人缘规划中,只要是与你有关系的人,都可以是你的朋友,不要用苛刻的标准要求你的朋友,尤其是工作关系结识的朋友。多个朋友多条路,现代社会一旦你缺少朋友,能否踏上成功之路都很难说,即使有幸成功,你也难免要经受更多更大的挫折和困难。朋友之间是需要利益互换的,你帮助我,我扶持你。帮助朋友其实是为自己播种,对于友情,“广种薄收”与“重点培养”是两条基本的策略。最后,需要强调的是,制定一张属于自己的“朋友档案”是很有必要的。常言道:书到用时方恨少,作用在关系网上就应该再添上一条“人到用时也恨少”。不知道你是否有过这样的经历:当你遇到棘手问题、努力想辙的时候,突然脑海一闪,发现有一个认识的朋友或许能够帮得上你的忙,但是查遍通讯录和手机,却找不到这个人的电话号码和联络方式。或者,你找到了对方的联系方式,却又不好意思开口——因为你已经很久没与他联络了,突然打电话求人办事,岂不是非常唐突?
如果你真的遭遇过类似的窘境,现在就应该立即“亡羊补牢”;如果你还没有过那样无奈的经历,现在开始“未雨绸缪”正是时机。人的一生都会交往许多朋友,这些朋友有的会成为你的知己,有的会与你经常保持联络,有的则会只停留在“一面之缘”的交情上。交朋友没有必要强求自己非要与谁交往,但是也不妨采取一种弹性的交友方式,即便是自己“看不顺眼”或者“并不投缘”的朋友也没有必要“绝交”。
你的朋友有多少、你的人际关系管理得如何,直接决定你事业的走势。对于在业内从事某个职位较长时间、具有一定影响力的职场人士来说,就更应该用心交往、经营好自己的人际关系,为未来更好的发展搭建阶梯。在平时的工作中,要广泛接触业内高层人士,采取灵活机动的方式保持联系,让人缘变成加快自己发展的助推器。即使你的确是一位综合能力非常优秀的人,也不要觉得拥有卓越的才能就注定会获得成功。学会怎样建立自己的人际关系,管理好自己的人缘网络,你才能机会不断、好事多多,也许到那时你才会深刻地认识到:一般人才与顶尖人才的真正区别在于利用人缘,而并非仅仅是才学和能力。吸引行业入际关系需要细致所谓行业人际关系就是指同一个圈子里的人,大家都在一个领域里做事,从事着类似的工作,很容易有共同语言,但是也很容易出现分歧和矛盾。亚力山卓·福特是一名非常有成就的企业家,他最关注的人际关系就是行业人际关系,他认为,把事情做细致是吸引行业人际关系的关键。
亚力山卓·福特刚开始创业的时候只有12位客户,他知道这12位客户带来的资源毕竟是有限的,不能创造辉煌的事业。这样下去的结果只有一个——自己的事业将寸步难行。他想:“我有12位客户,每一个客户都有12个朋友,假如这12位客户都愿意为我介绍的话,那么我就会有144位客户。服务好这144位客户之后,假如这些客户也愿意为我介绍的话,那我就有了1728位客户……”
人与人是互相吸引的,亚力山卓·福特认为百万富翁一般与百万富翁在一起,亿万富翁一般与亿万富翁在一起。朋友之间的差距都是不大的,这其实也是行业人脉容易接近的关键所在!那么,亚力山卓·福特是如何利用自己的行业人际关系,又如何让客户把自己的行业人际关系介绍给他的呢?
亚力山卓·福特的做法是请顾客吃饭,但他在饭局上从不谈客户的事情,只谈自己的事业,比如他会说自己在事业上的付出很多,讲自己的创业体会,使对方对他产生敬佩的感觉,同时知道创业的不容易,想帮他一把。在和对方混熟之后,亚力山卓·福特会向对方提出一些要求,比如他会问:“你有没有朋友需要我们的产品?我们的信誉你都了解,那么你能不能帮助你的朋友也认识认识我们的产品呢?”在行业人际关系中,大家都比较熟悉亚力山卓·福特一句经典的话,那就是:“我发现不断地开发客户很重要,对我们公司的促进性也很大!”
成功的销售人员在相同的时间内往往比同事做出了更多的成绩,而他们的秘诀就在于很会和行业中的人进行交往,他们会对和自己有业务关系的客户说:“请介绍5位与你一样成功、财富等值的客户给我。”这样的语言往往给对方好感,因为话中除了有想做好自己工作的意思,还在肯定和赞扬别人!一般来说,对方都很乐意把自己圈子里的人际关系介绍给他们。
生活中,你经常会发现同行之间的联盟。比如通过一个客户来发展同盟,比如可以跟会计师、律师结盟,因为会计师、律师身旁有许多非常有价值的潜在客户。
查尔斯在一家银行工作,但是他却有一个爱好,那就是收集邮票。他认识一个同行,其老婆总能弄到好多邮票。查尔斯经常请同行的老婆帮忙弄一些罕见的邮票。后来,同行的老婆以儿子也开始收集邮票为理由拒绝了查尔斯,查尔斯为此很苦恼。
有一天,查尔斯奉命写一份某公司的报告,从这份报告中他得到了很重要的资料,而且他知道,他的同行比自己更需要这份资料,因为同行的爸爸是一家公司的董事长。于是,查尔斯直接找到同行,同行一见查尔斯来了,立刻说:“我和老婆都在为儿子收集邮票。”查尔斯笑了笑,并没有提和邮票相关的任何事情,只是将资料递给他,并说:“我感觉你父亲能用得上!”
果真,这份资料为同行的爸爸带来了非常丰厚的利润,同行和他老婆自然非常高兴。第二灭,查尔斯又带去了一些自己收集的邮票,对同行说:“我觉得你儿子一定需要这些。”这下,查尔斯彻底征服了这家人,后来出了新的邮票,查尔斯总能第一个得到消息。再后来,同行还多次托查尔斯为他爸爸办理行业贷款等事项,他们的关系越来越好,事业也越做越好了!
你是否注意,不管是创业还是做企业家,如果没有专业技术人员的帮助,你将很难成功。或许对于企业家来讲,可以聘请高端技术人员为自己工作,而创业者呢?一没有资金,二没有实力,谁会心甘情愿地为你付出呢?而如果你拥有自己的技术人脉那就不一样了,或许技术人脉的一句良言就能扭转一个企业的命运!
安德烈·雪铁龙是法国雪铁龙汽车公司的创始人,他的公司在1934年生产出法国第一辆前轮驱动汽车。这家公司早在1934年就采用流水线生产,成立仅6年,年产量即突破100万辆,1928年即达到日产汽车400辆,占法国汽车产量的l/3,现在是欧洲第二大汽车制造公司。
安德烈·雪铁龙之所以能创造出这么多的财富,除了个人的能力和有效的管理外,还因为他重视技术人脉。安德烈·雪铁龙有一位朋友是学机械的,刚开始创业的时候,技术上只要有不明白的,他就会去询问这位技术朋友,同时他自己还招聘了一些懂技术的人员。随着公司的逐渐壮大,早期的技术人员的能力得到不断的增强,他依然非常重视技术人员的培养,他培养出来的技术人员,逐渐成为他庞大的技术人际关系资源。安德烈·雪铁龙提出,一定要为自己的发明申请专利,一定要将自己的产品成功推销出去,而他自己卖的和推销的都不仅仅是汽车,更是技术!
随着科技的进步和人们素质的提高,越来越多的企业家开始懂得技术之战,他们一方面扩大品牌知名度,另一方面提高技术含量。
对于企业来讲,可以通过多种方式结识技术人际关系,最常见的就是招聘的形式,企业采取招聘的形式,以高薪或高待遇来吸引技术人际关系资源。另一种方式是通过业余时间的交往,比如有些企业对技术人员的需求不是长期的,有时一项先进的技术就能使企业发展很多年,比如某项专利发明所带来的新的产品研制,可能会为企业带来勃勃的生机,并延续很长时间。这种情况是很多企业都喜欢的,而这样的技术人才却很难找到。作为企业的管理层人员,可以多方面地去了解和发现这些人际关系,比如通过报纸、电视等媒体的报道,因为技术人才往往通过很多年的研制才做出了一项发明,而他们在成功后往往会申请专利,然后寻找合适的企业来合作,这个时候你的出现其实也是技术人脉的期待,只要条件能谈好,合作往往是一拍即合的事情。
不管发展什么样人际关系的关键在于经常的联络和细致的呵护,比如你可以每过一段时间就寻找一个适当的时机,大部分是周末,邀请你事业中最重要的15位客户聚在一起,让每个客户说出自己的要求和需要帮助的地方。这种交流会类似于说明会、讲师会。被邀请的客户都愿意参加,因为每个人都能从交流会中得到一些额外的收获和帮助,可以寻找到自己需要的人际关系,获得更多的事业机会。
对于想创业的人来讲,人际关系资源显得尤其重要!因为圈子就这么大,你平时的为人处世,都会影响你的人际关系。而良好的人际关系总会为你奠定一个无形的创业基础。因此,一定不要为了追求一时的利润得罪了你的人际关系,这种影响将成为长远的危害!事业或功可用人际关系网耍想创业成功。不是引“无源之水”,栽“无本之木”。因为每一个人要想创业,都必须要有一定的条件、拥有一定的资源。
创业者所必需的资源,可分为外部资源和内部资源两部分。内部资源主要是创业者个人的能力,是指他所占有的生产资料和知识技能,即有形资产、无形资产,只不过这种有形资产和无形资产属于个人罢了。创业者的家族资源也可以看作创业者内部资源的一个部分。拥有一个良好的内部资源,这无疑对那些创业者来说是很重要的,内部资源是自然存在的,对创业者的成功并没有起到决定性的作用。