促销是指专卖店通过销售人员或者非销售人员的方法，借助各种促销工具，在最适合的时候，采取各种促销活动向消费者传播本专卖店的商品信息、帮助和促进消费者熟悉、了解某种商品的性能和特征，并促使消费者对商品有一个良好的感觉，从而对这种商品产生信任感，进而促使消费者踊跃购买的活动。
促销规划的首要任务是明确促销目标。促销目标不同，促销方式也不尽相同。例如：为获得广泛的传播效果，宜利用广告促销方式；为获得长期效应，宜采取公共关系促销方式；为在短时期内击败竞争对手，宜采取低价促销方式。
促销活动作为商品推广的重要手段，在今天的中国市场上已经被应用得淋漓尽致，甚至已经进入“透支营销资源”的状态，促销成本在营销成本中的比重逐步上升，成为专卖店“推广中不能承受之重”。促销的出路不是对目前的促销进行花样翻新，而是必须解决对促销的认识问题，也就是说，对促销的重新定位的问题，只有这样，才能解决问题的根本。一项成功的促销策划，必须有明确的促销目的，选择合适的促销方法和宣传工具，在手法上要力求新、奇、特的效果，要给消费者一个强有力的消费理由。
早在1853年，美国有一家专门销售帽子的专卖店，为了扩大专卖店的影响，加快商品的销售，曾做过这样一个促销活动：凡是在该店购买帽子的顾客，都可以免费拍摄一张戴帽子的照片，以作为纪念。
由于当时照相机还没有普及，也并不是每个人都舍得花钱拍一张照片。因此，这一促销广告打出来之后，立即吸引了许多顾客。他们都被这家专卖店的促销方式所打动，纷纷掏钱购买帽子，然后摆好姿势坐在照相机前，给自己留下一张照片。照片出来之后，他们都将自己戴帽子的照片展示给自己的亲友欣赏，并且感到非常自豪。
从此，这家专卖店的名声大振，甚至住在几十里之外的人也从家里赶来购买帽子，有的人甚至带来了全家老少只购买一顶帽子，为的是一起拍摄全家福。因此，当时就有人说出了自己内心的真实感受：“我来买帽子是假的，其实是想来这里拍照片。”
正是因为这家帽子专卖店在促销时有明确的目标，才会使自己店内的顾客源源不断。所以，专卖店在进行促销时必须有明确的目标，只有这样才能有的放矢，提高促销的效果。一般来说，专卖店促销的目标主要有以下几个方面：
1.增加客源、扩大营业额
专卖店促销最直接的目的就是短期内迅速提高销售量，扩大营业额并提升毛利额。营业额来自顾客数与客单价，专卖店可以通过促销活动稳定既有顾客并吸引新顾客，以提高顾客数。
如果顾客数短期内无法增加，或者顾客群过于集中，则可以促使消费者多购买一些商品或单价较高的商品，以提高客单价。同时，促销还可以刺激没有购物计划的游离顾客形成购买行为。
专卖店的经营者可以用某一商品的低价格吸引顾客到自己的店里，顺便购买其他正常价格的商品，从而打开商品销售的大门，而不局限于让顾客购买促销的商品。
2.提升专卖店形象
专卖店的促销活动不仅仅是为了扩大商品的销售量，吸引消费者前来购买专卖店所销售的商品，同时还是为了扩大本专卖店在市场上的知名度。
专卖店可以通过一定的促销活动提升自己的形象和知名度。例如：专卖店可以用有特色的广告或商品展示来对特定的商品进行促销。虽然专卖店促销的只是某种类型的商品，但顾客被活动吸引到店后，会全面地认识与感知店面的设计、清洁状况、服务等，从而影响消费者对整个专卖店形象的认知。
3.促进商品的流通
商品是专卖店的命脉，良好的商品回转会带来良性循环。专卖店可以通过适当的促销活动来推动商品的流通。
（1）新商品上市的试用。“不怕货比货，就怕不识货”，新商品的推出，必须经消费者试用，才能树立商品在消费者心目中的地位，快速地进入市场。所以除广告外，可以利用促销活动来鼓励消费者试用。
（2）加速滞销品的销售。滞销品会造成消费者对商品本身产生疑虑，长期下去可能对专卖店产生不良的影响，因此，通过促销可以加速滞销品的周转。
（3）库存的清货。很多专卖店会面临存货积压的状况，这时可以通过促销来降低库存，及时清理店内存货，加速资金运行。为了减少库存通常会进行计划外的促销活动，降价清仓可以清除过多的库存；但有时也有必要策划除降价之外的清仓促销活动。
4.对抗竞争对手
在专卖店的经营中，由于专卖店数目不断增加，竞争也日趋激烈，众多的经营者都加入了以促销来争取顾客的行列中，激烈的市场竞争在某种程度上演变成了促销手段的竞争。
可以说，谁的促销活动力度大、效果好，谁就拥有更高的市场份额，谁就掌握了打败对手的决定权力。因此，一项新奇、实惠、有效的促销活动，会增强消费者对该专卖店商品的购买愿望，从而打败竞争对手。
专卖店在做促销活动时，一定要紧盯自己的促销目标，不要进行盲目的促销，只有明确了自己的促销目标，才能使促销达到赢利的效果。
