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第32章 做人要善于吃亏(1)

很多成大事的人都善于吃亏,看起来都是“傻子”。傻不傻不能光看表面,真正聪明的人都是大智若愚的,他们做事的时候是最清醒的,这正是他们的聪明之处。

必要时需“慷慨”

美国康涅狄格州有一家叫奥兹莫比尔的汽车厂,它的生意曾长期不振,使工厂面临倒闭的局面。于是该厂总裁决定从推销入手,扭转危机。

商战变幻莫测,要善于迅速调整,这种调整根本在于盈利,但有时为了盈利,吃些小亏是完全应该的。采用什么样的推销方法最好呢?总裁认真反思了该厂的情况,针对存在的问题,对竞争对手以及其它商品的推销术进行了认真的比较分析和比较,最后博采众长,大胆设计了“买一送一”的推销方法。该厂积压着一批轿车,未能及时脱手,资金不能回笼,仓租利息却不断增加。所以广告中便特别声明——谁买一辆托罗纳多牌轿车,就可以免费得一辆“南方”牌轿车。

“买一送一”的推销一般做法只是免费赠送一些小额商品,如买电视机,送一个小玩具;买录像机,送一盒录像带,等等。这种给顾客一点小恩惠的推销方式,确能起到很大的促销作用,但时间一久,使用多了,消费者也就慢慢提不起兴趣了。

给顾客送礼回扣的做法,也是个推销老办法,但同样,所送礼品的价值或回扣数目一般都较小,很难起到引起消费者震动的效果。所以,奥兹莫比尔汽车厂对各种推销方法的长处兼容并蓄,尽可能克服因方法陈旧使消费者麻木迟钝的缺点,大胆推出买一辆轿车便送一辆轿车的出众办法,果然一鸣惊人,使很多对广告习以为常的人为之刮目相看,到处传告,许多人闻讯后不辞远途也要来看个究竟。该厂的经销部一下子门庭若市,过去无人问津的积压轿车果真以二万一千五百美元一辆被人买走,该厂亦一一兑现广告中的承诺,免费赠送一辆崭新的“南方牌”轿车。

奥兹奠比尔汽车厂如此销售,等于每辆轿车少卖了五千美元,是不是亏了血本?如果你这样想的话,那就大错特错了。这家汽车厂这样做不但没有亏本而且汽车厂还由此得到了多种好处。因为这些车如果积压一年卖不出去,每辆车上损失的利息、仓租以及保养费等就已接近了这个数目。而现在,车全卖光了,资金迅速回笼,可以扩大再生产了,“托罗纳多”牌轿车使用的人增多,名声变大了,市场占有率提高了,一个新的牌子“南方”牌被带出来了,这一低档轿车以“赠品”问世,最后也开始独立行销,奥兹莫比尔汽车厂从此起死回生,生意兴隆。

香港《文汇报》曾刊登李嘉诚专访,主持人问:“俗话说,商场如战场。经历那么多艰难风雨之后,您为什么对朋友甚至商业上的伙伴抱有十分的坦诚和磊落?”

李嘉诚答道:“简单地讲,人要去求生意就比较难,如果生意跑来找你,就容易做。”“一个人最要紧的是,要有中国人的勤劳、节俭的美德。最要紧的是节省你自己,对人却要慷慨,这是我的想法。”“顾信用,够朋友。这么多年来,差不多到今天为止,任何一个国家的人,任何一个省份的中国人,跟我做伙伴的,合作之后都能成为好朋友,从来没有一件事闹过不开心,这一点我是引以为荣的。”

“要照顾对方的利益,这样人家才愿与你合作,并希望下一次合作。”追随李嘉诚二十多年的洪小莲,谈到李嘉诚的合作风格时说,“凡与李先生合作过的人,哪个不是赚得盘满钵满!”俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”“在家靠父母,出门靠朋友。”商场上,人缘和朋友显得尤其重要。

有人说,李嘉诚生意场上的朋友多如繁星,几乎每一个有过一面之交的人,都会成为他的朋友。所以,李嘉诚在生意场上只有对手而没有敌人,不能不说是个奇迹。

如何让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。

邻里间的相处之道也是一门大学问,为什么很多时候大家都会有些磕磕碰碰的事情呢,事情虽小却会对彼此的关系产生深远的影响,为什么?就是大家都不想委屈自己,咳嗽的声音大了,洗衣服的水流过来了,往往都是惹你生气的根源,因为你会把这些事统统看作是故意的。邻居相处,小小的误会在所难免,但千万别凭一时意气,吵开了头。争吵一旦开始,以后就处处都是吵架,结果就会闹得鸡犬不宁,成为生活上的一大困扰。遇事忍一口气,大事化小,小事化了。忍耐一时并不难,而且以后的好处是无穷的。

“吃小亏占大便宜”初听起来似乎有些不道德,可如果邻里之间互相谦让,都舍得吃点小亏,维持了大好的生活环境,又何乐而不为呢?

吃亏的另一面是福

被世人誉为“扬州八怪”之一的郑板桥,留下两句四字名言,一句是“难得糊涂”,另一句是“吃亏是福”。对于修身养性,后一句无疑更值得人们奉为信条。郑板桥先生的名言“吃亏是福”,这是很多人都知道的,而实际上,有几个人肯吃亏,又有几个人真的认为“吃亏是福”呢?

何谓吃亏呢?古人云:用争夺的方法,你永远得不到满足;但用让步的办法,你可以得到比期盼的更多。换言之:吃亏是福!吃亏,无非是自己作点谦让,无非是自己作点牺牲。失去的大多是物质的和暂时的。如果人们能够坦然处之,不去计较这些,在所谓的“吃亏”之后,他们得到的又是什么呢?他们得到了人们更多的理解和尊重,还培养了自己的宽厚与大度,更重要的是还陶冶了自己的情操。越是不肯吃亏的人,越是可能吃亏,不但吃亏,而且往往还会多吃亏,吃大亏。惟有不计较吃亏的人,才会真正有福。

任何一个有作为的人,都是在不断吃亏中成熟和成长起来的,并从而变得更加聪慧和睿智。倘若有谁一旦吃亏便愁肠百结,郁郁寡欢,甚至捶胸顿足,一蹶不振,受伤者只能是自己。

在美国一个市场里,有个姓赵的中国妇人开了一个小店,生意特别好,引起其他商贩的嫉妒,大家常有意无意地把垃圾扫到她的店门口。

这个中国妇人只是宽厚地笑笑,不予计较,反而把垃圾都清扫到自己的角落。旁边卖菜的墨西哥妇人观察了她好几天,忍不住问道:“大家都把垃圾扫到你这里来,你为什么不生气?”

中国妇人笑着说:“在我们国家,过年的时候,都会把垃圾往家里扫,垃圾越多就代表会赚很多的钱。现在每天都有人送钱到我这里,我怎么舍得拒绝呢?你看我的生意不是越来越好吗?”

从此以后,那些垃圾就不再出现了。

老妇人的做法是一种充满智慧的处世之法。她不怕吃亏的精神,赢得了同行的欣赏与敬佩。

在人们的日常生活中,并非所有的便宜都值得庆幸,也并非所有的幸运都值得高兴,并非所有的痛苦都令人难以忍受。吃亏往往是珍藏在心中的至宝。如果在人的一生中,不懂吃亏,就不能完美的领悟人生;不懂吃亏,就不会有事业的壮丽辉煌。一点亏都不想吃,睚眦必报的人,往往是最终吃下使他永远不得翻身的大亏;而时常愿意吃些小亏的人,常常是最后的赢家。其实有谁愿意吃亏呢?谁都愿意永远有利可图,可天下绝无此等好事,种下什么样的因,将结出什么样的果。每个人都要赚便宜的结果是每个人都赚不到便宜,很可能还要吃亏。

有远见的人愿意吃一些小亏,而避免最终的失败,并且通过吃亏而获利。鼠目寸光者只顾眼前的利益,最后不是掉入失败的深渊,就是被世人唾弃,过着一种生不如死的生活。

要坚信这世上还是好人多,只是在这个日益复杂的社会,人都产生了一种天然的自我保护心理。但保护并不等于攻击,而吃亏则是打破这层天然保护膜的最好方式。

吃点亏不算什么,虽然当下看起来你好象是失去了一些东西,但眼光要放长点你就会发现,其实,吃亏是福,你吃亏的同时得到的是别人对你的信任与好感,而这两样东西你无论花多少钱都是换不来的。

吃亏也是一种投资

精明的人与聪明的人毕竟还是有差别的,精明的人会给人一种不可接近的感觉,而聪明的人在处理各种关系时永远是考虑得很周全了的,所以不会太让人感觉威胁与反感。总而言之,精明的人是跛腿走路的,而聪明的人则四肢健全。

聪明人就是不计较眼下的得失,不会犯那种鼠目寸光的错误,他的眼光总要比别人看得远,他时刻有一个总体的事业目标,所有的努力都是为这个目标而服务的。干什么事情都像下围棋一样,在布局的阶段是很关键的,不应该总是盯着一些小小的利益,而是必须注意长远的利益,从全局考虑。许多棋子在布局的时候根本看不出来它的意义,但是在最后,每一个孤立的棋子,就共同构成了你的胜利。一个围棋高手必须掌握这种技巧,一个经营自己人生和事业的人,也必须掌握这种布局的技巧。虽然在布局的阶段,好多行为让别人看起来都是没有意义的,甚至很吃亏。但是你应该心里清楚,自己的努力肯定在将来会得到巨大的利益回报,即使是吃亏,也要吃得心安理得,要把这看成是一项只赚不赔的投资。

而“精明”的人呢,则总是盯住眼前的利益。鼠目寸光也许正是形容这种人的最好词汇。这种人不愿意做任何与眼前利益无关的事情,他们要的只是能立刻变成钱的东西,心浮气躁也是这种人的表现之一。而更糟糕的是,他们总是这样,无论做任何事情,只要自己没有利益,就根本不会去考虑,更谈不上去做了。这种人在工作上给人的印象是很糟的。而且精明的人最不服人,往往是无论他们干什么用不了多长时间就会失败。这种人只有在不让自己吃亏的问题上,才能表现出才能和魄力。他们不知道,吃亏有时就是一种投资。成功的人都是很聪明的人,最明白吃小亏占大便宜的道理;成功的人总是不惜血本来招揽人才,然后通过人才使他们成功;而失败的人总是因为不想吃亏,只想占便宜而失去人心,然后由人才匮乏和事业无助走向失败。这就是聪明与精明的不同特点与结局。

下面的两个例子很能说明问题:

著名汽车制造商杜兰特手下的总裁叫道尼斯,他曾是杜兰特手下的小职员,道尼斯刚工作的时候就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,但是老板仍留在办公室里,一直呆到很晚。于是他觉得应当留下来,为老板提供一些工作上必要的协助,结果,老板随时都可以看到他,最后养成了召唤他的习惯。道尼斯付出了额外的时间和精力,但是,这种吃亏却使他获得了总裁的位置。

美国船王达拉有一位得力助手是位女士,最早她只是一名速记员,她的工作只是听取老板的口述,记录内容,替老板拆阅、分类及回复信件。薪水同公司其他普通的职员没什么两样。但是,这个员工每次用完晚餐后,总是回到办公室来,积极地做那些本来不是她分内的、也没有报酬的工作。她的能力增长很快,有时候,替老板写的信,就同老板自己写的一样。当老板的秘书因故辞职时,老板自然而然地想到了她,因为她早已做着这样的工作,并且早已有了这样的能力。她已经使自己成为对老板极有价值的帮手。

布局是很重要的,也是需要智慧的,这种智慧不是那种精明的人所能明白的,他们没有大局观念,总是纠缠在一些边角的争夺上,殊不知,最大的利益往往会因为这些边角利益的争夺而失去。当你在为自己取得一点点小利益而沾沾自喜的时候,你是否会想到,你已经失去了许多更大的利益?

晋商有密不示人的祖训:“学会吃亏”。通常的父母会教育说:“不能吃亏,在哪里吃亏就在哪里找回来”、“小心处世,不要吃亏”。为什么精明的山西商人要教育后辈“学会吃亏”?

晋商见多识广积累下很多的交往经验和人生经验,在他们看来吃亏处理好了是机会。“学会吃亏”的要点是:

一、用好的态度来对待吃亏,不要因吃亏进行报复,以免进入恩怨报复的恶性循环。

二、吃亏并不一定是坏事,可以从中吸取教训,也可从中寻找机会。

三、吃亏是大收益的前提,主动吃亏可以带来更大更好的商机。从防范吃亏到主动承担吃亏是一个认识的飞跃过程,因此要学习,要学会。

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