如果你目前已在一个单位工作，对你来说进一步的提升非常重要，你要做的则是进行角色分析。反思一下这个单位对你的要求和期望是什么。做出哪种贡献可以使你在单位中脱颖而出？大部分人在长期的工作中趋于麻木，对自己的角色并不清晰。但是，就像任何产品在市场中要有其特色的定位和卖点一样，你也要做些事情，一些相关的、有意义和影响但又不落俗套的事情，让这个单位知道你的存在，认可你的价值和成绩。成功的人士会不断对照单位的投入来评估自己的产出价值，并保持自己的贡献在单位的要求之上。
做职业生涯规划的时候，下面的几条建议或许有所帮助：
1．不要因为地位卑微而自弃；
2．用心拓展自己的兴趣、见闻和知识结构，提高分析、整合和逻辑思维的能力；
3．尽可能多地去接触不同的行业，了解的越多，越有可能发掘潜藏的机会和各方面之间的内在联系，或许那些希望的种子就隐藏在许多未被人发现的机会里面；
4．善于借助他人的力量，建立良好的人际关系，为将来发展时得到别人的帮助打下良好基础；
5．做一个有心人，经常思考自己的前途，策划每个阶段的发展模式，更不要因为白白虚度了几年光阴而放弃追求。当一个人开始有所计划的时候，他永远都不会晚！
●职业人必备的三种意识
要成为职业人，你首先需要具备三个意识：客户意识、营销意识、经营意识。在公司的工作中，你要检验一下自己是否具有这几种意识，如果没有，一定要在职业生活中有意识地去训练它们。
1、客户意识
职业化的核心就是客户意识。有专家指出：随着知识经济和信息时代的到来，目前正在发生一场悄悄的革命，就是：你与你的同事及竞争者如何看待你们的客户和客户如何看待自己。客户不再是商品的购买机器，客户已成为市场的主角。客户迁就产品的时代已经过去，客户需要的是柔性化、个性化的产品或服务。否则，企业失去的不是产品，而是客户。
帮助客户去解决问题、克服困难，是职业人义不容辞的责任。但是很多职业人缺乏客户意识。以研发为主的公司的职员不由自主容易有店大欺客的错误意识。
比如，WPS2000的幻灯功能需要先在工具栏上找到放映再点击播放。研发出身的总经理吴军让研发部的职员对自身的产品与有自动播放器功能的豪杰作比较，再从客户的角度来感受自身产品的劣势。两个产品，一个可以自动播放，一个是多一步操作，如果你是客户，你自然会选择给你带来方便的产品。
所以作为职业人，你必须时刻注意：客户是工作的核心，要时刻为客户着想，想着怎样能给客户带来方便。
既然是为人着想，客户意识一定要体现出人性化。
你提供的服务是否让你的客户满意，关键不是量的多少，而是客户能够从中感受到你对他的关心。客户满意是一种超值的感受，也就是要让客户感到意外，是要让他感动，这就是人性化的体现。
客户意识的一个重点是确定你的客户所需要的服务范围，因为只有当你明确认知到你的客户的需求范围，你才能有针对性地提供服务。
重要的也许不是什么先进技术，而恰好是深刻理解用户的需求所在，了解问题和困难的“命门”之处，一招制胜。
近年来，一些厂商也在谈“体验经济”，其中心就是为用户着想的客户意识，只有用户能体会到的好处，才是最好的产品与技术。
只有与客户紧密联系与沟通，才能更好地了解客户：一是理解。即沟通的目的是要被理解，而要被人理解，必须选择适当的对象。否则，是对牛弹琴，不能被理解，达不到沟通的目的；二是期望。期望得到你想得到的东西。因而，沟通讲话要有选择，不是批评、指责他人；三是创造需求。沟通总是要求对方成为某种人、做某些事、相信某些话。换句话讲，要求对方支持并同意；四是协调。沟通是一种协调艺术、说服艺术，而不单是信息交流，否则直接发ＥＭＡＩＬ就可以了。
实践证明，一个人有修养和没修养的区别是很大的。作为职业人，必须把客户意识修养放在提升自身素质的重要地位。
2、营销意识
营销意识是要让客户明白给他带来什么益处。营销意识并非只是营销部门才需要具备的，现在提倡的是全员营销的理念，就是要求公司的每个人都要具备营销意识。作为职业人，营销意识是必不可少的。
营销是怎样操作的呢？
营销第一步是市场调研。主要包括：调查客户需求；组织管理者的现状；市场环境。
营销第二步是选择营销策略。只有做好第一步的调研工作，在选择营销策略时才能够做出正确的决策。
作为职业人，营销意识是必须具备的一个素质。因为要实现最大的客户满意度，就要了解他到底需要什么服务，了解有哪些因素会影响为客户服务的目标，只有充分考虑以上信息，才能够为客户提供最优方案。
3、经营意识
职场中有这样一句话：如果你不懂经营，你就得永远由别人来经营你。一个职业人，想要独立，拥有更大的职场资本，就必须具备经营意识。
要培育经营意识，首先必须关注投资回报率。投资回报率的核心在于收益与成本的比较。要清楚经营状况，就要知道你的投入是多少，回收是多少，回收的时间多长，回收与投入之间的比率是多少。
资金是企业生存与发展的关键，企业的运营是围绕着资金展开的。企业要通过合理的运用资金来调配各种资源，通过组织各种各样的活动来达到目的。企业的资金来源主要有两种，一是自有资金，包括股东投入、从社会上筹集到的资金；一是借贷的资金，主要是银行贷款。
作为职业人一定要弄明白，钱花在什么地方？这些钱能够带来多少增值？这就是职业人必备的经营意识。
另外要了解成本与利润。现代企业在财务组成上有一个划分，即利润中心和成本中心。相对这种划分，出现了一种新的绩效考核方式，叫做“平衡积分卡”，它要求每一个岗位都必须接受财务指标的考核（财务指标就是利润和成本）。职业人士需要关注你属于哪个分区，所在分区要求具备的经营意识。
成本中心包括研发、营销、管理成本等。管理成本又包括财务、人力资源管理等的成本。
那么，处于这些岗位的人需要重点考虑什么呢？
要考虑每年做的预算是否合乎实际：要花多少钱？钱花在哪里？会带来什么结果？你想，如果向老板作汇报时，只讲方案如何有价值，而没有回答准备用多少钱才能获得如此回报，老板会批准这个方案吗？
老板直接关注的是利润。你可以讲方案对公司的品牌打造是如何有利，但必须重点讲方案能够带来多少利润。如果不能提供这个数据，老板会认为你不够职业。
●良好的知识管理，会使你的身价大大提升
什么叫做知识管理？简单而言，就是让自己能累积和记住每一次失败的教训与成功的经验，作为下次做决策的参考、在知识经济的时代，这点尤其重要。不管是个人还是公司，如果无法掌握知识管理，都将有可能会蒙受巨大的损失。
福特汽车公司曾经开发过一种全新的车款Taurus，受到市场的热烈欢迎，也创下了新车种前所未有的销售佳绩。过了许久，在丰田等车厂推出新车竞争的压力下，福特新车种的研究人员希望效法Taurus设计小组的成功经验，开发新的车型，但是找不到当初设计工作的完整资料，只有少数工程师的个人档案，拼凑不出前人的努力有何独特的地方。如此重要的知识资产就这样消失了。
有家美国航天公司，在企业再造的浪潮中，进行组织瘦身，将若干资深的航天工程师当成“老人”看待，在一片劝退声中，让这些“老人”带着企业最保贵的知识资产离开。随后公司发现，由于少了这些人，处理企业竞争核心的工作无法延续，结果必须花大钱把这些被劝退的工程师重新聘回来。
有位东莞台商工厂的高级主管，听说一位准备在江苏吴江办厂的大老板朋友，特地跑到东莞去拜访他，感到受宠若惊。见面经过一阵客套寒暄后，他才得知原来这位老板，听说他曾经在6年前参与东莞台商电子扫描仪厂的兴建，因此想要找他去管理在吴江兴建新的电子扫描仪厂。但糟糕的是，这些高级主管早在4年前转任公司行政管理，所有8年前的生产、工作流程、合作伙伴，全都不清楚了。而这位老板需要他在一个礼拜内交出兴建计划书。眼看着要到手的机会，就这么飞了。
从以上的事例中，我们可以看出，知识管理对于—家公司，以致于个人有多么重要。如果上述案例的企业或个人，都能做到对自己的知识有一定系统的累积和管理，上述的所有惨痛教训将都不会发生。作为职场中的个人，良好的知识管理，会使你的身价大大提升。因此，我们要让我们的知识不断累积与运用，而不要让它流失。
全球顶尖企业安达信公司花了大钱建立了全球各地分支机构皆可共享的知识库,不论哪一个分支机构的项目团队在工作完成后，都会立即将项目过程中的各种资料予以整理，包含对客户的访谈大纲、访谈记录、服务计划书、投影片等演示文稿资料、研究成果以及问题讨论等，放在知识库里，供全球各地的同仁使用，
这些资料都是知识工作者智能的结晶，从中可以撷取各种经验和特定管理议题的解决方法，以及各类咨询工具，都具有极高的再使用价值。也由于这个知识库，安达信世界组织的顾问团队，可以持续提供最高品质的服务给顾客，维持全球第一的市场占有率及两位数字的增长率。
做为管理的一种方式，知识管理根本目的在于是提高效率并由此获得利益（这个利益包括物质的利益和精神上的利益）。组织实施知识管理，通过知识管理的氛围的建立，鼓励大家知识共享，把公司或企业的知识沉淀，然后利用这些知识去创新，去应用，使组织的智商得到提高，最后增强组织在市场的竞争力，获取更多的利益。个人实施知识管理，通过个人有意识有目标的知识的学习，知识的有效管理，然后对知识创新应用，提高个人绩效，提高个人在职场的竞争力，获取更多的个人价值。
对于CEO和公司管理者来说，知识管理通常可以解释为对公司知识资本的评估和发掘；对中层经理来说，知识管理可能意味着最佳实践的巩固和客户服务的改进；对普通员工来说，知识管理可能意味着更少的失误、更高的（产品和服务）质量和生产效率。
有专家曾这样定义个人知识管理：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。”
有一位企业讲师，他只是靠对个人2万多张名片的搜集整理，就可以帮助他在遇到任何事情时，迅速找到合适的对象，作为解决问题的顾问，而且在计算机的帮助下，他也可以用E—mail用最短的时间与最少的成本，与所有朋友维持一定的关系。
香港有一位千万年薪的上班族赵先生，他成功的秘密武器是一部笔记电脑。他说，这部计算机是他全身上下最有价值的东西，至少值五六千万港币。因为里面存有他工作以来，所有累积的专业经验与案例，此外，还有超过500家大中型公司，以及5000个客户和朋友的交往档案资料。他不准任何人碰这个电脑，连太太也—样。
可见，知识管理对身处知识经济的现代人而言，真是太重要了。所以在职场中，职业人一个必须做、对将来职业生涯具有重大意义的工作就是持续地进行知识管理。如果错过这项工作，在未来的职业生涯中，会让你懊悔不迭。因为这是极其宝贵的资产。
