5、免费价格策略
免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，就是将企业的产品或服务以零价格或近乎零价格的形式提供给顾客使用，满足顾客需求。在传统营销中，免费价格策略一般是短期和临时性的；在网络营销中，免费价格策略还是一种长期并行之有效的企业定价策略。
采用免费策略的产品一般都是利用产品成长推动占领市场，帮助企业通过其他渠道获取收益，为未来市场发展打下基础。企业在制定价格策略时要注意，并不是所有的产品都适合免费定价策略。受企业成本影响，如果产品开发成功后，只需要通过简单复制就可以实现无限制的生产，使免费商品的边际成本趋近于零或通过海量的用户，使其沉没成本摊薄，这就是最适合用免费定价策略的产品。免费价格策略如果运用得当，便可以成为企业的一把营销利器。
目前，网络营销中常见的免费产品包括只付运费的免费产品、申请免费试用产品等类型。
2.7.3网络营销定价基础
网络营销中，经常采用低价策略，这种低价存在的可能，或者说定价的基础是什么呢？下而对此进行分析。
1、降低采购成本费用
通过互联网可以减少人为因素和信息不畅通的问题，在最大限度上降低采购成本。
首先，利用互联网可以将采购信息进行整合和处理，统一从供应商订货，以求获得最大的批量折扣。第二，通过互联网实现库存、订购管理的自动化和科学化，可最大限度减少人为因素的干预，同时能以较高效率进行采购，可以节省大量人力和避免人为因素造成不必要损失。第三，通过互联网可以与供应商进行信息共享，可以帮助供应商按照企业生产的需要进行供应，同时又不影响生产和不增加库存产品。
2、降低库存
利用互联网将生产信息、库存信息和采购系统连接在一起，可以实现实时订购，企业可以根据需要订购，最大限度降低库存，实现“零库存”管理，这样，一方面减少资金占用和减少仓储成本，另一方面可以避免价格波动对产品的影响。减少库存量意味着现有的加工能力可更有效地得到发挥，更高效率的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。
3、生产成本控制
互联网发展和应用将减少产品生产时间，节省大量生产成本，首先利用互联网可以实现远程虚拟生产，在全球范围寻求最适宜生产厂家生产产品；另一方面，利用互联网可以大大节省生产周期，提高生产效率。使用互联网与供货商和客户建立联系使公司能够比从前大大缩短用于收发定单、发票和运输通知单的时间。
第八节本章小结
本章主要介绍了网络营销，包括网络营销的定义与类型、网络营销的特点、网络营销方式、市场细分、企业与顾客关系的生命周期、网络广告以及网络营销策略。本章重点掌握内容：网络营销方式、网络营销定价策略、搜索引擎营销。
1、市场营销过程就是首先确定目标消费者，然后制定相应的市场营销组合。营销中的“四P”是将企业及其产品摆在第一位，从企业的角度考虑生产什么产品、产品价格如何制定以及产品的销售渠道等的营销理念。4C是迎合电子商务时代的营销策略，从4P的Product向4C的Customer转变，考虑市场情况和自身实力，最大化满足顾客需求，并提供满足顾客需求的个性化服务，根据消费者需求开发和改进产品包装，并提供顾客需要的物流服务；从4P的Price向4C的Cost转变，定价目标由实现厂商利润最大化变成最大限度的满足顾客需求并实现利润最大化，通过与消费者沟通，根据消费者和市场需求，了解顾客网上购物的心理价位，客观科学计算出顾客满足在线购物需求所愿意付出的成本；从4P的Place向4C的Convenience转变，由传统的生产者？批发商？零售商？消费者的渠道组织转变为通过网络直接连接生产者和消费者，不受时间和空间限制进行在线销售，通过网络处理订货单，并提供第三方物直接将商品送到客户手中，让消费者享受方便快捷的网上购物服务；从4P的Promotion向4C的Communication转变，企业进行促销的手段主要有广告、公共关系、人员推销和营业推广，企业的促销策略实际上是各种促销手段的有机结合。
2、网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销具有全球性、交互性、商品多样性等特点。网络营销主要方式有：搜索引擎营销、交换链接、网络广告、博客营销、在线商店、网上店铺、病毒性营销、论坛营销、即时通讯工具营销、EMAIL营销、网络商品交易中心以及微博营销等不同类型。
3、每个企业都要把顾客分为不同的组别，并对每个组进行不同的营销信息的传递。对市场特定的目标顾客群的确定以及对这些不同群体采用的不同广告策略称为市场细分。企业营销策略制定者在进行市场细分时一般有三种分类方法：地域细分法、人口统计学细分法以及心理学细分法。
4、企业市场营销的目标就是在企业与顾客间建立密切的联系。顾客的良好的购物经验有助于建立对企业产品的强烈的忠诚感。随着时间的推移，顾客与企业的忠诚度关系发展有五个阶段，分别是意识、探索、熟悉、忠诚以及分离阶段。这五个阶段中，忠诚阶段顾客与企业关系的密切程度最高。
5、网络广告的形式主要有：旗帜广告、按钮广告、竞价排名广告、弹出广告、通栏广告、全屏广告等。
6、搜索引擎营销是企业利用一些方法来提高自己在搜索引擎中的排名。搜索引擎营销一般会采用两种方法，一种方法是竞价推广，另一种方法是SEO。搜索引擎竞价排名和网站SEO各有千秋，每个企业可以根据预算情况进行选择，如果预算充足的企业，可以考虑先做竞价排名一段时间，在这个时间内同时进行网站SEO的工作，并根据企业网站SEO后的关键词排名情况，实施调整竞价策略。这样可以很好的过渡，不会对营销造成影响，对于任何企业而言，营销效果都是第一位的，不管是进行SEO还是竞价排名对效果进行综合评估就非常重要了。
7、网络营销中的定价策略主要包括低价定价策略（包括直接低价定价策略、折扣定价策略和促销定价策略）、定制生产定价策略、使用定价策略、拍卖竞价策略以及免费价格策略等类型。
第九节本章习题
一、单项选择题
1.企业开展网络营销的根本目的是____。
A、满足顾客需求
B、实现利润最大化
C、销售商品
D、A AND B
2、充分利用网页制作中超文本链接功能形成的最常见的长条形广告是____。
A、横幅广告
B、按扭广告
C、弹出广告
D、文字广告
3、以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是____。
A、销售促进
B、网络广告
C、站点推广
D、关系营销
4、人们在互联网上收集资料，目前遇到的最大困难是____。
A、信道拥挤
B、信息量过少
C、如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息
D、语言障碍
二、多项选择题
1、传统营销学中的4P组合包括以下哪几项____。
A、定位（Position）
B、产品（Product）
C、分销（Place）
D、促销（Promotion）
2、网络营销学中的4CS组合包括以下哪几项____。
A、顾客需求（Consumer）
B、成本策略（Cost）
C、方便购买（Convenience）
D、用户沟通（Communication）
3、下列网站哪些是使用较多的中文搜索引擎____。
A、http：//www.sohu.com
B、http：//search.sina.com.cn
C、http：//www.baidu.com/
D、http：//www.yahoo.com
4、网络广告的类型有____。
A.旗帜广告
B、按钮型广告
C、电子邮件广告
D、新闻式广告
三、判断题
1、网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业产品的效果。
2、关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度。
3、在网页上可以移动的小型图片广告，称为旗帜广告。
四、简答题
以下哪些是4P的理念、哪些是4C的理念？并且分别说明是4C或者4P中的哪条理念？
1、企业在设计新产品前进行市场调查，以确定其目标顾客群对产品功能的需要，并据此对新产品的功能进行定位。
2、企业在生产成本基础上，加上一定的生产利润和销售利润，对产品进行定价。
3、DELL决定通过其网站直接面向顾客提供定制化电脑的定购和销售。
4、某方便面厂家每周末都在高校设点进行促销。
5、一段时间某药品企业在网上的广告全是公益广告，宣传其企业的慈善事业与文化理念。并在网上招开消费者联谊会。
6、Lily去年接到华润策划部电话，其橡树湾项目策划人员约去面谈，并填写需求调查表。调查的主要内容是如果购买该项目，自己对该项目功能的需求和心理价位。
7、竞争对手研发生产了新产品，我的企业也能制造和生产，我也将开发制造类似产品与其竞争。
五、简述题
1、请简述搜索引擎营销的特点及优缺点。
2、简述目前主要的中英文搜索引擎，并在网上查询搜索引擎营销相关知识。
3、对竞价排名的稳定性进行简单说明。
4、通过网络营销的几个基本环节，即网络调查、网络广告以及营销策划书，说明对网络营销的理解。
5、请简述网络广告的主要类型。
