登陆注册
1576000000025

第25章 工作晋升的动力 (3)

即兴玩笑、自我打趣、意想不到的动作、夸大荒诞的情节、让人大吃一惊的见解……在幽默广告中都可以使用,只要它有助于推荐商品,赢得大众对商品的好感。

棕榈泉一家餐厅门口写着:

“晚餐特价供应,下午5点至7点。”

“别忘了,早起鸟儿才有虫吃。”

这则广告以幽默的笔调巧妙地招徕顾客。“早起鸟儿才有虫吃”,诱语式的调侃不但不会使顾客恼怒,反而让他们觉得可笑有趣。

幽默广告可以拿消费者作善意的打趣,也可以自我解嘲,玩笑同时开到主客头脑,能让顾客更感亲切。

一家餐厅在门口的招牌上写着:“请到这里用餐吧!否则你我都要挨饿了。”

世界上任何东西都可以成为幽默的对象。但在广告中,我们要极力避免去打趣主题商品。你在推销你的产品,那么就该让它充当你幽默广告中的正面角色。

说话对于人类来说,具有无法估量的作用,它是人类有别于其他动物的主要标志之一,也是人类数十万年来得以繁衍生息、生存发展一种重要手段。

说话很重要,而说话的方法则更为重要,也许世界上没有人不喜欢风趣幽默的语言。幽默的话,能抓住听者,使之平心静气;幽默的话,可以使一些深刻的思想表达得更为浅显,更加生动。

英国作家培根(Francis·Bacon)说过:“幽默是说话的调味品,并非食物。如果在说话中少了这个调味品的话,尽管你说话有很多内容,没有风趣也缺少魅力。”

让自己晋升

在你爬上顶峰的途中,会遭遇许多阻碍,也许有许多机会。其中一个障碍(或机会)也许是在心理上对新工作的适应困难。成功的一个代价,是要我们把自己的许多才能和专长撇在一边,专心与人交往,激励他人。

也许我们在心理上很难接受这个观念。如果你自认是世界上最好的老师、秘书、会计或工人,那么你刚当上校长、督导、经理或工头的时候,也许不会快乐。毕竟,发挥个人才能要比处理不断的人事问题要舒服多了。

如果你已经利用幽默力量来帮助你取得成功,你也就能对挫折一笑置之,坦然开自己的玩笑,并且关心别人,更重要的是以轻松的心情有面对自己,而以严肃的态度面对自己的新角色。在此我们还是举一些生活实例来加以说明,看看有幽默力量的经理如何扮演他的角色。艾力是某大公司中一个部门的主管。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾力有幽默感,他开始把它发展为幽默力量。我们来看看发生在圣诞节期间的一件小事,他的幽默力量是如何发挥的:

艾力去开一项业务会议回来,发现他属下的职员们聚在办公桌旁,哼唱着韩德尔的神曲《弥赛亚》中的一段——哈利路亚大合唱。由于他的出现促使每个人匆忙奔回工作。

但是艾力没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:“我想你们并不精于此道”。

这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是它能发挥有力的效果。同事们都以微笑来接受艾力含蓄的批评。他以和同事一起笑他们的唱歌来责备他们偷懒,发现前者是表达“不要再偷懒”的更佳方式。更重要的是,艾力对他自己心理上的问题有了一番新的看法:“我这部门里的人真正的喜欢我。”

他发现:“如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的——与同事间每个人建立更好的关系。”

一年到头谄媚拍马的人,对上司而言,不但没有害处,同时更如同空气或水对人是必不可缺的东西一样。因为这种人拍马时可使上司心情舒爽,又可方便地役使他们,但在上司的眼中,他们绝对无法获得较高的评价。

有骨气的人虽不似奉承谄媚的家伙受上司指使,或许甚至不被上司喜欢,但他们的傲气是任何上司都无法轻视的。

例如:加班实在多得令人厌烦时,如果你对上司说明:“实际上,如果我再加班下去的话,我太太可真的要往外发展了!”

这么一说的话,绝不会有上司会刻薄地回答:“你就让她去往外发展好了。”你不从正面拒绝他:“我不愿意加班!”而以婉转的口气还迥避开主题,这种高明的手段,也可以抓住上司的心理,使他自然而然地产生一种同情心,便于达到你的目的。

这种方法任何人都可能办得成,而且也有成功的机会。

最近常叫下属每晚加班的经理问属下:“很抱歉,昨晚让你那么晚下班!你太太没有抱怨什么吗?”

那位属下答道:“也没什么,不过今天早上我出门时,我太太却对我这样说……”

“说什么呢?”

“亲爱的,你今晚还要加班吗?”

“那你怎么回答她呢?”

“我说:‘嗯!大概吧!’”

“她怎么说呢?”

“我太太说:‘那你一定要真的加班哦!不可以太早回来哦!’”

上司器重下属,也是期望下属能够替他效力,亦是或多或少在某天替他出力。如果上司常找下属的麻烦,而原因是下属不对的话,下属就得慢慢地改掉自己本身的缺点!但绝不可一举完全改变经常的作风。因为如此一来,将更使上司理所当然地把找麻烦的心理更趋向于合理化。

认知自己的缺点以及未成熟性是幽默的条件之一。接下来的步骤是让对方允许我们的缺点和不成熟性。如果你有原谅自我的宽容性的话,就不会斤斤计较于上司的想法如何了。然后找机会面带微笑的对上司说:“经理,偶尔也让我好好地请你一次嘛!”

即使你没有相当成功地招待他吃喝一顿,也仍然可以此作为缓冲彼此对立的媒介。说不定他会认为你有意对他屈服而改变对你的强硬态度呢。

职员:“经理,您实在是爱好工作的人!”

经理:“我正在玩味这句话的含意。”

职员:“因为您一直都盯着我们,看我们是不是正在工作。”

对上司无甚好感的杰克,在某天早上突然上班出奇的早,到公司后把经理的椅子擦得光亮如新。

经理上班后,把杰克叫到跟前:“你为什么要把我的椅子擦得这么亮呢?”

杰克笑着说:“我是想,总有一天我会坐上这张椅子的。”

在老板面前无法说些俏皮腔的话,就不能语惊四座,也没法使老板对你另眼相看。不过遗憾的是,能和老板谈俏皮话的机会太少,而且另一方面如突然在老板面前过分的开玩笑,则有损于他身为老板的威严,那可太不恰当。

因此,最好时刻留意能够和老板面对面谈些风流俏皮话的时机,特别是两人并列在一起方便或洗手时更加机不可失。同时,那种时候也是你们日后能够说悄悄话,当老板心腹的大好时机。

“只有两人单独相处时”这是最重要的先决条件。因为两人单独相处即会自然地产生亲近感,出现有如朋友般的亲切感。和其他高级主管间的距离感,也会经由俏皮话的“同伴感”之中,拉近彼此之间的差距。

激励你的职员

各行业人士莫不对幽默力量给予很高的证价。工商业界高阶层的负责人,运用幽默力量来改变他们的形象,改善大家对整个公司的看法。每一阶层的领导人和经理人在人事的甄选与训练上,也转而向幽默力量求助。

有一次,美国329家大公司的行政主管参加了一项幽默意见的调查。由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生主持此项调查,发现:

97%的主管人员相信:“幽默在商业界具有相当的价值。”

60%的人相信:“幽默感能决定一个人事业成功的程度。”

《芝加哥论坛报》工商专栏的作家那葛伯,访问了参与调查的几位主管人员,而后整理出几位高级经理人员的意见——愈来愈多高阶层的领导人,希望他们在同事和大家眼中的形象更人性化一些。这些领导人鼓舞我们一同笑。

因此,我们可以向一位名人开这样的玩笑:

“哦!老天!你瞧你这副狼狈相!这次意外中还有什么人受伤吗?”

或者这样问:“乔治家里那场火可不是太可怕了吗?他整个书房全被烧掉了。他仅有的两本书都被烧光,而其中一本他甚至还没翻过呢!”

和别人一同笑,会增加我们笑自己的机会。如果我们不抓住这些机会的话,我们就失败了。一个演说家站在讲台上,如果只知道笑是一剂良方,但是自己却打不开瓶盖来服用,那就是个失败者。

在你的工作上,幽默能造成一股力量去了解、影响、并激励他人,同时也造成一股力量去了解并接受自己。要达到这个目标,你可以现在就开始……看事情的光明面——用幽默力量。

“我喜欢你哪一点?嗯,我想,是你从未因盗用公款而被捕。”

有一个职员偷懒闲逛,他的老板发火了:

“我从来没有看过像你这么不中用的人。”老板震怒:“你一个月都做不到一个钟头的工作。你且说说看,公司用你会有什么好处?”

这位职员想了一想,回答说:“当我去度假时,不会有多出来的工作留给别人做。”

有一个位建筑工人在工地里搬运东西,每次只搬一点。工头不得不开口说话。

工头以纠正的口吻对他说:“你想你是在做什么?你看看别人搬那样重的东西!”

“嗯哼,”工人说:“如果他们要懒到不像我搬这么多回,我也拿他们没办法。”

当你发展幽默力量来了解他人的想法时,你就在你的工作上打开了良好的沟通之门。让我们想象一个强盗的妻子对他说,她需要钱用。她说了又说,不断地说。

“好啦,别噜嗦了!我会帮你弄些钱来,只要等银行关门。”

当然,你不会认同一个强盗的观点!但是和其他各行各业的人一同笑,能帮助你树立自己的自我形象,而且设身处地为别人着想。然后,你就能……适当表达自己的观点——并成功。

如果我们尖刻地批评一位工作处理不好的同事,就会造成失败的局面。那位同事会失去他的自信心,而我们也会失去他的信任,得不到他的合作。但是“以对方为中心”来了解他人,却是打开沟通的途径。

下面就是一个给予并获得,以至于双方共赢的例子,简单而为大家所熟悉:

有一位督导对手下的职员说:“我需要这份进展报告的5份复印本,马上就要!”

这位职员按下复印机的按钮,立时,25份复印本就复印了出来。

“我不要25份,”督导大声说。

于是这位职员笑着说:“对不起,但是你已经要到了那么多!”

然后他俩爆出一阵笑声,笑那复印机不听话。这位职员以轻松的反应来舒解紧张的气氛,并且使得上司接纳了她在严肃与趣味之间巧取的平衡。

当然,她的上司也赢了。他以更为轻松的心情,了解到自己忽视了一个与其他部门更好沟通的机会。多出来的20份复印本,可以用来帮助其他的督导了解他这个部门在做些什么。

当问题发生在公司与客户之间的关系方面时,幽默力量也能发挥双方共赢的作用。

例如客户的过期账单堆得愈来愈高时,通常就成了亟待解决的问题。这个客户如果是老客户,又是大客户,这问题多半由上面——公司老板亲自处理。

同类推荐
  • 服饰形象设计学

    服饰形象设计学

    《服饰形象设计学》详尽阐述了服饰的起源、服装轮廓带给人的视觉效果、人物形象及色彩、人物的化妆、发型、配饰等方面的理论知识。
  • 我最想要的养颜美容书中医典籍:给女人的美丽健康处方

    我最想要的养颜美容书中医典籍:给女人的美丽健康处方

    女人有爱美的天性,养颜驻容是其天生的追求。怎样才能容光焕发?怎样才能骨肉均匀?怎样才能护好身心?千百年来,女人都在孜孜不倦地追求着。本书从历经岁月考验的中医典籍中汲取精华,用本草汉方为爱美、爱健康的女人献上低成本、高效用的养颜美容良方。书中用贴近生活的事例给大家作为参照,从而透析你的容颜及身体状况,然后根据中医典籍中的理论和实践,为女人开出行之有效的处方。让女人从内养外调中,实现由内而外的美丽。
  • 瞬间让女人的形象更完美

    瞬间让女人的形象更完美

    美好的形象、气质会带给女人一个瑰丽的人生,而形象、气质的形成在于经年累月的积淀与修为。本书深入挖掘气质的内涵,从形象、仪态、工作、生活等多个方面做了生动细致的分析和论述,帮助女人挖掘内在修养和培养外在的优雅气质。本书方法简单实用,行文流畅自然,是魅力女人修炼气质、滋养性情的不可多得的心灵读本。
  • 养颜美发要诀

    养颜美发要诀

    本书全面地介绍了祖国医药学丰富多彩的美容方法,如药物美容、饮食美容、针灸美容、按摩美容、气功美容、化妆美容、面膜美容及浴身美容等,并通过上述方法的综合运用,提出了怎样才能做到颜面美、五官美、形体美、头发美。此外,还介绍了常见的有损美容的疾病的防治措施,内容全面而丰富,实用性很强。
  • 跟老中医学减肥

    跟老中医学减肥

    在中国古代文献中,有不少关于减肥的记载。中医千百年来,更是积累了很多减肥、瘦身的经验。中医对肥胖病的认识,以及中医对肥胖病的防治,都有一套自己的理论体系与方法。目前,美容市场流行的针灸减肥、穴位埋线减肥、耳穴减肥、气功减肥等,都是效果比较好的减肥方法。不过,这里需要提醒读者的是,书中的一些词语可能略有枯燥,甚至有点专业,但如果认真读完,对中医减肥的思路和认识必将有一大提高。
热门推荐
  • 青春以自己的方式长大

    青春以自己的方式长大

    谨以此文,献给曾经的青春,以及在青春中迷茫徘徊的姑娘,我们都是平凡的人,怎样在平凡中过好自己不平凡的一生,演绎出友情的细水长流,爱情的纯粹美好,无关乎金钱利益,只为做自己的天使,本故事讲述小城姑娘-----林微、欧阳飞音两个从小一起长大,感情深厚、有着不同价值观和人生观的女生,在爱情与友情发生碰撞时,如何抉择!在事业陷入绝境时,如何绝地反击,由软妹子转变成女强人的故事!
  • 盛华守卫

    盛华守卫

    10年前他是家族的弃子,被至亲之人误会,被家族无情的抛弃。10年后,他已经是身经百战的西方天神,更是地球上最神秘的超级组织‘天道组织’的超级首脑。然而却因为一位知己,在西方的卢浮宫,向全世界宣布寻找他踪迹,却暴露了一样东西使她自己陷入危难。为了当年的三份约定,他再次回到华夏,只为守护当初的那一份真挚的誓言。
  • 天骄无上

    天骄无上

    一个看着平凡无奇的老师,却有着另一个至尊无上的身份,冷艳教师,绝美校花,温柔校医,娇艳明星,精明总裁,艳丽武者…盈盈花丛似若水三千,我不贪心只大喝几瓢……
  • 总裁系:小正太千万不要爱上我

    总裁系:小正太千万不要爱上我

    最流行的身高差配上最反差的性格,会有着怎样的剧情呢?“哈哈哈,就你?还总裁,别逗了,别装富二代了,就你这身高还未成年吧?!”“你个子不就比我高嘛!戚,还以为自己是白富美啦?(一脸傲娇的仰视)”/“哼,你逃不出我的世界的!”“戚-别!我还不信了,什么破游戏。(起身就跑去吃东西咯)”/“你是我最爱吃的巧克力!(卖萌)”“那你就泡我啊。”......有暧昧,有呆萌,有腹黑,有自恋,有逗逼,有你想不到的剧情发展,最重要的还是各位读者大大的支持!希望多支持,收藏,点赞,评论,月票,地雷,推荐,谢谢啦!-^-^-
  • 等风等雨等花开

    等风等雨等花开

    天生带有主角光环走哪都在聚光灯闪烁下的大明星苏潇潇,因为不满经纪人接下的商务合作独自出行旅游,在途中遇到了万年冰山脸唐穆青,两个不同身份的人,两种不同的生活方式,能擦出怎样的火花。
  • 念念无非是道情

    念念无非是道情

    第一次见面,她与好友嬉戏,他说了句“不知羞耻。”第二次见面,她鬼使神差为他挡下一棍,他却奚落道:“多管闲事。”大年三十,华灯初上,那绚丽的烟花照亮了天空,他的眼中也溢出了点点柔情,“桂念念,我喜欢你。”喜欢你的第十年。
  • 若水先生

    若水先生

    赵恬功高震主被赐死,他的女儿赵紫烟在他逝世后拜九空先生为师,九空先生逝世后赵紫烟自号为若水先生。
  • 异界无敌系统

    异界无敌系统

    什么?你说修炼艰难,瓶境难破?得。对我来说提升修为根本没有瓶境一说。想要提升修为只要打打怪杀杀人就可以轻松的提升上去,还没有等级限定的说。什么?你说功法难求,技能难练?得。对我来说,有没有功法都无所谓,反正打打怪杀杀人就可以提升修为,在说系统商店里有的功法。至于说技能,只要我手一拍,在难练的技能也能一下子就学会。穿越到斗者大陆的唐成,成了大唐帝国的三王子。他发现自己的脑袋里竟然有着一个游戏系统。可以让他像游戏里的人物一样打怪练级,还可以在系统里的商店里购买各种物品。在这个武力至上的世界有着如此BUG,唐成会干些什么呢?斗者大陆的修炼等级分为:斗者、斗士、斗师、大斗师、斗灵、斗王、斗宗、斗皇、斗帝、斗尊、斗圣、斗神。。。(请大家活跃收藏推荐点击,成绩越好我更的越多)
  • 常见眼病一本通

    常见眼病一本通

    本书介绍了眼睛保健与眼科检查方面的基本常识和眼科常见疾病的病因、临床表现、诊断治疗及预防方法。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!