在日常生活中，争执几乎无所不在，一个小小的事件都能引起争执。可能大家常常会遇到这样的场景：在与他人争论某个问题时，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时因对方能言善辩，自己反而被驳倒，这真是让人郁闷啊！
由此可见，要有效地说服别人，争取到别人的赞同，仅仅是观点正确还不够多，我们还要掌握一些说服他人的方法和技巧。
卡耐基&攻心为上，攻城为下
攻心说服最基本的要点之一，是巧妙地诱导对方的心理或感情，以使被说服者信服。
戴尔·卡耐基（1888～1955）：美国著名演说家、作家和教育家，是国际著名的励志大师。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。他的《卡耐基沟通与人际关系》（又译，《人性的弱点》）、《如何停止忧虑开创人生》、《享受工作享受生活》、《美好的人生》等著作，已经成为历史上最具影响力的励志图书，曾经激励和影响了世界亿万读者。
卡耐基思想及卡耐基精神不但在过去，在今天仍极具影响力。仅在欧美地区，就有近2000个卡耐基演讲口才训练班。在参加训练的人中，有著名作家、政治家、商界大亨、学者、大学生、职员，甚至还有几位国家元首，可见其影响之巨。
卡耐基在其《美好的人生》一书中，讲了他的一段经历：
从卡耐基家步行1分钟，就可以到达森林公园。他常常带一只小猎狗到公园散步。因为他们在公园里很少碰到人，又因为这条狗友善而不伤人，所以卡耐基常常不系狗链或戴口罩。
有一天，他们在公园遇见一位骑马的警察。警察严厉地说：“你为什么让你的狗跑来跑去而不给它系上链子或戴上口罩？你难道不晓得这是违法吗？”
“是的，我晓得。”卡耐基低声地说，“不过，我认为它不至于在这儿咬人。”
“你不认为！你不认为！法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩。这次我不追究，假如下次再被我碰上，你就必须跟法官解释了。”
卡耐基的确照办了。可是，小猎狗不喜欢戴口罩，他也不喜欢它那样。一天下午，他和小猎狗正在一座小山坡上赛跑，突然，他看见那位执法大人正骑在一匹棕色的马上。
卡耐基想，这下栽了！他决定不等警察开口就先发制人。他说：“先生，这下你当场逮到我了。我有罪。你上次警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩，你就要罚我。”
“好说，好说，”警察回答的声调很柔和，“我知道在没有人的时候，谁都忍不住要带这样一条小狗出来溜达。”
“的确忍不住，”卡耐基说道，“但这是违法的。”
“哦，你大概把事情看得太严重了。”警察说，“这样吧，你只要它跑到小山，到我看不到的地方，事情就过去了。”
故事中，卡耐基的攻心技术，着实让人佩服。那位警察也是一个人，他要的是一种重要人物的感觉，因此，当卡耐基责备自己的时候，惟一能增强他自尊心的方法，就是以宽容的态度表现慈悲。
如果说服的一方特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方反而会加强防范心。所以，应该故意先点破自己的缺点或错误，暂时使对方产生优越感，而且注意不要以一本正经的态度表达，才不会让对方乘虚而入。
如果我们免不了会受责备，何不自己先认错呢？听自己谴责自己不比挨别人批评好受得多吗？你要是知道某人准备责备你，你自己先把对方责备你的话说出来，他十之八九会以宽大、谅解的态度对待你。
当一个人认为可能自己会被人指责时，不妨以先发制人的方式先数落自己一番。然而人心是很奇特的，当对方发觉你已承认错误时，便不好再多指责。如当你有求于对方时，一开始你就说：
“我这可能是无理的要求”，“我说这些话可能有点鲁莽”，或“我说的话是过分点。”
此时，即使你说的话确实令对方感到厌烦，对方也不会因此当面指责。如果反复使用，反而更能加强效果，使对方轻易地听完你的要求，并接受你的要求。
每个人的心都有两面性，当它牢固的时候，任你千军万马也不能动它丝毫；但当一个人的心理脆弱之时，你不费吹灰之力，就能达成你的愿望。所以《孙子兵法》里写道：“攻心为上，攻城为下”。就在在告诉我们，如果你赢得了人心，你就赢得了一切。
在现代社会，讲究团结、讲究合作，如果不懂得如何抓住人心，就什么事情也做不好。所以，无论做任何事情，首先要掌握对方的心理，说对方爱听的话，这就是赢得你想要的结果最好的办法。
攻心的高手，他们总在与人谈话中找到对方的弱点，用语言的炮弹进行攻击，攻下别人心里的防线，让人做不想做得事，从而达到自己的愿望，这就是攻心高手的法则，也唯有攻心才能做到的。
说服他人可从对方得意的事情说起
从对方得意的事情说起，简而言之，就是他想听什么你就说什么。这样，可使你的说服一举成功。只是在谈及对方得意之事的时候要特别注意技巧，表示敬佩，但不要过分赞赏，否则他会认为你是阿谀奉承。其次，对方先前得意的事情，现在是否已经不再对之感兴趣，如有这种情形，请你不要贸然再提起，以免引起对方不悦，反而对你不利。
对方得意的事情要从何处去探听呢？一是看看你的朋友之中，有无与对方有交往的人，如果有的话，向他探听当然是最容易的。二是留心报纸上的新闻，或其他刊物，平日关注对方的得意事情，到时便可以应用。
列宁&靠迂回诱导来打开缺口
诱导是一种说话的需要，迂回的诱导说话方式有时候能够捕获对方的心声，诱出对方的底牌。
列宁（1870～1924）：原名是弗拉基米尔·伊里奇·乌里扬诺夫，列宁是他参加革命后的化名。列宁是俄国伟大的革命家、马克思主义者、苏联革命家、政治家、理论家、苏联创建者、列宁主义的提出者，因此后来列宁主义的支持者称列宁是全世界无产阶级革命的伟大导师和领袖。
列宁的重要贡献表现在：1903年，列宁出席了俄国社会民主工党第二次代表大会，组织起“布尔什维克”）党。1917年，列宁引导并指挥十月社会主义革命取得了大规模的胜利，从而被当选为第一届苏维埃政府的主席，列宁夺取政权后，先后颁布了《和平法令》和《土地令》。接下来的三年，列宁领导俄国人民彻底粉碎了十四个帝国主义国家联合武装的干涉，同时还瓦解了国内多起大规模的反政府叛乱，从而有效地稳定了苏联的国内局势。列宁逝世后，苏联政府和人民为了纪念列宁，在莫斯科的红场建造了列宁墓碑并将列宁的遗体保存在水晶棺内供人们纪念和瞻仰。
俄国伟大的十月革命刚刚胜利的时候，象征沙皇反动统治的皇宫被革命军队攻占了。俄国十月革命胜利后，赤卫军占领冬宫，看见墙上挂着的沙皇、皇后和大公们的油画就要烧掉。
这时在场的列宁说：“这些油画应该烧，这些人过去吃你们的肉，喝你们的血，自己却想用这些油画为自己树碑立传。你们想把这些油画烧掉完全有理由。”
赤卫军看到列宁站在他们一边，很高兴，就要动手。这时，列宁说：“我们现在不忙着烧，反正这些东西已经在我们手里了，也许开了大会当众烧，比现在烧更有意义。”
赤卫军一听不再动手了。列宁看大家都平静了下来，又向他们提出问题：“这些油画你们看画得好不好？”群众说：“画得好。”列宁又问：“这些画你们知道是谁画的吗？”
有人说出俄国许多大画家的名字。列宁又问：“我们能不能把这些画连同冬宫一同保存下来，作为他们压迫人民，为自己树碑立传的证据？”大家都说好。
就这样，列宁说服了赤卫军。皇宫终于保住了。
列宁采用诱导的方式，逐步说服了赤卫队，保住了皇宫。由此可见，作为决绝者或是一名管理者，不仅是表态拍板，而是要巧妙地把人们诱导到正确的方向上。而诱导，往往是从肯定对方开始的。而迁怒于物往往是情感朴直、思维简单化的一种表现不易采用，遇到这种情况关键在于疏导。
首先，列宁面对激愤的群众，列宁的五句循循善诱的问话，理清了群众思路，保住了这座举世闻名的建筑。他采取的步骤是，首先理解和赞同群众的观点，这样可以争取到引导群众的时间和机会；
其次，列宁正本清源，使农民们懂得，皇宫原来是沙皇统治者居住的，但修建者却是人民群众，如今从沙皇手中夺过来回归人民群众，就应该让人民代表住，这个道理是可以服人的，因此农民们点了点头。
最后列宁的一个问句，是强化迂回诱导的结果，让群众明确表态“皇宫不烧了”，从而完全达到了目的。
在说服的过程中，不能只讲大道理，但并不是要求我们不讲“道理”，如果将道理讲得具体生动，引人思索，让他们觉得事实上就是这么个理儿，这样就能一步步循序渐进地将道理说明白。
诱导技巧的关键就在于“诱”字，立足在“导”字。要想在和别人的谈话中诱得巧妙，导得自然，就应当做到以下四点：
1.有目的地诱导
在说服他人的过程中，你需要有个明确的目的，做到有的放矢，所有诱导内容，都要紧紧地为总目的服务。
在古代，有一位父亲得知儿子染上了赌博的恶习，便给他写了一首戒赌诗，以诗说理规劝。诗是这样的：“贝者是人不是人，只因今贝起祸根。有朝一日分贝了，到头成为贝戎人。”儿子看不懂这首诗。于是他的父亲就给他一一指道：“‘贝者是赌’，‘今贝是贪’，‘分贝是贫’，‘贝戎是贼’。赌、贪、贫、贼是每一个赌博之徒的必由之路。”
儿子听从了父亲的教诲，很快弃赌从良。
2.有步骤地诱导
既然有总体设计，那么必然也有分步计划。每一步怎么说话、怎么诱导、怎样发问等等，在谈话之前都需要经过深思熟虑，胸有成“话”。只有这样才能做到环环紧扣，步步深入，最后矛盾突现，诱使对方在无法解决的矛盾面前自我否定。
3.有预料地诱导
在诱导的前提中，要考虑到每步诱导时，对方会怎样讲，可能有好几种讲法，比如说怎样去随机应变，都要有预料。只有这样才能使自己的诱导不变成“哑炮”，不变成你一个人唱独脚戏。要使自己的诱导能引出对方的话，让对方跟着你的思维走，就必须把前前后后的事都考虑周到才行。
4.有诚意地诱导
要想使自己的说服对象对自己心悦诚服，就要诚恳开导，不讽刺，不挖苦。这个方法的好处是允许被说服者在接受说服的过程中，存在一个认识过程，获得一些全新的知识。
诱导技巧的关键就在于“诱”字，立足点在于“导”字。要想在和别人的谈话中诱得巧妙，导得自然，就必须在谈话之前就认真构思，事先把各方面的关节想清楚，谈话的过程中还要针对实际情况随机应变。
说服的关键在于：迂回的方式进行攻心
周恩来总理说过：“与人说理，须使人心中点头。”而诱导，正能帮你这个忙。诱导说理，心平气和，步步引导，耐心商讨，才能让别人易于接受，易于“心中点头”。
在日常生活中，说服的事情几乎随处可见。母亲病了不肯到医院去动手术，要靠说服；痴情女失恋痛不欲生，要靠说服；年轻人不求上进作风浮躁，要靠说服。
进行有效说服的一个较好的策略是采取迂回战术，不从正面入手。直接说服容易让对方产生抵抗心理。所以，不妨从侧面打开缺口。
吕端&运用典故，借古讽今
说服的技巧有很多种，运用典故、借古讽今的说服技巧往往能起到事半功倍的效果。
吕端（935～1000）：字易直，北宋幽州安次（现廊坊安次区）人。吕端出生在官宦家庭，自幼好学上进，终成大器。其祖父吕兖曾在沧州节度使刘守文下做判官。
吕端以其父的官位荫补千牛备身（禁卫官），后任国子主簿、太仆寺丞、秘书郎等职。入宋后，曾任太常丞、浚仪知县、定州同判、成都知府、开封府判官、蔡州知州、开封知县、户部郎中、大理少卿、右谏议大夫等职。宋太宗淳化四年（993年），拜为参知政事。是年底，左谏议大夫寇准也被拜为参知政事。咸平元年（998年）夏，吕端身体有病，请求辞去官职，宋真宗不允，却免去了他进殿朝见的礼节。真宗亲自到家中探望。咸平三年（1000年），吕端病卒，年66岁，赠司空溢正惠。
吕端为官40年，为相4年，不傲不贪，两袖清风，也不与贪官污吏们来往。深得百姓称道。因此，那些贪官污吏，屡屡想方设法算计他。
有一年春天的一日，风和日丽。宋太宗在御花园摆酒筵，宴请满朝群臣。在鼓乐声中文武百官，个个入席就座，把酒举盏。大家兴致一时浓烈，奸臣王继恩趁机在太宗面前捉弄吕端，想给他难堪，便说：“圣上，为助今日酒兴，何不出几个题，叫吕相爷答来？”
唐太宗一听，倒觉合乎本意，便唤过吕端道：“朕来问你，当今何处酒好？”
“杏花村酒最好。”吕端脱口而出从容笑答。
唐太宗又问：“何以见得呢？”
吕端笑答：“有唐诗云：借问酒家何处有？牧童遥指杏花村。”
