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第24章 业绩为王——创造最大的价值(1)

“没有苦劳,只有功劳”是企业的生存哲学。企业存活下去就要有经济基础,经济基础的来源则是利润。我们工作最终目的就是创造价值。如果你在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位,你将会被提拔,会被委以重任。使你变成一位不可取代的重要人物。

我能为单位做什么

现在,如果一个员工还抱着“不求有功,但求无过”的心态去做事情,其职业生涯的前景怕是很难乐观。对员工来说,只有工作业绩最能证明你的工作能力,充分体现你的个人价值。因为,只有每一个员工的个体价值得到提升,公司的整体价值才能得到提升,也才会长期发展。

2000年创立的百度,现在已经是全球最大的中文网站、最大的中文搜索引擎。百度之所以有今天傲人的成就,很重要的一点,是因为百度有一套完善的技术评级制度。

新的技术员工进入百度后,将被分到9个序列的技术岗位。这9个序列的技术岗位共分为57个技术职称,每半年评定一次,表现优异者可以越级提拔。

百度的技术评级非常有特色。公司内部有一个技术委员会,而且全部是由技术层级达到五级的工程师组成的。百度一年有两次评审,只要达到了某一个层级,他的工资下个月立刻就上升到相应的层级。工程师最喜欢的就是当面说清楚、一切凭实力说话。尽管技术级别有差异,但百度工程师从来不认为他们的工作之间存在高低之分。

技术总监崔珊珊是百度最初的7位创始人之一。她在百度经历了工程师、高级工程师、技术经理、高级经理、技术总监5个级别的晋升。从开始的单纯做技术,转为管理自己部门内的工程师,确保他们创造出最精良的技术产品。

百度工程师的个人目标就是在自己所在的领域里做到世界第一,团队目标则是做最棒的产品,百度的企业目标则是做最优秀的中文搜索引擎。

有的员工只想着“将来我能拿多少钱?能接受什么培训?能享受哪些福利?”而不是先考虑“我能为公司做些什么,创造什么价值?”这种对待工作的态度是非常有害的,尤其对初入职场的年轻人更是如此。在对企业有所要求的同时,首先应该正确客观地评价自己。

企业靠什么生存?靠所有的员工卓越完成公司下达的任务,而不是靠大家轻松地谈谈天,喝喝咖啡之类的。如果你每月还能按时领到一定的薪水,一定不是因为别的什么,而是因为你完成了这个岗位规定的任务。

真正的人才是积极想办法为企业创造财富的人。哪怕你是技术、能力最强的一个,但并不能表明你是最有价值的员工。只有那些有长远目标,有想法,有创意,能为公司在业绩上做出贡献的员工才是最棒的。

过秀梅是一家大型建筑公司的设计师,常常要跑工地,看现场,还要经常修改方案细节,工作上是异常辛苦,但她毫无怨言。虽然她是设计部唯的一女性,但她仍然和男同事一样,事事不落人后,也从不逃避强体力的工作。

有一次,公司安排她为一名客户做一个可行性的设计方案,时间只有3天。接到这项艰巨的任务后,她都处于一种异常兴奋的状态,满脑子想的是如何把这个方案做好。她到处查资料,虚心向别人请教。

虽然熬得眼睛布满了血丝,但她还是准时把设计方案圆满地完成了,并受到了公司的嘉奖。因为过秀梅做事积极主动、工作认真,公司不但提升了她,还将她的薪水翻了一倍。

在企业中,是根据一个员工的工作业绩来确定其工作价值的,并不是说出的力气大、学历越高,你得到的报酬就越多,而是要看员工个人所贡献出的最终劳动成果。联想集团有一个很有名的理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》上的核心理念之一,这一理念突出表达了目标与结果的重要。

潘石屹的SOHO中国有限公司没有什么条条框框的管理制度,但它却是一个高效率的公司,它没有多少中间环节,只以解决问题为最终的目的。如果说规章制度是为保证完成工作而制定的话,那么,潘石屹认为,工作任务就是这个公司的规章制度。公司从上到下就一句话:我只要结果。

这种看似不近人情的管理方式其实最深入企业管理的本质:员工是帮公司解决问题的,所以公司只要结果,不在乎过程;而公司为员工解决问题提供所有的帮助,资金方面的支持或者其他部门人员方面的配合。员工努力的方向,是在公司站住脚;公司努力的方向,是在市场上站住脚。

在这个公司,只要是必须,兄弟部门从来不会推诿扯皮,因为大家都非常明白,最终的目的就是解决问题。因此,这家公司的人际关系相当简单,同事之间没有根本的利益冲突,因此你不需要有老到的交际手腕。

企业评价一个员工,主要是看员工能否给企业创造价值,创造多少价值。工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。在法律法规的范围内,每个企业都根据自己的企业状况制定有相应的工资结构,企业根据职位范围的大小、工作的复杂及难易程度等来确定工资的级别。

假如你做得很好,老板一般不会轻易减工资。不要等到自己工资的数额下降时,才意识到已面临被辞退的尴尬境地。人都是会不断成长的,企业也给员工的成长提供了一些培训和帮助,除非是你自己不想再有任何发展。作为一名员工,要时时以经营绩效为己任,努力为公司创造利润,伴随公司成长而成长。

利润是所有企业得以发展的原动力,公司是一个以实现经济利益为主要目标的经营实体,必须凭借足够稳固的利润去不断壮大发展。而要发展就需要公司所有员工都积极主动地把自己的全部力量和才智贡献出来,为公司出谋划策,并贯彻实行。

如果你只是一枚平淡无奇的小沙粒,你没有理由抱怨不被注意,因为你没有被注意的价值。要想引起注意,要想有自己的立场和声音,你先要站起来去为自己争取“结果”。努力才能提升你的价值,成为闪亮的珍珠后你才能引人注意。

吸引人们加入麦当劳的不仅仅是完善的培训体系,还有从零开始的快速晋升体制。在麦当劳,员工的晋升速度是根据自己的实际能力决定的,一位刚参加工作的年轻人,完全可以凭借自己的能力在一年半内当上餐厅经理,在两年内当上监督管理员。

员工可以清楚地看到他们在麦当劳的职业发展路径,每一位有能力的员工都可以凭借自己的努力得到提升。无论是收款、炸薯条或是做冰激凌,每个岗位上都有可能造就出未来的经理甚至总裁。对那些适应快、能力强的人再配以各个阶段的培训,晋升就是很自然的事了。

我们要认清这样一个现实:公司不是慈善机构,老板与职员也不是父母与孩子的关系。在企业付给你报酬的同时,你应该给企业几倍甚至几十倍、几百倍的回报,最起码,你为企业创造的价值要超过企业支付给你的报酬。每一个老板都希望自己的员工能创造出优异的业绩,而绝不希望看到员工工作卖力却成效甚微。

真正有远见的人懂得:工作,凭的是业绩,是实力。要想成为职场中的佼佼者,要想超越其他人,那么,就要毫不懈怠、竭尽全力地把你那一行钻研透彻。事实表明,品格优秀,又业绩斐然的员工,是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。

做事不认真,处处投机取巧,随时担心自己所耗费的精力和时间已经超过薪水的报酬,因为没有额外的津贴,便不肯多动动手,不肯多提出一些改进的意见。这种员工,任凭他的学识怎么丰富,本领怎么大,也绝对不可能会有出头之日。

我们首先要掂量自己的真正实力,站在公司的角度想一想,自己的价值会有多大,例如完成了多少项目、给公司创造了多少价值等,然后再想想这种价值是否与你的薪资相符。毕竟工作上的成就才是你获得加薪的基础。如果你创造的价值远远大于你的薪水,又何愁没有得到的那一天。

有的员工爱抱怨工作繁重,薪水太少,却很少能真正地反省一下自己。他们认识不到丰厚的报酬是建立在自己的工作业绩上的,更认识不到利用工作机会来提高自己的能力,增强自己的实力,为自己日后谋取更好的待遇增加砝码。

一个人工作,永远都只是为他自己书写人生简历。只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力和价值,你才有可能得到更多的机会创造更多的价值,同时你也找到了属于自己的最好位置。

“我能为公司做什么?”这应该是每一位员工从进公司那一刻就该明白的事情。你要主动、积极、创造性地把属于你的工作做到尽善尽美,然后你将获得“公司能给我什么”的报酬。

一个员工,要想在公司里占有一席之地,就要对自己所从事的工作的价值有更深入的理解,只有认定自己工作的价值,为公司赚取更多的利润,才能在职场中稳操胜券。也就是说,能为公司赚钱的人,才是公司最需要的人。

突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬佩。唯有如此,企业的航船才能在市场经济的大海中,乘风破浪,越过激流,避开商战“暗礁”,从而立于不败之地。

赢取利润是你的义务

企业是一种经济组织,如果不能把效益作为最高的评判标准,这个企业组织就绝对不会有活力,死神也就会随时随地缠着它。

所谓效益,就是一种投入产出比。只有投入一定,产出充分高时,才有充分高的效益;或者反过来,只有当产出一定,投入充分低时,效益才充分高。企业组织的运行,每时每刻都要投入相应的资源,如果它的产出不能弥补投入的资源而有盈余,它也就不可能发展。如果它的产出小于投入的资源,生存的危机也就来临了。所以,对企业组织的分析或规范,必须紧紧盯住效益这一标准。效益这一标准,既是企业组织架构的评价标准,也是企业组织运行的评价标准。任何低效益的活动,都是企业所不能容忍的。

公司老板在成立一个公司的时候,是必须投入一定的资本的。资本的本性就是攫取利益,或者是使公司利益最大化。而公司的硬件和软件,当然包括员工在内,都只不过是老板资本的一种转化形式,之所以要实行这种转化,其唯一目的和最终目的就是要追逐利益。所以做为公司里的一名员工,就要明白自己的使命所在,即为公司创造利益,这样才能实现自己在本职工作中的价值,才会把自己的工作做好。相反,如果一个人不能在自己的位置上为公司创造利益,那么他也就没有再在这个位置上待着的必要了,就会被替换掉。这样的话,一份工作机会就会因为自己没有认清自己的责任与使命而溜掉了,这样是很可惜的。

企业家最重要的使命就是争取最大的利润,利润才是企业真实的、可支配的最终结果,利润之外的东西都是工具,只有利润才能让企业生存并壮大。可以说,企业家赚不到钱就是犯罪。

松下幸之助说,赚钱是整个社会繁荣不可缺乏的义务和责任。倘若做赚不到钱的工作,倒不如一开始就不做,也没有必要做,做了也没有意义。

杜邦公司创始人亨利·杜邦申明:“企业利润高于一切。”所有杜邦家族男性成员,如果工作一段时间后被认为不可能成为高层管理人才,就会被请出公司。他们坚信:只有家族服务于企业,没有企业服务于家族。

在企业里,任何一个员工的天职就是为企业赚钱、赚钱、再赚钱。有了为公司赚钱的责任感,并具有为公司赚钱的意识,还要追逐公司的目标,采取积极的行动,去争取更多的客户,生产更多的产品,从而为公司赚更多的钱。

杰克是一家纺织公司的销售代表,对自己的销售纪录引以为豪。曾有几次,他向他的老板解释说,他是如何地卖力工作,劝说一位服装制造商向公司订货,可是,他的老板只是点点头,淡淡地表示赞同。

最后,杰克鼓起勇气:“我们的业务是销售纺织品,不是吗?”他继续问道:“难道你不喜欢我的客户?”他的老板直视着他说:“杰克,你把精力放在一个小小的制造商身上,可他耗费了我们太大的精力,请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上。”

杰克明白了老板的意图,老板要的是为公司赚大钱。于是他把手中较小的客户交给一位经纪人,自己努力去找主要客户——为公司带来巨大利润的客户。他做到了,为公司赚回了比原来多几十倍的利润。

需要明白的是,如果没有企业的快速增长和高额利润,我们也不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱,我们才有可能赚回更多的工资。

作为一个员工,为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记为公司赚钱。

为公司赚钱不一定是为公司带来业务,节俭实际上也是为公司赚钱。每一个员工,都要在工作和生活中提高成本意识,养成为公司节约每一分钱的习惯。

无论公司是大是小,是富是穷,使用公物都要节省节俭,出差办事,也绝对不能铺张浪费。节约一分钱,等于为公司赚了一分钱。就像富兰克林说的:“注意小笔开支,小漏洞也能使大船沉没。”所以不该浪费的一分也不能浪费。

一位年轻人到一家公司应聘。当他走进办公室时,看到门角有一张白纸,出于习惯,年轻人弯腰捡起白纸并把它交给了前台小姐。结果,在众多的应聘者中,这位年轻人战胜了其他比他条件更好的人,成了这家公司的正式员工。

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