有布置而无检查指导，是部门主管失职的表现；虽有检查指导，但不得其法，缺乏这方面的管理艺术，也收不到良好的效果。根据许多部门主管的经验，各部门主管要做好检查指导工作，必须从以下几个方面着手。
一、检查下属工作的方法
检查下属的工作，主要是检查对计划、任务、指标等方面的执行和落实情况，看下属是否理解准确、积极主动，是否按要求执行落实，这是检查工作的主要目的和内容。检查工作不是一件单一的、孤立的事情，它也是搜集信息、考察培养部属、推进工作、提高自身素质的重要途径。
1.检查工作事先要有准备
检查工作是一件严肃而细致的事情，如果毫无准备，心中无数，就不要进行，而应准备好了再说。所谓准备，就是对所要检查的工作，在总形势上有一个基本的了解，在政策上比较熟悉，对倾向性问题也要心里有底，以便更有针对性地进行检查。不然，检查过程中，就容易出现有所不知，或说错话、出歪主意的现象。同时，对检查的重点在哪里，哪个是关键部位，何处是薄弱环节，也要基本掌握，不然就会收效甚少。对于一些规模较大的、复杂的检查项目，事先要有一个较详尽的计划，人力如何配备、时间如何安排、达到什么要求、采取哪些方法步骤，都应事先讨论明确，然后按照要求进行分工，各负其责。
2.检查工作要明确标准
检查工作没有标准就等于无的放矢。一般地说，要以原来制定的目标和计划为标准，但是又不能把这个标准看死了。它既是确定的，又是不确定的。所谓确定的，是说必须拿目标、计划作为尺度来衡量实际工作情况，非此不成为检查工作。所谓不确定的，就是不能削足适履，硬要客观事实符合主观认识。为此，检查可以分为两步：第一步是以既定目标和计划为标准，衡量工作进展情况及绩效；第二步是以实践结果为标准，分析其与原定目标的差距，找出得失成败的原因，拟定纠正的措施。
3.检查工作的常用方式
部门主管检查下面的工作运作情况，有多种途径，方法也多种多样，但常见的方式主要有以下三种。
（1）跟踪检查和阶段检查相结合
跟踪检查是指伴随着计划的贯彻执行，紧跟着对实施情况进行检查，以便及时发现偏差，随时解决；而阶段检查则是指决策实施告一段落时，对这一阶段的结果进行检查，总结经验教训，以利再战。这两种检查皆不可偏废。如果只抓阶段检查，没有跟踪检查，那么执行计划过程中就容易形成自流，失去控制，等到过程告一段落，再来纠正偏差，往往已是亡羊补牢，损失过大。反之，只抓跟踪检查，没有阶段检查，就不能看到比较完整的面貌，也无法进行比较系统的分析。因此，必须把二者有机地结合起来。
（2）由上而下检查和自下而上检查相结合
决策目标、计划方案是由主管决定的，对于它的目的、意义，以至各个环节、措施，主管知道得最清楚。执行计划的活动，则是在基层进行的。对于执行计划在什么地方发生故障，以及产生故障的原因，基层组织和广大员工了解得最深刻。因而检查总结工作，必须把由上而下同由下而上结合起来。
它可以调动上下两方面的积极性，有利于沟通从上到下的信息输出渠道和从下到上的信息反馈渠道，达到信息的双向交流。同时，也有利于管理者集思广益。
（3）管理者检查与专业部门检查相结合
在现代化大生产条件下，没有一个部门主管可以洞察一切错综复杂的情况，即使是有才干的部门主管，也无法靠自己来检查一切工作、掌握一切信息。所以在检查工作中，应当充分发挥反馈系统、监督系统等职能机构的作用，或者组成临时性的专门班子，吸收这种职能机构的行家参与工作。然而，管理者亲身参加检查也是绝对必要的。因为检查总结是管理者的一项职能，不亲身参加，就难以对贯彻执行决策的情况有深切了解和亲身感受，当然也就不能充分发挥检查工作的作用，对于再决策也会产生不利影响。
4.检查过程中谨慎下结论
部门主管检查工作，当然要表明态度，提出意见，发表议论，但不能随意地、无所顾忌地、不负责任地乱发议论。作为基层管理者长年在下面工作，那里的情况他们最熟悉，最有发言权。即使有需要指正的地方，也要看准了再说，不要乱表态，作为部门主管的意见，下属们是很重视的。如果乱发议论，不但会使自己被动，降低自身的威信，而且会给下级造成思想压力，给工作带来损失。
5.及时表扬和批评
部门主管在检查工作时，必然要对下级的工作做出评价，或表扬或批评，目的是更好地调动积极性，激励他们做好工作。为此，首先要坚持原则，敢于讲话，是非要清楚，功过要分明，正确的坚决支持，错误的坚决纠正，好的要表扬，坏的要批评，不能含糊敷衍，模棱两可。其次，要掌握分寸，不能过头。表扬要实事求是，留有余地；批评要诚实中肯，恰如其分，严而不厉，同时不抹煞对方做出的努力和成绩。只有这样，才能使其口服心也服，便于今后改进工作。
6.防止走马观花
检查下属工作的完成进行的情况是在为上级负责，也是在为下级负责，更是在为自己负责，这是涉及所有人利益的问题，因此，检查工作要仔细认真，不要让表象蒙蔽，走马观花，蜻蜓点水，走过场。
7.切实解决问题
只看病不治病，只调查不解决，是一些主管检查工作时常犯的毛病。为什么要检查工作？说到底，就是要发现问题，解决问题，保证工作有序地进行。当然，与发现问题比起来，解决问题是要费力气的，但这是部门主管必须要做的工作。凡是当时就能解决的，要立即解决，当时不能解决的或需要上司的帮助才能解决的，就要及时向上级汇报申请帮助，总之不能任由问题的存在。
二、指导部属工作的方法
作为一个优秀的部门主管，不但要善于分派工作，也要善于指导工作。
部门主管对部属进行工作指导贯穿于主管工作的全过程，指导的质量如何，取决于部门主管指导方法的科学性和艺术性。不同的指导方法会产生不同的工作结果，主管应在自己的工作实践中不断总结、归纳，根据不同的工作内容、工作环境、工作对象，对下属进行指导，一般来说，主管对下属进行工作指导重在以下几个方面。
1.目标指导
目标具有导向作用。明确了它就使各项工作看得见，摸得着，具有形象性、可比性；而且，目标的树立，有利于对贡献和成果的评定，容易激发和调动下属的积极性与创造性。因此，利用目标进行工作指导应放在首位，它包括：
（1）通过部门目标激发下属愿景
部门主管在为本部门确定奋斗目标的时候，要敞开大门，发扬民主，发动大家献计献策。这样就把目标的确立过程，变成了广开言路、统一思想、群策群力的过程，变成了培养人才、锻炼人才的过程。由于上上下下都参加了目标的确立工作，目标就有了深厚的群众基础，执行起来就比较容易了。
（2）指导下属确立目标
一个公司的总体目标必须层层分解，由下面去层层落实。这些分目标同下面各班组的具体情况相结合，就形成了各自的目标。部门主管对下级目标的确立要给予指导，使上下目标有分有合，浑然一体，从而使总目标和分目标都得以实现。
（3）从目标实施情况来考察下级，推动工作
部门主管要经常检查、了解目标的实施情况，及时解决存在的问题，并用目标的实现程度来考察下属的能力高低，衡量他们的业绩大小，这无疑是一种有力的指导。
2.思想指导
思想指导行动。善于从思想上进行指导的部门主管，是高明的管理者。
对下属的思想指导主要包括：
（1）宣传先进思想
指导下属树立高远的志向，增强奋发向上的内在动力和自觉性外，还应当宣传现代思想，指导他们的思想要跟上时代的脉搏，与时俱进。
（2）启发下属的新思路
思路决定出路，作为部门主管，要善于在开启下属的思路上做文章，不要受旧思想束缚，要勇于开启新思路。例如，“时间就是金钱，效率就是生命”这一观点的提出，就是一种新的思路的体现，它对企业的生产和生活产生了不可估量的指导作用，也激发了一种全新的价值理念。
（3）纠正错误思想
错误思想是一种腐蚀剂和离心力。不失时机地纠正那些不正确的思想苗头和倾向，比如：工作是为了老板的思想、自卑的思想、一切向钱看的思想等等，都属错误的思想，这对一个人的人生影响也是极坏的。
3.指令指导
一个公司是一个管理经营单位，尤如一个小社会，为了维护正常有序的经营也制定有许多制度和措施，并有不断的临时指令向下属传达，作为部门主管向自己的下属解释这些指令的意义也是一种很有必要的指导。
（1）宣传部门政策，为下属所掌握
再好的政策，员工不熟悉、不理解，也无法执行得好。把政策宣传透彻了，下面自觉地按政策办事，领导的目的也就达到了。当然，要宣传政策，首先领导者要“先知先觉”，搞清政策的内涵外延、利弊得失、政策之间的联系和区别等，做到不仅能知其然，还知其所以然，才能用政策指导下属。
（2）落实部门政策，在工作上见成效
部门主管一方面要模范地执行政策以影响下级，同时又要指导下属从实际出发，创造性地把各项政策落到实处，以求在工作上取得实效。
4.信息指导
在现代企业管理中，管理者单靠“红头文件”和“工作会议”来指导下级已经远远不够了，还必须运用信息论的原理，全面掌握、及时交流、迅速反映各种新动态、新知识、新经验，以促进和推动工作。信息指导包括：
（1）善于搜集信息
管理层要善于开辟信息渠道和提高信息吸收能力。不仅要重视纵向的信息，使上情下达，下情上达，还要注意横向和其他方面的信息，真正形成灵敏有效的信息网络。信息数量要大，来源要广，内容要新，速度要快，效率要高。
（2）及时传播信息
要善于利用各种传播工具和现代化手段，把经过筛选的有价值的信息传播到需要这种信息的下属班组去。在今天，由于及时得到一条宝贵的信息而救活一个厂、富了一个村、搞活一个行业的事例比比皆是。
（3）有效地利用信息
对于员工从不同渠道收集到的大量的信息，部门主管要指导帮助其做好整理、分类、研究工作，以筛选和提出有价值的信息，用以修订决策，调整行动，指导下级，改进工作。
5.方法指导
有时下属做不好工作，既不是思想有问题，也不是能力不行，而是缺少得当的工作方法和操作方法。因而加强方法指导，为下属解决“过河”的“桥”或“船”，就显得非常必要。方法指导包括：
请专业人员为其做专门培训，也可做现场示范。
将若干经过实践证明行之有效的工作方法向下级推广，为下属提供做好工作的武器。
发现下属的一些不正确的工作方法，要及时提醒，帮助纠正。
