全可以根据作者的要求,尽快地推出这本小说。但是,萨克斯认为,“清样虽然送来了,还得要像出版其他书籍一样,进行仔细校阅,此本书还有一个关口,就是要核实书稿中的滨水区流行的那些行话是否在现实中真是那么回事”。于是,他把曾经给巴德提供过滨水区的真实情况的码头工人布朗请到自己家时,再叫上原稿的作者,加上自己,三个人在自己家里加班赶时间审校稿件。这体现了萨克斯作为一个编辑,高度的责任感和使命感。

面对书稿,萨克斯都是只认书稿不看人的。如果那些声名显赫的作者,却写出的是有瑕疵的作品,只要萨克斯看过,他就会直陈己见,绝不会姑息任何一个作者,哪怕这个作者再有名望,有威信。因为萨克斯深知自己作为一个编辑身上担负的责任,他不能贻误了广大的读者。

正因为萨克斯这种高度的责任心,才使他将每一个工作都做得那么认真仔细。对于编辑来说,看似基本的审稿却必须具有高度的责任心才能做到。如果萨克斯不是因为这种高度的责任心,那么相信他在编辑界也不会有如此高的成就。

由此可见,工作精不精,在于基本责任心。

在这个世界上,没有哪一种工作不需要承担责任,哪怕这个工作再小,再不为人注意。也没有哪一个岗位不需要完成任务,哪怕这个岗位只有一人,哪怕这个岗位不为人们所知。

一个星期天的下午,公园里有一群男孩子在玩打仗的游戏。他们在玩游戏之前,要抽签决定谁来担任什么样的角色。在这些抽签中,有的写着将军,有的写着上校,还有的是中校和普通士兵。

游戏要求,无论是谁抽到什么就要扮演什么角色,并且下级要绝对服从上级的命令。其中有一个小男孩,他抽到的是士兵,扮演一个服从上级一切命令、指示的角色。

游戏开始了,扮演上校的小男孩指着公园里的垃圾房对那个扮演士兵的小男孩命令道:“现在,你去到那个堡垒旁边站岗,严密注视敌方的活动。没有我的命令,不要擅自离开岗位。否则,按军纪处置。”

“是,上校。”这个扮演士兵的小男孩快速、清脆地答完,就快步跑向那个垃圾房,学着电视中军人的模样,立正、站岗。

那个扮演上校的男孩吩咐完后,就到了别处去游戏。

小男孩一直站在垃圾房旁边,时间一分一秒地过去了,天色也渐渐地暗了下来,小男孩的双腿已经发酸,双手也没有了力气,他焦急地等待着“上校”来下达自己离开岗位的命令,但始终没能看见“长官”的到来。

有一个人吃过晚饭后来公园散步,他看见小男孩,就走近前问:“我下午就看见你站在这里,为什么这么晚了还不回家,再不回去你爸妈该着急了!”

“我在这里站岗,没有上级的命令,我是不能随便离开这个岗位的。”小男孩答道。

“站岗?你!”这个路人听完小男孩的话哈哈大笑,“我知道了,你们在玩游戏。但这只是个游戏而已,怎么能当真呢?赶快回家去吧!”

“不,我现在没有得到命令,不能回家。因为我是一名士兵,遵守长官的命令是我天职。”小男孩快速地答道。

“但不会有人给你下命令了,你看,你的那些小伙伴们现在都不见了,他们现在可能已经吃过饭在家看动画片呢。你还是快点回家去吧。”这个好心的路人再次劝道。

“这怎么能行呢,没有上级的命令,我是不能擅自离开岗位的,我不能回家。”小男孩思考后坚定地做出了这样的回答。

这个路人实在没有办法,就离开了。走时还与小男孩开玩笑地说:“好吧。你就在这里站岗吧,明天我再来散步时,希望还能看见你这个坚守岗位的士兵,那时候我会向你问声‘早上好’!”

小男孩听完路人这样说,也感觉事情有些不对劲,自己的那些小伙伴们可能都真的回家去了。于是,小男孩急忙向那个路人求助:“我只是想知道我的上级在哪里,只要找到他们,有了他们的命令,我就可以离开自己的岗位了。你能帮我找找他们吗?”

路人看见小男孩如此执著,就答应了他的请求。他去别处转了一会儿就转了回来,他不但没有把小男孩的上级带回来,而且还带来了一个坏消息:公园里找不到一个小孩子,并且再过10分钟,公园里的大门就要关闭了。

小男孩这时候真正着急了。他很想马上离开,但却没得到长官的命令。他感觉左右为难,眼眶里含着泪水。

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