四、把握社交的基本尺度
任何事情都有度，社交自然也不例外。比如在社会上与人交往要求人们性格直爽一些才好，但你如果过分直爽，看见什么就嚷嚷什么，心里有什么就全都抖落出来，那不吃亏碰壁才怪！如果反而事之，心机太重，心眼儿太多，在一个群体中表现得过于圆滑世故，人们对你就会时刻戒备，处处设防，惟恐遭你算计，这显然也不是成功的社交之道。
所以，不论做什么事情，包括搞社交，都必须把握好分寸才行。
自尊，更要尊人
自尊之心人皆有之。自尊心强的人在社交中通常都很有自信，因此他们在与他人见面和交谈时能够做到不卑不亢，落落大方。遇到强者，不会自惭；遭受误解或挫折，也不会气馁；人格蒙受侮辱，敢于挺身而出，进行自卫；遇到弱者，会同情、帮助他们。总之，自尊心强的人在交际应酬中总是显得一身豪气，也往往能够得到别人的尊重。
在社交活动中，自尊心强的人往往性格活泼，喜欢主动与他人接触，好胜心也比较强；他们喜欢说心里话，喜欢发表自己的见解，却较难专心听取别人的意见；他们很容易兴奋、冲动，却很难抑制这种兴奋与冲动的情绪。
自尊心较为正常的人能够自由地表达出自己的见解和思想感情，说话办事能够充分考虑场合和对象；他们不会多愁善感，容易满足；当受到批评和指责时，不会为此感到过分的烦恼与不安。
自尊心弱的人往往会自卑自贱，不相信自己，整天无精打采；他们既感到孤独不幸，又不喜欢交际；他们往往以沉默回答别人的挑逗，好像有什么灾难在时刻威胁他们。显然自尊心太弱是不利于人际交往的，倘若把自己看成是生活舞台上可有可无的角色，自觉事事不如人，自轻自贱，自暴自弃，“足将进而趔趄，口将言而嗫嚅”，那么便会永远窝囊地活在世上，无益于在社会立足和处世。
那么我们应该具有怎样的自尊心呢？自尊，有自爱、自重之意。具体来说有这样几种含义：
第一，爱护名誉。墨子讲：“名不徒生，而誉不自长。”名誉是人们对一个人的社会评价，是社会对一个人价值的衡量。人生在世，应该爱护自己的名誉，并且把它与爱护集体的荣誉统一起来。
第二，爱护自己的“历史”和前途。“历史”是指自己的过去，前途则是未来。自尊，就要爱护自己的“历史”和前途。
第三，爱护自己的生命。随便糟蹋身体，如狂食暴饮、彻夜狂欢之类，随便糟蹋生命如轻生之类，显然都不是自爱的表现。
第四，爱护时间。一切存在于时间与空间之中，没有时间就没有一切。爱护自己，就不能不爱护时间，要一以贯之，并赋予时间以意义。
第五，爱护人格。人格即人品，人的道德品质。人格囊括了情操和志趣，谦逊和自尊，忠诚与信义，正直和诚实，勇敢和谨慎，俭朴与慷慨，廉洁和奉公，热忱与淡泊等等。
简而言之，自尊就是自己瞧得起自己，不因自己的地位低微而自贱，也不因职业平凡而自卑。可现实生活中总有人做不到这一点，觉得自己这也不舒心，那也不如意，自怨自艾，妄自菲薄。
有一个青年人，刚从大陆来香港工作，朋友在电话里问他，有什么新鲜的感觉？他回答说，他有一个非常深刻的印象，就是香港的各种服务周到规范，而且服务人员都相当自尊和自信。比如负责他房间保洁的是一个老太太，她高高兴兴地干自己的工作，以极其坦然的态度和客人聊天，一点也不觉得自己比别人矮一头。
美国人的自尊与香港人有着大致相同的特点。《读者》杂志中有一篇文章，也谈到了类似的现象：很多美国人虽身为社会下等阶层，但也是心满意足。当你出入豪华宾馆时，为你叫车的男孩不卑不亢，你会感到他的自信。他未必羡慕你选择的道路。千千万万的美国人按照自己的实际情况选择了职业，选择了生活的各个方面，也活出了一份自尊。于是，让那些在本国高高在上的贵人们到了美国来就傲气顿失。
在人生方圆中，自尊是立世之“方”，而尊人则是处世之“圆”。我们在强调自尊的同时，更应重视尊人。自尊与尊人是和谐统一的。过度的自尊会变质为自负，而自负就是不尊重别人。自负的人突出的表现是：喜欢轻易否定别人的意见，把自己的想法和观点强加于人；不尊重别人的劳动，把别人的成果贬得一文不值；遇到事强行给人当家作主，干涉别人的私事等。在与人交往时，人们往往是“你敬我一尺，我敬你一丈”。不能设想一个不尊重别人的人，能够处处得到别人的尊重。
信赖，但别轻信
美国哲学家、诗人爱默生说：“你信任人，人家才对你忠实。你以伟大的风度待人，别人才会对你表现出伟大的风度。”人与人之间相处得融洽，全靠互相信任。朋友之间交往，时常戴起“假面具”，互不掏真心话，甚至互相怀疑，互相设防，看谁都像是坏人，瞅谁都像是骗子，那就没有什么真诚的社会交往可言了。那样的社交，也不过是逢场作戏罢了。
要知道，信任的感染力是无穷的。如果说一个误解可以使一个人受了委屈，那一个人“以德报恩”可以使十个人从此待人以诚。如果说一个骗子可以使十个人从此不信任人，那一个人以诚待人可使一百个人从此互相信赖。所以，我们应该以诚待人，人与人之间应该互相信赖。原苏联伟大的教育家马卡连柯为了使一位爱偷盗的学生改掉恶习，除了采用一些必要的方法和途径促使他改变之外，还经常给这位学生以宝贵的信任。有一次他特意让这位学生携带一笔款额，只身送到别的地方。这种信任感动了学生，经过一次又一次的努力，这位学生终于改掉了偷盗的恶习。由此可见，信任的力量是多么的伟大。
要做到信任他人，你必须先做到自信，自觉不如别人的人，是很容易猜忌别人的。要互相信任就必须真心实意，脚踏实地。也就是说，不能仅仅在口头上信任别人，信任是不可能建筑在幻觉基础之上的，要拿出具体行动，让别人确确实实感觉到你在相信他。
但必须注意的是，信赖他人，绝不是要我们轻信于人。轻信，主要是指盲从，即对人对事不加观察和分析，没有自己的主见，人云亦云，随波逐流。也就是说，在社交中，既要做到互相信赖，又不能轻意相信不太熟悉的人。这并不是自相矛盾的，举例来说，你明知某个人向来品行不端，你还是把一件非常重要的事情交给他办，这就叫轻信。你若给人留下轻信他人的印象，遇事不加考虑，人云亦云，那与你交往的人也就不会信赖你，反而会认为你不够可靠。轻信他人，会使善良的人痛心，使骗子得逞；理智地信赖他人，会使善良人得到安慰，使骗子受到威胁。
坦诚，但别粗率
人与人交往需要坦诚，也就是说要坦白、诚恳。立身处世刚正不阿，与人交往真心实意，言之有理，行之有节，是人际交往的基本原则。
心口不一，见风使舵，阳奉阴违，两面三刀，就不是坦诚的态度，是不可能有益于交际的。
著名数学家陈景润在精心研读数学家华罗庚的名著《堆垒素数论》中的问题时，忽然发现了一个令人难以觉察的错误。陈景润心想：
这究竟是数学家的笔误，还是自己知识的浅薄？他彻夜不眠，反复验算，终于确信自己的发现是正确的。于是提笔写成一篇论文，并附有一信，坦诚谦和地对华罗庚说：
“明星上落下的微尘，我愿帮你拭去。”
为人诚实坦白是一种富有风度的表现，但是我们应该分清，诚实坦白并不等于直来直去、冒失轻率。
比如，当你被介绍与一个异性认识时，你可以坦诚地向他（她）介绍一些关于你的故事，或主动找一些适当的话题。但是切不可谈及一些涉及到对方隐私的问题，譬如年龄、收入、婚否等，这些都是私人的秘密，除非他（她）愿意主动告诉你，否则，你切不可贸然询问，那是很失礼的。一些男士都有大大咧咧的毛病，交谈过程中不随时注意对方的神色，不注意用一些新鲜有趣的话题吸引对方，使对方不愿意再交谈下去。在现实生活中，我们有时可以看到一些小伙子与老人、孕妇在公共场所争夺座位、对女士们出言不逊、毫无风度，这些都是现代文明所不屑的。正如一个女孩子所言：“我衡量好男人的标准是：他对女人坦诚亲切，我讨厌粗暴无礼的人。”对此，应该引起每位男士的注意。粗鲁轻率的人往往习惯于信口开河，捕风捉影，说话办事不负责任，只图一时痛快，不看对象，不讲方式方法，不分场合地点，不顾后果地乱说乱讲，误以为“心直口快”就是坦诚。应该说，坦诚与冒失轻率的界限是很清楚的。如一个朋友有了缺点、毛病，而他还没意识到，为人坦诚就应以帮助他为良好愿望，批评他的缺点、毛病，使他成熟起来，有所进步；为人粗率者就会“听风就是雨”，信假为真，并且添油加醋，广为传播，落井下石，结果不但毁了朋友的名声，还搞坏了朋友间的关系。
谦虚，但别虚伪
谦虚是中华民族的传统美德，它在人际交往中一直发挥着很重要的作用。一个人无论在任何时间、任何场合，心中都应该对自己有个客观的评价。这个评价必须实事求是，既不贬低自己，也不抬高自己。而在言谈举止上，则应该表现出必要的谦虚。谦虚谨慎的人，在交际应酬场合总是拥有更多的朋友，他们更容易成为社交中受欢迎的人。
那么，究竟什么是谦虚呢？
大致上讲，谦虚就是虚心，不自满，肯接受别人的批评。虚心的人从不隐瞒自己的缺点和弱点，交际处世过程中总是知之为知之，不知为不知，这类人“不自大其事，不自尚其功”，即使做出了一些成绩，也不会骄傲自满，因而总是充满了前进的动力。
谦虚是人的一种修养。凡谦虚之人，“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。”（《老子》第二十二章），这类人从不盛气凌人，不以长者自居，不以能人骄人，不以贵人下人，因而人格高雅、尊贵，他人自会感到可亲。一般来说，越是见多识广、素养高雅者，就越是谦虚；而越是无知鄙陋之人，就越是不知天外有天，越是狂妄。
谦虚是对自己不切实际的奢望的限制，是自我反思的一面镜子。
谦虚者总能够较为客观地看待自己的长处与优点，不会过分追求不该属于自己的东西。他将自己置于规范、法纪所约束的位置，所以从本质上说，谦虚是一种克己，是在努力戒掉那些不切实际的奢望，是在自己的心中自觉地设置抵挡贪欲的堤防，这样的人会因此而更显得高大、纯洁。
谦虚的人恪守的是一种平衡关系，即使周围的人在对自己的认同上达到一种心理上的平衡，让别人不感到卑下和失落。非但如此，有时还能让别人感到高贵，感到比其他人强，即产生任何人都希望能获得的所谓优越感。
所以，不让别人感到失落和使别人产生优越感的秘诀之一，便是在他面前恰当地表现自己的谦逊。
谦虚又是一种和谐。凡谦虚者，一般能“修恭逊、敬爱、辞让、除怨、无争，以相逆也，则不失于人矣。”（《管子·小称》）气量较大，对名利二字看得较淡，处名让名，处利让利，时时处处为他人着想；谦虚者又很宽容大度，对他人的缺点，一般能容忍、原谅，所以“不失于人矣”，与周围人的矛盾、冲突自然就少，人际关系自然就和谐。
但是，任何事情都要有个度，太过谦虚就会让人觉得不真实、不实在，这时，你的谦虚也就会变成虚伪了。因为在这个现实的世界，如果高尚的道德与优异的才能没有人知道的话，那么这不仅是在欺骗自己，也是在欺骗别人，更是对自己功绩的诋毁。所以，过度的谦虚并不是一种可取的行为，谦虚与恰当的自我标识相结合，才是一个人获得道德高尚的标尺。
在工作中，往往有许多人掌握不好谦虚和虚伪之间的界限，弄得不好，就会变假、变虚、变伪。这些人在表面上看起来似乎是在谦虚，可总让人感到不实在，原因何在？就在于“分寸”二字。
谦虚又不等于谄媚。如果在交际中，喜欢对对方说一些言不由衷的溢美夸饰之词，以为只有这样才显得彬彬有礼、谦恭有教养，那就错了。过分地赞美，便有谄媚之嫌。谄媚不但不能给人以好感，反而会让人生厌，这是人际交往中的一大忌讳。
总之，要学会真正的谦虚是不容易的，真正的谦虚并非是自己懦弱的象征，并非是对人的虚情假意；不仅仅表现在被他人赞赏之时，更表现在被他人批评之时。
谨慎，但别拘谨
人无论做任何事情，谦虚与谨慎总是获得成功的重要因素，人际交往更不能例外。在与人交往过程中，三思而后行，不该说的话坚决不说，不该办的事坚决不办，言谈举止恰到好处，才会使人感到有理而有礼，肯定会有利于帮你搞好人际关系。
但谨慎并不等于拘谨。日常人际交往中，有不少人过分谨慎，从而走向了另一个极端——拘谨，遇到任何事情都谨小慎微，前怕狼后怕虎，说话婆婆妈妈，办事唯唯诺诺。在交往应酬的场合，拘谨者在他人面前往往腼腆猥琐，神态不自然，甚至会出现手足无措，不敢落座，不敢抬头，不敢大声说话或说话含糊不清等情况。他们在心理上总是怯于与人交往，因此总是缺少合得来的伙伴和知音，经常孤身一人被遗忘在不为人注意的角落，甚至“已经成熟的果子也不敢摘取”，这就是拘谨的表现。
