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第7章 办事有人际关系,再难也容易(3)

这时候传来更令人振奋的消息,里根在好莱坞的好友乔治·墨菲,这个地道的电影明星,与担任过肯尼迪和约翰逊总统新闻秘书的老牌政治家塞林格竞选加州议员。在政治实力悬殊巨大的情况下,乔治·墨菲凭着38年的舞台银幕经验,唤起了早已熟悉他形象的老观众们的巨大热情,意外地大获全胜……原来,在当演员时建立起的人际关系,不但不是从政的障碍,而且他运用得当,还为争夺选票赢得民众发挥作用。里根发现了这一情况,便首先从塑造形象上下工夫,充分利用自己的优势——五官端正,轮廓分明的好莱坞“典型的美男子”的风度和魅力,还邀约了一批著名的大影星、歌星、画家等艺术名流出来助阵,使共和党竞选活动别开生面,大放异彩,吸引了众多观众。

然而这一切在里根的对手、多年来一直连任加州州长的老政治家布朗的眼中,却只不过是“二流戏子”的滑稽表演。他认为无论里根的外部形象怎样光辉,其政治形象毕竟还只是一个稚嫩的婴儿。于是他抓住这点,以毫无政治工作经验为由进行攻击。殊不知里根却顺水推舟,干脆扮演一个纯朴无华、诚实热心的“平民政治家”。里根固然没有从政的经历,但有从政经历的布朗恰恰才有更多的失误,给人留下把柄,让里根得以辉煌。二者形象对照是如此鲜明,里根再一次越过了障碍。帮助他越过障碍的正是障碍本身——没有政治资本就是一笔最大的资本。因而每个人一生的经历都是最宝贵的财富。不同的是,有的人只将经历视为实现未来目标的障碍,有的人则利用经历作为实现目标的法宝,里根无疑属于后者。就在里根如愿以偿当上州长问鼎白宫之时,曾与竞争对手卡特举行过长达几十分钟的电视辩论。面对摄像机,里根发挥出淋漓尽致的表演效果,时而微笑,时而妙语连珠,在亿万选民面前完全凭着当演员的本领,占尽上风。相比之下,从政时间虽长,但缺少表演经历的卡特却显得相形见绌。有人都说里根鸿运高照,其实,里根的鸿运通常都是他善用人际关系的一个结果。事业成功=人际关系+知识在人际交往中,事业成功人士中80%都是因为人际关系良好,只有20%才是来自于创新或偶然的发现。在这个世界上,人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,在这个社会群体中只有交往能力游刃有余的人,才可能为事业的成功开拓宽广的道路,否则不可避免地要四处碰壁。这就体现了一个不成定律的定律:人际关系就是成功的命脉!

以前,我国企业招聘人才时,首要的条件就是要有专业知识、工作能力,但是随着时代的变化,知识的更新,具有丰富人际关系资源并且懂得经营人际关系网络的人更受企业的欢迎。如许多大企业或跨国公司纷纷聘请退休的党政干部,充分利用其人际关系资源去拓展市场。在经营企业的过程中,要学会经营人际关系,人际关系与个人的知识是相辅相成的,只有善于整合内外部资源,才能使其效用达到最大化。

一个人在人际关系、人际关系网络上的优势就是我们定义的人际关系竞争力。人际关系竞争力强的人,可以比别人更快地取得有用的信息,进而转换成工作机会,或财富;而在危急或关键时刻,也往往可以发挥“柳暗花明又一村”的作用。

一个人有了人际关系资源,也就拥有了成功,从现在起你要学会积累你的“人际关系存折”。因为人际关系可以改变你的人生,人际关系具有非同一般的神奇作用。

要想提升人际关系资源的竞争力,需要长期的付出与关怀,因为人际关系的积累是长期的。

在清朝,无人不知、无人不晓的胡雪岩,之所以能从钱庄小伙计发展成为清朝的红顶商人,就是因为他善于经营人际关系、利用人际关系。现如今,审视古今中外成功人士的成长轨迹,都是因为拥有一本雄厚的“人际关系存折”。

人际关系的质量影响着一个人的事业和生活的方方面面。人际关系越和谐,你的工作成果和个人成就也会越突出,事业中的乐趣也就越多。你在事业之外的幸福和个人生活的质量也取决于你与他人交往的方式,取决于你能否轻松地建立并维持友好、诚挚和长久和谐的私人关系,一言以蔽之,即取决于你与他人突破关系的能力。

一名西方商人在中国经商8年后得出一个认识:在中国为人处世,特别要花心思,这是一个重人情胜过实效、不看僧面看佛面的国度。这种认识虽然有失偏颇,但也不是没有根据的。很多时候,做人确实比做事重要。人际关系好、有声誉的人,凡事都可以轻而易举地办成。反过来,不少恃才傲物的人往往到处碰壁,荒废满腹经纶,以致终生默默无闻。

外国成功学者普遍认为,喜欢别人,又能让别人喜欢的人,才是世界上最成功的人。

成功的人大多乐于交往并且善于与他人进行关系突破。他们能够广泛获得别人的帮助与关心,能够获得领导的赏识和提拔,获得下属的支持与爱戴,获得朋友的协助与喜欢,因此,他们能够拥有比别人多得多的资源来让自己的事业达到成功。

每一个伟大的成功者背后都有其他人的支持。没有人是自己一个人达到事业的顶峰的。假如你决心成为出类拔萃的人,千万不能忽视突破人际关系的能力的培养。不过,在现实生活中,有许多人对突破人际关系的重要性并没有深刻的认识,通常也不愿花时间在上面,只是到了关键时刻,才发觉自己的人际关系太少。其实,培养我们的突破关系的能力,经营我们的人际关系网,就是为我们日后的成功埋下伏笔。

人际关系的力量是巨大的。“大”在何处?任何一个人,不管他实力有多强,如果在他的人生道路上,没有周围人的帮助,要想办成一件事会比登天还难。

美国著名杂志《人际》在2002年发刊词中有这样一段话:“如果不信,你可以回忆以往的一些经验,就会发现原本你以为是自己独立完成的事,事实上背后都有别人的帮助。因此,在社交场合你应该尽量表露真正的自我与自己真正的才华,它们将会给你许多有用的建议。绝不可低估人际关系的力量,否则将白白失去许多有利的帮助之力。

如果你希望自己在成功的路上快马扬鞭,就必须拥有良好的人际关系。实际上,所谓的“走运”多半是由畅通的人际关系展开的。一个能认同你的做法、想法与你的才华的人,一定会在将来的某一天为你带来好运。

究竟谁会对你伸出援助之手,哪里会有这种人呢?这个问题没有人能够回答。只能这么说:任何人都有可能成为对你施予援手的友人,他可能是你工作上的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至有可能是一位从不曾相识的陌生人。但一般来说,人际关系的范围愈广,则开创成功未来的几率愈大。

就人际关系这方面来看,机会往往是从你意想不到的地方出现的,譬如你的顾客、同事,或朋友的朋友等等。

有一个关于维克多连锁店的故事。

维克多是从父亲的手中接过这家食品店的,这是一家古老的食品店,很早以前就在镇上很出名了。维克多希望它在自己的手中能够发展得更加壮大。

一天晚上,维克多在店里收拾货物清点账款,第二天他将和妻子一起去度假。他打算早早地关上店门,以便为外出度假做准备。突然,他看到店门外站着一个面黄肌瘦的年轻人,他衣服褴褛、双眼深陷,一看就知道是一个典型的流浪汉。

维克多是个热心肠的人。他走了出去,对那个年轻人说道:“小伙子,有什么需要帮忙的吗?”

年轻人略带腼腆地问道:“这里是维克多食品店吗?”他说话时带着浓重的墨西哥口音。“是的。”年轻人更加腼腆了,他低着头,小声地说道:“我是从墨西哥来找工作的,可是整整两个月了,我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国,他告诉我他在你的店里买过东西,喏,就是这顶帽子。”

维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子,那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字形符号正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了,也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人继续说道。

维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子,但是,他觉得自己应该帮助这个小伙子。于是,他把小伙子请进了店内,好好地让他饱餐了一顿,并且还给了他一笔路费,让他回国。

不久,维克多便将此事淡忘了。过了十几年,维克多的食品店越来越兴旺,在美国开了许多家分店,他于是决定向海外扩展,可是由于他在海外没有根基,要想从头发展也是很困难的。为此维克多一直犹豫不决。正在这时,他突然收到一位陌生人从墨西哥寄来的一封信,原来写信人正是多年前他曾经帮助过的那个流浪青年。

此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理,他在信中邀请维克多来墨西哥发展,与他共创事业。这对于维克多来说真是喜出望外,有了那位年轻人的帮助,维克多很快在墨西哥建立了他的连锁店,而且经营发展得异常迅速。

很多人把维克多的发迹简单地归功于“运气”好,这似乎也无可厚非。但我却更愿意将维克多连锁店的发展归功于“人际关系”——毕竟,他的运气是人给予的。

人生的路上,有些运气是拣来的——例如中福利彩票——但那是一种不值得提倡的博弈;有些运气是时势造就的——但这需要具有过人的眼光;而有些运气则是他人给的——这只需要你在日常生活中助人为乐,广结善缘!

人们都希望成功,而成功对于我们而言却有着不同的含义,但不管是什么含义,我们只知道成功离不开人际关系,成功与人际关系有着密切的关系。

随着社会的日益发展,人际关系已经越来越重要了,人们对人际关系的认识也愈来愈深刻。所以,抱有成功梦想的人们,从现在起努力地去经营自己的人际关系网,因为它可以为你创造财富,改变你的命运,帮你走向成功的高峰。

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