每个人都有过与他人说话的经历，不管是正式的交谈，还是非正式的聊天，都必须有个结束的时间。交谈的气氛、过程和内容很重要。交谈的内容要有意义，过程要愉快。但是交谈的结束也很重要。不欢而散是你所不愿看到的。
最好的结束时间就是该结束的时间。但是，还是有许多该结束而没有结束的时候，你或者会觉得两人谈话已没有意义，或者是你有更重要的事要去做，你需要结束这次谈话。
不好的结束会伤害他人对你的感觉或印象。那么，你要如何结束这次谈话呢？
1.你可以时不时的看手表，并做出有急事的样子。和你说话的朋友知道你有事情要做，他会知趣的离开。
2.你可以做出疲倦的样子。你的客户也许不想使你太辛苦，太累。
3.你可以这样说：“你好，这是我的名片，欢迎你随时打电话过来或是写信过来。”
4.“现在是下午三点，你下午还有事吗？”
5.“现在是上午11点，要不要留下来一起吃饭？”
6.“你的电话和地址我都有了，在我需要的时候，我会打电话给你。”
如果你正在完成一笔交易，你的结束语就更重要了。据统计，一个冠军销售员的销售量50%来自于处理客户反对意见的谈话结束法，40%来自于克服拖延的能力，10%来自于你坦率说“不”的能力。一次好的结束可以巩固你的交易。
7.“我们可以保证在6月15日交货，您现在可以在这里签下这份同意书了。”
8.“谢谢您，希望您能了解我内心的感激，我会尽全力提供您最佳的服务，来证明您的抉择是明智的。”
9.“恭喜您做了明智的抉择，您选择了一件非常好的产品。”
10.“我一向要求自己精益求精，所以在您走之前我想听听您的意见，您觉得我在哪些方面可以做得更好。”
11.“我确认一下，您要的产品是××，一共3件，总投资金额是××，明天送货。”
12.“对不起，时间不早了，我还有个客户等着用这个产品，我得马上走，谢谢。”
