商场如战场,经营如用兵。它虽然不是生与死、血与火的搏斗,却也是勇与胆、智与谋、术与技的较量。凡善用智者,其谋必广;凡善谋利者,其智必高。有胆有识,开动脑筋,睁大财眼,以智谋财,在商战中方能无往而不胜。
1.财眼即商谋,智慧变黄金
对于一个初入商海的人来说,最现实也是最迫切的愿望就是想知道用什么方法才能发大财。
如果做生意,只知道出大力、流大汗,对这种生意人,我们的评价是“长不大”,这样做是发不了大财的。如果你属于此类人并因此抱怨自己难以发财致富,抱怨这个世界亏待勤快人的话,那么,其实你最应该抱怨的是你自己的脑子懒。在现实社会中,人们只要稍加留心就会注意到,四肢勤快头脑懒惰的人难发大财,而四体懒惰脑袋勤快的倒是容易发大财,这表明只要勤于动脑,善于动脑,发大财的机遇是很多的。
古今中外许许多多发财致富的人并非是掌握了很多知识和技能的人,而是那些善于开动脑筋,运用智慧把知识和技能转换成1+1>2或变成实实在在的财富的人。所以,成功的致富者都有一个共同的特点,那就是以智谋财,从而使自己成为大富豪。
智慧,指的是人们对事物能认识、辨析、判断处理并能发明创造的能力,说白了就是动脑筋。在“知识经济”不绝于耳的今天,只有让知识和智慧联姻,知识才能成为创造财富的力量。
由此可见,山不在高,有仙则灵;知识不在多,有“智”则富。只要有理、有利、有节地以智谋财,便能走向发财致富的人生目标。
有一个富翁曾对一个强盗说过这么一段发人深省的话:“你可以拿走我的汽车、抢走我所有的钱财,但是,只要不杀死我,留下我的大脑,过不了多久,我就又会拥有这些东西了!而你呢?
你在把从我这里抢去的钱物挥霍掉之后,你就又一贫如洗了……”那个强盗听了这一段话之后,似有所悟,便问富翁:“那是为什么呢?”富翁说:“因为我拥有智慧,智慧可以变成黄金,可以使我拥有一切!”
李嘉诚是香港着名的大商人,不但事业有成,而且他本人的人品和商业道德亦为人们广为传颂。
有人说李嘉诚是赌场豪客,孤注一掷,侥幸取胜。其实不然。应该说,在这场夹杂着政治背景和人为因素的房地产大灾难中,前景有较大的变数而难以绝对准确地预测。这样说来,李嘉诚的决策有十足的胜券在握是不现实的。李嘉诚的行为是带着冒险性的,说是赌博也未尝不可。但是,李嘉诚的冒险是建立在对形势的密切关注和精确分析之上的,李嘉诚绝非投机家,他是把坚实的政治、经济等知识转化为财富的人。
人们往往把“点石成金”说成是神、怪的故事或懒人发财的梦呓。其实在现代社会里智慧的确可以变为金光灿灿的黄金,也就是说智慧是潜在的黄金。
2.创新意识:谋财的金点子
有件事说来令学者们感到惊奇:创造学(以创新思考方法和创造技法为主要内容)的建立,不是在科研机构或高等学府,不是出自学者、教授之手。它的诞生地在企业,它的奠基人是一个企业家--美国纽约BBDO广告公司的经理A·F·奥斯本。他在1938年总结制订了激发创造智慧的着名的“头脑风暴法”,随后又相继出版了一系列关于创新思考方法和创造技法的着作,被人们推崇为“创造学之父”.
这现象虽很独特,但并不难理解。现代企业间的竞争,实际上主要是“智力”的竞争。一个现代企业,如果不能提出一个个“黄金点子”并努力实施,那是难以创造奇迹的。正是基于这样的认识,创造学的知识和方法不仅在理论研究上日益深入和完善,而且在实践中发挥着越来越大的作用。
美国通用电气公司早在1939年就开始组织职工参加“创造工程培训班”.通过培训,职工中申请发明专利的数量一下子就增加了3倍,从而大大提高了劳动生产率。这在美国企业界引起了震动,也使各界人士明显地看到了创新思考方法和创造技法的重要而巨大的作用。
现代经营者处在一个竞争激烈、瞬息万变的社会中,处在全球经济一体化的市场经济中,如果产品策略、营销策略、广告策划、公关策划等经营管理行为老是重复自己,摹仿别人,必然会遭受市场经济这位严师的责罚,付出昂贵的学费而遭至败绩。因此,经营者的经营管理行为必须适应变化的发展环境,不断地创新,创新,再创新。
在捕捉生意机遇时,创新意识更为重要,能在市场中开垦出一块处女地,不具备创新素质是不可能的。
创新与乘机借势、创机造势,是一个问题的三个方面,有着一脉相承之关联和异曲同工之内涵。三者的共同基础源于创造学理论和创造创新技法,它们的不同在于:乘机借势要求敏锐的洞察力;创机造势要求高超的创造力;而创新则要求非凡的独创力。真正的创新,要求必须是首创和独创。
创新问题,换成心理学和创造思维学的术语,就是创造性思维问题。一项策划,一种策略,是否具有创意,是否具有新意,关键在于经营者和企划人能否打破固有的思维定式,走向广阔的思维领域;能否摆脱单一的思维模式,跨入立体的多维空间。在实践中,不是经营者或企划者冥顽不化,不想创新经营或创新策划,而是苦于未能掌握获得创新的技术和方法罢了。
那么,创新的真谛在哪里?是什么?关键在一个“悟”字,“悟性”即是策划创新的真谛。创新,要求你独具匠心地“悟”,别出心裁地“悟”,独树一帜地“悟”,推陈出新地“悟”
.“悟”出超越自己、超越他人的东西,“悟”出自己没有、他人也没有的东西。
只要悟透创新之道,创新之策便随着行为存之于你的心中,再加勤于实践,就会应用自如。
当然,学习掌握以下一些创新的技术和方法,亦是十分必要和有益的。
(1)借梯上楼
何为“借梯上楼”?由字面上来说,就是借现成的题目,用现成的答案,通过一点发挥,进行一点革新,作出一篇有别于现成题目的文章。通俗地讲,就是你一加一等于二,我也一加一,但我不等于二却让它大于二。“大于二”在这里就做到了创新。
有人会说;“借梯上楼”像重复摹仿。一点没错,就是“摹仿”.专家和大师总是反复地强调:公关策划最忌摹仿,广告策划最忌摹仿,摹仿没有生命力等等。其实这是一种“误导”
.摹仿原本就是人的天性和本能,摹仿是人类永恒的主题。一个人从一生下来就开始摹仿说话、摹仿走路,到后来摹仿学习、摹仿工作,一直摹仿到死,可以说人的一生从来就没有离开过摹仿。从一定意义上讲,人没有摹仿将一事无成,社会没有摹仿将不堪设想,人靠摹仿成长进步,社会靠摹仿发展完善。问题只在于如何摹仿,就策划和策划创新而言,关键在于在摹仿中是否会“投机取巧”,是否会“投机钻营”.换句话说,就是在摹仿中是否“借梯上楼”,是否有所“依旧革新”.还是用那句通俗的话来说,人家一加一等于二,你也一加一等于二,那就真是重复摹仿了,但是你若能一加一大于二,那就不是“摹仿”,而是创新了。
(2)改旧翻新
世上的事情就这么怪,山不转水转,水不转人转,转来了又转去,转去了又转来,每一次轮回总会表现出时代气息,这不是复古,而是推陈出新。就策划而言,“推陈出新”无疑是创新的有效途径和方法之一。
(3)反行其道
所谓反行其道,就是打破常规,倒行逆施;就是逆向思考,独辟新径。有道是“条条道路通罗马”,精明的企业经营者和企划人决不会沿着一条道走到底。认准目标,旱路不通走水路,大路不通走小路。反常的结果,往往产生全新的创意,全新的结果。
(4)跟随创新
跟随创新是在别人的创新基础上进行的创新。实施跟随创新的企业总是把别人已经搞出来,但却没有充分认识其意义的项目拿来,在其基础上加以完善、创新,并占领市场。
跟随创新的思路是不同凡响的,它注重技术,却以市场为导向。创新者必须要有较高的洞察力。
4.奇招妙法,轻松地收敛财富
有成长有发展的企业,一定是由有一个有着多种奇思妙想的经营者在领导,他会巧妙的刺激消费者的心理,并且巧妙地引导消费者的消费行为,从而为自己赢得丰厚的财富。好奇心才是生意成功的泉源,也是原动力。
(1)普洛奇给自己发电报
美国的亿万富翁鲁几诺·普洛奇在毕业后,到一家杂货批发公司工作,担任流动推销员。
很快地,普洛奇一举成为成交大宗批发的推销家。他总是以一次成交10箱的方式,一家一家地去推销。他发明了一种推销方式,并总结成要诀:把各个地方的商人聚集起来,使他们相信如果他们联合购买的话,会比较便宜。结果,普洛奇把一卡车又一卡车的货卖给他们。他又使这些商人相信,该是大批买进这样那样货物的时候了,不能等到下个月,因为下个月价格会上涨。这样,他又多卖出不少货物。
为了使他的话令人置信,他自己打电报给自己,装着是老板打来的。电报的内容大约是这样的:“警告顾客,豆子的价格将会上涨。”普洛奇手里挥动着电报,不愁顾客不向他求购更多的货物。
普洛奇的成绩这么优异,以至于他的老板终于给他下了最后通牒:要不纯拿薪水,要不另请高就。不怪老板不仁,因为这20多岁的毛小伙子,靠推销所赚的佣金居然比这个公司的董事长还要多。
(2)矢田一郎自造舆论
东京荒川区有一位叫矢田一郎的人,他的儿子是一个瘫痪在床的残疾儿童,每天都为大小便吃尽苦头。于是,矢田一郎开始研究疾残者专用的便器。经过苦心研究,反复改进,终于发明成功。
矢田一朗认为这种便器非常方便实用,市场销售是不会有问题的。于是他申请了专利,开始生产,并给他的产品取名叫做“安便器”.当矢田一郎兴冲冲地拿着他的产品去各商店和百货行推销时,却没有一家愿意买他的商品,或者代他销售。原因是他们都不喜欢把这些不雅观的东西摆在店面上。
矢田一郎耐心地向各商店解释说,这种安便器不仅适用于残疾者,对于患痔疾的也非常适合,而且体积小,又很轻便,需要它的人一定不少。可是,无论怎样解释,仍没有一家商店愿意销售。
矢田一郎是倾其所有投资制造此产品的,眼看自己的投资像泼出去的水无法收回,他急得不知如何是好。最后,矢田一郎经过一段时间的冥思苦想,终于想出了一条妙计,他拜托很多亲友,每天打电话给百货店,问有没有用于身体残疾者用的叫做“安便器”的便器卖呢?这样过了不久,东京各百货店不能忽视这项新产品了,安便器也就在各百货店的柜台出现。
由于安便器对残疾者非常适用,不久就畅销起来,终于成为全国性的商品。矢田一朗自然也因此大赚了一笔。
(3)日本名古屋中国面馆价格变戏法
日本名古屋有一家中国面馆,他们为一般消费者着想,在一碗价值300日元的汤面的行情上大做文章。面馆定价:星期一,一碗“中华面”特价185日元;星期二,全部面点多加份量,售价200日元;星期三,各种饭类用大碗装;星期四,买一份菜,米饭管饱;星期五,面条大碗装;星期六,酒、啤酒大减价。此外,每月14、15、16日三天的面条一律特价250日元(日本企业发薪金多在每月的20日),以照顾靠领薪水过日子的职员。这些做法大获工薪阶层的好评,生意也自然越做越兴旺。
5.变废为宝,化丑物为美好
真正的商机,往往蕴于那些看似没有商机的地方。一个优秀的企业及企业产品开发人员,善于在别人看来毫无价值的废品身上找到价值之所在,具有“变废为宝”的能力。在现实生活之中,“变废为宝”是发现商机的一条重要途径。
在这一点上,美国人向来是精于此道的。有个美国厂商,发现西伯利亚视鹿角为无用之物:
用鹿皮盖屋顶、鹿的内脏被扔掉、总的利用率为64%的情况后,立即在当地选一个村子里办了个合资企业--小型鹿肉加工厂。他把鹿角送往香港、台湾、韩国,以每吨50万美元的高价出售;鹿肉分脊肉、煎肉、排骨等,以不同的价格供应市场;鹿的脂肪用于做香肠;鹿的内脏制药,先后研制成22种药品畅销于世界市场。可见只有善于抓住苗头,善于推理,由此及彼,才能如愿。
在国内,市场空缺,遍于各处,贵在开发。仅以浙江为例,产棉区的下脚棉,踩在脚下,无人惋惜;用土织机把它织成平纹、凹凸揩布和花色制品,颇得外商青睐。产麦区的麦秸,生火烧饭,视为家常;用手工编成美观大方的草盔,在西非一次成交4000多美元。宁波等地的肠衣厂,在生产出口肠衣时,把刮下来的粒膜加工成药品肝素纳出口,增加了猪肠加工的创汇能力,得到了额外的收益。可见,没有绝对的废品,关键是你如何发现它的用途。
只要肯动脑筋,粪便也能变成黄金。这不是一句空话,世界上已有人把它变成了事实。
瑞典北部有家毗邻野生动物保护区的旅行社,总经理屈内因不耐烦一一回答游客提出的有关野生动物的一些问题,便偶然出示麋鹿的干粪借以证实保护区内有麋鹿存在,没想到竟有游客愿掏钱买走鹿粪留念。屈内于是萌发了出售鹿粪赚钱的念头,每罐30克朗(约30港元)的正宗瑞典麋鹿粪,居然供不应求。
在澳大利亚,有种叫CrapperJohnMD牌子的肥田料,十分畅销,其创始人约翰·马登已成富翁,认识他的朋友都叫他“马粪大亨”.约翰却毫不在乎:“不管叫什么,总之是大亨就够啦!”
约翰大学毕业后,到马会做行政人员,当看着一车车的马粪运到附近的农庄,贱价卖给农民时,他想起上大学“工商管理”课程时,大学讲师对大家说的一番话:“怎样才是一个成功的商人?如果连粪便都可以卖得出,而顾客又肯乐意花钱买,那你就是一个成功的商人!”于是,他突发奇想:所谓近水楼台先得月,为何我不将全部马粪买来提炼做肥田料!
他痛下苦功,埋头钻研了两年,每晚看书看到半夜三更,终于获得突破,便向马会辞职兼申请代办马粪,从而一变成为富翁。
碰巧的是在日本同样存在着这种“粪便变黄金”的例子。
日本水泥大王、浅野水泥公司的创建者浅野总一郎,年轻时从故乡富士山走到东京来,因身无分文,又找不到工作,有一段时间每天都陷于半饥饿状态之中。
有一天,他发现有个水泉,已挨饿整整两天的他就用水来试饮充饥,一喝觉得非常清凉可口。“干脆卖水算了。”这样他便在路旁开始了摆摊子卖水的生活。卖水所需的工具大部分都是捡来的。
“来,来,请喝冷水!”
浅野使尽浑身的力气大声喊叫。但收效不佳,后来水里加一点糖,就变成钱了。这最简单的卖水生意使这位吃尽千辛万苦的青年,不必再挨饿了。
两年后,浅野卖水已经赚了不少钱,于是开始经营煤炭零售店。当时的横滨市长听到浅野很会把无价值的东西产生价值,就召见他说:“你是以很会利用废物闻名的,但是人的排泄物,我想,你是没办法的了。”
“只收集二家粪便是不会赚钱的,但是收集数千人的大小便就会赚钱。”于是,浅野就替横滨市设置63处日本最初的公共厕所,因而成为日本公共厕所的始祖。
厕所做成之后,浅野就把汲粪便的权利一年以4000元代价卖给别人。二年后,他设立了一家日本最初的人造肥料公司。
成名后的浅野说:“在这个世界上没有一件无用的东西,任何东西都是可以加以利用的。这句话也说明:在产品开发人员眼中,不应该有任何产品是无价值的,因为任何产品都存在着可以利用的一面。因而,产品开发人员的任务就是在看似废物的东西上面发现出独特的使用价值,令产品焕发出新面貌,从中得到意外的财富。”
6.财眼生财:凭空制造商机
无中生有,制造商机,乍听起来近乎天方夜谭,似乎很难。其实,只要你掌握了“无中生有”的技巧,也就不难了。
就看你肯不肯动脑,善不善于多思,那种只知埋头苦干,下憨力的“勤快”人是难能为任的。
(1)巧因闲事生妙计
闲事,往往看似闲而其实不闲,看似与己无关而其实有关。关键在于经营者能否巧妙地利用看似与己无关的闲事,在平平淡淡之中生奇、创机、造势。古代军事家说过,行军布阵,敌我双方都会,但取胜的关键在于“运用之妙,存乎一心”.用现代话讲,就是要随机应变,巧妙用兵,创造出取胜的机遇。
(2)善用凡事发大财
凡事,乃平凡、平常之事也。平凡寻常之事司空见惯,无处不在处处在,人人整天就在做平凡事和制造平凡事,他人与社会也整天在做平凡事和制造平凡事,人与企业都生存在平凡事构成的世界之中。只不过在许许多多的凡事中,有些与你直接关联,有些同你间接联系罢了。创机造势,就是要巧妙利用企业策划,存在于市场生存空间中的各种平凡、平常之事,让凡事不凡,小事生大。
(3)利用坏事,化危为机
所谓“坏事”,对经营者而言,就是失误,就是事故,就是危机。无论坏事、事故,还是失误、危机,都是经营者在正常运作中,出现的难以预料的突发事件。这种突发事件往往给经营者的发展以及信誉、形象,甚至生存产生极大的影响。但是,对于创业者来说,任何“危机”都应该是“机”而不是“危”.因为任何一个真正的经营者都应该具备“临危不乱”,“善用坏事”、“转危为安”的素质和能力,从而实现“化危为机”,弊中生利。
对于每一个经营者来说,都不可避免地发生各种突发事件。如果处理不好,则会危及自身发展,一旦事故发生就努力“善用坏事,弊中取利”,那么,每一次事件都能成为经营者自身发展的一次新的机遇。
7.善动脑筋,把好奇心变成摇钱树
许多经营成功,善动脑筋的企业家都是由好奇心开始,精心创业的。看看他们如何把自己的好奇心和事业结合在一起,又是如何使自己的事业发展成功。
从下面这些成功的故事中,我们能学习到如何使自己的好奇心开花的智慧,因为原本许多人就有着很多应该被活用的好奇心。
(1)关心技术更新换代
和人有不同的性格一样,每一个人的好奇心也都不一样。同样的情报,对某人来说是好奇心的对象,是能产生价值的东西,但是对其他人来说也许没有任何意义。
本意,可说是好奇心经营的真髓,也就是把好奇心导向成功的秘诀。
一般好奇心旺盛的人,常常在自己的领域中变得近视眼起来。这种现象如果是在跟工作没关系的事上,倒还无所谓,但是如果关系到生意,甚至关系到成为企业根本的技术的话,就不行了。
只注意到自己所做的事情的人,不管现在多赚钱,未来仍旧是一片黑暗。因为技术革新的本质,就在于彻底的推翻以前的技术体系,使过去的体系变得完全没有意义。
“因此企业不仅要重视肯定技术,也要注意否定技术,否则会吃到苦头。”
展开这种论调的是高股价的代表性企业TDK的增岛胜常务。
TDK是应用亚铁酸盐技术而成长的公司。所谓的亚铁酸盐是铁的氧化物,具有强烈的磁性。VTR和音乐卡带、电脑用的磁化胶带都是把亚铁酸盐粉涂在塑胶胶带上的。
那么对TDK来说,什么是“肯定技术”,什么是“否定技术”呢?
“磁化胶带,不用说是记录媒体。TDK能急速地发展,是因为记录市场不断扩大所致。有人认为在以后的长久未来,这种记录市场也是不可能消失的。那么万万年以后呢?可能就不一样了。记录的方法不只是磁化,已经出现了利用光来记录的新方法。PIONEER的镭射磁碟就是这种新的记录方法。用光来记录的技术有了飞跃的进步之后,也许磁化记录的技术会完全失去价值也说不定。这么一来’企业百年‘之计就不可靠了。”
总之,现在为企业带来利益的技术(就TDK来说则为亚铁酸盐)就是肯定技术,将来有可能把肯定技术变成没有价值的未来技术,增岛定义为“否定技术”.
所以,作为一个企业家,一定要不断地用新的技术来否定现有技术。只有这样,才能使企业长盛不衰,永远立于不败之地。
在进入信息时代的今天,我们无时无刻不在与信息打交道。可以说,离开了信息,今天的商家不但是在市场上寸步难行,甚至于根本就无法生存。
(2)广泛地获得情报
“但是像日本这样不太看重信息价值的国家不多。不利用信息,是一种损失。”
说这一句话的人是三泽房屋的三泽千代治董事长。
三泽早上起来就看报纸,查一些他所关心的新闻,到了公司之后就开始打电话。
“我是三泽房屋的三泽千代治,关于今天早上报纸所刊载的消息,我想更了解一下,可不可以详细的告诉我呢!”
对方接到这个电话,都会吓一跳,听到没见过面的上市第一类的大企业董事长直接打电话来,简直是不可能的事。
刚开始会吓一跳,接下来就觉得恐慌。
对方如果是三泽房屋的竞争对手,就不可能口若悬河地侃侃而谈秘诀方面的事了,如果没有竞争关系的话,大都会比较心平气和地教导你一些重要的事情。当然他也不会跟你要费用。
“只要肯低头,就可以免费收集很多情报的。头低几次,也不用花钱。”
其中也有靠不住的情报,三泽如何分辨呢?
“建筑以外的东西,我是外行。能说明给我这个外行人了解的技术,就是真的,我马上就去实行。头脑不好的人是不管对方了不了解尽顾着自己解说,这种人的情报就没用。因为我们不了解的话,根本就不能用。”
但是头脑好的人,会配合对方的水准来说明,因此较容易了解,也较能活用这个情报。而且又是免费得到的情报,再也没有这么好的事情。
问别人只是一时的耻辱,但是不知道则为一生的耻辱。低头请教以便免费得到更多的情报,也是把好奇心发展在生意上的一个有效手段。
(3)对跨行业领域有好奇心
极力主张“今后的企业,应该要常常对周围保持关心,以’跨行业企业‘目标”的是凸板印刷的铃木和夫董事长。
跨行业企业是近一两年才被人们关注的。例如桌上型电脑厂商和钟表厂商或乐器厂商本来是完全不同性质的业种,他们之间没有任何接点。但是随着电子工程学技术的急速发展,在开发桌上型电脑时所培植的技术,活用在钟表和电子乐器上,就会产生不同业种之间的境界领域。而积极果敢地进出这个新领域的企业,就是“跨行业企业”.
以电子工程学技术为武器进出于钟表和电子乐器而发展成功的CASIO电脑和以光学技术及电子工程学技术来展开办公室自动化领域的佳能、MINORUTA等企业都是典型的业际企业。在跨行业化潮流中出现较晚的日本光学和佳能之间就有很大的差别。
但是跨行业活动和高度成长末期的多元化风气稍微不一样,以前的多元化风气是“脱离本业”,也就是在和自己业种毫无关系的领域中,做一些只要能赚钱的工作,以赚钱为目的的没有节操的活动。凸版的铃木说:“业余活动的本质不是’脱离本业‘,而是为了和本业连接,增强本业的竞争力,才去开拓周边领域的。所以必须是’扩大本业‘.”
“幸好印刷业与各行各业都有关系,所有的业种都是客户或潜在客户。所以如果想为客户开发好的构想或制度,只要联合不同业种的客户们进行技术交流,凸版本身也能拥有新的技术领域。”
凸版印刷最近在电子工程学领域上的活跃程度比本业的印刷还要突出。那是因为印刷而培植的照相制版技术活用在制造IC和LSI时所不可缺少的PHOTOMASK(IC和LSI的模型原版)上的缘故。另外一方面,是因为导入应该确立更高印刷技术的电子操纵技术。如此在和本业的印刷有接点的两个领域上,研究电子技术,然后再融合这种技术,以求更新的发展。
和兴趣上的好奇心不一样,企业所应该发挥的好奇心,必须是对和本业有接点的跨行业领域才行。
没有着名品牌的企业要和一流厂商竞争且要制胜的话,只能靠商品策划能力了。只要好奇心不衰退,SORD就会一直走在超小型电脑景气的尖端。
你有好奇心,就不要将它深藏起来。学习别人活用好奇心的方法,把你的好奇心放在社会产业结构和人们的物质、精神等各方面的需求上,充分发挥你的好奇心和想像力。相信有一天,好奇心也会垂青于你,成为你生意发达的源点。
你当然也可以成为有创造力的企业家!
8.逆向思维:发现市场的第三只眼
很多人用头脑赚钱取得了成功,那是因为他们对什么问题都喜欢倒过来思考。这就是逆向思维。
在市场竞争中,市场的变迁,并非永远顺向延伸,有时会出现逆向反弹,返回到以往的某一点上,也就是说人的消费有个周期,人的意识上有个回归观念,如果认识这个回归观念,掌握这个“周期”,在他人顺向变的时候,你来个逆向反弹变,回到原来的某一点上,就能“吊”
个市场的“空档”.这种不拘泥于常规、常法、常情,反其道而行。逆反求胜方法,称逆变术。
逆反,因何易于制胜?这要从人们的思维方式谈起。一般人的思维方式,往往习惯于正面观察、顺向思考,忽视反面求异、逆向探索。显然,被大家所关注的,必有戒备,很难突破;被大家所忽视的,乘虚而入,易如反掌。所以商战中,把力量指向对方意料不到、来不及救急的地方,即《孙子兵法·虚实篇》所说的“出其所不趋,趋其所不意”,可望获胜。
在商战中,不乏这样的有心人,他们胸怀宏图,伺机而“反”,一鸣惊人。逆向思维的主要思路有如下:
(1)揭短显长
大凡做商品广告,都好“王婆卖瓜,自卖自夸”.可日本一家钟表店的广告是这样写的:’这种手表走得不太准确,24小时会慢15秒,请君买时三思。“这个广告,名曰揭短,实显其长:一是手表走时尚准,二是企业诚实可靠。除此之外,由于广告做得独具一格,不落俗套,很引人注目,效果特好。”
(2)返朴归真
一般来说,给产品增添一些附加功能,有助于促销。而最近,日本米开罗提公司设计的汽车,则反其道而行,并获得成功。当然,这种“归真”,不等于倒退,而是新的跃进--精神工程学导入设计领域。对此,该公司的董事长作这样的解释:增添过多的附加功能,“使狭窄的空间被各种机器、仪表所充满,不但令人眼花缭乱,在精神上也造成极大的压迫。事实上,对驾驶人来说,其中有许多功能并不需要,因此,汽车的设计应以人为优先,而非以机械为优先。精神工程学就是由这种观点衍生出来的。”
(3)以“高”求“低”
许多企业好以“低投入、高产出”的方式,来提高产品的竞争力。中外合资南源化妆品有限公司则正相反,以“高”求“低”,如该公司生产的永芳化妆品之一润肤露,因其原来舍得花大本钱,掺入透明质酸,每公斤成本达2万元。这样,成本虽然高了,但产品质量亦高,销路而大畅。反过来又促使零售价格下降(永芳高级化妆品的定价大都在10~15元之间),并形成了良性循环。
(4)返旧还新
在日本,被冷落了六七年的中国乌龙茶,再度风行。在香港,疲弱了2年多的灯芯绒市场,又开始复苏。其所以如此,因为人们对以往喜爱的东西,满怀特殊的情感,并在时间的筛选中逐渐凝炼、升温,一触即发。当然,这种“返旧”,已在新的条件下赋予新的内容,堪称“还新”,以灯芯绒为例,如今流行的则是高质量的净色粗条灯芯绒。
(5)人弃我取
当前产品的发展潮流,趋向于轻、薄、短、小;与此相反的,视为畏途。香港一家表厂偏向畏途行,最近推出的一种电子表,个头相当于两只男用电子表,液晶显示的数字也大,也搏得人们的欢心,特别是患近视眼和老花眼的顾客,更有意购买。取人之弃,独得其利。
(6)歪打正着
质量,是产品走向国际市场的“通行证”.台湾雨伞的质量很差,竟然闯入美国,占美国进口雨伞总量的60%.原来美国人买伞,用上几次就丢掉了,不求耐用,只图好看。这个“好看”,也出乎意料,不要花色,喜爱素色,以衬托自己的衣着。看来台湾伞商摸准了美国顾客的心理需求,才反传统的质量观而行。类似这样的“歪打正着”,在国际市场上举不胜举。
(7)置死求生
日本日立制作所处于劣势时,以“精神刺激疗法”--让部分职工暂时带资离职,制造危机感。松下电气公司处于盛势时,以“今天的强者将成为明天的弱者”自敲警钟,大搞改革。企业家在商战中善于置企业于“死地”,就象古战场上的项羽“破釜沉舟”那样激励士气,勇往直前,所向披靡。
(8)反打算盘
瑟琶可反弹,算盘也可反打。产品的定价,历来是成本加成法。也就是说,先设计、生产、后定价、销售。现在,邯钢等企业把这个程序倒过来,先对拟搞的产品市场地位和顾客的购买心理进行综合分析,确定最佳的竞销价格,据此进行设计、生产。这种“模拟市场核算,实行成本否决”的“反打算盘”的效果很好。