生意人处于现代社会里，不论你是否喜欢，总是被重重组织所包围，而生存于其间。比如说我们每一个人既是国家的一分子，也是政府或某公司的一员，更是家族中的成员。不仅如此，我们还是各种同学会、战友会、老乡联谊会等里的一分子。由此可知，我们确是生存于各式各样的组织机构中。
这些不同的组织机构，都有各自独立的规则，一旦我们脱离或违犯了这些规则，就会为组织所排斥，甚至被组织清除出去。
构成这些规则的基础，可以说就是该组织里的人际关系，而人际关系的成功与否，便与正确了解他人的内心活动有密不可分的关系，也就是取决于你的“读心”水平。所谓“读心”，就是洞悉对方内心活动的技巧与方法。
“猎奇之心，人皆有之”，不论大人小孩，都有某种程度的好奇心，总想了解对方不为人知的另一面。我们每天都要接触许许多多的人，除了在工作中和家庭外，像乘出租车，会与司机有所接触；在咖啡厅或餐厅，也会与服务小姐有短暂的接触，即使在这种再普通不过的偶然接触中，也总是有意无意地想了解对方的心。当然，对方也会设法窥视你的心。有时，因为了解错误，往往会引起对方的误解，甚至发生纠纷而引起不悦。此外，任何人都有某种程度的自负，而认为自己是最优秀的，正是因为这种偏爱自己的心理，便往往自以为不会误解对方的心思，可事实却恰恰相反，人与人之间相处不融洽的例子，在日常生活中屡见不鲜。
仅仅由这种最普通的现象，就可以知道自己常处于误解对方心思的状态，这种错误对任何人，特别是对生意人来说极为不利。由于误解对方的心思而不知失去了多少机会，遭误解的人说不定还是对你有极大影响的重要人物。由于没有好好把握与这些人的人际关系，说不定来之不易的成功机会便会白白地与你擦身而过。
生意人每天都要与各种各样的人打交道，生意人的成功离不开一定的社会环境，换言之，离不开你每天所要打交道的这些人。生意人的成功就取决于你每天所要交往的这些人。一个生活在“真空”里不和人交际的人，既算不上生意人，更谈不上什么成功不成功。因此，我们完全有理由这样说：生意人的成功，取决于其处世水平的高低。
“知彼知己，百战不殆”，如何与人打交道？如何了解对方的心理活动？是生意人掌握处世技巧的第一课。掌握“读心”术，是生意人建立成功人际关系的秘诀。
熟悉下象棋的人都有这样的经验，若你想赢得这盘棋，除了要清楚棋盘上的棋子外，还必须要看透对方下这步棋的用意，并进而判断出其后的布局，方能最后赢棋。正所谓“高手前后看三步”，就是讲的这个道理。
“读心”亦然，既不能仅看表面和片断，更不能仅从无意中听到的一句话，就轻率地断定是对方的肺腑之言，其实这或许正是对方为了掩饰自己的行动而故意施放的“烟幕弹”。一定要记住：人心是无法仅从浮浅的表面所能够了解的。
生意人正确地掌握“读心”技巧，彻底解读对方复杂的内心活动，就无异拥有一把锋利无比的宝剑，足以使你“笑傲商海”，纵横天下，潇洒走四方。
