贝索斯的传奇故事，就是亚马逊的传奇故事——贝索斯指点出了一个时代，网上时代；贝索斯开创了一个先机，电子商务的先机；贝索斯引来了一种“新生代cEo作风”，这种作风就是大收购，大兼并，直到全世界成为一个整体——投资，投资，再投资，直至占领整个市场。
电子商务教父——杰夫·贝索斯
棕发、秃头、开股东会不打领带，在办公室很少穿鞋子，为老成打扮成抢匪的模样上超市买鲜奶；31岁为圆创业梦想毅然决然放弃华尔街风险基金公司D.E.shaw副总裁的高位；目前一天赚1700万美元，身价高达70亿美元……
年幼时的贝索斯，深受曾任能源委员会主任一职的祖父的影响，在他家的车库里总是堆满了各种各样的工具和工程计划，贝索斯就经常拿这些工具来做些自己喜爱的东西。据说有一次，贝索斯仅三岁的时候，他突然觉得自己长大了，不应该再睡婴儿床，就向母亲要求换张大人床。母亲不答应，小贝索斯就回到自己房里，一声不响地拿起工具开始拆卸婴儿床，准备要做一张大床。
真正让贝索斯得以一展身手的还是后来。当贝索斯从迈阿密的帕美托中学毕业之后，就进入了普林斯顿大学学习，专攻电气工程学。在这里，他迷上了一种叫做InfinityCube的玩具游戏，这种玩具由一组机械化的可以活动的镜片组成，游戏者通过调节镜片可以看清楚很远很远地方的情景。但是这种玩具很贵，大约需要20多美元，喜欢自己动手的贝索斯买来一些便宜的材料，自己组装了一个。这终于让贝索斯有了一次一试成功感觉的机会，也让贝索斯体验到了创造出自己想要的东西的乐趣和意义。
1986年，贝索斯从普林斯顿大学毕业，1988年进入位于纽约的“信孚银行”（BankersTrustCompany），主要工作是研究开发电脑系统。短短两年之内，贝索斯就成为该公司最年轻的副总裁。从1990年到1994年，贝索斯协助一家华尔街顶尖的公司——D.E.ShawandCo.，建立定量分析的风险基金，表现同样优异的贝索斯在1992年又成为该公司最年轻的副总裁。
可是，贝索斯顺利的成功之路，依然不能让贝索斯停下来安心在某一点上，每两年得一个副总裁的荣誉，也高能让贝索斯满足，他想做的将是更出色的，更尖端产业的工作。
1994年秋，贝索斯离开了SHAW公司，离开了他游刃有余的华尔街……
同行和分析家们说他高瞻远瞩，精明能干，媒体传说他是一个勤奋节俭的巨富，公司职员认为他随和不拘小节，教授认为他聪明灵敏，而在父母的眼里，他只是从小就有一点与众不同而已。贝索斯究竟是个什么样的人呢？为什么他能创立起亚马逊，把商业大亨、老牌名家甩在身后？为什么他能成功？
公司职员眼里的贝索斯
作为公司灵魂的贝索斯，他的个人风格，对公司的文化氛围和职员的工作状态，都有着一定程度的影响。在公司职员看来，贝索斯极为随和，轻松而不拘小节。
随和、轻松而不拘小节，这似乎也是所有由年轻总裁主持的公司的共同特征。相对面言，也许是年轻总裁们更重实质，更重内在的精神，表面上的所谓形象问题，他们反而无所谓。办公室里的贝索斯，自认为有两项特色：一是走起路来像大步慢跑，在工作时，他也多数时候是运动着的。贝索斯认为这是同工作的环境有关，网上变化快速，人自然也得动作快些。二是笑声劲爆，笑起来就和刺耳的高音喇叭一样。
贝索斯的随和与不拘小节，尤其表现在他的穿着上。尽管亚马逊如今已是一个国际知名公司，贝索斯和他的，一家也早跻身于富豪之林，可是他个人经常穿着的，却只是一身卡叽布的衣服，一双咖啡色橡胶底的鞋子，简朴得令人吃惊。
贝索斯对于属下的职员们，也从不做严格的要求，一切总是随意就行。许多职员的穿着常常是一条破旧的牛仔裤，衣冠不整，一副休闲而无拘无束的样子。据说即使是出席会议，职员也多是穿着登山靴、短裤等，长发披肩的男青年，粉黛不施的女职员，都可以在这里看到。曾经有一个记者通过观察，得出了这样的一个结论：“贝索斯领导着的是一群混杂而又绝顶聪明的人，比如微软公司的离职员工、文质彬彬的学院院士和摇滚音乐家们。”“摇滚的”和“文质彬彬的”生动而有趣地交织在一块。媒体眼里的贝索斯
在大众媒体相当发达的时代，媒体对于一个名人，真是可以有千百种的看法、千百种的评价。贝索斯在媒体眼里，说起来大致有三种主要的意见：一是忙，二是守口如瓶，三是节俭。
天下没有不忙的老板，也没有一家成功创业的公司不是忙出来的。在亚马逊公司创办的最初几周，贝索斯所忙的只是一些烦人的杂务，忙着在雪佛莱车的后车厢开箱装箱，取书送书，并亲自运到邮局去寄发。贝索斯认为公司杂务浪费了他太多的时间，可同时他又认识到，对每一个刚创业的公司总裁来说，这是一个必要的过程，亲自做做杂务，才能积累出管理一个大公司的经验来。
贝索斯斯还在忙什么呢？一个带点取笑意味的说法就是：贝索斯把时间都忙在顾客上了。在媒体面前他总强调亚马逊的一切举动都是为了服务于顾客，更好地让顾客满意。
在一次接受美国在线（AOL）访问时，对方问道：
“你难道不认为在你提供的商品中，应该尽量把你个人喜欢的商品多推荐给顾客吗？”
贝索斯回答：“我认为我们必须要爱我们的顾客，但不一定要卖我自己最喜爱的东西。”
还有一次是采访者开玩笑地问他：“我们正好有一位女士想问问你，亚马逊公司是否打算卖女性内衣？”
贝索斯当即大笑起来，他回答道：“如果亚马逊真的卖起了女性内衣，你绝对可以相信，我们一定是用‘顾客至上’的方式服务的！”
当亚马逊买下一家同样位于西雅图的、有着良好经营业绩和顾客基础的拍卖公司——“现场拍卖”（livebid.com）公司时。舆论界纷纷议论着亚马逊此举的意义何在。但当贝索斯面对《时代》周刊的采访时，却表示这不过是以顾客至上的亚马逊公司寻找到了一个顾客可以在网上买到想要购买的东西的好地方而已。贝索斯把这当作亚马逊的一个使命，就是怎样更好地为顾客服务。所以他接连买下了宠物公司（pets.com），又投资药品公司，这也不过是“为顾客创造真正的价值”。贝索斯认为，亚马逊投资或收购的公司，都是“对顾客同样怀抱着服务热情的公司”。姑且不论贝索斯说的是否是他由衷的感慨，或者只是对付媒体利用媒体、“王婆卖瓜”的一种手段，但他确实在公众面前树立起了一个良好甚至说完美的企业家形象。贝索斯也完全有理由这样做，有这样一句话或许正可以用来作为贝索斯在媒体面前的行为注脚：
“在网络上，如果一个顾客觉得受到了冷落，那他告诉的就不会只是五个人，而会是5000人。”
贝索斯守口如瓶，关于公司的一些重要信息，不仅他本人，就是其他的员工，也被要求尽量不与媒体交谈。当亚马逊公司在美国引起飓风时，贝索斯网上发迹的传奇家喻户晓，但是由于贝索斯的低调回应，人们对他的事迹了解得并不很多。贝索斯就曾多次拒绝过将公司有关的行销情况、盈利预算，或者内部决策过程透露给外界。当然，作为一个新兴的企业，虽然已经有了辉煌的成就，但其基业、未来趋势依然是较为敏感的话题，贝索斯有他三缄其口的理由。
在媒体眼里，与贝索斯的财富相媲美的是他的节俭。
据美国的《财富》杂志在1998年指出，以贝索斯的财富足可以买下整个冰岛，因为整个冰岛的国民生产总值也比不过贝索斯一个人的“生产总值”。不仅如此，买下冰岛之后，贝索斯的钱袋还富余很多，他还可以再买下12架波音客机载送美国的高层政府官员们，往返于这个阳光和煦的岛国！其实，一个更好的设想应是，贝索斯可以用他的波音飞机组成一个全美飞行网，这样他的客户或职员就完全可以坐“班机”来亚马逊。教授眼里的贝索斯
在教授们眼里，贝索斯聪慧、灵敏。曾经在贝索斯刚毕业不久就雇佣过他的格拉谢拉·奇切利尼斯基（GracielaChichelnisky）教授，对贝索斯曾有过这么一个评价：“在知识领域里，最关键的是创新速率和探研深度，我认为贝索斯完全能看清楚这些事物的变化，我赏识他的脑子。”
这位教授果然没有说错，贝索斯的脑子跟他家的车库一样，装的都是种种科技工具和创业计划。有人将之归结到贝索斯爱读科幻小说上，认为是科幻小说培养了他的创新思维。还在14岁的时候，贝索斯就梦想成为太空探险者或者生物学家，再或者是其他的尖端科技的专家，这不能说和他的爱读科幻小说一点关系也没有。日后百忙之中的贝索斯，依然没有减弱对科幻小说的兴趣，1998年他就读了达35本之多的科幻类书，这不妨也可以看作是贝索斯梦想建立网上生存世界的一个注脚。
迄今为止，贝索斯也果然不曾让这位教授失望。这里一个有趣的问题是：对于贝索斯来说，一个副总裁等于多少年？
这段古巴移民的后裔的发迹故事，像是小说或传奇电影的虚拟内容，却是发生在目前的真人真事。在我们要了解贝索斯给我们创造的奇迹之前，让我们再重温一下贝索斯给电子商务界留下的那一个个脚印：
·1995年6月：贝索斯创立网上亚马逊公司。
·1997年2月：巴诺书店上网。
·1997年5月：亚马逊网络书店开始进行媒体宣传。
·1997年7月：亚马逊网络书店与雅虎达成协议。
·1997年7月：亚马逊网络书店成为兴奋公司（Excite）专营书商。
·1997年9月：亚马逊网络书店成为奇才公司（Prodigy）购物网的专营书商。
·1997年10月：亚马逊网络书店成为艾塔维斯塔（AltaVista）专营书商。
·1997年10月：亚马逊网络书店与网景公司宣布网上合作策略。
·1997年11月：亚马逊网络书店与家用网络公司（@HomeNetwok）签署协议。
·1997年11月：亚马逊建立第二家配送中心。
·1997年12月：亚马逊网络书店与地理城市（GeoCities）签订专营售书协议。
·1997年12月：亚马逊网络书店完成设立价值7400万美元的信用安全设备。
·1998年2月：亚马逊联合会员计划的会员人数超过三万人。
·1998年3月：亚马逊儿童书店（Amazon.comKids）上网。
·1998年5月：亚马逊网络书店取得书页与电信书籍公司（BookpagesandTelebook）英国客户及网络电影资料库。
·1998年6月：亚马逊音乐商店开幕。
·1998年7月：亚马逊与Intuit个人理财网站及精选桌面软件合作。
·1998年8月：亚马逊公司买下PlanetAllandJunglee企业。
·1998年9月：亚马逊书店与雅虎签定全球销售协议。
·1998年10月：亚马逊书店打进欧洲大陆市场。
·1998年11月：微软签下亚马逊书店为MSN网站的重要销售链接网站。
·1998年11月：亚马逊书店加售录像带与其他礼品。
·1998年12月：计算机玩家公司（Cyberian）加入亚马逊网站上的零售链接网址。
·1999年1月：为满足业务快速增长的需要，亚马逊书店成立第三家配送中心。
·1999年1月：亚马逊开始统计假日上网人数。
·1999年2月：亚马逊书店买下药店网站（DrugStore.com）股权。
·1999年2月：亚马逊书店投资药店网站。
·1999年3月：亚马逊书店投资宠物网站（Pes.com）。
·1999年3月：亚马逊书店成立网络拍卖站。
·1999年4月：亚马逊书店同意购并拍卖现场网站（LiveBid.com）。
·1999年4月：为满足业务快速增长的需要，亚马逊书店于堪萨斯设立配送中心。
·1999年4月：亚马逊书店开始提供问候卡片服务。
·1999年5月：亚马逊书店投资家庭用品网站（Home—Grocer.com）。
·1999年5月：为满足业务快速增长的需要，亚马逊书店宣布将扩大配送网。
寻找创业梦
他发迹了，赚取的财富可以买下整个冰岛，再加上12架渡音客机，买完后，口袋里还有余钱。他的表现让当初嘲笑他的人，以及许多不看好的专家不断跌破眼镜。
贝索斯辞掉了萧氏企业（D.E.shaw&co）的工作。他在两个月内了解了不少网络销售业的潜力与远景，于是他和老婆两个人收拾家，开始了他的创业之路。
贝索斯斯认为他首先要做的就是列出要在网络上出售的商品，经过筛选，他选中了20种商品，并针对前五名商品彻底调查其市场状况。
这包括书籍、音像光盘、录像带、计算机硬件与软件等（有趣的是，这些商品现在都可直接或间接在亚马逊网站上购买）。贝索斯曾提到，他当时最关心的是各商品的市场大小，另外，产品的价格也需考虑。他努力寻找低价产品，以消除消费者对在线购物的恐惧。最后，他决定出售选择性较大的产品，因此他选择了书籍，因为：（1）书籍零售有820亿美元的市场；（2）书籍是低价位产品；（3）全球的书籍多达300多万种。但他还不确定要在何处安身，当时他心目中有四个理想的地方，分别是俄亥冈州的波特兰、内华达州的塔和湖区、科罗拉多州的波德及华盛顿州的西雅图。他想要去一个不征州税的地方，而且有充足的高科技人才，靠近主要书籍发行商。就这样，贝索斯和妻子带着他们的狗和家当往西走，一路上不时有旅行车司机提供方向，他们同时也用手机打电话向亲友问路。贝索斯回忆起横越大半个美国的经验，最后他选择了西雅图，该地是书籍发行商英格姆（Ingram）的大本营，该公司至今仍持续供应亚马逊网络书店近六成的书籍。
在前往西雅图的途中，贝索斯也用手机联络创业资金来源，并为新公司找了一位产品研发副总裁，亚马逊书店雏型已成。
贝索斯抵达西雅图后，与新招聘的三位员工就在车库里架设起计算机，写出奠定亚马逊公司基础的程序。
