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第21章 自动自发:有些事不必让老板说话(3)

时间是由分秒积成的,用“分”计算时间的人,比用“时”来计算时间的人,时间多59倍。所以,善于利用零星时间的人,总会做出更大的成绩来。

琳达受聘于一家顾问公司,她平均每年要负责处理130宗案件,而且她的大部分时间都是在飞机上度过的。琳达以为和客户保持良好的关系非常重要,所以,在飞机上她就给她的客户们写邮件。她说:“我已经习惯如此了,这有什么坏处呢?”一位等候提行李的旅客对她说:“在近3个小时里,我注意到你一直在写邮件,你一定会得到老板重用的。”琳达则笑着说:“我早已是公司的副总了。”别以为没有人注意你的出勤情况,也别以为老板经常不坐在办公室内,实际上你在公司的一举一动,老板都清清楚楚。因为所有的老板只有对两方面的情况了解得清清楚楚,他们才能安心睡觉,一是公司的业绩,二是员工的表现。

如果有一天,老板准时走进办公室,看到其他同事正在埋头工作,而你的座位空空如也,那么无论你如何开脱,也很难挽回恶劣影响了。在老板的眼里,你肯定是不喜欢目前的工作,随时准备放弃,所以工作起来无法尽心尽力。

一位成功的职业人士这样告诫他的后辈:“就算不能第一个到办公室,也不做最后那个姗姗来迟的人。在星期一早上,如果你能比其他人都早到一些,即使只是趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件,或者整理一下办公桌,都会让自己提早进入一周的工作状态。同时跟周围的人比起来,你的精神显得特别愉快,也绝对是当天最让上司眼睛一亮的员工。”就算不能最后一个下班,也不要在众人都埋头工作时扬长而去。你的工作效率可能比别人的都高,那么应该去帮助显然在今晚必须开夜车的人,问他有什么是你可以帮忙的,就算你到头来也没有帮上什么,光是这点心意,就足以让人感动并产生好感了。但切记一定要出自诚意,别忘记,整个团队的成功,才能让你的优秀表现更杰出;让团队里其他人显得灰头土脸,不但不会让上司认为你的能力比其他人高强,反而会觉得你的工作是否过于轻松了,并且没有团队精神的概念。“所以,在工作中积极主动的员工总会比公司所规定的时间早到几分钟,利用这短短的几分钟,使自己的心沉静下来,准备迎接一天工作的挑战,而下班前注意整理桌面,重要文件归档,确认第二天的工作。”

上班时间丝毫马虎不得,要充分利用起来,提高工作效率,否则,你的工作常常落在别人后面,别说升职加薪,恐怕连下月的薪水都无处去领。

不要在上班时间跟他人闲扯,不要接听冗长无聊的电话,更不能“身在曹营心在汉”,想到“外面的世界多精彩”,或者家里的煲汤香浓浓,心猿意马,魂不守舍。你应该做的是把全部的心思和精神都投注于自己手边的工作上,有效地提高工作质量,提升工作效率。

一般对喜爱和信任的员工,老板会下意识地认为,偏用他们的最直接表现就是收买对方的全部时间。

一则在于成功人士以事业为第一生命,富可敌国的比尔·盖茨每天都要工作十几个小时,将人比己,老板认为,有志向的员工也应随时准备献身事业。二则身为老板,必然精打细算,任何支出必须争取获得超额回报,所以多数员工都会遇到老板要求免费奉献的情况。如果这种事轮到你的头上,你不要介意,仍要满怀热情地去工作,把这一切当作磨炼,毫无抱怨。

有一位领取公司最高薪金的员工,曾经这样对他的朋友说:“不要以为我获得的最多。其实,老板从来没有雇用过像我这样便宜的员工,我一个星期工作7天,每天苦干16小时,平均计算,我的薪水还不如一般职员呢。”所以,职场上打拼的成功者,都不会吝啬自己的私人时间,只有这样,才有前途可言。

七、不要太计较报酬

一个人若只是专为薪金而工作,把工作当成解决面包问题的一种手段,而缺乏更高远的目光,最终可能连这点微薄的薪金都保不住,因为他的价值每提高一点,都要求老板特别为他交钱,他的信条是“不见兔子不撒鹰”,而掌握“兔子”的老板,最后让他的“鹰”永远也吃不到“兔子”了。

在一般员工的眼中,薪水不仅是自己身价的标志,而且也是自己奉献的标志。一个人要想获得实实在在的成长机会就绝不能好高骛远,不要刚出校门就希望自己成为年薪几十万元的总经理;不要只知向老板索取高额薪酬,却不知自己能做些什么。要懂得从小事做起,从奉献做起,实实在在地工作,完成甚至超额完成任务。

尽管薪水现在已成为了“个人隐私”,但是职场中的每个人心中都有个薪酬排位顺序表。假如不幸自己位居末流,多数人会感到低人一等,甚至忍无可忍愤然辞职。

道尼斯先生来到一家进出口公司工作后,晋升速度之快,让周围所有人都惊诧不已。一天,道尼斯先生的一位知心好友,怀着强烈的好奇心询问他这个问题。

道尼斯先生听后无所谓地耸了耸肩,用非常简短的话答道:

“这个嘛,很简单。当我刚开始去杜兰特先生的公司工作时,我就发现,每天下班后,所有人都回家了,可是,杜兰特先生依然留在办公室内工作,而且一直呆到很晚。另外,我还注意到,这段时间内,杜兰特先生经常寻找一个人帮他把公文包拿来,或是替他做些重要的服务。于是,我下了决心,下班后,我也不回家,呆在办公室内。虽然没有人要求我留下来,但我认为我应该这么做,如果需要,我可为杜兰特先生提供任何他所需要的帮助。就这样,时间久了,杜兰特先生就养成了有事叫我的习惯,这就是事情的经过。”道尼斯先生这样做是为了薪水吗?当然不是。事实上,他确实没有获得一点物质上的奖赏,但是由于他的付出,他得到了老板的赏识和一个成功的机会。

只为薪水而工作让很多人缺乏更高的目标和更强劲的动力,也让职场上出现了几种不正常的现象:

——-应付工作。他们认为公司付给自己的薪水太微薄,他们有权以敷衍塞责来报复。他们工作时缺乏激情,以应付的态度对待一切,能偷懒就偷懒,能逃避就逃避,以此来表示对老板的抱怨。他们工作仅仅是为了对得起这份工资,而从来没想过这会与自己的前途有何联系,老板会有什么想法。

——-到处兼职。为了补偿心理的不满足,他们到处兼职,一人身兼二职、三职,甚至数职,多种角度不停地转换,长期处于疲劳状态,工作不出色,能力也无法提高,最终谋生的路子越走越窄。

——-时刻准备跳槽。他们抱有这样的想法:现在的工作只是跳板,时刻准备着跳到薪水更好的单位。但事实上,很大一部分人不但没有越跳越高,反而因为频繁地换工作,公司因怕泄露机密等原因,不敢对他们委以重任。由于他们过于热衷“跳槽”,对工作三心二意,很容易失去上司的信任。

所以,一个人若只是专为薪金而工作,把工作当成解决面包问题的一种手段,而缺乏更高远的目光,最终可能连这点微薄的薪金都保不住,因为他的价值每提高一点,都要求老板特别为他交钱,他的信条是“不见兔子不撒鹰”,而掌握“兔子”的老板,最后让他的“鹰”永远也吃不到“兔子”了。在斤斤计较薪水的同时,你会失去宝贵的经验、难得的职业训练机会和能力提高的可能性。这一切较之金钱更有价值。

而且相信谁都清楚,在公司提升员工的标准中,员工的能力及其所做出的努力,占很大的比例。没有一个老板不愿意得到一个能干的员工。只要你是一位努力尽职的员工,总会有提升的一天。

所以,你永远不要惊异某个薪水微薄的同事,忽然提升到重要位置。若说其中有奇妙,那就是他们在开始工作的时候——-得到的与你相同,甚至比你还少的微薄薪水的时候,付出了比你多一倍甚至几倍的切实的努力,正所谓“不计报酬,报酬更多”。

假如你想成功,对于自己的工作,最起码应该这样想:投入职业界,我是为了生活,更是为了自己的未来而工作。薪金的多与少永远不是我工作的终极目标,对我来说,那只是一个极微小的问题。我所看重的是,我可以因工作获得大量知识和经验,以及踏进成功者行列的各种机会,这才是有极大价值的酬报。

八、推卸责任就会失去信赖

在现代社会里,责任感是很重要的,不论对于家庭、公司、社交圈子,都是如此。责任不止意味着质量和效率,也意味着专注和忠诚。

在这个世界上,没有不须承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,现在,在企业里,老板越来越需要那些敢做敢当、勇于承担责任的员工。因为,在现代社会里,责任感是很重要的,不论对于家庭、公司、社交圈子,都是如此。责任不止意味着质量和效率,也意味着专注和忠诚。

“我警告我们公司的人,”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说:“如果有谁说,’那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任‘,被我听到的话,我就开除他,因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣——-如果你愿意,站在那儿,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或任何一个只有2岁大的小孩单独在码头边上玩耍——-好吧!我这时要考验你的表现,我不容许你这样继续站着。你必须跑过去保护那2岁的小孩才行。”“同样地,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你都该毫不犹豫地加以维护。因为,如果一个员工想要得到提升,任何一件事都是他的责任。如果你想使老板相信你是个可造之才,最好、最快的方法,莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。”由此可见,老板心目中的员工,个个都应是公司的负责人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板心目中的“自己人”。

如果你在推卸责任,老板也许会因为你尚有其他长处可用,不愿当众揭穿你推卸责任的行为,但是,在老板的心目中,早已判定你是一个并不可靠的人。

英国大都会总裁谢巴尔德要求他的下属在他面前不能因干不好工作而找理由推脱责任。一次,一个员工为了一件极难办的事找他,说自己尽力了,并说出许多客观理由,最后说无论怎样,这件事都“办不到”。谢巴尔德听后觉得这个下属就是怕得罪人,怕牺牲自己的利益,于是就轻声对他说:“够了,够了,现在我需要的不是这些好理由,而是要你仍旧照我的命令去做,否则,你就别做这个部门的经理了。”谢巴尔德的做法很正确,他就是要让下属明白,对于自己应该承担的责任就该负责,而不能随便找个理由推脱,这样才是一个称职的员工。

每个人都不希望在工作中出现失误,但是“人非圣贤,孰能无过”,人不可能不犯错误。如果在有错误发生时,其中的部分原因是因自己而起,就应该努力承担,并弥补错误,这样可以给人一种负责任的印象,有利于建立良好的人际关系,反之则会破坏与同事和上司的关系,使自己的工作陷入无助的境地。

一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行,是自己的责任就要一肩挑,一定不能推脱,否则就会失去老板对你的信赖,看低你的道德品行,老板如果这样看待你,就不会再对你委以重任。

还有一点值得注意,如果错误确实不是由于自己的过失造成的,那你也不要急于替自己辩解,而应着眼于整个公司的利益,等事情得到妥善的处理后,事情的真相自然会浮出水面。如果你确实被误会了,你的上司也自然会在事实中看到,还你一个清白。

聪明的员工,要勇于承担起自己职责范围内的责任,积极地寻找并把握谋求公司利益的机会。也只有这种员工,才是老板心目中值得栽培的人才。

九、一定要养成良好的工作习惯

每一位员工,特别是新员工,在刚进公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。

在公司里我们常常会看到这样的情况:一位员工工作技能很高,却常常无法按时完成工作任务或与他人无法和睦相处,从而导致了考评结果不理想,最终影响了在公司中的提升。

分析发现,此类员工的问题并非出在工作技能中,而是在工作习惯中。良好的工作习惯可以将工作技能顺利地应用到具体工作中,可能还会弥补工作技能的不足,从而高效完成工作任务。不良的工作习惯起到的作用恰恰相反。

人的习惯是在不知不觉中养成的,是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。因其形成不易,所以一旦某种习惯形成了,就具有很强的惯性,很难根除。它总是在潜意识里告诉你,这个事这样做,那个事那样做。在习惯的作用下,哪怕是做出了不好的事,你也会觉得是理所当然的。特别是在面对突发事件时,习惯的惯性作用就表现得更为明显。

每个公司都有自己的企业文化,不论公司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。每一位员工,特别是新员工,在刚进公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。

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