影响创业者成功的是外部资源的创立。外部资源最重要的一点是人际关系资源的创立,也就是指创业者构建他的人际网络和社会网络的一个能力。创业者如果不能在最短时间之内建立自己最广泛的人际网络,那么他的创业一定会非常的艰难,即使他能够在最初的时候依靠自己的领先技术或者是自身的素质,比如吃苦耐劳或精打细算来获得某种程度上的成功,我们可以由此断言他的事业是不会做大的。
要想事业取得成功,可以利用的人际资源按其重要的程度可分三大资源:
(1)同学资源
现在社会上同学会很盛行,仅北京大学,各种各样的同学会就不下几十个。在中国最好的工商管理学院之一的上海中欧工商管理学院,除了在上海本部有一个学友俱乐部之外,北京还有一个学友俱乐部的分部。人大、北大、清华等名牌大学在北京、上海、广州、深圳等地都有同学会或校友会分会,在这些地方,形形色色的同学都多的很。
当走在北大、清华、人大等名牌高校中的时候,其中有许多人是花了大价钱从全国各地来进修的。学知识是他们一方面的原因,但是,交朋友才是最为重要的一个原因。对于那些“成年人班”,像企业家班、金融家班、国际MBA班等班级的学生,交朋友要比学知识更重要,有些人唯一的目的就是交朋友。一些学校也是看到了这一点,在他们招生简章上也会明白无误地告诉对方:拥有某某学校的同学资源,在这里将为你开创一生中最宝贵的财富。
赫赫有名的《福布斯》中国富豪南存辉和胡成中就是小学和中学时的同学,他们一个是班长,一个是体育委员,到后来他们两个人合伙进行创业,在企业做大了以后才分了家,分别成立正泰集团和德力西集团。一位创业者在《参考文献》中说,在他到中关村创立公司以前,曾经花了半年时间到北大企业家特训班进行学习、交流。在开始的十几单生意中,都是由这些同学之间做成的,有的还是通过同学帮忙做成的。所以,有这样的同学帮助,他的事业在起步的阶段才有了很大的成绩。
现今,带着商业或功利的目的走进学堂,已经是一种趋势,并没有什么不妥当的地方。同学彼此之间接触较密切,对双方较了解,同时因为少年人不存在利害冲突,成年人则大多数从五湖四海走到一起,彼此也甚少存在利害冲突,建立的友谊都较可靠,纯洁度也是很高的。对于创业者来说,同学关系是值得珍惜的一个最重要和有利的外部资源。
(2)战友关系、同乡关系
和同学关系比较相似的,是战友关系;可以和同学和战友相提并论的便是同乡关系。共同的人文地理背景,使老乡有一种天然的亲近之感。曾国藩在用兵的时候,只喜欢用湖南人,中国在历史上最成功的两大商帮,徽商和晋商他们不管走到哪里,都是老乡拉帮结派,成群结伙的。也正是因为他们同乡之间互为犄角,互为支援,才使晋商和徽商在历史上那么的辉煌。在很长一段时间里,中国只要有商业繁盛之地,就有它们惹眼、气派的建筑徽商会馆或晋商会馆。这些会馆,就是他们老乡交游约会的地方。现在,就像一个人要外出创业,比如一个湖南人要到深圳去创业,或者一个福建人要到纽约创业,老乡众多仍然是一个最有利条件。这也是近些年来各地同乡会风起云涌的一个很大的原因。同乡和同学资源一样是助你事业成功的最重要的两大外部资源。(3)职业人际资源对于创业者,他们的成功作用最明显的是职业人际资源。充分地利用职业人际资源,首先要从职业资源人手,要做到创业活动“不熟不做”的教条。在你熟悉的职业中进行创业,才能更好的取得成功。
昆明的“云南汽车配件之王”何新源,在创办他的汽配公司之前,就在省供销社从事相同工作;还有一个有名的宝供物流,他的创始人刘武原来也是汕头供销社的一名“社员”,被单位派到广州火车站从事货物转运工作,到后来他就承包转运站,再后来利用工作中建立的各种人际关系,创立了他现在的事业——宝供,他还通过各种关系和宝洁公司做起了生意,自从为宝洁做了物流配送商后,便一举成为国内物流业的名人。
前中学数学教师、“好孩子”创始人、《福布斯》中国富豪宋郑,他就是通过一位学生的家长,得到了第一批童车的订货,这才使他知道世界上原来还有童车这么赚钱的生意。宋郑做童车的第一笔资金也是通过一位在银行做主任的学生家长而获得的。如果当时没有学生家长的帮助,宋郑还可能会一事无成。
万通的冯仑和王功权他们两个创业的时候原来只是同事关系,两人曾经一起在南德工作过,后来两人离开了南德,一同携手,在海南打天下,才有了现在的兴旺发达。他们两个在事业上是一对很好的搭档,一个弹,一个唱,配合得很好,把事业发展得很好。根据有关的调查表示,在我国有很多的离职下海创业取得成功的人员,其中有90%以上的人都是利用了原先在工作中积累的那些人际关系资源。
事业成功第三个资源是朋友资源。作为一个成功的创业者,三教九流的朋友也要能交得来,谈得来,交得上,就好像十八般兵器一样,说不准到时候就能够用上了哪般。朋友就好像是资本金,对事业的成功者来说是多多益善的。
时尚蜡烛领头羊山东金王集团创始人陈索斌的成功,就是来自于一次在朋友家中的闲淡。昆明赫赫有名的“云南王老板”何新源有两大爱好,至今还保持着和朋友在茶楼酒馆喝茶谈灭的一个爱好。他称这种方法为“头脑风暴”。这样的头脑风暴使他不断的扩展人际关系,使他能够不断地有新思路、新点子,生意越做越大,越做越好。我们都知道广东人是很会做生意的,其实,仔细地看一看,广东人里面有几个是不好泡茶楼的?泡茶楼,喝茶这是一个方面,其实交朋友谈生意则是更重要的一个方面。以前北京人是不太爱喝茶的,而现在北京的茶馆却很多,这与近几年北京的商业气味越来越浓是有很大的关系的,而这其中在茶馆里面交谈的人,十有八九都是交朋友谈生意的。
见钱眼开,不如说眼开见钱,眼界开阔才能看见更多的钱,赚到更多的钱。有空一定要到处去走一走,多和朋友谈一谈。要知道“机遇只垂青有准备的头脑”,让自己广交朋友,这样才能使自己眼界开阔,这也是为你的成功做最好的准备。与政府紧密地联系在一起很多企业家在执行计划的时候,总会发现很多尴尬之处。比如已经进行了某个项目的投资,结果第二天国家政策下来了,恰好有相关的条目对自己刚投资的项目进行了规定,而规定的内容恰好对自己不利,从而造成了直接的经济损失。这种情况是最让人郁闷的,因为之前谁也想不到会是这样。但是,事情就这样发生了,而且事前没有任何迹象。或许你会觉得你对这种现象无能为力,但是事实上,如果你有政府方面的人脉,投资之前你向他了解一下情况,或许他就能给你一定的指导和建议。
具有远见的企业家总会使自己的计划和政府紧密相连,比如随着奥运会的到来,越来越多的企业懂得将自己的产品和奥运相结合。比如联想出的那款价值2万多元的奥运纪念笔记本。这就是商机,是政府的相关决定带来的重大商机。这种商机是最独特的!
“拳王”阿里在退出拳坛后不仅保留名人的身份,而且随着时间的推移越来越受到大家的欢迎,拍了很多广告片,赚足了广告费。和很多退出圈子后默默无闻的人相比,他显得那么突出和与众不同!事实上,并不是人们对他有多么留恋,而是他懂得将自己紧密地与政府联系在一起。比如当克林顿总统再度被提名的夜晚,“拳王”阿里就坐在总统及其家人旁边。他还喜欢利用慈善机构,做一些慈善事业。
比如1975年12月2日,哥伦比亚广播公司播出一则新闻,报道为老年残障者设立的社会服务机构因缺乏资金即将关闭。第二天,阿里便带着一张5万美元的支票以及一张5万美元的保证金过去了。在此之前,他和这个机构是没有任何关联的。记者采访他为何这样做,他说:“我对老年人就是心软,尤其是残障者,因为有一天我也可能会残废。”和政府关系密切,或许会被人们觉得太世故。但是,阿里在做好和政府紧密相连的同时,对热爱他的人们也是有信必回的。他每天花许多时间回复大量拳迷的信件,在照片、书及拳击手套上签名,用来帮助世界各地的慈善机构募款。这些东西在拍卖时的价钱甚至高达5000美元。对于白领及创业阶层的人们来讲,做到和政府关系密切或许有些困难。我们不可能有机会和政要接触,也不可能有很多资金进行慈善事业。然而,我们却可以坚持每、天看看新闻,以便对政府部门多一些了解。同时,我们没有机会认识政要,但是我们可以结交一些政府部门的普通人员,这对我们是有好处的。和政府部门接触需要非常的注意,从外在形象到内在的修养,都是非常讲究的。
如果有机会参加政府部门的会议或宴会,需要长时间暴露在别人注视之下,身上任何细枝末节的优点或缺点,都会被他人察觉,我们更应该处处留意,事事细心。
首先,形象上要注意整体美。整体美必须从头到脚、由内及外,一丝一毫都不能马虎。拿参加政府部门正式宴会来说,发型、化妆、服装、饰品的使用与搭配固然重要,皮包、皮鞋、袜子、香水,乃至于手表和肢体语言,也同样重要,否则就有美中不足之感。女士们如此,男士们也是一样,穿着一套几万元的西装、一双七八千元的皮鞋参加宴会,如果指甲没修剪干净,或手表与戒指搭配得土里土气,在真正有品味的人们面前,仍然只是一只“打了领带的猴子”。
如果政府部门的朋友拉你一起去参加政府部门的会议或宴会,并请你帮助他们。那么,在送客的时候,尤其要注意,客人告辞时,你要等客人起身后再站起来相送,切忌没等客人起身,自己就起立相送,这是很不礼貌的。若客人提出告辞,你不能仍端坐在办公桌前,嘴里说再见,而手中却还忙着自己的事,甚至连眼睛也没有转到客人身上,这更是不礼貌的行为。
不管你和对方的关系多么亲密,在正规的场合里,也一定要做到“出迎三步,身送七步”的迎送宾客的基本礼仪。如果客人带有较多或较重的物品,送客时应帮客人提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,不要急于返回,应挥手致意,待客人离开你的视线后,才可结束告别。